用流程復(fù)制-構(gòu)建像麥當勞一樣的執(zhí)行系統(tǒng)
用流程復(fù)制-構(gòu)建像麥當勞一樣的執(zhí)行系統(tǒng)詳細內(nèi)容
主講：原麥當勞（中國）營運經(jīng)理 章義伍
課程費用：2000元/人
課程概要
在中國80%的企業(yè)問題與系統(tǒng)或流程的缺陷有關(guān)，一流的流程才能為企業(yè)創(chuàng)造一流的價值，由此可見，一個成熟的運營、管理流程以及執(zhí)行體系對于企業(yè)而言至關(guān)重要。然而，大部分的中國企業(yè)不知怎樣建立高品質(zhì)的執(zhí)行流程，他們常常困惑于——
如何打造不依賴于能人的執(zhí)行體系?
如何使用雙向金字塔模式來執(zhí)行目標?
如何復(fù)制執(zhí)行型人才?
針對以上問題，我們特邀原麥當勞（中國）營運經(jīng)理章義伍先生，與我們一同分享《用流程復(fù)制—構(gòu)建像麥當勞一樣的執(zhí)行系統(tǒng)》的精彩課程，幫助企業(yè)管理者重新審視企業(yè)的運營或管理流程，學習設(shè)計和貫徹高品質(zhì)流程的工具與方法，快速高效實現(xiàn)企業(yè)執(zhí)行流程的變革，促使員工有效地完成目標，整體提高企業(yè)效益，使企業(yè)得到長遠的發(fā)展，創(chuàng)造真正的商業(yè)奇跡！
課程收獲
體驗麥當勞優(yōu)秀而強大的執(zhí)行體系
陳述流程設(shè)計的三個黃金準則
描述流程貫徹的三步法則
描述流程變革的7個步驟
課程對象
本課程適合希望提升企業(yè)運營和管理能力的職業(yè)人士，比如營運總監(jiān)、各職能部門經(jīng)理等
課程大綱
【上午】
一、流程——企業(yè)強大的商業(yè)基因
1、中外企業(yè)的差距
（1）中國是大國家，小企業(yè)
（2）美國是大國家，大企業(yè)
2、企業(yè)的大小、強弱源于商業(yè)基因的差異
3、“旅鼠”能不能變成強大的“雄鷹”？
4、企業(yè)發(fā)展的四個階段
5、強和弱的對照
6、鮮花會變成毒瘤
7、企業(yè)：要么規(guī)范，要么死亡
8、為未來而投資
二、核心流程的設(shè)計和執(zhí)行
1、一人經(jīng)驗，大眾受益
【下午】
2、流程的設(shè)計的三個黃金準則
（1）Simplification 簡單化
（2）Specialization 專業(yè)化
（3）Standardization 標準化
3、流程設(shè)計的四個環(huán)節(jié)
4、關(guān)鍵流程的選擇
5、 麥當勞，流程專家
6、 流程貫徹的三步法則
7、 將新的流程固化為習慣
三、 知易行難:流程變革的步驟
1、流程再造的3C動力
（1）變化的環(huán)境（change）
（2）競爭加劇（competition）
（3）客戶需求的變化（customer）
2、流程變革的7個步驟
（1）制造緊迫感
（2）成立變革團隊
（3）確定變革目標
（4）現(xiàn)有流程的診斷
（5）流程設(shè)計
（6）培訓(xùn)和導(dǎo)入
（7）鞏固變革成果
專家介紹
原麥當勞（中國）營運經(jīng)理 章義伍
學習管理機構(gòu)高級講師、商戰(zhàn)名家網(wǎng)專欄專家
實戰(zhàn)經(jīng)驗
他擁有多年跨國公司的管理實踐經(jīng)驗，曾任麥當勞（中國）營運經(jīng)理，是麥當勞中國公司的創(chuàng)業(yè)元老，見證了麥當勞在中國本地化過程中的管理體系變革過程，尤其是麥當勞在流程變革方面的成功經(jīng)驗。
他的課程整合了跨國公司先進的管理經(jīng)驗，以極強的實戰(zhàn)性和可操作性強聞名培訓(xùn)界，并廣受客戶好評。
專業(yè)背景
美國漢堡大學認證培訓(xùn)師，曾任北京電視臺《卓越之道》欄目主講嘉賓。
授課特點
擁有職業(yè)培訓(xùn)師的演講風范，具有實戰(zhàn)性和深度，兼具趣味性和藝術(shù)性。
主要課程
用流程復(fù)制-構(gòu)建像麥當勞一樣的執(zhí)行系統(tǒng)、共贏領(lǐng)導(dǎo)力-提升領(lǐng)導(dǎo)績效的核心能力培養(yǎng)……
服務(wù)客戶
Nokia、ABB、大連萬達集團、沈陽萬科、江蘇移動……
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