MTP--中層管理者技能提升訓練
主 講： 原施樂（中國）大區(qū)經(jīng)理 張習寧
課程費用：3200元/人

時間/地點：2011年12月15-16日 北京
課程概要

中層管理者是企業(yè)的中流砥柱，他們是企業(yè)決策實施與落地的核心，因此提升中層管理者的工作管理技能，是保證各項決策順利實施的關(guān)鍵。然而，許多管理者在工作中常遇到以下困惑——
 如何認識現(xiàn)代經(jīng)理人角色
 如何建設高績效的團隊
 如何調(diào)動下屬工作積極性
 如何進行目標管理及員工輔導
針對以上問題，我們特邀原施樂（中國）大區(qū)經(jīng)理張習寧先生，與您一起分享《MTP-中層管理技能提升訓練》的精彩課程，為您提供從理念到技能的全面訓練，幫助您成為一名優(yōu)秀的中層管理者！
課程收獲

 陳述中層管理者的角色定位及所需管理技能
 運用團隊構(gòu)建、管理及激勵的有效方式方法
 運用目標管理、任務分配、溝通技巧等管理技能
課程對象

本課程適合希望提升管理技能的職業(yè)人士，比如各職能部門經(jīng)理/主管等

課程大綱

【第一天上午】
一、現(xiàn)代經(jīng)理人角色認知與素養(yǎng)
1、中層經(jīng)理在企業(yè)發(fā)展過程中的作用與所需具備的觀念
2、中層經(jīng)理常見的思想與管理誤區(qū)
3、現(xiàn)代環(huán)境變化下對管理提出的挑戰(zhàn)
4、出色經(jīng)理的4種角色
5、中層管理者是經(jīng)營者的替身
6、作為經(jīng)營者替身的三項準則
7、如何在工作中扮演好經(jīng)營者替身
8、訓練:日常管理實戰(zhàn)（案例訓練）
【第一天下午】
二、中層經(jīng)理如何建設高績效的團隊
1、團隊績效不良的原因分析
2、高績效團隊合作提升績效的6要素
3、組建一個高績效團隊的步驟與方法
4、針對不同團隊發(fā)展階段如何采用不同的管理方式提升績效水平
5、如何提高團隊間合作的組織程序與方法
6、團隊沖突（部門間）的處理流程與方法
三、團隊階段式領(lǐng)導技能----如何在團隊的各個成長階段發(fā)展管理藝術(shù)
1、團隊發(fā)展的層次與階段
2、團隊各階段的特點與風格
3、領(lǐng)導團隊應該注意的問題與三大黃金法則
4、情景案例訓練---領(lǐng)導者應該如何促進團隊的發(fā)展
5、感覺差異、漸入佳境、純熟默契
6、游戲：領(lǐng)導應擔任的領(lǐng)導者與執(zhí)行者的角色
【第二天上午】
四、管理者激勵-領(lǐng)導的工作就是調(diào)動下屬積極性
1、激勵的意義，激勵的誤區(qū)—為什么很多領(lǐng)導不會激勵
2、案例討論：兩個女孩只有一個橘子
3、激勵的需求理論、激勵的動態(tài)理論、激勵的標地理論
4、領(lǐng)導者激勵常用的原則
5、領(lǐng)導日常激勵的手段
6、診斷：激勵手段的選擇-如何給員工送禮更有效
五、部門經(jīng)理的目標管理與績效考核
1、如何進行崗位分析與崗位說明
2、如何清晰明確的設定工作目標（管理工具討論）
3、工作目標設定的4大要點與3個環(huán)節(jié)
4、職責的確認與設定目標（職責寫什么？職責怎么寫？職責書寫注意）
5、部門的工作計劃是如何誕生的。
6、考核都考核什么？如何考核？考核中的3個表格
7、案例分析-如何考核與激勵張亮
【第二天下午】
六、經(jīng)理人輔導員工技能-情境領(lǐng)導技能
1、教練式經(jīng)理應該擔任的職責
2、輔導員工的方式---自我啟發(fā)、教育訓練、在職培養(yǎng)
3、工作中輔導的四個步驟
4、根據(jù)不同的員工需求進行輔導-如何劃分員工的階段
5、決定員工完成任務的條件
6、衡量員工發(fā)展的兩把尺子
7、不同階段的員工如何進行有效的輔導
8、錄像分析：如何診斷、領(lǐng)導員工
9、案例實戰(zhàn)-6大企業(yè)管理案例分析
專家介紹

原施樂（中國大區(qū)經(jīng)理）張習寧

學習管理機構(gòu)高級講師、商戰(zhàn)名家主推專家

實戰(zhàn)經(jīng)驗
曾任施樂（中國）大區(qū)經(jīng)理、聯(lián)想集團大客戶銷售主任，在聯(lián)想與施樂等著名企業(yè)有著長達十年的管理經(jīng)驗。任施樂大區(qū)經(jīng)理時，同時負責施樂湖南、湖北、江蘇、浙江、河南五個省的管理工作，對管理者角色認知、團隊建設、企業(yè)文化、激勵授權(quán)等內(nèi)容有豐富的管理案例與經(jīng)驗。
曾為上百家著名外資、國有大型企業(yè)進行管理管理技能、領(lǐng)導力與藝術(shù)、客戶服務管理、專業(yè)銷售技巧培訓，有著300余場的培訓經(jīng)驗。
專業(yè)背景
畢業(yè)于清華大學，曾赴德國柏林培訓中心接受講師訓練，成為德國萊茵商學院全球794位認證講師之一。
授課特點
生動幽默，深入淺出，引導和控場能力強，極富感染力；授課內(nèi)容豐富實用，案例真實生動，鮮活幽默；以極強的語言感染力、生動的現(xiàn)場氛圍獲得了每個受訓企業(yè)極高的口碑。
主要課程
MTP-中層管理提升訓練、領(lǐng)導力提升LTP、團隊建設與協(xié)作、銷售團隊的管理、成功銷售的六項修煉……
服務客戶
漢高樂泰、富士通、用友、萬科、海爾、中國石化……

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