贏在執(zhí)行-用流程復制
贏在執(zhí)行-用流程復制詳細內(nèi)容
——圍繞核心流程構(gòu)建一個強大的執(zhí)行系統(tǒng)
主講老師:章義伍 集訓時間:2011年7月20-21日 北京
【收費標準】3600元/人(含午餐費、資料費、茶點費等),年卡客戶按照權(quán)益消費
【參會對象】總經(jīng)理、副總、總監(jiān)、部門經(jīng)理、研發(fā)經(jīng)理、營銷經(jīng)理、項目經(jīng)理、人力資源經(jīng)理等管理人員
一支部隊的戰(zhàn)斗力強不強關(guān)鍵看什么?
第一, 有沒有領(lǐng)先敵人的尖端武器?
第二, 有沒有一支訓練有素的隊伍?
第三, 有沒有湊效的戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)?
第四, 有沒有“不拋棄,不放棄”的軍魂?
企業(yè)的執(zhí)行力強不強,同理!
為什么大部分的企業(yè)“執(zhí)行難”?
缺乏簡單有效的執(zhí)行工具(武器)
問題:就像一支部隊沒有尖端武器一樣,很多企業(yè)拿不出簡單可操作的流程。通用的6西格瑪,豐田的5S管理,香格里拉的SOP,麥當勞的SOC……中國企業(yè)靠什么執(zhí)行?經(jīng)驗是靠不住的,流程才是執(zhí)行的“圣經(jīng)”!
對策:本課程將和您一起討論:流程是什么?流程為什么?流程怎么做?
缺乏訓練有素的執(zhí)行人才(隊伍)
問題:相當多的企業(yè)無法有效地復制執(zhí)行型人才,大面積復制執(zhí)行型人才是企業(yè)執(zhí)行力的關(guān)鍵!人才不能靠僅僅從外部引進(輸血),主體部分仍然靠企業(yè)內(nèi)部培育(造血)。更為糟糕的是,很多企業(yè)培養(yǎng)一名合格的執(zhí)行人才,常常要花費3個月甚至更久的時間,而麥當勞復制一個稱職的人才只需6小時。
對策:本課程將和您分享以下的觀點;執(zhí)行型人才的特征,執(zhí)行人才的招聘、培育、運用和淘汰機制,以及如何打造一支優(yōu)秀的執(zhí)行團隊。
缺乏一以貫之的執(zhí)行方法(戰(zhàn)術(shù))
問題:相當多的企業(yè)憑個人經(jīng)驗在執(zhí)行,無法將執(zhí)行的過程總結(jié)為一套科學流暢的執(zhí)行方法。這就導致了少數(shù)人執(zhí)行力強,大部分人執(zhí)行力弱;個體的執(zhí)行力強,組織的執(zhí)行力弱;領(lǐng)導的執(zhí)行力強,下屬的執(zhí)行力弱;累死能干的,閑壞了平庸之輩……
對策:把執(zhí)行的過程分解為7個環(huán)節(jié),領(lǐng)導者把握好7個關(guān)鍵字,目標就一定能落地!
執(zhí)行的根本的問題不在于能人,而在于缺乏一套不依賴于能人的執(zhí)行體系!培訓師在課程中與你一同分享關(guān)于執(zhí)行的真知灼見:
執(zhí)行不是靠蠻力,而是靠一套簡單、可操作的執(zhí)行流程。流程的好處在于:變無序為有序,變簡單為復雜,人走流程在!
流程的編制有三個原則:簡單化、專業(yè)化和標準化
貫徹流程的三個步驟:僵化,優(yōu)化,再固化
執(zhí)行型人才的特征
先有學習力,后有執(zhí)行力
最重要的不是去看遠方模糊的事,而是要做手邊清晰的事
執(zhí)行,貴在堅持!能夠把簡單的事情重復性地做好就是不簡單
課程適合對象:企業(yè)中高層領(lǐng)導者
課程目標:
1. 如何塑造不依賴于能人的執(zhí)行體系
2. 如何復制執(zhí)行型人才
3. 高效運營流程的7個環(huán)節(jié)
本課程獨具特色、簡約實用的五個部分:
執(zhí)行難題:指出足以致命的執(zhí)行陷阱
執(zhí)行法則:展示執(zhí)行原理的真知灼見
大師智慧:介紹執(zhí)行先驅(qū)的卓越思想
執(zhí)行工具:運用簡潔有效的執(zhí)行流程
執(zhí)行聲音:反映企業(yè)執(zhí)行的成敗經(jīng)驗
課程大綱:
引子 執(zhí)行力靠能人?還是靠體系?
執(zhí)行力要回答的3個命題
執(zhí)行的三大硬件
——人員流程:用正確的人
——戰(zhàn)略流程:做正確的事
——運營流程:用正確的方法
執(zhí)行的軟件:執(zhí)行文化
領(lǐng)導者是造鐘,還是報時?
企業(yè)執(zhí)行難,難在哪里?
第一單元 學習標桿企業(yè)打造不依賴于能人的執(zhí)行體系
中國企業(yè)的現(xiàn)實:大國家,小企業(yè)
兩種不同的管理模式
系統(tǒng)法則
領(lǐng)導者是造鐘,還是報時?
為什么中國的企業(yè)既難大,又難久?
流程管理的意義
流程的設計:三S原則
——Simplification 簡單化
——Specialization 專業(yè)化
——Standardization 標準化
案例:麥當勞,流程專家
流程變革的七個步驟
——步驟一,增強緊迫感
——步驟二,建立變革指導團隊
——步驟三,溝通變革目標
——步驟四,流程診斷
——步驟五,流程設計
——步驟六,流程導入
——步驟七,鞏固變革成果
執(zhí)行體系中的三大核心流程
——人員流程:用正確的人
——戰(zhàn)略流程:做正確的事
——運營流程:用正確的方法
第二單元 人員流程:先人后事!
人員法則:人才透支法則
理念先行:先人后事
——訓練有素的人,訓練有素的思維,訓練有素的行動
——執(zhí)行人才的標準
——尋找第五級經(jīng)理人
執(zhí)行力是“招”出來的
——人才招聘的“六字真經(jīng)”
——定:尋找怎樣的人?
——瞄:聚焦目標人選
——傳:“征婚啟事”貼哪兒?
——吸:企業(yè)象一塊磁鐵
——選:STAR
——試:OJE
執(zhí)行力是“練”出來的
——無知的代價
——培訓是你能進行的最好投資
——案例:麥當勞的“全職涯培訓”
——On the Job Training(員工崗位培訓體系)
——Off the Job Training (管理層分級培訓體系)
——先有學習力,后有執(zhí)行力
執(zhí)行力是“用”出來的
執(zhí)行力是“淘汰”出來的
第三單元 戰(zhàn)略流程:讓目標引航!
戰(zhàn)略法則:刺猬理論
——你是狐貍,還是刺猬?
——案例:韓國企業(yè)“章魚戰(zhàn)略”的失敗
——多元化:充滿陷阱的增長之路
戰(zhàn)略定位的3個基本命題(三環(huán)理論)
——你最擅長什么?(做你能做)
——是什么驅(qū)動你的經(jīng)濟引擎?(做你該做)
——你對什么擁有真正的熱情?(做你想做)
——聚焦三環(huán)重疊的部分:目標
——案例:“減肥”讓諾基亞重生
在你最擅長的領(lǐng)域,培育核心競爭力
——憑什么戰(zhàn)勝競爭對手?(比較競爭優(yōu)勢)
——憑什么做到基業(yè)常青?(持續(xù)競爭優(yōu)勢)
——案例:同仁堂的核心競爭力是什么?
驅(qū)動經(jīng)濟引擎:盈利模式
——盈利模式的5個因素
——7種不同的盈利模式
將熱情轉(zhuǎn)化為愿景
戰(zhàn)略制定的GAME模式
——Goal(目標)
——Analyses(分析)
——Make a decision(決策)
——Execute(執(zhí)行)
第四單元 運營流程:謀定而后動!
運營法則:崇尚行動
基于戰(zhàn)略的運營計劃
運營的核心工具
——你有自己的“運營圣經(jīng)”嗎?
——案例:麥當勞的營運訓練手冊和SOC
——編制運營操作流程的4*2規(guī)范
執(zhí)行的3D原則
——Discipline (原則)
——Detail (細節(jié))
——Do it (行動)
執(zhí)行的雙向金字塔模式
——正金字塔:用于制定目標和控制
——倒金字塔:用于員工執(zhí)行
運營流程的控制
——過程控制:控制關(guān)鍵點
——結(jié)果控制:以績效論英雄
——4P控制體系
如何對待執(zhí)行中的標準偏差?
——輔導問題員工的六個步驟
——持續(xù)追蹤:咬定標準不放松
執(zhí)行中的約束、反饋和激勵機制
互動答疑
【講師介紹】
章義伍 專家
著名實戰(zhàn)派培訓師和職業(yè)經(jīng)理人
曾任北京麥當勞公司營運經(jīng)理和訓練經(jīng)理,聯(lián)想電腦公司市場副總監(jiān),中新人才產(chǎn)業(yè)有限公司副總裁,普爾斯馬特(中國)公司人力資源總監(jiān)兼北京普爾斯馬特有限公司總經(jīng)理。
培訓師擁有高層管理經(jīng)歷和職業(yè)培訓師的演講風范,其課程集實戰(zhàn)性、趣味性和藝術(shù)性于一體,在業(yè)界廣受好評,其影響力包括:
2001-2006年度連續(xù)五年被評為十大杰出培訓師或最具影響力的培訓師
美國領(lǐng)導力中心《情境領(lǐng)導》認證中文培訓師
擔任清華大學、北京大學、浙江大學、中山大學、中央黨校等總裁班或MBA班的特聘教授,清華大學職業(yè)經(jīng)理訓練中心《執(zhí)行力》專家團主講
中國人力資源開發(fā)網(wǎng)特聘專家
培訓師曾先后在北京、上海、沈陽、深圳、鄭州、新鄉(xiāng)、石家莊、太原、濟南、呼和浩特、東營、淄博、廊坊、邢臺、西安、無錫、常州、廣州、東莞、南京、青島、武漢、長沙、銀川、廈門、重慶、昆明、桂林、南寧、柳州、包頭、杭州、溫州、大慶、合肥等數(shù)十個城市舉辦公開課,迄今為止超過70000名高級管理層接受過其培訓或指導。
【主講課程】
經(jīng)典課程:《共贏領(lǐng)導力》、《打造高績效團隊》《執(zhí)行力》(各2天)
出版書籍:《共贏領(lǐng)導力》和《打造高績效團隊》——北京大學出版社出版
出版光盤:《共贏領(lǐng)導力》和《打造高績效團隊》——北京大學出版社出版
章義伍老師課程感言
提升素質(zhì),精彩人生,入情;
經(jīng)典案例,深刻剖析,入理。
——大連萬達集團高級副總裁 李耀漢
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