啟行課堂： 有效提高展會成單率之完美呈現(xiàn)技巧 

為什么要學習此課程：
參展作為企業(yè)營銷推廣的一個重要手段，已為眾多企業(yè)所認識。一個成熟的企業(yè)，是不會忽略和放棄任何樹立自身企業(yè)形象、產品形象和擴大銷售網絡機會的。在市場經濟日益發(fā)達的今天，全球范圍內各類展覽會層出不窮。但是，參展后的效果如何呢？就不得而知了，為什么沒達到預期的效果呢？人力、財力、物力都投入進去了，問題可能出在哪里呢？是產品的原因，還是現(xiàn)場陳列、銷售技巧等的原因。
本次課程專門針對參展人員設計，它以很強的實用性和可操作性等特點，得到了眾多參展企業(yè)的認可。課程為每一個參展企業(yè)提供可行性的方案。
通過本課程您可以學到：
1、了解接待客戶的禮儀細節(jié)，建立良好的客戶關系
2、掌握與客戶溝通的技巧，以提升企業(yè)的形象
3、掌握向客戶推薦的技巧，激發(fā)潛在客戶的需求
4、后續(xù)客戶溝通技巧，提升客戶成單率
此課程有什么特點？
1、講師將從心理學的角度分析觀展人員的心理，幫助學員更好的把握客戶需求
2、實行小班制，參訓人員嚴格控制在30-40人左右
3、課程現(xiàn)場，講師針對學員的個性問題現(xiàn)場進行解答
誰適合參加此課程呢？
代表企業(yè)參加展會的人員
課程內容：
第一模塊：定位在客戶心目中的良好印象
1、 四分鐘光環(huán)效應的掌握及運用
2、 把握客戶進入展位的關鍵時刻
3、 得體稱呼客戶
4、 向客戶致意的不同禮節(jié)及禁忌
5、 不同類型及狀況客戶的關懷及問候
6、 名片的正確遞接方式及技巧
7、 安全范圍距離空間的妙用
8、 不可小覷的送客禮儀
第二模塊：觀展商心理分析與運用
1、 觀展商說不需要——讓客戶自己發(fā)現(xiàn)需求的三大技巧
2、 觀展商對產品沒興趣——SPIN的溝通方法
3、 觀展商對介紹沒反應——察言觀色的訣竅
4、 根據具體情況確定銷售策略（獵手型、顧問型、伙伴型）
第三模塊：與觀展商主動溝通銷售技巧
1、 溝通過程模型分析及運用
2、 了解客戶購買需求的四個層次
3、 培養(yǎng)主動了解客戶需求的能力及技巧
4、 卓越的銷售行為模式分析及養(yǎng)成
5、 了解人際交往吸引要素，不斷提升自我
6、 注重細節(jié)形象，流露自信風采
7、 從客戶進展位開始注意觀察尋找營銷目標
9、 從幫助客戶的過程中建立營銷情感基礎
10、 從傾聽過程中精準剖析客戶背景及動機
11、 察言觀色，提前了解客戶下一步行為
12、 針對不同類型客戶的具體銷售技巧
13、 建立客戶關系的時機與技巧
14、 設計成功銷售問答路線圖
15、 重視并加強運用三大情緒銷售法寶
16、 學會判斷介紹產品時機的準確信號
17、 熟練運用顧問式銷售中的SPIN法則
18、 成功銷售時的禁忌事項

講師簡介： 蔡穎
顧客心理分析專家、服務營銷專家、溝通技巧資深教練
在華為從事多年的海外市場開拓
華為大學優(yōu)秀高級講師，華為優(yōu)秀育人金獎
香港國際經濟管理學院特約講師
邁瑞公司6年銷售人員的銷售技巧及禮儀顧問
10年培訓咨詢經驗，培訓學員超過60000人次，課程滿意度均高于95%

【背景介紹】
蔡老師一直致力于外制造業(yè)、金融、和服務業(yè)的課程開發(fā)、培訓及規(guī)劃輔導工作。金牌課程為：
1.《有效提高展會成單率之完美呈現(xiàn)技巧》
2.《企業(yè)實現(xiàn)跨越發(fā)展之成本分析》
3.《金牌銷售課程》
4.《消費心理學在銷售實戰(zhàn)中的應用技巧》
5.《客戶行為心理分析》
蔡老師的銷售課程注意實際落地效果，都用學員提出的目前正在銷售的產品為案例，用教練技巧帶領學員分析平常使用的銷售技巧對客戶的心理影響，得出利弊判斷后，再使用心理分析方法幫助銷售人員學會從客戶購買角度總結產品買點，提煉話術，從發(fā)散性思維到縝密的邏輯思維推進，有效提升銷售人員實際銷售技巧。該課程得到眾多銷售員工及銷售總監(jiān)積極肯定。認為蔡老師的發(fā)散性思維和心理分析技巧及最終的邏輯思維話術是銷售中致勝的法寶。
蔡老師曾主持或參與數(shù)百家制造業(yè)及金融和服務業(yè)企業(yè)的培訓及輔導項目，幫助數(shù)家制造業(yè)及金融和服務業(yè)企業(yè)建立了銷售、服務標準及培訓流程，訓練了數(shù)萬名員工；課程滿意度均高于95%，回頭采購率達400%以上。講課注重現(xiàn)場學員參與互動，利用心理學的分析幫助學員了解自己的短板，針對性解決實際問題。形式多樣，內容精彩，生動活潑，可操作性非常強。蔡老師在十年內受邀在金融業(yè)、電信業(yè)、電力業(yè)、服務業(yè)等培訓1000多場，服務和幫助企業(yè)有500余家，累計聽課近6萬余人次。

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