培訓時間：

企業(yè)中高層管理者雙項必修課堂

  培訓講師：孫春嶺 梁永存

  時間地點：
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  培訓費用：2880元

  贈送積分：2880

    服務(wù)電話：010-82593357

企業(yè)中高層管理者雙項必修課堂詳細內(nèi)容

企業(yè)中高層管理者雙項必修課堂
職場職業(yè)化修煉 （孫春嶺） 2011年1月21-22日
地點：北京中裕世紀大酒店 費用：2880元/人
課程大綱：
一、管理者在組織中的地位
ü           蓋洛普路徑（Gallup Path）
ü           不同層級管理者對員工的影響程度
二、管理者的角色認知與價值觀轉(zhuǎn)換
ü           有效管理的要點
²           案例分析研討
ü           管理者的角色認知（一）作為下屬的經(jīng)理人——高效達成任務(wù)指標
²           經(jīng)理人是經(jīng)營者的替身
²           作為經(jīng)營者替身的準則
²           常見的誤區(qū)
ü           管理者的角色認知（二）作為同事的經(jīng)理人——需要時得到理解和幫助
²           同事是我的內(nèi)部客戶
²           企業(yè)中常見的誤區(qū)
²           如何讓“內(nèi)部客戶”滿意
ü           管理者的角色認知（三）作為上司的經(jīng)理人——公正評價
²           經(jīng)理人的五大角色
²           經(jīng)理人的角色錯位
ü           管理者的核心價值
ü           學習與工作的著眼點和著手點
ü           管理者的馭人策略
ü           提升全局觀
²           小部門思維解析
²           不與上級談條件
ü          決定業(yè)績的三方面：態(tài)度、知識、技巧
ü          溝通技巧是成功人士必備的三大基本技能之一
ü          高效溝通概述
（二）高效溝通的基本步驟
ü           步驟一事前準備
ü           步驟二確認需求
ü           步驟三闡述觀點——介紹FAB原則
ü           步驟四處理異議
ü           步驟五達成協(xié)議
ü           步驟六共同實施
²          什么是全局觀
²          全局觀念的個人特質(zhì)
三、管理者的職業(yè)化修煉之：目標管理
（一）目標管理
ü          目標管理的意義
ü          目標管理的流程
ü          案例討論：《w銀行降低客戶流失的改進項目》
四、管理者的職業(yè)化修煉之：高效溝通
（一）高效溝通概述
（二）提高業(yè)績型目標管理
（三）開發(fā)能力型目標管理
（四）經(jīng)理人管理形態(tài)分析
（五）目標管理的雙向溝通
（六）目標分解與方針的關(guān)聯(lián)
ü           項目管控：關(guān)鍵里程碑
ü           案例分享：《柳暗花明——某網(wǎng)絡(luò)項目的完美轉(zhuǎn)機》
ü           案例演練：《西式糖果經(jīng)營項目的籌劃》
五、管理者的職業(yè)化修煉之：管理者的職業(yè)發(fā)展與
管理
1、塑造個人職業(yè)品牌
2、案例：三個泥水匠的故事
3、樹立高尚的目標 
4、目標的意義
5、如何讓工作充滿激情
6、案例：海底撈品牌的影響力
如何塑造我們的個人職業(yè)品牌
2、職業(yè)發(fā)展與管理
ü           我的價值在哪里
ü         職業(yè)人士的核心價值
ü         案例：主動承擔額外的任務(wù)
ü         職業(yè)生涯的五個階段
ü         案例：某IT企業(yè)員工員工個人發(fā)展模型
ü         如何將個人目標與企業(yè)發(fā)展相結(jié)合
 
調(diào)情（調(diào)節(jié)情緒）與壓力管理（梁永存） 1月22日
課程收益：
ü           增強對情緒壓力的認識和了解，體察自我的壓力和情緒狀態(tài)；
ü           探索壓力和情緒產(chǎn)生的根源，學會應(yīng)對工作、生活中的壓力；
ü           掌握行之有效的緩解負性情緒與壓力的方法，保持身心健康；
ü           激發(fā)員工的熱情，重新煥發(fā)對待工作和生活的信心和激情:
ü           在互動中實現(xiàn)身心調(diào)節(jié)與放松，快樂生活，開心工作！
 
第一單元壓力、情緒與健康的關(guān)系
ü           破冰游戲：掌控情緒并不難
ü           觸目驚心的數(shù)字——極端壓力導致的后果
ü           與壓力共舞，通過情緒看個體健康
ü           討論：常見的情緒處理方法
ü           從心身疾病了解情緒的雙向作用
ü           增強員工健康，促進企業(yè)績效
第二單元壓力管理策略之壓力表現(xiàn)與應(yīng)對
ü           討論：壓力是我們的朋友還是敵人？
ü           心理測驗：在自畫像中發(fā)現(xiàn)隱藏的情緒
ü           壓力征兆之各種生理信號
ü           壓力征兆之情緒的變化
ü           壓力征兆之行為的反映
ü           壓力管理的核心目標
第三單元壓力管理策略之預(yù)防性壓力管理
ü           工作帶給我們的壓力及解決方法
ü           家庭中所產(chǎn)生的壓力及解決方法
ü           環(huán)境因素導致壓力及解決方法
ü           個人層面引發(fā)的壓力及解決方法
ü           應(yīng)對壓力來源的三步曲       
理性情緒療法在壓力管理中的正確使用
ü          做一個責任者！——責任型思維方式
ü          建立職業(yè)品牌，增強自我優(yōu)勢
ü          學習處理情緒的藝術(shù)，改善工作關(guān)系
²          與不同性格人的相處之道
²          角色轉(zhuǎn)換與情緒表現(xiàn)
²          對沖突的有效管理
²          善聽者為王
²          即時反饋的秘訣
²          微笑的力量和真誠的贊美
²          給生活加點料，善用幽默
第四元壓力管理策略之情緒舒緩
ü          健康飲食
ü          冥想練習
ü          呼吸法練習
ü          滿貫療法
ü          放松練習
ü          運動減壓
ü          寵物減壓
ü          音樂療法及音樂處方
ü          心理體驗：意向減壓
老師簡介：
  孫春嶺
十二年企業(yè)高級管理和培訓經(jīng)驗，曾任清華同方集團、智聯(lián)招聘公司銷售總監(jiān)、內(nèi)訓部高管、城市經(jīng)理人高級培訓師，曾負責西安、武漢、杭州、成都、長沙、廣州等近10個城市分公司的團隊組建、運營及培訓管理，人員及團隊管理、業(yè)務(wù)實戰(zhàn)經(jīng)驗豐富。同時，兼任某美國跨國企業(yè)集團中國區(qū)管理咨詢顧問。近年來，孫老師致力于“企業(yè)中高層經(jīng)理管理能力提升”的研究與培訓，主講中高層管理、銷售、職業(yè)化、TTT等課程。課程從“骨干員工、到新任經(jīng)理、再到中高層經(jīng)理”，這些管理類課程均結(jié)合大量國內(nèi)外先進的管理理論、企業(yè)的真實案例開展教學，同時配合實用的管理技巧，使學員快速地改善工作效能；他的課程被學員親切稱為“立竿見影課程”。孫老師授課風格生動、感染力強。在培訓過程中精心設(shè)計的師生互動環(huán)節(jié)，使學員全身心、全方位地參與到培訓中。
      梁永存
中穗咨詢資深培訓講師,著名心理行為訓練專家，企業(yè)職業(yè)心理咨詢師，有多年的企業(yè)綜合管理、管理咨詢、教育與培訓實踐經(jīng)驗，是國內(nèi)較早把心理學引入管理培訓領(lǐng)域，倡導通過調(diào)整人的心理和情緒狀態(tài)來增加企業(yè)效益的專家之一。清華繼續(xù)教育學院特邀講師；中國企業(yè)教練公益學院高級講師；“百萬大學生就業(yè)立交橋工程”特約專家等，清華大學醫(yī)學院 “中國企業(yè)員工心理干預(yù)效果評估項目組”成員, 多次參與心理干預(yù)在企業(yè)管理中的應(yīng)用項目的實際操作。梁老師國際化的課程結(jié)構(gòu)+本土化的鮮活案例+互動式的精彩呈現(xiàn)。善于從心理學的角度，針對成人學習的特點，倡導互動式的學習！通過學員的親身參與，讓學員投資在培訓上的時間、精力，真正物有所值。

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