績效管理、團(tuán)隊(duì)建設(shè)與年度培訓(xùn)體系構(gòu)建實(shí)戰(zhàn)特訓(xùn)班
績效管理、團(tuán)隊(duì)建設(shè)與年度培訓(xùn)體系構(gòu)建實(shí)戰(zhàn)特訓(xùn)班詳細(xì)內(nèi)容
【師資介紹】
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《年度培訓(xùn)體系構(gòu)建篇1天：培訓(xùn)體系建設(shè)與開發(fā)》 主講：趙磊 （11月18日 周四）
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第一單元：培訓(xùn)與培訓(xùn)體系概論
◆什么是培訓(xùn)、培養(yǎng)與訓(xùn)練
◆培訓(xùn)解決人、企業(yè)的哪些問題
◆什么是培訓(xùn)體系
◆中國企業(yè)培訓(xùn)體系建設(shè)中的常見問題
第二單元：如何建設(shè)具有戰(zhàn)略導(dǎo)向的培訓(xùn)體系
◆企業(yè)發(fā)展與核培訓(xùn)體系建設(shè)
◆分層分類人才之培訓(xùn)體系的建立
◆培訓(xùn)管理體系建設(shè)的常見四個誤區(qū)與解決思路
第三單元：培訓(xùn)體系建設(shè)的流程與結(jié)構(gòu)
◆建立培訓(xùn)體系的設(shè)計(jì)原則與案例
◆企業(yè)培訓(xùn)體系構(gòu)架示意圖 ◆培訓(xùn)流程的模型類型與表達(dá)方式 ◆什么是培訓(xùn)需求分析 ◆培訓(xùn)需求分析常用的幾種方法 ◆培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)的三大原則 ◆十大培訓(xùn)方法的運(yùn)用與效果比較 ◆培訓(xùn)計(jì)劃的制定 第四單元：培訓(xùn)體系分層核心課程設(shè)置
◆基礎(chǔ)層次課程
◆知識層次課程
◆技能層次課程
◆心理心態(tài)課程
◆思維觀念課程 ◆內(nèi)部培訓(xùn)、外部培訓(xùn)
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第五單元：培訓(xùn)體系分類人才核心課程設(shè)置
◆新人同化管理培訓(xùn)
◆后備人才人員培訓(xùn)
◆基層管理人才培訓(xùn)
◆中層管理人才培訓(xùn)
◆高層管理人才培訓(xùn)
◆優(yōu)秀核心技術(shù)人才培訓(xùn)與知識共享體系建設(shè)
第六單元：培訓(xùn)體系的實(shí)施與測評
◆培訓(xùn)組織管理的建設(shè)步驟：步驟圖表 ◆如何整合培訓(xùn)資源 ◆培訓(xùn)效果的評估與轉(zhuǎn)化方法
◆如何讓學(xué)員樂于學(xué)習(xí)
◆如何制定合理的培訓(xùn)制度（海爾培訓(xùn)制度舉例） 第七單元：企業(yè)培訓(xùn)常見難題解析
◆如何改善公司管理者及員工對培訓(xùn)的認(rèn)知度？ ◆公司如何系統(tǒng)性開展培訓(xùn)工作？
◆如何規(guī)劃、計(jì)劃、設(shè)計(jì)針對性的培訓(xùn)？ ◆如何選擇適合的咨詢公司、培訓(xùn)公司？ ◆如何甄別優(yōu)秀課程及優(yōu)秀講師？ ◆如何深化、跟蹤培訓(xùn)、使培訓(xùn)效果更具有持續(xù)性？ ◆公司如何預(yù)算培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)及申請培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)？ ◆如何擴(kuò)大培訓(xùn)受益面？ ◆如何處理培訓(xùn)時(shí)間與工作時(shí)間的矛盾性？ ◆如何進(jìn)行企業(yè)內(nèi)部師資隊(duì)伍的建設(shè)及培訓(xùn)？ |
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《績效管理與團(tuán)隊(duì)建設(shè)篇2天：讓績效真正“動”起來》 主講：馮芳（11月19、20日 周五-周六）
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模塊一 績效管理概述
一.績效管理的誤區(qū)
誤區(qū)一：績效管理是一項(xiàng)額外的工作
誤區(qū)二：績效方案設(shè)計(jì)只重視考核的環(huán)節(jié)，認(rèn)為績效考核就是績效管理
誤區(qū)三：考核者并不是對被考核者績效最有效的觀察者
誤區(qū)四：績效結(jié)果最主要用在發(fā)獎金、調(diào)工資上
二.我們的績效管理是什么
三.衡量績效體系效果的標(biāo)準(zhǔn)
模塊二 績效改革的準(zhǔn)備工作
一.績效的種菜理論－績效實(shí)施的限制條件
練習(xí)：測試自己企業(yè)的績效變革成功率有多高？
二.組織結(jié)構(gòu)梳理與工作分析
三.績效項(xiàng)目如何實(shí)施推廣
模塊三 績效計(jì)劃
一.績效計(jì)劃是關(guān)于工作目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)的契約
二.績效的指標(biāo)體系－公司級、部門級、員工級考核指標(biāo)
三.公司級績效指標(biāo)的形成步驟
1、 確定考核的維度
工具—平衡計(jì)分卡
練習(xí)：尋找本企業(yè)公司級考核維度
2、確定考核的領(lǐng)域
工具—標(biāo)桿基準(zhǔn)法－外部與內(nèi)部
練習(xí)：尋找本企業(yè)公司級考核領(lǐng)域
3、 考核指標(biāo)的量化流程（每個環(huán)節(jié)都需進(jìn)行現(xiàn)場練習(xí)）
1）歸納考核指標(biāo)－描述指標(biāo)的四個維度“多快好省”
2）計(jì)算公式－定量指標(biāo)的計(jì)算公式與定性指標(biāo)的計(jì)算方法
3）界定項(xiàng)目的內(nèi)涵－界定的原因、界定的內(nèi)容
4）確定目標(biāo)值－標(biāo)準(zhǔn)確定的方法與依據(jù)
5）定位數(shù)據(jù)來源－收集的部門、時(shí)限與注意問題
6）確定權(quán)重－遵循的原則與方法
7）制定評分規(guī)則－方法與注意事項(xiàng)及等級劃分方法
四.部門級績效指標(biāo)
1、指標(biāo)分解是個管理壓力層層傳遞的過程
2、部門指標(biāo)的來源
1）KPI：由企業(yè)的公司級指標(biāo)分解而來
2）CPI：由部門的職能和制度產(chǎn)生
3）臨時(shí)工作目標(biāo)：臨時(shí)工作計(jì)劃
3、公司級KPI指標(biāo)分解前的準(zhǔn)備工作
4、公司級KPI指標(biāo)分解注意事項(xiàng)
1)分解無遺漏－工具“指標(biāo)分解表”
2)分解時(shí)要大化?。椒?ldquo;組合構(gòu)成式分解”
3)結(jié)果難分就分解過程－方法“實(shí)時(shí)評估”
4)部門間指標(biāo)的共擔(dān)與制約
5)人與部門的分與合－
5、部門CPI指標(biāo)歸納應(yīng)遵循的原則
6、職能部門的指標(biāo)量化問題
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練習(xí)：將公司級指標(biāo)分解成部門級指標(biāo)
五.年度指標(biāo)分解成月度指標(biāo)
部門月度指標(biāo)的來源
練習(xí)：將部門年度指標(biāo)分解成月度指標(biāo)
六.員工考核
1、員工考核的原則
2、員工考核指標(biāo)的來源及注意事項(xiàng)
模塊四績效計(jì)劃實(shí)施與輔導(dǎo)
一.績效考核注重的不僅僅是結(jié)果，更要注重過程
二.輔導(dǎo)過程管理者需要做的三件事情
1、持續(xù)的績效溝通
2、針對部分需要改進(jìn)工作方法的員工進(jìn)行培訓(xùn)和輔導(dǎo)
1）實(shí)施中管理者的角色—教練、指南針、鏡子
2）互動—執(zhí)行測試
3）四種適當(dāng)?shù)妮o導(dǎo)時(shí)機(jī)、三種具體的輔導(dǎo)形式
3、對員工工作表現(xiàn)進(jìn)行記錄
模塊五績效評估/考核
一.績效評估/考核的內(nèi)容
二.企業(yè)在考核環(huán)節(jié)易出現(xiàn)的幾個問題
1、考核周期過長
1）不同的行業(yè)的考核周期
2）不同層級（高層、中層、基層）的考核周期
2、考核主體應(yīng)該是誰－人力資源部？考核委員會？直接上級主管？間接上級主管？
3、考核過程不公開－小黑屋式操作法
1）透明公開－兩表一會
2）如何召開質(zhì)詢會－組織者、準(zhǔn)備材料、會議流程、質(zhì)詢技巧
4、不同層級的考核流程－高層、中層、基層績效評估的方式、內(nèi)容（業(yè)績、態(tài)度、能力）和權(quán)重、操作流程
三.考核結(jié)果分布誤差
四.績效等級的劃分方法－不同方法適用的范圍、我們的經(jīng)驗(yàn)
五.績效計(jì)劃的修正
模塊六 績效反饋面談
一.績效反饋面談的作用
二.績效結(jié)果公布
三.績效面談中常見的問題
四.績效面談十步
五.績效面談中的四大技巧
六.互動環(huán)節(jié)：面對不同員工的績效面談
模塊七 績效結(jié)果
一. 績效結(jié)果應(yīng)用
二. 績效結(jié)果申訴
三. 績效管理培訓(xùn)－理念的培訓(xùn)、流程的培訓(xùn)、指標(biāo)的培訓(xùn)、評分技巧的培訓(xùn)、反饋面談技巧的培訓(xùn)、結(jié)果應(yīng)用的培訓(xùn)
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推薦課程
數(shù)字化時(shí)代的市場營銷研修班 2025-01-11
《數(shù)字化時(shí)代的市場營銷研修班》培訓(xùn)時(shí)間：2025年1月11-12日上海、5月24-25上海、11月22-23日上海培訓(xùn)費(fèi)用：5800元/人（含培訓(xùn)費(fèi)、資料費(fèi)）課程背景：科特勒市場營銷主要涵蓋了市場營銷的核心概念、市場定位與分析、消費(fèi)者行為研究、產(chǎn)品策劃和管理、市場營銷傳播以及市場營銷管理等多個方面。這一體系著重強(qiáng)調(diào)了市場導(dǎo)向理論，即企業(yè)應(yīng)當(dāng)根據(jù)市場需求和消費(fèi)...
講師：宮同昌詳情
新任經(jīng)理、部門主管全面管理技能提升訓(xùn)練 2025-01-11
新任經(jīng)理、部門主管全面管理技能提升訓(xùn)練-- 培養(yǎng)實(shí)戰(zhàn)的團(tuán)隊(duì)管理者培訓(xùn)時(shí)間: 6月22-23日 北京 2025年1月11-12日北京培訓(xùn)費(fèi)用: 4680元/人（含培訓(xùn)費(fèi)、教材費(fèi)、午餐費(fèi)、茶點(diǎn)費(fèi)等）培訓(xùn)對象：新上任主管、經(jīng)理，部門經(jīng)理/主管，職能經(jīng)理，技術(shù)經(jīng)理，班組長，其他相關(guān)人員（希望對管理建立完整全面認(rèn)識，掌握基本管理原則和方法的人士）。課程背景：l 企業(yè)...
講師：曹禮明詳情
高效的管理溝通技巧訓(xùn)練 2025-01-11
高效的管理溝通技巧訓(xùn)練主講：田勝波老師培訓(xùn)費(fèi)：2600元/人（包括聽課費(fèi)、講義費(fèi)、午餐費(fèi)、水果茶點(diǎn)等），食宿費(fèi)用自理。備注：《中高層經(jīng)理管理技能與領(lǐng)導(dǎo)力修煉》3天課程中的第二天課程目標(biāo)充分認(rèn)識溝通、管理溝通及其意義掌握基于管理者角色背景下的溝通能力提升方向重點(diǎn)掌握通過不同溝通形式、面對不同對象及其性格背景下的溝通技巧重點(diǎn)提升管理者在激勵下屬、塑造卓越團(tuán)隊(duì)環(huán)節(jié)...
講師：田勝波詳情
中高層經(jīng)理卓越領(lǐng)導(dǎo)力修煉 2025-01-12
2024年01月07上海 2024年02月03上海2024年03月17上海 2024年03月31北京2024年04月21上海 2024年05月12上海2024年05月24北京 2024年06月16上海2024年07月13上海 2024年07月28青島2024年08月10上海 2024年08月25西安2024年09月08上海 2024年10月20上海2024年...
講師：田勝波詳情
克服團(tuán)隊(duì)協(xié)作的五大障礙（雙語） 2025-01-13
克服團(tuán)隊(duì)協(xié)作的五大障礙課程時(shí)長：2天北京12月19-20 上海12月26-27 深圳1月13-14【課程背景】由美國著名咨詢公司Table Group開發(fā)，是組織健康體系的核心模型，現(xiàn)今已被多種團(tuán)隊(duì)教練體系采用。為了在恒定并不斷發(fā)展的團(tuán)隊(duì)基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)協(xié)作，以達(dá)到一個設(shè)定的目標(biāo)或結(jié)果，就必須克服在團(tuán)隊(duì)中普遍存在的五種協(xié)作障礙。很多管理上的表象問題也是源于這五...
講師：彭老師詳情
消防安全管理 2025-01-13
消防安全管理培訓(xùn)時(shí)間：2025年01月13-14日 上海課程費(fèi)用：4500元（含培訓(xùn)費(fèi)、資料費(fèi)）?！緟⒓訉ο蟆科髽I(yè)中層管理者、車間主管、班組長、企業(yè)消防專職（兼職）人員、安全管理人員、重點(diǎn)部位人員、其他相關(guān)人員等【課程背景】為幫助企業(yè)加強(qiáng)危消防管理的工作，最大限度減少因火災(zāi)造成的人員傷亡和財(cái)產(chǎn)損失，企業(yè)消防安全知識培訓(xùn)課程，以火災(zāi)案例形式分析了當(dāng)前火災(zāi)的頻發(fā)...
講師： 詳情
企業(yè)全面安全管理實(shí)務(wù) 2025-01-13
企業(yè)全面安全管理實(shí)務(wù)課程時(shí)間：2025年01月13-14日上海2025年03月26-27日蘇州課程費(fèi)用：4200元（含培訓(xùn)費(fèi)、資料費(fèi)、午餐等）。培訓(xùn)對象：EHS經(jīng)理、EHS主管、安全工程師、環(huán)境工程師、部門安全協(xié)調(diào)員、各部門經(jīng)理、車間主任、生產(chǎn)主管；特別適合企業(yè)高管以及剛?cè)胄械腅HS專職人員課程大綱第一篇 準(zhǔn)備準(zhǔn)備參加人員介紹/分組研討會規(guī)則安全第一重要性認(rèn)...
講師：詳情
EHS（環(huán)境，健康和安全）事故隱患排查 2025-01-14
培訓(xùn)時(shí)間/地點(diǎn)：2025年1月1416日（星期二 星期四）/蘇 州2025年4月1416日（星期一星期三）/上 海2025年8月2729日（星期三星期五）/蘇 州2025年12月1719日（星期三星期五）/上 海收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：￥4500/人?含授課費(fèi)、證書費(fèi)、資料費(fèi)、午餐費(fèi)、茶點(diǎn)費(fèi)、會務(wù)費(fèi)、稅費(fèi)?不包含學(xué)員往返培訓(xùn)場地的交通費(fèi)用、住宿費(fèi)用、早餐及晚餐課程背景：企...
講師：李老師詳情
中層的戰(zhàn)略執(zhí)行力與領(lǐng)導(dǎo)力提升 2025-01-14
2024年01月10-11上海 2024年03月13-14上海2024年05月15-16上海 2024年07月17-18上海2024年09月25-26上海 2024年11月13-14上海適合人員：企業(yè)的中層經(jīng)營管理人員、業(yè)務(wù)骨干、企業(yè)后備人才等課程背景：◎中層執(zhí)行力之關(guān)鍵在于參與戰(zhàn)略管理、推進(jìn)戰(zhàn)略落實(shí)的能力?！蛱崞鹌髽I(yè)戰(zhàn)略，人們大多會感到它似乎很玄虛與空泛。...
講師：余老師詳情
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