內(nèi)容簡介：

背景介紹
（1）質(zhì)量管理小組活動受到了國內(nèi)外企業(yè)管理者的廣泛關(guān)注
（2）質(zhì)量管理小組活動在企業(yè)中風行的原因
（3）質(zhì)量管理小組活動是解決企業(yè)生產(chǎn)難題及進行創(chuàng)新的工具
QC小組活動對于我國企業(yè)創(chuàng)新思維、開發(fā)智力、提高質(zhì)量、降低消耗、增加效益等各各方面都發(fā)揮了日益重要的作用。樹立質(zhì)量意識，開展QC小組活動，不斷改進工作流程，是企業(yè)創(chuàng)新的基礎，更是企業(yè)發(fā)展的秘密武器。
通過學習這門課程，企業(yè)的生產(chǎn)管理者能夠了解如何正確組織和開展質(zhì)量管理小組活動，進而能夠科學地分析和解決各種管理問題、技術(shù)問題和其他現(xiàn)場問題；掌握創(chuàng)新型QC小組的活動方法，開闊新思路、迎接新挑戰(zhàn)，再創(chuàng)新佳績。

內(nèi)容簡介：
如何根據(jù)企業(yè)發(fā)展目標和管理問題組建質(zhì)量管理小組？
如何管理質(zhì)量管理小組并推進質(zhì)量管理小組的活動深入開展？
如何通過開展質(zhì)量管理小組活動解決現(xiàn)場、生產(chǎn)等企業(yè)管理問題?
開展質(zhì)量管理小組活動應該掌握的質(zhì)量管理的工具和方法是什么？
如何領導創(chuàng)新型質(zhì)量管理小組進行創(chuàng)造發(fā)明，不斷創(chuàng)新，提高企業(yè)的核心競爭力?
如何撰寫質(zhì)量管理成果報告并成功發(fā)表?

學習對象
1．企業(yè)中高層管理者
2．質(zhì)量管理者，QC小組診斷師
3．生產(chǎn)經(jīng)理、主管，工程技術(shù)人員
4．班組長和QC小組骨干

講師簡介:徐明達
高級工程師
享受政府津貼的優(yōu)秀專家
中國管理科學研究院特約研究員
河南省質(zhì)協(xié)常務理事、QC小組工作部長
徐明達老師從事制造業(yè)生產(chǎn)、技術(shù)和管理工作有37個年頭，尤其是在大中型機械、專用設備的設計、生產(chǎn)和質(zhì)量管理、家電生產(chǎn)、光學鏡片等有豐富的經(jīng)驗，擁有多項國家專利。
累積上百家機械、家電、工藝品、鋼材、眼鏡、光學等行業(yè)典型的企業(yè)案例，主要針對民營企業(yè)管理，尤其是現(xiàn)場管理、質(zhì)量管理、定置管理和快速生產(chǎn)等課題進行了深入的研究，善于解決現(xiàn)場生產(chǎn)的實際問題。徐明達老師早在80年代，就曾運用自己研究的方法獲得國家獎，創(chuàng)造了機車修理的周期由32天縮短為18天的奇跡。

目錄：

第一講　QC小組活動概述
1. QC小組的定義與宗旨
2. 國際QC小組活動發(fā)展方向
3. QC小組的組建與分類
第二講　QC小組的活動程序
1. 引言
2. QC小組的活動程序
第三講　創(chuàng)新型QC小組活動程序
1. 創(chuàng)新型QC小組活動程序
2. 創(chuàng)新型成果案例分享
第四講　QC小組活動的推進和管理
1．QC小組活動的管理內(nèi)容及要領
2．如何當好QC小組活動的管理者
3．QC活動成果總結(jié)的作用
4．QC小組成果發(fā)表的作用
第五講　QC小組活動與創(chuàng)造性技法（上）
1. 奇妙的右半腦
2. 阻礙創(chuàng)造性發(fā)揮的三大鴻溝
3. 中國人扼殺創(chuàng)造力的成語
4. 頭腦風暴法
5. 案例分享（一）
第六講　QC小組活動與創(chuàng)造性技法（下）
1. 案例分享（二）
2. 思路提示法
第七講　全面質(zhì)量管理的常用工具（一）
1. 因果圖
2. 排列圖
3. 兩圖一表的妙用
第八講　全面質(zhì)量管理的常用工具（二）
1. 新七種工具概論
2. 關(guān)聯(lián)圖
3. 系統(tǒng)圖
第九講　全面質(zhì)量管理的常用工具（三）
1. 生一場病出兩項成果的故事
2. 奇妙的運籌學－PDPC法
3. PDPC的應用及實例（上）
第十講　全面質(zhì)量管理的常用工具（四）
1. PDPC的應用及實例（下）
2. 優(yōu)選法
第十一講　QC成果報告的整理和發(fā)表（上）
1. QC成果報告的編寫要點
2. QC成果報告的常見問題
3. 膠片的構(gòu)思和設計
第十二講　QC成果報告的整理和發(fā)表（下）
1. 成功膠片的標志
2. QC成果的發(fā)表技巧
3. QC成果發(fā)表技巧賞析

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