互聯(lián)網(wǎng)課程體系

一、互聯(lián)網(wǎng)給商業(yè)模式帶來(lái)的改變(3小時(shí))a)“互聯(lián)網(wǎng)”之本質(zhì):是連接,更是融合b)互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)者:驅(qū)動(dòng)c)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷:互·聯(lián)·網(wǎng)d)互聯(lián)網(wǎng)零售:融合與跨越e)互聯(lián)網(wǎng)制造:柔性化生產(chǎn)加速f)互聯(lián)網(wǎng)跨境:買全球,賣全球g)互聯(lián)網(wǎng)金融:人人都是銀行家h)互聯(lián)網(wǎng)物流:讓世界更親近二、供應(yīng)鏈管理的幾個(gè)關(guān)鍵(2小時(shí))A.供應(yīng)鏈的幾種模式分析B.互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代企業(yè)供應(yīng)鏈的特點(diǎn)C...

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一、4G網(wǎng)絡(luò)到來(lái)給我們供應(yīng)鏈管理帶來(lái)了什么?移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展給供應(yīng)鏈的機(jī)遇與挑戰(zhàn)物流在供應(yīng)鏈中扮演什么角色2014年各行業(yè)動(dòng)態(tài)分析供應(yīng)鏈金融又是什么?案例分析:“為何大家都玩供應(yīng)鏈支付”2、運(yùn)營(yíng)管理篇一、供應(yīng)鏈運(yùn)營(yíng)應(yīng)有的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)是什么?服務(wù)的三個(gè)要素供應(yīng)鏈服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化管理為何大家都在渠道下沉有效的客戶響應(yīng)的核心要點(diǎn)是什么?案例分析:渠道下沉的幾種模式案例分析:...

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部分:主流電商物流模式分析2小時(shí)a)京東物流供應(yīng)鏈運(yùn)營(yíng)模式b)亞馬遜物流供應(yīng)鏈運(yùn)營(yíng)模式c)蘇寧雙線協(xié)同的供應(yīng)鏈運(yùn)營(yíng)模式d)垂直電商物流供應(yīng)鏈模式第二部分:聚焦4小時(shí)1)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的爆發(fā)給傳統(tǒng)物流企業(yè)的影響2)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代供應(yīng)鏈發(fā)生了哪些變化3)貨代企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)中必須要注意的幾個(gè)問(wèn)題4)案例分析:2014順豐互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型失敗的核心原因5)2015熱點(diǎn)物流企業(yè)盤...

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1、行業(yè)動(dòng)態(tài)篇一、互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代到來(lái)給我們供應(yīng)鏈管理帶來(lái)了什么?移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展給供應(yīng)鏈的機(jī)遇與挑戰(zhàn)物流在供應(yīng)鏈中扮演什么角色2015年企業(yè)供應(yīng)鏈物流管理特點(diǎn)案例分析:“達(dá)芙妮的物流戰(zhàn)略改變給行業(yè)帶來(lái)哪些訊息”案例分析:“萬(wàn)科投資物流地產(chǎn)的背后”2、運(yùn)營(yíng)管理篇一、供應(yīng)鏈運(yùn)營(yíng)應(yīng)有的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)是什么?服務(wù)的三個(gè)要素供應(yīng)鏈服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化管理為何大家都在渠道下沉有效的客戶響應(yīng)...

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一、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)改變我們的衣食住行1)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)移動(dòng)模式的比較2)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)對(duì)營(yíng)銷的影響3)未來(lái)誰(shuí)是王者案例:未來(lái)的一天、屌絲的逆襲二、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)精準(zhǔn)營(yíng)銷1)讓精準(zhǔn)客戶來(lái)找你的方法sup2;SEO優(yōu)化sup2;搜索引擎營(yíng)銷sup2;百度營(yíng)銷sup2;免費(fèi)營(yíng)銷工具15種利器2)圈子營(yíng)銷sup2;什么是圈子sup2;做圈子五步法sup2;哪些產(chǎn)品適合作圈子s...

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一、互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代新商業(yè)規(guī)則的演變(2小時(shí))經(jīng)濟(jì)逆流時(shí)期中國(guó)企業(yè)正遭遇成長(zhǎng)局限新經(jīng)濟(jì)力量正在進(jìn)行破壞性轉(zhuǎn)移新商業(yè)規(guī)則倒逼中國(guó)企業(yè)商業(yè)模式突圍案例分析:小米逼到多少企業(yè)?案例分析:為何多數(shù)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)?二、新商業(yè)模式的催生(1小時(shí))引言揭開商業(yè)模式面紗什么是商業(yè)模式?商業(yè)模式構(gòu)型拓?fù)鋱D商業(yè)模式的力量企業(yè)家角色扮演三、商業(yè)模式創(chuàng)新的六個(gè)路徑(2小時(shí))1.從改變滿足客...

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一、2014年中國(guó)制造企業(yè)盤點(diǎn)ü電商依舊聲勢(shì)浩大ü中國(guó)經(jīng)濟(jì)下行拐點(diǎn)到來(lái)ü房地產(chǎn)低迷給制造業(yè)帶來(lái)的巨大沖擊ü諾基亞倒閉給傳統(tǒng)制造業(yè)的啟示ü移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)使“企業(yè)核戰(zhàn)爆發(fā)”ü傳統(tǒng)企業(yè)涉水電商的四大要點(diǎn)ü如何利用大數(shù)據(jù)是企業(yè)利潤(rùn)倍增案例分析:后阿里時(shí)代純電商企業(yè)舉步維艱案例分析:順豐為何布局O2O案例分析:全民電商因?yàn)樯??案例分析:恒大地產(chǎn)與淘寶聯(lián)姻給我們的啟示二、2...

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一、大數(shù)據(jù)未來(lái)的通行證1)美國(guó)的大數(shù)據(jù)、阿里的大數(shù)據(jù)2)大數(shù)據(jù)改變未來(lái)3)未來(lái)誰(shuí)是王者案例:未來(lái)的一天、IBM的規(guī)劃二、數(shù)據(jù)分析五步法1)數(shù)據(jù)搜集sup2;數(shù)據(jù)搜集不等CRM2)數(shù)據(jù)清洗3)數(shù)據(jù)建模4)數(shù)據(jù)整理三、市場(chǎng)調(diào)查1)市場(chǎng)調(diào)研帶來(lái)哪些價(jià)值sup2;機(jī)會(huì)點(diǎn)研究sup2;品牌研究sup2;廣告促銷研究sup2;滿意度研究sup2;四、數(shù)據(jù)分析實(shí)戰(zhàn)案例1)...

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-一、環(huán)境變了,營(yíng)銷體系必須轉(zhuǎn)變“過(guò)去抽大煙,現(xiàn)在玩手機(jī)”,都是被毒害的,互聯(lián)網(wǎng)用戶6.5億,手機(jī)用戶5億,微信用戶6億,(國(guó)內(nèi)用戶4.5億)1.努力只能把事情做好,跟對(duì)趨勢(shì)才能把事情做對(duì),移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展趨勢(shì)是什么?標(biāo)桿是怎么做的?國(guó)內(nèi)外優(yōu)秀的衣行業(yè)怎么應(yīng)對(duì)的?國(guó)內(nèi)外優(yōu)秀的食行業(yè)怎么應(yīng)對(duì)的?國(guó)內(nèi)外優(yōu)秀的住行業(yè)怎么應(yīng)對(duì)的?國(guó)內(nèi)外優(yōu)秀的行行業(yè)怎么應(yīng)對(duì)的?連拉車的...

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一、扒開小米的外衣,成功的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)運(yùn)作的規(guī)律是什么?(傳統(tǒng)企業(yè)的、電子商務(wù)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng))1、站在風(fēng)口上豬都會(huì)飛,小米是怎么飛的2、雷軍總結(jié):專注、極致、口碑、快,你信嗎?3、馬云要到南極打企鵝?二馬相爭(zhēng),結(jié)局如何?4、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)全面動(dòng)了誰(shuí)的奶酪.影響下的未來(lái)的”衣食住行”!二、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)思維的八大核心,“獨(dú)孤九劍”沒(méi)有“激光炮”好使互聯(lián)網(wǎng)思維很多,有用...

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節(jié)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)下的全業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)特征及發(fā)展趨勢(shì)(2小時(shí))本節(jié)學(xué)習(xí),學(xué)員理解移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的發(fā)展趨勢(shì)和總體特征以及全業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)三家運(yùn)營(yíng)商的產(chǎn)品、技術(shù)、及三家的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略對(duì)比,掌握移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)智能終端競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境1.1介紹、熱身(15分鐘,講授學(xué)員互動(dòng))1.2移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的發(fā)展特征發(fā)展趨勢(shì)及與傳統(tǒng)時(shí)代經(jīng)營(yíng)環(huán)境不同點(diǎn)(30分鐘,講授案例)1.3電信聯(lián)通、移動(dòng)三家運(yùn)營(yíng)商產(chǎn)品...

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一、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)改變我們的生活1)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的商業(yè)模式2)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)移動(dòng)模式的比較3)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)對(duì)運(yùn)營(yíng)商的沖擊4)未來(lái)誰(shuí)是王者案例:未來(lái)的一天、屌絲的逆襲二、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)精準(zhǔn)營(yíng)銷1)精準(zhǔn)營(yíng)銷的意義2)如何進(jìn)行精準(zhǔn)營(yíng)銷3)病毒式營(yíng)銷4)體驗(yàn)營(yíng)銷5)案例:體驗(yàn)營(yíng)銷的排隊(duì)理論、陳列管理、峰終理論三、數(shù)據(jù)挖掘在精準(zhǔn)營(yíng)銷的定義1)如何利用大數(shù)據(jù)2)數(shù)據(jù)會(huì)說(shuō)話3)掌握...

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服務(wù)營(yíng)銷綜合技能提升訓(xùn)練培訓(xùn)實(shí)施方案95250210820【課程收益】讓電話銷售人員在工作中擁有更積極的營(yíng)銷心態(tài);規(guī)范電話銷售人員的電話禮儀標(biāo)準(zhǔn),提升電話溝通技能;通過(guò)大量的訓(xùn)練,使電話銷售人員的外呼技巧和電話營(yíng)銷能力得到提升;提升電話銷售人員的情緒與壓力管理技能,使他們可以更好的減輕壓力。掌握客戶需求的挖掘方法,通過(guò)多種技巧對(duì)不同類型客戶進(jìn)行深度需求挖掘;...

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移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下客戶維系與營(yíng)銷腳本設(shè)計(jì)實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練營(yíng)95250210820【課程背景】電話不是接觸客戶的唯一界面,但一定是服務(wù)和維系高價(jià)值客戶的最重要的渠道界面,其功能定位是“服務(wù)+營(yíng)銷”。一線客服是以電話外呼、拜訪、微信、短信、電子郵件等服務(wù)方式,為客戶提供主動(dòng)服務(wù)的渠道。他們?cè)诜?wù)過(guò)程中要不斷積累和豐富客戶信息,實(shí)現(xiàn)客戶需求的深度挖掘。以客戶為中心,以服務(wù)為...

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《互聯(lián)網(wǎng)+環(huán)境下的企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理》【課程背景】目前,中國(guó)制造業(yè)“大而不強(qiáng)”,傳統(tǒng)制造業(yè)比重較大。過(guò)去,由于中國(guó)具有低成本競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),這些問(wèn)題被部分掩蓋,但隨著中國(guó)“高成本時(shí)代”的悄然到來(lái),傳統(tǒng)制造業(yè)的低成本競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)逐漸喪失。公司化是通往企業(yè)帝國(guó)路上的一個(gè)咽喉要道。不知道互聯(lián)網(wǎng)的主要優(yōu)勢(shì)是什么如果終極答案是戰(zhàn)略協(xié)同的話,那么戰(zhàn)略協(xié)同為什么如此困難?!臼谡n時(shí)長(zhǎng)】...

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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)高級(jí)研修班
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