高效能七習(xí)慣 羅剛老師
高效能七習(xí)慣 羅剛老師詳細(xì)內(nèi)容
高效能七習(xí)慣 羅剛老師
**章 七個(gè)好習(xí)慣的概念
1、七個(gè)好習(xí)慣是什么
2、七個(gè)好習(xí)慣的成功模型
第二章 個(gè)人的成功：從依賴到獨(dú)立
習(xí)慣一：積極主動(dòng)---我是一切的根源
1、反省自我—我夠積極主動(dòng)嗎？成功的人的特點(diǎn)積極心態(tài)助你成功
2、積極主動(dòng)與消極主動(dòng)的成因分析
3、如何做到積極主動(dòng)—積極主動(dòng)的四維模型
自覺
想象力
良知
獨(dú)立意識(shí)
4、從語(yǔ)言改變—讓積極語(yǔ)言取代消極語(yǔ)言
5、主動(dòng)出擊—變被推動(dòng)為主動(dòng)掌控
6、擴(kuò)大自己的影響圈
7、做轉(zhuǎn)型人—成為積極主動(dòng)的人的五步法
習(xí)慣二：以終為始—自我領(lǐng)導(dǎo)的原則
1、價(jià)值觀導(dǎo)向的目標(biāo)管理
Ø 什么是價(jià)值觀？
Ø 價(jià)值觀決定個(gè)人使命宣言
Ø 使命宣言的益處
Ø 什么是目標(biāo)？
Ø 目標(biāo)對(duì)于人生和工作的意義
2、以終為始--如何設(shè)定目標(biāo)
Ø 人生應(yīng)該有哪些目標(biāo)
Ø 設(shè)定目標(biāo)的SMART原則
Ø 合適的目標(biāo)舉例
4、如何確定目標(biāo)的行動(dòng)計(jì)劃
Ø 5W1H原則
Ø PDCA
習(xí)慣三：要事**—時(shí)間管理的原則
1、要事**—瞎忙，還是忙得有意義？
Ø 什么是要事
Ø 重要和緊急的不同之處在于
Ø 時(shí)間管理象限圖
2、預(yù)防勝于治療——應(yīng)努力避免緊急事情
Ø 偏重**類事務(wù)
Ø 偏重第二類事務(wù)
Ø 偏重第三、四類事務(wù)
Ø 著重第二類事務(wù)
3、如何做到要事**
Ø 培養(yǎng)交付意識(shí)
Ø 要事優(yōu)先1 N工作法
Ø 正確壓分事務(wù)－重要性和緊急性判斷
Ø 時(shí)間管理的四象限法則
Ø 從目標(biāo)到計(jì)劃到清單的事務(wù)管理
Ø 工作任務(wù)目標(biāo)管理－每天A.B.C工作卡
Ø 精準(zhǔn)溝通避免執(zhí)行偏失
Ø 整理整頓避免分心減少查找
Ø 把握節(jié)奏善用生物鐘
Ø 管理情緒提升效率
Ø 合理推遲理性放下
Ø 聚集能量提升效能
Ø 有效援權(quán)
Ø 集中處理
Ø 恰當(dāng)說(shuō)不
Ø 排除干擾
第三章：公眾領(lǐng)域的成功：從獨(dú)立到互賴
習(xí)慣四：雙贏思維—人際領(lǐng)導(dǎo)的原則
1、基本原則
2、人際交流的六種思維
3、什么是雙贏
4、如何做到雙贏
5、樹立協(xié)同競(jìng)爭(zhēng)新觀念
習(xí)慣五：知己解彼—同理心交流的原則
1、基本原則
2、影響知彼解已的因素
Ø 雙向/傾聽/回應(yīng)/表達(dá)/態(tài)度
Ø 常見的四大弊病
3、雙向溝通的必要性
4、傾聽的技巧
Ø 傾聽的種類
Ø 同理心傾聽?zhēng)Ыo你什么好處
Ø 同理心聆聽的技巧
Ø 同理心傾聽的有效步驟
5、同理心的溝通回應(yīng)
Ø 自傳式回應(yīng)
Ø 自傳式回應(yīng)的效能
Ø 用耳朵聽，用眼睛看，用心領(lǐng)會(huì)，用真誠(chéng)回應(yīng)
Ø 同理心溝通回應(yīng)的五步驟
Ø 6、說(shuō)話(表達(dá))的技巧
Ø 對(duì)說(shuō)話技巧的要求
Ø 說(shuō)話的原則
Ø 言辭準(zhǔn)確恰當(dāng)
Ø 多用簡(jiǎn)短的詞語(yǔ)
Ø 多用正面的字眼
Ø 與對(duì)方語(yǔ)言同步調(diào)
Ø 使用對(duì)方易懂的語(yǔ)言
6、友好的態(tài)度如何表現(xiàn)
習(xí)慣六：統(tǒng)合綜效—?jiǎng)?chuàng)造性合作的原則
1、集眾人之長(zhǎng)為我所用
2、如何判斷和尊重差異-溝通的三種層次
互相提防
互相尊重
統(tǒng)合綜效--能集思廣益的溝通模式
3、如何做到統(tǒng)合綜效
相互依賴
尊重差異
化阻力為動(dòng)力
4、統(tǒng)合綜效的實(shí)施流程
第四章：自我更新
習(xí)慣七：不斷更新—平衡的自我更新的原則
1、自我更新的基本原則
2、自我更新的四個(gè)維度
身體
社會(huì)、情感
精神
智力
3、螺旋式上升、持續(xù)進(jìn)步
4、不斷由內(nèi)而外的再造自我
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