優(yōu)秀員工職業(yè)化建設課綱

  培訓講師：陳元方

講師背景：
銀行營銷專家陳元方【專業(yè)資質(zhì)】?管理心理學資深講師?交大管理學院高級講師?平安銀行特聘營銷顧問?清華大學總裁班特邀講師?中國“執(zhí)行鐵軍”創(chuàng)始人?營銷系統(tǒng)輔導落地高級顧問?銀行網(wǎng)點服務營銷轉(zhuǎn)型專家?鴻睿文化傳播有限公司董事長【實戰(zhàn)經(jīng)驗】●陳老 詳細>>

陳元方
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優(yōu)秀員工職業(yè)化建設課綱詳細內(nèi)容

優(yōu)秀員工職業(yè)化建設課綱

      時間

      課程安排

      內(nèi)容及課程大綱

      **天

      17:00—18:00

      學員報到

      19:30-21:30

      訓前會

      1、 開班典禮

      2、 學習紀律要求

      3、 課程介紹

      4、 學習心態(tài)建設

      （1） 為什么培訓（是企業(yè)需要還是個人成長需要）

      （2） 參加培訓的目標（目標決定收獲）

      （3） 視野決定思路思路決定出路

      （4） 學習的心態(tài)（空杯心態(tài)、投入多少收獲多少）

      5、 團隊活動

      （1） 分組和團隊文化建設

      （2） 體驗活動：解手鏈

      第二天

      8:30-12：00

      職業(yè)化素養(yǎng)

      課程大綱：

      **部分：職業(yè)化重要性

         危機下催生中國企業(yè)職業(yè)化建設

      一、 中國面臨的來自國際競爭危機

      案例：朱镕基總理的擔憂

      二、 變革下個人所面臨的危機

      1、 就業(yè)危機：工作崗位來之不易，你的核心競爭力是什么？

      2、 職場危機：現(xiàn)代職場不容我們有片刻的懶惰和懈怠，為了取得競爭優(yōu)勢,也為了戰(zhàn)勝危機,企業(yè)與員工、經(jīng)理人勢必要與危機展開一場較量。

      3、 八種將被淘汰的人

      （1） 知識陳舊的人

      （2） 技能單一的人

      （3） 心理脆弱的人

      （4） 目光短淺的人

      （5） 反應遲鈍的人

      （6） 單打獨斗的人

      （7） 不善學習的人

      三、 應對危機的法寶---職業(yè)化

      1、 應時而動

      2、 與危機賽跑

      3、 缺乏職業(yè)化的16種表現(xiàn)、

      4、 新員工不職業(yè)的3種表現(xiàn)

      （1） 自我定位不準確：總是想法很多行動很少，沒有付出就想收獲，總是想領導別人，而不愿意接受別人領導。

      （2） 職業(yè)價值觀偏差：只關注薪酬，兒忽略個人能力的成長。

      （3） 自我意識過強：只關心自我利益，而將個人利益凌駕于組織之上。

      四、 職業(yè)化素養(yǎng)建設的重要性

      1、 職業(yè)化就是競爭力

      是國家的競爭力、企業(yè)競爭力和個人競爭力的集合

      案例：98K步槍的啟示

      2、 職業(yè)化就是生產(chǎn)力

      員工職業(yè)化創(chuàng)造價值

      視頻案例：張瑞敏怒砸冰箱后的收獲

      3、 職業(yè)化就是執(zhí)行力

       案例：辦公室的任務

      第二部分：職業(yè)化認知

      一、 什么是職業(yè)化素養(yǎng)

      二、職業(yè)化化內(nèi)容

           顯性素養(yǎng)：

      1、 職業(yè)形象

      2、 職業(yè)技能---職業(yè)人的生存之本

      1）、什么是專業(yè)：專業(yè)是看家本領

      2）、專業(yè)水平?jīng)Q定了方向

      3）、專業(yè)的三個內(nèi)涵：**專業(yè)是知識；第二專業(yè)是技能；第三專業(yè)是態(tài)度，驚異求精的認真精神是專業(yè)精神的核心

      4）專業(yè)的三個標準：**是“精”，專業(yè)就是精致，精益求精，規(guī)范有序，凡事要做到極致，讓客戶驚嘆；第二是“高”專業(yè)就是高手，高見解、高目標、高價值，讓客戶感到驚喜，第三是“快”，專業(yè)就是速度，速度快，效率高，干凈利落，讓客戶感到驚訝。

            隱性素養(yǎng)：

      1、 敬業(yè)精神-----職業(yè)人的第二生命

      1）、對敬業(yè)的兩種誤解

        **：熱情，如果沒有結(jié)果，不是敬業(yè)

        第二：忘我，如果企業(yè)和上級不滿意，也不是敬業(yè)

      案例：野田圣子的實習

      （2）敬業(yè)精神的十大表現(xiàn)

      （3）衡量敬業(yè)的四個標準

      2、 職業(yè)道德：

      1）、忠誠度

      2）、信譽度

      3）、良心度

      二、 職業(yè)化意識：

      1、 責任意識

      2、 服從意識

      3、 服務意識

      4、 創(chuàng)新意識

      5、 競爭意識

      6、 誠信意識

         第三部分：職業(yè)化心態(tài)

      一、 心態(tài)的重要性

      二、 職業(yè)人應具備的十大心態(tài)

      1、 積極的心態(tài)

      2、 老板心態(tài)

      3、 主動的心態(tài)

      4、 自信的心態(tài)

      5、 空杯的心態(tài)

      6、 共贏的心態(tài)

      7、 包容的心態(tài)

      8、 行動的心態(tài)

      9、 合作的心態(tài)

      10、 感恩心態(tài)

      視頻案例：小王與小張的不同

                喬家大院成就了你

      案例研討：誰對誰錯

      第二天

      14:30—17:30

      職業(yè)化能力建設前提-自我定位

      課程大綱：

      一、認知企業(yè)

       1）、企業(yè)的本質(zhì)

         提供有價值的商品

         滿足客戶的需求

         獲得利潤

         分配利潤

       2）、企業(yè)的組織

         在什么位置說什么話

       案例：學習雷鋒的啟示

      二、企業(yè)需要什么樣的員工

       1）、企業(yè)是發(fā)揮每個人優(yōu)點的地方

       2)、企業(yè)需要的職業(yè)素養(yǎng)排行

      3） 、企業(yè)需要什么樣的干部

      三、個人定位

       1）、你在為誰工作

       2）、體驗活動：同甘共苦

      19:30-21:00

       

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