領(lǐng)軍——經(jīng)銷商鋼鐵團(tuán)隊(duì)打造

  培訓(xùn)講師:胡天墨

講師背景:
胡天墨高管系統(tǒng)研究專家零售終端金牌講師和君智業(yè)高級(jí)顧問泰康人壽人力資源培訓(xùn)部總監(jiān)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)前沿研究中心主任“百變營(yíng)銷系統(tǒng)”“員工幸福工程”“基業(yè)長(zhǎng)青系統(tǒng)”創(chuàng)始人北京大學(xué)工商管理(EMBA)總裁班特聘講師清華大學(xué)MBA俱樂部北京航空航天大學(xué)M 詳細(xì)>>

胡天墨
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領(lǐng)軍——經(jīng)銷商鋼鐵團(tuán)隊(duì)打造

篇章

一級(jí)題綱

開篇

Ø 行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)分析

Ø 經(jīng)銷商辛苦是為了什么?

Ø 經(jīng)銷商不能做大做強(qiáng)的原因?

Ø 四大核心問題:方向模糊、營(yíng)銷無力、機(jī)制無法、文化沙漠

Ø 理想團(tuán)隊(duì)的標(biāo)準(zhǔn):召之即來、揮之不去、戰(zhàn)之能勝

案例:知名團(tuán)隊(duì)解讀

修身之道——治人先正己

1、 什么事真正的商戰(zhàn)“贏家”?

Ø 環(huán)境——什么樣的環(huán)境才是高效團(tuán)隊(duì)生存的關(guān)鍵?

Ø 動(dòng)力——團(tuán)隊(duì)拼搏的動(dòng)力源泉是什么?

Ø 阻力——如何不斷化解團(tuán)隊(duì)績(jī)效的關(guān)鍵障礙

2、 領(lǐng)導(dǎo)者四個(gè)層次

Ø 清晰地遠(yuǎn)見與目標(biāo)意識(shí)

Ø 超強(qiáng)演講能力和溝通水平

Ø 對(duì)目標(biāo)的一致性與全力以赴

Ø 了解自己實(shí)力,超強(qiáng)的行動(dòng)能力

3、 領(lǐng)導(dǎo)者常犯的錯(cuò)誤

Ø 拒絕擔(dān)責(zé)——失信于人

Ø 未能及時(shí)教育員工——忽視事態(tài)的發(fā)展

Ø 漠視縱容——能力強(qiáng)與能力弱的員工

Ø 情緒化——喪失理智與思考

4、 員工影響的方法

Ø 對(duì)他有幫助——成就他人就是成就自己

Ø 有結(jié)果——有結(jié)果才有價(jià)值

Ø 包容之心——能容多少,就能成就多少

Ø 冒險(xiǎn)精神——老板與員工的區(qū)別之所在

團(tuán)隊(duì)之道——制勝的基因

1. 接納負(fù)面——解除團(tuán)隊(duì)抱怨與煩躁的根本之道

2. 問題解決——能力成長(zhǎng)的必經(jīng)道場(chǎng)

3. 擁抱成長(zhǎng)——持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的團(tuán)隊(duì)素養(yǎng)

4. 創(chuàng)造結(jié)果——員工存在的唯一價(jià)值

5. 團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力:

Ø 一個(gè)前提:服從

Ø 兩大關(guān)鍵:認(rèn)真、擔(dān)責(zé)

Ø 三大核心:敢、快、好

Ø 四大過程:簡(jiǎn)單化、數(shù)量化、流程化、可視化

選育之道——團(tuán)隊(duì)打造

1、 團(tuán)隊(duì)管理的馬步功:四分天下

Ø 分工——高效分工的四種手段

Ø 分權(quán)——到位分權(quán)的四大法則

Ø 分責(zé)——如何分責(zé)到人,落到實(shí)處

Ø 分利——老板分利的十大技巧

2、 選人——成功團(tuán)隊(duì)的基石

Ø 人才的類型分析:關(guān)系導(dǎo)向與任務(wù)導(dǎo)向

Ø 識(shí)人的三個(gè)層次:外在、內(nèi)在、價(jià)值觀

Ø 六種必選的人才

Ø 案例:選人的工具

3、 育人——人才在于培養(yǎng)

Ø 新人入職的八大培訓(xùn)內(nèi)容及規(guī)劃

Ø 傳幫帶練:日常會(huì)議、做中教、核心流程

4、 用人——小雞變雄鷹的十二個(gè)關(guān)鍵

Ø 崗位說明——明確該干和不該干的

Ø 資源分配——出色完成任務(wù)的保障

Ø 因才施用——用人之所長(zhǎng)越用越長(zhǎng)

Ø 及時(shí)表揚(yáng)——努力與信心的來源地

Ø 持續(xù)關(guān)注——員工因被關(guān)注而奮斗

Ø 鼓勵(lì)發(fā)展——榜樣的力量是無窮的

Ø 重視意見——參與感就形成凝聚力

Ø 創(chuàng)造夢(mèng)想——員工需要明天與未來

Ø 團(tuán)隊(duì)高效——團(tuán)隊(duì)的努力換來動(dòng)力

Ø 工作伴侶——你我都需要一個(gè)出口

Ø 肯定進(jìn)步——梳理成長(zhǎng)的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)

Ø 學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)——持續(xù)發(fā)展的內(nèi)在要求

5、 留人——事業(yè)做大的人才保證

Ø 留人的錯(cuò)誤觀念

Ø 人離開的根本原因

Ø 留人的三大手段和套路

Ø 流人——激活團(tuán)隊(duì)的必要之舉

6、 流人的思想與方法

終篇——團(tuán)隊(duì)演練

視頻學(xué)習(xí)——團(tuán)隊(duì)是這樣煉成的!

 

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《疫情持續(xù)下——員工“五大賦能”策略》6小時(shí)關(guān)鍵時(shí)刻,關(guān)鍵決策,增強(qiáng)管理,鎖定績(jī)效TOC\oquot;1-1quot;\h\u【培訓(xùn)收益】提升對(duì)遠(yuǎn)程管理的認(rèn)知,做好特殊情況下的管理應(yīng)對(duì)能力;打造應(yīng)對(duì)快速變化環(huán)境下的組織管理的升級(jí)和靈活模式;學(xué)習(xí)員工賦能的關(guān)鍵策略和落地系統(tǒng),降低管理成本,增產(chǎn)管理績(jī)效;學(xué)習(xí)關(guān)鍵時(shí)期下的企業(yè)文化和管理行為的穩(wěn)定和微調(diào)策略;學(xué)會(huì)提

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課程模塊實(shí)戰(zhàn)技巧培訓(xùn)方式攻心絕殺——導(dǎo)購“心法”#61656;欲望不強(qiáng)——“熱愛之心”#61656;膽小懦弱——“勇敢之心”#61656;急功近利——“堅(jiān)持之心”#61656;思想僵化——“思考之心”#61656;知行不一——“行動(dòng)之心”老師講解學(xué)員互動(dòng)天龍一步:會(huì)破冰——悄然無聲,顧客心門自然開情景:我們熱情迎接,客戶一言不發(fā),終離開。攻心秘籍:顧客購物八

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導(dǎo)言:導(dǎo)購的幾種“死法”1.沒機(jī)會(huì)說話—郁悶死2.說了白說—累死3.客戶挑來選去—被玩死4.被顧客刁難—憋屈死5.后時(shí)刻飛單–痛苦死【技能一】:會(huì)破冰胡天墨老師觀點(diǎn):終端賣場(chǎng)的銷售行為,其實(shí)很多還沒有開始就宣告終結(jié)。其實(shí)顧客根本還沒有了解我們的產(chǎn)品,了解我們的優(yōu)勢(shì),甚至導(dǎo)購還沒有說上一句實(shí)質(zhì)性的話顧客就已經(jīng)離開。所以破冰成為了非常重要的,也是首先需要導(dǎo)購人員

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【天龍一步】:會(huì)破冰——悄然無聲,顧客心門自然開終端情景:我們熱情迎接,客戶一言不發(fā),終離開。攻心秘籍:顧客購物八大心理訴求1.次接觸的禁忌2.破冰的四把大錘子【天龍二步】:能取信——展現(xiàn)魅力,心悅誠(chéng)服聽你說終端情景:顧客總是用懷疑的眼神看著我們,并且猶豫不決攻心秘籍:成交的核心是“相信”1.顧客為什么不信任你的六大原因2.讓客戶信任你的四種手段【天龍三步】

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金口才【部分】一流口才修煉五步驟【第二部分】五大核心銷售口才學(xué)習(xí)銷售口才技巧一:絕對(duì)“主導(dǎo)”—掌控店面溝通話題與談判方向1、“主導(dǎo)”定義2、“主導(dǎo)”銷售溝通的策略3、“主導(dǎo)”應(yīng)對(duì)實(shí)戰(zhàn)溝通秘笈4、“主導(dǎo)”店面實(shí)戰(zhàn)語言案例店面情景:你們的產(chǎn)品一般,不喜歡,我要挑選好的產(chǎn)品!6、話術(shù)應(yīng)對(duì)模板演練7、高效的建議與指導(dǎo)成交策略銷售口才技巧二:隱秘“迎合”——?jiǎng)?chuàng)造良好的

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【部分】:店長(zhǎng)的角色認(rèn)知和職業(yè)素質(zhì)一、店長(zhǎng)到底是什么什么才是優(yōu)秀的店長(zhǎng)?如何才能成為一個(gè)讓企業(yè)放心、讓員工聚心、讓自己成長(zhǎng)的精英店長(zhǎng)?首先明白店長(zhǎng)到底是什么,正所謂理不辯不明、事不說不清!1.店長(zhǎng)的角色和工作任務(wù)2.為什么累身累心還里外不是人?3.治大國(guó)如烹小鮮――店長(zhǎng)工作精細(xì)化的“三做”原則二、店長(zhǎng)需要具備的職業(yè)素質(zhì)一旦成為店長(zhǎng),就要承擔(dān)店面管理和團(tuán)隊(duì)打造

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引言:一、家具行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)格局縱覽二、終端營(yíng)銷競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵點(diǎn)三、決勝終端市場(chǎng)的三大形象篇:觀念領(lǐng)先—行為領(lǐng)先—結(jié)果領(lǐng)先sup2;家具行業(yè)四種類型的人才標(biāo)準(zhǔn)sup2;激發(fā)人才內(nèi)驅(qū)力的素質(zhì)模型塑造sup2;員工對(duì)待工作責(zé)任與任務(wù)的區(qū)別第二篇:服務(wù)制勝—留住客戶的心sup2;建立與品牌定位相適應(yīng)的大服務(wù)意識(shí)sup2;如何做好服務(wù)流程的四部進(jìn)階sup2;做好創(chuàng)新服務(wù)的四維

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篇章一級(jí)題綱培訓(xùn)方式引言:滅絕銷售導(dǎo)入老師講授滅絕銷售篇1、終端銷售人員的六大障礙:設(shè)限、逃避、猜疑、自私、盲點(diǎn)、惰性2、敲響滅絕銷售準(zhǔn)備、接觸、溝通階段的警鐘3、敲響滅絕銷售產(chǎn)品介紹、成交締結(jié)階段的警鐘4、敲響滅絕銷售客戶服務(wù)、銷售策略階段的警鐘5、滅絕案例分析6、滅絕銷售心經(jīng)7、滅絕銷售招數(shù)老師講解學(xué)員問答案例分享問題分析滅絕話術(shù)篇1、突破銷售話術(shù)四大障

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篇:決策篇—持續(xù)贏利的關(guān)鍵1.如何把正方向,做好關(guān)鍵時(shí)刻的選擇?2.如何找準(zhǔn)業(yè)務(wù)模式,實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)倍增?3.關(guān)鍵時(shí)候的選擇比努力更重要第二篇:領(lǐng)軍篇—大海航行靠舵手1.優(yōu)秀老板為什么能夠持續(xù)成功?2.主宰老板成功的主要特質(zhì)有哪些?3.成功總裁案例借鑒第三篇:團(tuán)隊(duì)篇—上下同欲抱團(tuán)打天下1.團(tuán)隊(duì)在企業(yè)經(jīng)營(yíng)中的價(jià)值2.如何解決建材廠商所面臨的團(tuán)隊(duì)問題3.優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)是如

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講:失敗終端七宗罪:1.形象平庸、自毀長(zhǎng)城2.人才缺乏、有心無力3.技巧蒼白、銷量不佳4.渠道乏力、進(jìn)退兩難5.活動(dòng)無效、淪為雞肋6.管理混亂、問題頻出7.服務(wù)無序、客戶不忠第二講:打造高效盈利終端的四大模塊、六大系統(tǒng)一、四大模塊:1.硬件—店面形象2.軟件—人員素質(zhì)、團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力3.渠道活動(dòng)—強(qiáng)力開源、突破終端4.管理—有序運(yùn)營(yíng)、長(zhǎng)效發(fā)展的保障二、六大系統(tǒng)1

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