培訓師課堂氣氛營造與引導技術

  培訓講師：尚峰

講師背景：
尚峰講師及課程簡介——中國培訓咨詢公司得力的合作伙伴前沿理論國際視野實操生動關注效果口碑相傳性價比高【尚峰講師及經歷】尚峰老師曾擔任深圳華為全球巡講講師、拉美區(qū)域首席培訓師、華為內部培訓師指導顧問、華為大學通用技能課程開發(fā)負責人、EAP企業(yè) 詳細>>

尚峰
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培訓師課堂氣氛營造與引導技術詳細內容

培訓師課堂氣氛營造與引導技術

**講：營造與引導的價值

一、感性營造與理性引導的相互影響

1、基于心態(tài)的改變如何影響到行為

2、成人行為發(fā)生改變的特征

3、感性激發(fā)與理性引導理論

4、案例分享與研討

二、漸變與突變在培訓環(huán)境中如何發(fā)生

1、個性學員如何在團隊氛圍中改變

2、認知心理學的課堂應用實例

互動案例：你在被什么改變


第二講：課堂氣氛調動與影響力

一、何為講師的影響力

1、什么是影響力

2、影響力的六項法則與心理理論

3、影響力與人格魅力

4、影響力與語言表達

5、影響力與行為表達

二、課堂氣氛與情緒

1、什么是課堂環(huán)境與氣氛

2、組織行為中的個人行為

3、認知-情緒-行為原理應用

4、學員行為合理化及表現(xiàn)

5、講師不和諧創(chuàng)造的時機

三、高級氣氛共融的技巧

1、快速建立共鳴的價值

2、建立共鳴的五項策略

3、情感法

4、共識法

5、獨特法

6、恭維法

7、低調法


第三講：現(xiàn)場引導技術

一、引導的價值

1、引導行為還是思維

2、引導的目的

3、成人學員在被引導的特點

4、引導中的若干障礙

二、思維引導技術

1、發(fā)展思維與引導技術的起因

2、探詢人腦工作的原理

3、思維引導學習的三個層級

三、引導與提問的技巧

1、專業(yè)課堂提問“五步”法

2、個體引導與全體引導

3、否定與引導的關系

4、分解現(xiàn)場練習

四、分享與點評的技巧

1、傾聽是分享的前提

情景演練：你真的在傾聽學員嗎

2、分享不能沒有反饋

情景演練：你的反饋是什么

3、非否定式分享運用

情景演練：他錯在那里了

4、基于行為表現(xiàn)的點評

情景演練：你的點評他舒服嗎

五、應對問題的技巧

1、學員提問的幾種心理

2、應對問題的“五步”法

3、回答問題的習慣技巧

4、升級策略

5、降級策略

6、拆分策略

情景演練：你該如何回答

 

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高效溝通   01.01

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