商務(wù)公文寫(xiě)作
培訓(xùn)講師:林恩
講師背景:
林恩(Lynn),計(jì)算機(jī)科學(xué)專(zhuān)業(yè)碩士學(xué)位,美國(guó)PMI認(rèn)證的項(xiàng)目管理專(zhuān)家,十年客戶(hù)銷(xiāo)售,項(xiàng)目管理,績(jī)效考核和流程再造經(jīng)驗(yàn),多年任職IBM公司項(xiàng)目總監(jiān),率IBM公司跨國(guó)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì),跟蹤多個(gè)大型項(xiàng)目的售前工作,為國(guó)內(nèi)多個(gè)著名客戶(hù)實(shí)施項(xiàng)目,提升大型項(xiàng) 詳細(xì)>>

商務(wù)公文寫(xiě)作詳細(xì)內(nèi)容
商務(wù)公文寫(xiě)作
**單元:用寫(xiě)作搭起溝通的橋梁
1.溝通的目的是什么?
2.溝通的過(guò)程及步驟
3.溝通的四個(gè)基本原則
4.什么情況下必須使用書(shū)面溝通?
第二單元:公文概述
1.公文的概念和特點(diǎn)
2.公文的類(lèi)別
3.公文的作用
4.公文的行文規(guī)則
第三單元:公文的格式
1.公文的文面格式
2.公文的書(shū)面格式
第四單元:公文寫(xiě)作過(guò)程
1.公文寫(xiě)作的一般步驟
2.公文寫(xiě)作的主題與材料
3.公文寫(xiě)作的結(jié)構(gòu)和語(yǔ)言
4.公文寫(xiě)作常見(jiàn)的錯(cuò)誤
公文結(jié)構(gòu)層次序號(hào)錯(cuò)誤
數(shù)字的使用錯(cuò)誤
計(jì)量單位使用錯(cuò)誤
標(biāo)點(diǎn)符號(hào)使用錯(cuò)誤
名稱(chēng)規(guī)范與譯名的使用
5.學(xué)會(huì)用圖表說(shuō)話(huà)
圖表的作用
成功圖表的幾個(gè)關(guān)鍵要素
圖表類(lèi)型(數(shù)據(jù)類(lèi)圖表和概念類(lèi)圖表)
制作以數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)的圖表
概念類(lèi)圖表示例
第五單元:請(qǐng)示、報(bào)告以及批復(fù)
1.什么情況下用請(qǐng)示?報(bào)告?批復(fù)?
2.如何寫(xiě)請(qǐng)示、報(bào)告、批示
3.請(qǐng)示、報(bào)告的分類(lèi)
4.寫(xiě)作規(guī)范模式(見(jiàn)三類(lèi)模式表格)
第六單元:函
1.了解什么情況下用函?一份得體的函所具有的意義
2.熟悉怎么寫(xiě)函
3.掌握寫(xiě)作規(guī)范模式
第七單元:計(jì)劃和總結(jié)
1.計(jì)劃的種類(lèi)及結(jié)構(gòu)內(nèi)容
2.計(jì)劃習(xí)作的基本要求
3.總結(jié)的結(jié)構(gòu)內(nèi)容與寫(xiě)法
4.怎樣才能寫(xiě)好總結(jié)
第八單元:通報(bào)、通告及通知
1.辨析這幾類(lèi)常見(jiàn)公文
2.熟悉通報(bào)、通知、通告的寫(xiě)作類(lèi)型及結(jié)構(gòu)形式
第九單元:會(huì)議紀(jì)要
1.學(xué)會(huì)在會(huì)議記錄的基礎(chǔ)上寫(xiě)作會(huì)議紀(jì)要。
2.了解會(huì)議紀(jì)要的成文格式。
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流程管理系統(tǒng)化兩級(jí)培訓(xùn)方案簡(jiǎn)介本方案既照顧由淺入深的學(xué)習(xí)規(guī)律,又力求牢牢把握實(shí)訓(xùn)實(shí)戰(zhàn),效果為王的培訓(xùn)理念,通過(guò)精心設(shè)計(jì)的,前后呼應(yīng)的兩個(gè)課程,既提供流程管理和優(yōu)化全套方法論的實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn),又站到組織全局的高度,建立端到端的全局流程觀和統(tǒng)一的降本增效的流程管理理念和管理語(yǔ)言。用最快的速度,為企業(yè)系統(tǒng)化培養(yǎng)有戰(zhàn)斗力的流程管理領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)和骨干執(zhí)行團(tuán)隊(duì)!具體細(xì)節(jié)請(qǐng)參考下文
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