組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)與職務(wù)說明書編寫案例解析

【模塊一  組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)】

一．什么是組織結(jié)構(gòu)

首先請學(xué)員回答，然后**案例解析給予結(jié)論。

1、  什么是組織，什么是組織結(jié)構(gòu)？

2、  你能看懂組織結(jié)構(gòu)圖嗎？

3、  結(jié)論：組織結(jié)構(gòu)有什么作用？

二. 傳統(tǒng)組織結(jié)構(gòu)類型

如何設(shè)計(jì)組織結(jié)構(gòu)？首先讓我們來看看幾種傳統(tǒng)的組織結(jié)構(gòu)類型。了解這些類型，有助于你在設(shè)計(jì)組織結(jié)構(gòu)時(shí)可以借鑒，或者“拿來即用”，或者“改之即用”。

1、  案例：簡單型組織結(jié)構(gòu)   （優(yōu)點(diǎn)、缺點(diǎn)、適用企業(yè)）

2、  案例：職能型組織結(jié)構(gòu)   （優(yōu)點(diǎn)、缺點(diǎn)、適用企業(yè)）

3、  案例：事業(yè)部型組織結(jié)構(gòu) （優(yōu)點(diǎn)、缺點(diǎn)、適用企業(yè)）

4、  案例：矩陣型組織結(jié)構(gòu)   （優(yōu)點(diǎn)、缺點(diǎn)、適用企業(yè)）

5、  案例：組合結(jié)構(gòu) （企業(yè)往往會將幾種基本的組織結(jié)構(gòu)組合使用，而不是只采用一種組織模式）

三. 新型組織結(jié)構(gòu)動態(tài)

管理者們一直在尋找能夠保障企業(yè)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的組織模式。近年來，一些組織開始嘗試那些具有更大靈活性和對客戶反應(yīng)更快的組織結(jié)構(gòu)。我們不妨簡單了解一下，也許對我們的企業(yè)變革有借鑒之處。

1、 團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)

2、 虛擬組織

3、 無邊界組織

4、 基于流程的組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)

四.組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的方法

在直觀了解了組織結(jié)構(gòu)類型（模式）之后，接下來讓我們學(xué)習(xí)一些組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的方法與要點(diǎn)。

1、 組織結(jié)構(gòu)的傳統(tǒng)設(shè)計(jì)與現(xiàn)代設(shè)計(jì)比較

2、 現(xiàn)代組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的內(nèi)容

·  結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)（職能設(shè)計(jì)、框架設(shè)計(jì)、協(xié)調(diào)設(shè)計(jì)）

·  規(guī)范設(shè)計(jì)（部門職能、職務(wù)說明、工作程序）

3、 案例解析：結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)（職能設(shè)計(jì)、框架設(shè)計(jì)、協(xié)調(diào)設(shè)計(jì)）分解

4、 案例解析：組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的6個(gè)要素

·  工作專門化

·  部門化

·  命令鏈

·  控制跨度

·  集權(quán)與分權(quán)

·  規(guī)范化

【模塊二  職務(wù)設(shè)計(jì)】

一. 什么是職位（崗位）、職務(wù)（工作）

首先請學(xué)員回答，然后**案例解析給予結(jié)論。了解職位與職務(wù)的定義十分重要，也對其后職務(wù)說明書編寫意義重大，不是所有人都能區(qū)分它們的聯(lián)系與不同。

1、 職位（崗位）

2、 職務(wù)（工作）

二. 什么是職務(wù)設(shè)計(jì)

職務(wù)設(shè)計(jì)是組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的組成部分，通常單獨(dú)拿出來討論。讓學(xué)員領(lǐng)會職務(wù)設(shè)計(jì)的含義及其內(nèi)容，將有助于學(xué)員其后學(xué)習(xí)如何設(shè)計(jì)職務(wù)。

1、 什么是職務(wù)設(shè)計(jì)

2、 職務(wù)設(shè)計(jì)要兼顧組織需要和員工個(gè)人需要

3、 職務(wù)設(shè)計(jì)的內(nèi)容

4、 一個(gè)職務(wù)的設(shè)置及其工作內(nèi)容具有相對的穩(wěn)定性，但不是永遠(yuǎn)不變，因此還需要職務(wù)再設(shè)計(jì)

5、 你知道職務(wù)設(shè)計(jì)的作用是什么

三. 什么時(shí)候需要職務(wù)設(shè)計(jì)

除了在建立新組織的時(shí)候需要進(jìn)行職務(wù)設(shè)計(jì)外，當(dāng)原有的設(shè)計(jì)出現(xiàn)以下幾種情況時(shí)，就需要考慮對職務(wù)進(jìn)行重新設(shè)計(jì)了 ：

1、原先的職務(wù)設(shè)計(jì)就不合理

2、組織發(fā)生變革時(shí)

3、員工的個(gè)人需求發(fā)生變化時(shí)

四. 職務(wù)設(shè)計(jì)的方法

**案例解析，學(xué)習(xí)職務(wù)設(shè)計(jì)的方法、要求以及要考慮的因素。

1、職務(wù)設(shè)計(jì)的方法

· 工作專業(yè)化

· 工作擴(kuò)大化

· 工作豐富化

· 工作輪換化

2、 職務(wù)設(shè)計(jì)的要求

· 因事設(shè)崗

· 責(zé)任無空擋

3、 職務(wù)設(shè)計(jì)時(shí)還要考慮的因素

· 人力資源條件：人力資源條件包括企業(yè)發(fā)展階段、企業(yè)規(guī)模、企業(yè)理念、薪資福利水平等。職務(wù)設(shè)計(jì)必須與企業(yè)當(dāng)時(shí)的人力資源條件相適應(yīng)，不能脫離人力資源條件的約束單方面設(shè)計(jì)職務(wù)。 

· 能級層序因素：在職務(wù)設(shè)計(jì)時(shí)，應(yīng)當(dāng)充分考慮企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略、人力資源供需狀況以及員工職業(yè)發(fā)展，建立適度的能級層序，不可一味地追求管理層級扁平化和人力成本控制。

【模塊三  部門職能說明書編寫】

本模塊沒有理論分析，直接**范例學(xué)習(xí)如何編寫《部門職能說明書》。

【模塊四  職務(wù)說明書編寫】

一.職務(wù)說明書的作用

**了解企業(yè)常見的人力資源管理問題，讓學(xué)員領(lǐng)會職務(wù)說明書的作用。

1、 企業(yè)常見的人力資源管理問題

2、 你現(xiàn)在可以描述職務(wù)說明書的作用了嗎

二.什么是職責(zé)、任務(wù)、工作要素

**案例解析了解職責(zé)、任務(wù)、工作要素的含義之后，學(xué)員將更易掌握職務(wù)說明書的編寫技能。

1、 案例解析：職責(zé)、任務(wù)、工作要素

2、職責(zé)分解圖

三.如何編寫職務(wù)說明書

直接**案例解析，讓學(xué)員輕松掌握職務(wù)說明書的編寫技能。

1、職務(wù)說明書的內(nèi)容：一份完整的職務(wù)說明書包括職務(wù)說明和崗位規(guī)范（任職資格）兩大方面的內(nèi)容。

2、《職務(wù)說明書》范例與模板解析

3、工作分析的步驟與方法

4、總結(jié)：職務(wù)說明書編寫的方法

附：工作分析問卷調(diào)查表

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