狼性人力資源—績效面談與輔導技巧

  培訓講師：郭楚凡

講師背景：
郭楚凡教授狼性營銷領(lǐng)導者，華為模式布道者職業(yè)培訓師（培訓講師）資深管理顧問華為領(lǐng)導力、華為戰(zhàn)略、華為管理模式、華為營銷、華為人力資源講師基本信息：姓名：郭楚凡性別：男年齡：41學歷：交通大學MBA清華大學工學學士現(xiàn)任：■某外資管理顧問有限公 詳細>>

郭楚凡
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狼性人力資源—績效面談與輔導技巧詳細內(nèi)容

狼性人力資源—績效面談與輔導技巧

破冰：績效面談為什么難談？

一、績效面談難談的根源？  二、績效面談中的溝而不通  三、可怕將問題留在工作之中

案例分析：宏達公司績效管理的問題在哪里？

 **講 揭開績效面談的面紗

一、三種重要的績效面談

二、績效面談中的幾種角色

三、績效面談需要談多長時間

互動：績效面談是從上向下談還是從下向上談？

第二講 績效面談：談什么？

一、月度績效面談?wù)勈裁矗?/p>

二、隨時隨地的績效面談?wù)勈裁矗?/p>

三、績效會議面談?wù)勈裁矗?nbsp;

第三講 績效面談應(yīng)該怎么談？（上篇—技巧）

一、做好績效面談前的培訓

二、營造良好的面談氛圍

三、用問題調(diào)整面談的方向

四、用數(shù)據(jù)說話

五、面談中要控制你自己

六、不要讓下屬在面談中找“理由”

七、借力使力不費力

八、獲得下屬的認同

九、合理匹配資源

現(xiàn)場演練：月度績效面談 

第四講 績效面談應(yīng)該怎么談？（下篇—實務(wù)） 

一、如何與下屬分解指標

二、月度績效面談十步曲

三、績效面談中幾種棘手問題的處理

1、員工拒絕當場簽名時，怎么處理？

2、員工的意見與主管理不一致時，怎么處理？

3、與員工發(fā)生爭論怎么辦？--- 

第五講 績效改進—績效提升的關(guān)鍵

思考：績效改進中人力資源管理者應(yīng)該做哪些事

一、量身訂做員工的績效改進計劃

現(xiàn)場研討：自己企業(yè)的績效改進計劃應(yīng)該怎么做？

二、改進的過程比結(jié)果更重要

三、績效改進中如何進行統(tǒng)計分析

四、不要讓你的績效指標一錯再錯

五、幾種簡單實用的改進工具與方法

六、績效體系設(shè)計中遺留問題的解決之道

1、企業(yè)沒有戰(zhàn)略如何分解KPI指標？

2、企業(yè)沒有企業(yè)文化如何分解能力素質(zhì)指標？

3、上司無法關(guān)注績效考核過程怎么辦？---

案例展示：不同行業(yè)的績效改進樣板 

第六講 讓績效面談不再難談 

一、不要讓你的績效短接  

二、中層管理者，你是績效體系的支撐  

三、讓績效面談不再難談

 

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