《卓越團(tuán)隊(duì)特訓(xùn)營(yíng)》

  培訓(xùn)講師:沈丹陽(yáng)

講師背景:
沈丹陽(yáng)講師個(gè)人簡(jiǎn)介【資歷背景】★曾任臺(tái)灣旺旺集團(tuán)、浙江農(nóng)夫山泉一線(xiàn)銷(xiāo)售顧問(wèn),區(qū)域經(jīng)理、區(qū)域總經(jīng)理12年,國(guó)內(nèi)某著名咨詢(xún)公司執(zhí)行總裁8年,6年銀行培訓(xùn)、咨詢(xún)、輔導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)。擅長(zhǎng)營(yíng)銷(xiāo)與管理技能提升訓(xùn)練與輔導(dǎo)。★沈丹陽(yáng)老師十余載的培訓(xùn)積淀,已為百余家 詳細(xì)>>

沈丹陽(yáng)
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《卓越團(tuán)隊(duì)特訓(xùn)營(yíng)》詳細(xì)內(nèi)容

《卓越團(tuán)隊(duì)特訓(xùn)營(yíng)》

**部分:課程開(kāi)始,團(tuán)隊(duì)組建

進(jìn)入角色,才能換位思考

環(huán)節(jié)說(shuō)明:

這是開(kāi)場(chǎng)導(dǎo)入環(huán)節(jié),主要是將學(xué)員分組并創(chuàng)建虛擬公司,目的是讓學(xué)員親身體會(huì)創(chuàng)建公司的過(guò)程,明確做為公司領(lǐng)導(dǎo)者及成員的崗位職責(zé),強(qiáng)化學(xué)員“公司是大家的,要想公司這個(gè)大家庭越走越遠(yuǎn),跟每個(gè)人的力量是分不開(kāi)的,每個(gè)人必須全力以赴,并為后面環(huán)節(jié)埋下伏筆”。

1、 創(chuàng)建公司(所有學(xué)員分組)

n  所有團(tuán)隊(duì)組建(創(chuàng)建虛擬公司)

n  選出領(lǐng)導(dǎo)班子(董事長(zhǎng)、部經(jīng)理等)

2、團(tuán)隊(duì)風(fēng)采

n  宣講公司理念、公司愿景(董事長(zhǎng)帶領(lǐng)公司成員)

n  團(tuán)隊(duì)士氣展示(我們是棒的團(tuán)隊(duì)?。?/p>

                      第二部分:旁觀者轉(zhuǎn)變?yōu)樨?zé)任人

卓越團(tuán)隊(duì)建設(shè)關(guān)鍵之一:?jiǎn)T工100%負(fù)責(zé)任

環(huán)節(jié)說(shuō)明:

這是一場(chǎng)震憾人心、催人淚下的環(huán)節(jié),**現(xiàn)場(chǎng)狀況,許多責(zé)任不到位的問(wèn)題迎刃而解,一些不利于企業(yè)發(fā)展、團(tuán)隊(duì)協(xié)作的信念、觀念得到改變。突破企業(yè)運(yùn)作中遇到的現(xiàn)實(shí)難題、深入100%負(fù)責(zé)任的外延與內(nèi)涵。讓那些對(duì)企業(yè)存亡持旁觀者姿態(tài)的人材轉(zhuǎn)變到100%負(fù)責(zé)任的人才行列。

**場(chǎng)特訓(xùn):信任與責(zé)任

n 視頻:認(rèn)識(shí)責(zé)任

n 游戲活動(dòng):受害者與責(zé)任者/同心圓

n **特殊的模擬演練,讓受訓(xùn)者強(qiáng)烈地、震撼性地認(rèn)識(shí)到:

若有人不100%負(fù)責(zé)任,團(tuán)隊(duì)就會(huì)出現(xiàn)各種問(wèn)題;

若有人不100%負(fù)責(zé)任,企業(yè)就可能失敗、破產(chǎn);

若有人不100%負(fù)責(zé)任,就有人要承擔(dān)后果(受罰、下崗、革職、進(jìn)醫(yī)院、進(jìn)法院、跳樓……)讓受訓(xùn)者體驗(yàn)到企業(yè)負(fù)責(zé)人要比管理者、員工承擔(dān)更大的責(zé)任和義務(wù),要承受更大的壓力和風(fēng)險(xiǎn);

深刻總結(jié):**特殊的模擬演練,讓受訓(xùn)者強(qiáng)烈地、震撼性地認(rèn)識(shí)到:

          負(fù)責(zé)任對(duì)公司和自己有哪些好處?

              對(duì)工作負(fù)責(zé)就是對(duì)自己負(fù)責(zé)

              凡事積極主動(dòng)

              凡事客戶(hù)至上

              凡事團(tuán)隊(duì)**

              凡事做出結(jié)果

          工具:訓(xùn)練結(jié)果思維

          觀察案例:《謝坤山的講訴》

 培訓(xùn)形式:(情景模擬、深度對(duì)話(huà)、團(tuán)隊(duì)游戲、音樂(lè)冥想、頭腦風(fēng)暴、學(xué)員分享)

第三部分:協(xié)作共贏,和諧才有高效率

卓越團(tuán)隊(duì)建設(shè)關(guān)鍵之二:共贏的意識(shí)和行為

環(huán)節(jié)說(shuō)明:

**紅黑游戲、電網(wǎng)逃生兩個(gè)大型體驗(yàn)環(huán)節(jié)讓大家震撼性地體會(huì)到:只有和諧、協(xié)作、統(tǒng)一、集體的力量,才能到達(dá)成功的彼岸。**事先溝通的結(jié)果,讓企業(yè)核心人物分享團(tuán)隊(duì)共同愿景,以情動(dòng)人,得到大家的認(rèn)同、支持與擁護(hù)。重要的是大家今后用實(shí)際行動(dòng)來(lái)創(chuàng)造共贏的局面。

第二場(chǎng)特訓(xùn):合作共贏

n 游戲活動(dòng):紅黑游戲/乘風(fēng)破浪

n **特殊的模擬演練,讓受訓(xùn)者強(qiáng)烈地、震撼性地認(rèn)識(shí)到:

共同愿景的建立與普及企業(yè)文化核心部分是什么?

企業(yè)與人才同步發(fā)展的基礎(chǔ)在哪里?

如何建立共同愿景? 

深刻總結(jié):

生活中我們總是在與身邊的人不斷的對(duì)抗,跟領(lǐng)導(dǎo)斗、跟家人斗、朋友斗,**游戲的展現(xiàn),讓每個(gè)人清楚的看到這樣付出參痛的代價(jià),讓學(xué)員明白在生活中工作中我們處處都要與我們團(tuán)隊(duì)合作相處,我們?cè)谄髽I(yè)的平臺(tái)下要如何去共贏。

    優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)五大特征

    尊重個(gè)人的興趣和成就

    個(gè)體利益與整體利益的統(tǒng)一

    尊重和敬畏對(duì)方

    遇到矛盾主動(dòng)化解

    學(xué)會(huì)贊美,善于吃虧

    平等友善,樂(lè)于溝通

    依據(jù)崗位職責(zé),以對(duì)方需求為中心

    自責(zé)、尊重、理解 

培訓(xùn)形式:(情景模擬、深度對(duì)話(huà)、大型游戲、音樂(lè)冥想、學(xué)員分享、講師導(dǎo)語(yǔ))

第四部分:用心做事,提升企業(yè)凝聚力

卓越團(tuán)隊(duì)建設(shè)關(guān)鍵之三:凝聚似海

環(huán)節(jié)說(shuō)明:

在本環(huán)節(jié)宣布后一名公司破產(chǎn),世間有愛(ài),現(xiàn)實(shí)卻是殘酷無(wú)情的。經(jīng)過(guò)幾輪競(jìng)爭(zhēng),名次出臺(tái),講師宣布分?jǐn)?shù)少的一個(gè)公司破產(chǎn),取消了他們的席位和存在資格。360度績(jī)效評(píng)估,部分管理人員優(yōu)缺點(diǎn)大曝光:上臺(tái)受“審”。破產(chǎn)公司的成員上臺(tái)發(fā)表感言,并接受第二次競(jìng)聘,方可有“第二次生命”。

第三場(chǎng)特訓(xùn):現(xiàn)實(shí)殘酷

n 游戲活動(dòng):公司破產(chǎn)/嘉許欣賞

n **特殊的模擬演練,讓受訓(xùn)者強(qiáng)烈地、震撼性地認(rèn)識(shí)到:

自覺(jué)開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng),讓愛(ài)心充滿(mǎn)更大的活力和希望

工作中我們喊著全力以赴口號(hào),可在實(shí)際中我們卻不積極主動(dòng)

承諾不是一句口號(hào),而是要全力以赴的付出行動(dòng)

深刻總結(jié):

**對(duì)企業(yè)核心骨干的360度績(jī)效評(píng)估,讓大家真正領(lǐng)悟到什么是全力以赴?什么是盡職盡責(zé)?什么是團(tuán)隊(duì)的力量?聯(lián)系我們工作實(shí)際,突破企業(yè)在管理、營(yíng)銷(xiāo)、研發(fā)、團(tuán)隊(duì)、客服等方面的難題。

   盈利是公司唯一存在的價(jià)值

   部門(mén)、個(gè)人角色定位

   與公司同舟共濟(jì)

   全力以赴,盡職盡責(zé)的方法

培訓(xùn)形式:(情景模擬、深度對(duì)話(huà)、游戲道具、音樂(lè)冥想、學(xué)員分享、講師導(dǎo)語(yǔ))


第五部分:感恩企業(yè),愛(ài)是偉大的力量

卓越團(tuán)隊(duì)建設(shè)關(guān)鍵之四:有愛(ài)才有力量

環(huán)節(jié)說(shuō)明:

**這個(gè)環(huán)節(jié),讓大家反省檢討自己以往在工作中、在團(tuán)隊(duì)的表現(xiàn),是否已經(jīng)造成了難以原諒或無(wú)法挽救的傷害或損失。從今以后,我們應(yīng)以什么樣的姿態(tài)來(lái)面對(duì)或彌補(bǔ)。企業(yè)高績(jī)效的根本:經(jīng)理、主管的人格、作風(fēng)及心態(tài)**獨(dú)特的角色模擬活動(dòng),透過(guò)催人淚下的現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn),使大家沉浸在對(duì)至親的愛(ài)及對(duì)自己的懺悔……

第四場(chǎng)特訓(xùn):感恩與愛(ài)

n 游戲活動(dòng): 感恩/相逢擁抱

n **特殊的模擬演練,讓受訓(xùn)者強(qiáng)烈地、震撼性地認(rèn)識(shí)到:

生活或工作中,可能因?yàn)槲覀兊囊恍o(wú)意或不小心,會(huì)給親人、企業(yè)、同事、朋友、客戶(hù)帶來(lái)極大的傷害……

因?yàn)橐粫r(shí)性起,我們已經(jīng)失去了太多太多的機(jī)會(huì)和朋友……

愛(ài)的定義及三種存在方式

深刻總結(jié):

 **對(duì)愛(ài)的注解,讓大家將“愛(ài)”這個(gè)抽象的概念轉(zhuǎn)化為具體的行動(dòng),對(duì)自己、對(duì)別人、對(duì)企業(yè)、對(duì)同事、對(duì)團(tuán)隊(duì)產(chǎn)生無(wú)限真誠(chéng)的愛(ài),拋卻小私,以博大的胸懷和愛(ài)來(lái)迎接挑戰(zhàn)、來(lái)接納幫助他人,讓愛(ài)將我們凝聚成一個(gè)友愛(ài)、和諧、團(tuán)結(jié)、高效的團(tuán)隊(duì),為企業(yè)的發(fā)展、個(gè)人的提升奠定堅(jiān)定的基礎(chǔ)。

    感恩公司

    感恩領(lǐng)導(dǎo)

    感恩社會(huì)

    感恩父母

    感恩同事

    感恩客戶(hù)

    感恩競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手

培訓(xùn)形式:(情景模擬、深度對(duì)話(huà)、大型游戲、音樂(lè)冥想、學(xué)員分享、講師導(dǎo)語(yǔ))

第六部分:課程尾聲,我的下一步

卓越團(tuán)隊(duì)大表決:承諾與祝福

環(huán)節(jié)說(shuō)明:

員工在熱烈和諧的氛圍下,忠誠(chéng)的發(fā)自?xún)?nèi)心地祝福:愿企業(yè)興旺發(fā)達(dá)、蒸蒸日上!莊重承諾:做一個(gè)100%負(fù)責(zé)任的經(jīng)理、主管或員工,為企業(yè)的發(fā)展奉獻(xiàn)一份光和熱。

第五場(chǎng)特訓(xùn):我的下一步

n 體驗(yàn)活動(dòng):學(xué)員分享

n 莊重的儀式:企業(yè)興衰,責(zé)任在我。

n 受訓(xùn)人員向企業(yè)祝福并向領(lǐng)導(dǎo)承諾:我為團(tuán)隊(duì)貢獻(xiàn)什么,做到什么

n 近三個(gè)月我的目標(biāo)是什么?實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的保證措施是什么?自我如何激勵(lì)?

深刻總結(jié):

經(jīng)過(guò)兩天一夜的特訓(xùn),員工心態(tài)得到良好的調(diào)整,視野更加開(kāi)闊,胸懷更加寬廣,信心倍增。企業(yè)團(tuán)隊(duì)從優(yōu)秀向卓越邁進(jìn)。由此產(chǎn)生或提升的企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力,將為企業(yè)日后的發(fā)展發(fā)揮巨大的作用,創(chuàng)造更大的效益和財(cái)富……

培訓(xùn)形式:(背景音樂(lè)、學(xué)員分享)


 

沈丹陽(yáng)老師的其它課程

導(dǎo)論:新常態(tài)下的銀行服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展趨勢(shì)一、新常態(tài)下客戶(hù)財(cái)富的變革1、多元財(cái)富2、理性財(cái)富3、專(zhuān)業(yè)財(cái)富4、個(gè)性財(cái)富5、全球財(cái)富二、新常態(tài)下銀行服務(wù)經(jīng)濟(jì)的變革1、多元化服務(wù)2、體驗(yàn)式服務(wù)3、互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)三、新常態(tài)下銀行網(wǎng)點(diǎn)面臨的機(jī)遇與挑戰(zhàn)1、細(xì)分市場(chǎng)帶來(lái)的“窄門(mén)”效應(yīng)2、新常態(tài)的奶酪哲學(xué)應(yīng)用3、時(shí)勢(shì)造“英雄”也造“狗熊”講:互聯(lián)網(wǎng)思維與網(wǎng)點(diǎn)管理一、新常態(tài)下銀行網(wǎng)點(diǎn)管

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以結(jié)果為導(dǎo)向的執(zhí)行力課程背景:為什么美國(guó)西點(diǎn)軍校能培養(yǎng)出無(wú)數(shù)的商業(yè)巨子和行業(yè)精英?是因?yàn)閷ⅰ胺摹?、“?zhí)行”、“沒(méi)有任何借口”、“沒(méi)有什么不可能”的校訓(xùn)理念深入人心并稱(chēng)為自覺(jué)行動(dòng)。執(zhí)行力弱是企業(yè)當(dāng)前存在的普遍危機(jī)。中層干部的思想態(tài)度以及工作能力是關(guān)系能否執(zhí)行、能否執(zhí)行到位的關(guān)鍵。因?yàn)槿狈?zhí)行力,制度成了廢紙,標(biāo)準(zhǔn)成了空設(shè),老板的宏觀決策與成就事業(yè)的決心被缺乏

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主動(dòng)意識(shí)與雙向溝通技巧課程目標(biāo):1、使員工明白工作的實(shí)質(zhì)意義,提高自己工作的主觀能動(dòng)性2、學(xué)習(xí)溝通的藝術(shù)性,提高雙方溝通的有效性;3、明白溝通的意義,提高溝通的主動(dòng)性;4、體驗(yàn)理解他人,換位思考的魅力;5、建立感情賬戶(hù),提高溝通協(xié)作的個(gè)人品牌;6、破解日常工作中的溝通難題,讓溝通合作成為一種自動(dòng)自發(fā)的文化;7、學(xué)會(huì)建立自動(dòng)自發(fā)的溝通文化,讓領(lǐng)導(dǎo)省心、放心、安

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以結(jié)果為導(dǎo)向的執(zhí)行技術(shù)課程背景:2003年,美國(guó)執(zhí)行力專(zhuān)家博西迪(LarryBossidy)、查蘭(Ramcharan)相繼出版了《執(zhí)行》、《執(zhí)行力》等書(shū),從而在美國(guó)掀起了打造執(zhí)行力的熱潮。全球500強(qiáng)ABB名譽(yù)主席巴尼維克說(shuō)過(guò):企業(yè)的“成功是5的戰(zhàn)略加95的執(zhí)行”。為什么企業(yè)既定的戰(zhàn)略目標(biāo)不能如愿變成現(xiàn)實(shí)?為什么領(lǐng)導(dǎo)層的設(shè)想和決策總是得不到貫徹?為什么員工

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新常態(tài)管理者的溝通與影響技術(shù)課程背景:一個(gè)管理者的成功,15屬于專(zhuān)業(yè)知識(shí),85靠的是人際溝通和綜合素質(zhì);一個(gè)企業(yè)的成功,40靠人才、資源、制度、組織、機(jī)會(huì),60靠企業(yè)對(duì)內(nèi)和對(duì)外溝通。溝通對(duì)每個(gè)管理者與企業(yè)來(lái)說(shuō),都至關(guān)重要,良好的溝通是公司健康人際關(guān)系建立的基礎(chǔ),是公司高效運(yùn)作的前提條件,現(xiàn)實(shí)管理中許多組織因缺乏溝通而導(dǎo)致各種問(wèn)題發(fā)生:●不同部門(mén)間對(duì)同一問(wèn)題,

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企業(yè)后備干部工作指導(dǎo)手冊(cè)----85、90后干部管理素質(zhì)與技能提升技術(shù)課程收益:了解經(jīng)理的角色定位與使命職責(zé),以做好承上啟下工作學(xué)習(xí)和掌握全方位的領(lǐng)導(dǎo)技巧,增進(jìn)自身領(lǐng)導(dǎo)魅力學(xué)習(xí)教練技術(shù)與指導(dǎo)部屬技巧,強(qiáng)化培訓(xùn)下屬的能力與效能研習(xí)激勵(lì)理論,提升部屬工作意愿實(shí)用的技巧及管理工具,迅速提升新任經(jīng)理的管理水平通過(guò)參與和練習(xí),掌握有效的管理技能和方法,提升工作績(jī)效共同

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教練式溝通與顧問(wèn)技巧課程背景:本課程是根據(jù)國(guó)際教練聯(lián)盟ICF11項(xiàng)教練能力設(shè)計(jì)而成。教練式溝通,相對(duì)于傳統(tǒng)的溝通方式,通過(guò)3F聆聽(tīng),提升溝通者自我覺(jué)察與自我管理效能;通過(guò)激發(fā)式提問(wèn),提升他人覺(jué)察與對(duì)他人的管理效能;進(jìn)而讓溝通雙方通過(guò)基于事實(shí)、感受、正向的意圖,快速達(dá)成共識(shí)。特別體現(xiàn)在管理者在與下屬對(duì)話(huà)時(shí),銷(xiāo)售顧問(wèn)與客戶(hù)交流時(shí),運(yùn)用教練式的聆聽(tīng)、提問(wèn)與反饋技術(shù)

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高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理課程目標(biāo):1、了解高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的特征2、了解團(tuán)隊(duì)角色與性格特征3、了解樹(shù)立團(tuán)隊(duì)文化與規(guī)則的有效方法4、掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)溝通的有效方法5、掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)沖突處理技巧6、了解團(tuán)隊(duì)激勵(lì)與授權(quán)的技巧課程對(duì)象:區(qū)域經(jīng)理,總經(jīng)理,中高層管理者課程時(shí)間:1天課程大綱:一、高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的構(gòu)成、八大特征與發(fā)展階段1、高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的特征1)團(tuán)隊(duì)的要素(演練:組建團(tuán)隊(duì))2)高績(jī)效團(tuán)

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《高效能人士的七個(gè)習(xí)慣》【課程背景】一項(xiàng)調(diào)查顯示:“人們每天高達(dá)90的行為是出于習(xí)慣”,習(xí)慣是長(zhǎng)時(shí)期養(yǎng)成的不易改變的動(dòng)作、生活方式、社會(huì)風(fēng)尚等,廣義的習(xí)慣不僅僅是動(dòng)作性的、生活方式性的或社會(huì)風(fēng)尚性的,還包括人類(lèi)所有的優(yōu)缺點(diǎn)。養(yǎng)成好的習(xí)慣會(huì)成就一個(gè)人,形成壞的習(xí)慣可能會(huì)毀掉一個(gè)人!《高效能人士的七大習(xí)慣》課程就是要教會(huì)學(xué)員以原則為中心建立自己的人生坐標(biāo),將改善

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高績(jī)效團(tuán)隊(duì)協(xié)作藝術(shù)課程背景:高績(jī)效團(tuán)隊(duì)離不開(kāi)有效溝通與協(xié)作,協(xié)作的好壞直接影響著整個(gè)團(tuán)隊(duì)的績(jī)效與員工工作的激情,影響著員工的穩(wěn)定性。——團(tuán)隊(duì)成員推諉扯皮,互補(bǔ)合作?——團(tuán)隊(duì)士氣薄弱,向心力和競(jìng)爭(zhēng)力不強(qiáng)!——為什么當(dāng)面說(shuō)一套背后做一套?——為什么各部門(mén)間各自為政,互不配合?——為什么團(tuán)隊(duì)工作效率低下,人人感覺(jué)公司想做成件事比登天還難?——低效溝通問(wèn)題的癥結(jié)又在

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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)高級(jí)研修班
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