百萬(wàn)收入超級(jí)置業(yè)顧問(wèn)訓(xùn)練(2天)
培訓(xùn)講師:李豪
講師背景:
講師:李豪相關(guān)背景:復(fù)旦大學(xué)MBA資深房地產(chǎn)營(yíng)銷策劃專家、戰(zhàn)略與企業(yè)管理專家;相關(guān)工作背景:歷任一、二級(jí)房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)項(xiàng)目銷售經(jīng)理、營(yíng)銷總監(jiān)、項(xiàng)目副總經(jīng)理;上市房地產(chǎn)集團(tuán)營(yíng)銷總監(jiān);國(guó)內(nèi)知名咨詢機(jī)構(gòu)房地產(chǎn)中心高級(jí)合伙人等職務(wù);現(xiàn)任住房和城鄉(xiāng)建 詳細(xì)>>
百萬(wàn)收入超級(jí)置業(yè)顧問(wèn)訓(xùn)練(2天)詳細(xì)內(nèi)容
百萬(wàn)收入超級(jí)置業(yè)顧問(wèn)訓(xùn)練(2天)
1 置業(yè)顧問(wèn)職業(yè)形象規(guī)范與準(zhǔn)備
1.1 置業(yè)顧問(wèn)的角色定位
1.2 置業(yè)顧問(wèn)職業(yè)形象三個(gè)層次
1.3 置業(yè)顧問(wèn)職業(yè)形象主要規(guī)范
1.4 置業(yè)顧問(wèn)應(yīng)具備知識(shí)和技能
1.5 銷售前的準(zhǔn)備
1.5.1 銷售資料準(zhǔn)備
1.5.2 銷售心理與形象準(zhǔn)備
1.5.3 案場(chǎng)布置與準(zhǔn)備
2 客戶接待中的禮儀與技巧
2.1 客戶接待流程
2.1.1 客戶接待十二步法
2.2 簡(jiǎn)短有力的介紹產(chǎn)品
2.3 有效的發(fā)問(wèn)技巧
2.4 傾聽客戶需求和動(dòng)機(jī)
2.5 不同類型客戶接待與應(yīng)對(duì)技巧
2.5.1 不同性格特征客戶
2.5.2 不同身份客戶
2.5.3 不同年齡客戶
2.5.4 不同動(dòng)機(jī)/來(lái)意客戶
2.5.5 不同職務(wù)客戶
3 客戶接待中中客戶互動(dòng)
3.1 觀察客戶反饋
3.2 有效的提問(wèn)
3.3 吸引客戶注意力
3.4 激發(fā)客戶興趣的FAB技巧
3.5 引導(dǎo)客戶需求的SPIN技巧
4 產(chǎn)品體驗(yàn) 聯(lián)想營(yíng)銷法
4.1 全方位客戶體驗(yàn)
4.1.1 體驗(yàn)營(yíng)銷環(huán)境打造
4.1.2 體驗(yàn)營(yíng)銷的氛圍布置
4.1.3 體驗(yàn)營(yíng)銷組織與銷售動(dòng)線設(shè)計(jì)
4.2 銷售聯(lián)想法的運(yùn)用
4.2.1 理性客戶與感性客戶的特點(diǎn)
4.2.2 如何將理性客戶轉(zhuǎn)化感性客戶
4.2.3 銷售聯(lián)想法的運(yùn)用
4.2.4 如何引導(dǎo)客戶需求
5 客戶接待中的察言觀色
5.1 與客戶接待/溝通察言觀色六個(gè)原則
5.2 從著裝與隨身物品分析客戶身份與心理
5.3 讀懂客戶的身體語(yǔ)言
5.4 讀懂客戶的臉部語(yǔ)言
5.5 掌握客戶的性格與分析客戶性格
5.6 分析客戶的語(yǔ)言
5.7 分析客戶與隨著者的關(guān)系
5.8 六類難纏客戶處理技巧
6 客戶分析與管理
6.1 新形勢(shì)下房地產(chǎn)客戶心理分析
6.1.1 客戶需求分析法
6.1.2 客戶購(gòu)買行為四類型分析
6.1.3 客戶外在表現(xiàn)動(dòng)態(tài)分析
6.1.4 客戶性格分析
6.2 客戶購(gòu)買過(guò)程分析
6.3 客戶購(gòu)買過(guò)程的七個(gè)心理階段
6.4 客戶精細(xì)化管理
7 客戶應(yīng)對(duì)技巧
7.1 客戶到訪類型分析
7.1.1 五類到訪客戶分析
7.1.2 不同類型到訪客戶應(yīng)對(duì)技巧
7.2 不同數(shù)量客戶應(yīng)對(duì)技巧
7.2.1 單人客戶
7.2.2 蜜月客戶
7.2.3 全家總動(dòng)員客戶
7.2.4 團(tuán)購(gòu)客戶和企業(yè)客戶
7.3 應(yīng)對(duì)客戶的溝通技巧
7.3.1 和客戶基本溝通模式
7.3.2 如何正確的提問(wèn)
7.3.3 如何有效反饋
7.3.4 如何讓客戶說(shuō)得更多
7.3.5 溝通如何獲得客戶信任
7.3.6 如何應(yīng)對(duì)溝通中的客戶難題
8 客戶開拓技巧
8.1 “六度關(guān)系”理論開拓法
8.2 房地產(chǎn)客戶開拓十法
8.3 從競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手處拉回客戶4法
8.4 房地產(chǎn)營(yíng)銷渠道創(chuàng)新法
8.5 房地產(chǎn)營(yíng)銷渠道管理與維護(hù)
8.5.1 渠道管理與維護(hù)的成本法則
8.5.2 渠道維護(hù)技巧六法
8.5.3 營(yíng)銷渠道分類法
9 大客戶、團(tuán)購(gòu)客戶開拓技巧
9.1 大客戶與團(tuán)購(gòu)客戶的特點(diǎn)與區(qū)別
9.2 大客戶信息收集與需求分析
9.3 大客戶的三個(gè)層次客戶
9.4 大客戶六個(gè)方面的關(guān)聯(lián)者
9.5 大客戶開拓的主要五個(gè)方向
9.6 大客戶的跟進(jìn)
9.7 大客戶談判技巧
9.8 團(tuán)購(gòu)客戶準(zhǔn)備與組織
9.9 團(tuán)購(gòu)客戶優(yōu)惠與折扣設(shè)計(jì)
9.10 團(tuán)購(gòu)客戶宣傳與推廣
10 客戶跟進(jìn)技巧
10.1 客戶跟進(jìn)的準(zhǔn)備
10.2 客戶跟進(jìn)的方式
10.3 個(gè)人客戶跟進(jìn)技巧
10.4 集團(tuán)/團(tuán)隊(duì)客戶跟進(jìn)技巧
10.5 客戶跟進(jìn)的要點(diǎn)
10.6 客戶跟進(jìn)的評(píng)估與總結(jié)
10.7 客戶跟進(jìn)中死結(jié)的突破
11 客戶拜訪
11.1 客戶電話拜訪技巧
11.1.1 選擇合適時(shí)機(jī)和時(shí)間
11.1.2 策劃電話內(nèi)容
11.1.3 有效的開場(chǎng)白
11.1.4 控制你的語(yǔ)氣與語(yǔ)調(diào)
11.1.5 有效達(dá)到電話拜訪效果
11.1.6 吸引客戶到現(xiàn)場(chǎng)
11.2 上門拜訪技巧
11.2.1 如何預(yù)約時(shí)間
11.2.2 上門拜訪前的準(zhǔn)備工作
11.2.3 六種氣氛融洽的開場(chǎng)白
11.2.4 如何做到有禮有節(jié)
11.2.5 客戶拜訪中注意事宜
11.3 短信等拜訪技巧
12 快速成交與客戶談判技巧
12.1 快速成交十法
12.2 報(bào)價(jià)與守價(jià)
12.2.1 報(bào)價(jià)技巧與對(duì)客戶狀態(tài)的判斷
12.2.2 守價(jià)技巧
12.3 價(jià)格與異議談判
12.3.1 客戶兩種價(jià)格異議
12.3.2 探詢價(jià)格異議的原因
12.3.3 控制客戶殺價(jià)的心理底線
12.3.4 價(jià)格異議的處理原則
12.3.5 13種價(jià)格異議處理辦法
12.3.6 六種價(jià)格異議談判技巧
13 主動(dòng)建議購(gòu)買與逼定
13.1 客戶到訪階段性逼定
13.2 主動(dòng)建議客戶購(gòu)買
13.3 主動(dòng)建議購(gòu)買的障礙
13.4 主動(dòng)建議購(gòu)買的時(shí)機(jī)
13.5 主動(dòng)建議購(gòu)買持技巧
13.6 客戶逼定的工具、氛圍準(zhǔn)備與團(tuán)隊(duì)配合
李豪老師的其它課程
城市綜合體、產(chǎn)業(yè)園區(qū)前期規(guī)劃與招商運(yùn)營(yíng)講師:李豪課程簡(jiǎn)介:城市綜合體、產(chǎn)業(yè)園區(qū)等項(xiàng)目因其規(guī)模大,發(fā)展周期長(zhǎng),涉及的專業(yè)口多,所以開發(fā)難度與運(yùn)營(yíng)難度比較大。但目前這是房地產(chǎn)行業(yè)重要的發(fā)展方向,本課程就城市綜合體、產(chǎn)業(yè)園區(qū)等綜合性房地產(chǎn)項(xiàng)目開發(fā)、定位、模式設(shè)計(jì)與招商、運(yùn)營(yíng),以實(shí)際案例與操作為切入口展開培訓(xùn)、學(xué)習(xí)。課程時(shí)間:2天課程對(duì)象:房地產(chǎn)企業(yè)高管、項(xiàng)目公司高
講師:李豪詳情
行業(yè)寒冬下的建筑行業(yè)客戶營(yíng)銷技巧講師:李豪課程簡(jiǎn)介:在房地產(chǎn)與建筑行業(yè)整體寒冬的大背景之下,本課程就建筑施工企業(yè)如何拓展新市場(chǎng)、新業(yè)務(wù),有效避免踩坑。并且獲得國(guó)企、央企、政府類相關(guān)建筑施工業(yè)務(wù),并且建立長(zhǎng)期合作。課程時(shí)間:2天課程對(duì)象:建筑相關(guān)行業(yè)的高、中管理者,營(yíng)銷總監(jiān)、銷售經(jīng)理、大客戶經(jīng)理等課程收益:1.了解和認(rèn)清當(dāng)前房地產(chǎn)行業(yè)和政府客戶特點(diǎn)、服務(wù)外包的
講師:李豪詳情
營(yíng)銷越來(lái)越不好做,多打廣告和搞活動(dòng),營(yíng)銷費(fèi)率難以控制,不打廣告不知道如何客戶前來(lái),這是目前眾多地產(chǎn)公司的現(xiàn)狀。本課程以創(chuàng)新營(yíng)銷和低成本營(yíng)銷這兩個(gè)方向,作為課程目標(biāo),通過(guò)學(xué)習(xí)各類標(biāo)桿企業(yè),掌握創(chuàng)新營(yíng)銷和低成本營(yíng)銷方法。房地產(chǎn)董事長(zhǎng)、總經(jīng)理、房地產(chǎn)集團(tuán)營(yíng)銷管理人員、項(xiàng)目公司高管、營(yíng)銷總監(jiān)、營(yíng)銷策劃人員、銷售經(jīng)理、銷售主管等1.學(xué)習(xí)恒大在疫情中的營(yíng)銷裂變2.學(xué)習(xí)移
講師:李豪詳情
優(yōu)秀商管專員能力提升 11.23
優(yōu)秀商管專員能力提升講師:李豪課程簡(jiǎn)介:商場(chǎng)、商業(yè)廣場(chǎng)等商業(yè)業(yè)態(tài),經(jīng)營(yíng)成功與否,取決于經(jīng)營(yíng)方式、業(yè)態(tài)定位、商業(yè)品牌等諸多因素。然而在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中,不斷地提升經(jīng)營(yíng)能力、適應(yīng)時(shí)代要求更新業(yè)態(tài)和品牌是商業(yè)廣場(chǎng)永恒不變的規(guī)律,如何及時(shí)發(fā)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)中的問(wèn)題,如何及時(shí)更換經(jīng)營(yíng)不善的品牌和商家,是一線商管人員日常工作時(shí)重要的工作責(zé)任。本課程就如何成為一名優(yōu)秀商管員,從商業(yè)廣場(chǎng)經(jīng)
講師:李豪詳情
優(yōu)秀置業(yè)顧問(wèn)激勵(lì)與逼定技能提升講師:李豪課程簡(jiǎn)介:《優(yōu)秀置業(yè)顧問(wèn)激勵(lì)與逼定技能提升》系列課程主要針對(duì)目前房地產(chǎn)新形勢(shì)下的置業(yè)顧問(wèn)的銷售技巧,課程通過(guò)講授、案例、討論、演練、訓(xùn)練、游戲、情景模擬、觀看教學(xué)錄像等互動(dòng)的生動(dòng)的授課形式。通過(guò)2天的系統(tǒng)訓(xùn)練使得置業(yè)顧問(wèn)從心態(tài)到銷售技巧有整體的跨越的提升。課程時(shí)間:2天課程對(duì)象:房地產(chǎn)企業(yè)營(yíng)銷管理人員,項(xiàng)目策劃人員,房
講師:李豪詳情
政府產(chǎn)業(yè)招商與經(jīng)典案例講師:李豪課程簡(jiǎn)介:《政府產(chǎn)業(yè)招商與經(jīng)典案例》課程通過(guò)對(duì)于當(dāng)前國(guó)內(nèi)外產(chǎn)業(yè)形勢(shì)分析,結(jié)構(gòu)國(guó)家產(chǎn)業(yè)大政策與地方產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),以及國(guó)內(nèi)各地方經(jīng)典招商投資案例,展開地方政府產(chǎn)業(yè)招商規(guī)劃、招商實(shí)施與招商落地的學(xué)習(xí)。課程時(shí)間:2天課程對(duì)象:地方政府招商人員、產(chǎn)業(yè)園區(qū)營(yíng)銷管理人員,產(chǎn)業(yè)園區(qū)招商人課程收益:1.學(xué)習(xí)和掌握政府產(chǎn)業(yè)招商的規(guī)劃與前期策略工作的重
講師:李豪詳情
智能家居提升房地產(chǎn)項(xiàng)目競(jìng)爭(zhēng)力講師:李老師課程簡(jiǎn)介:智能家居在房地產(chǎn)項(xiàng)目中的應(yīng)用越來(lái)越多了,隨著房地產(chǎn)行業(yè)下行,產(chǎn)品力和服務(wù)力,被市場(chǎng)和客戶看中,本課程就如何打造智能家居產(chǎn)品在房地產(chǎn)項(xiàng)目競(jìng)爭(zhēng)力展開學(xué)習(xí)。課程時(shí)間:1天課程對(duì)象:智能家居企業(yè)管理層、營(yíng)銷人員、服務(wù)人員課程收益:學(xué)習(xí)和掌握智能家居產(chǎn)品在房地產(chǎn)項(xiàng)目中的應(yīng)用與實(shí)踐;學(xué)習(xí)和掌握智能家居在房地產(chǎn)項(xiàng)目如何提升
講師:李豪詳情
資管視角下寫字樓租賃運(yùn)營(yíng)管理提升講師:李豪課程簡(jiǎn)介:寫字樓運(yùn)營(yíng)并非是簡(jiǎn)單的租金加物業(yè)服務(wù),而是一套有效的項(xiàng)目定位、招商、服務(wù)和物業(yè)管理提升、降本的策略。本課程就如何寫字樓、產(chǎn)園區(qū)辦公物業(yè)項(xiàng)目通過(guò)有效項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)定位、行業(yè)招商策略、項(xiàng)目包裝以及創(chuàng)新運(yùn)營(yíng)模式。課程時(shí)間:1天課程對(duì)象:寫字樓項(xiàng)目開發(fā)企業(yè)中、高管,招商、物業(yè)管理和服務(wù)員工課程收益:1.重點(diǎn)學(xué)習(xí)寫字樓項(xiàng)目
講師:李豪詳情
項(xiàng)目總視角下的房地產(chǎn)全程標(biāo)準(zhǔn)化營(yíng)銷與管控要點(diǎn)房地產(chǎn)實(shí)戰(zhàn)派營(yíng)銷專家李豪老師2019-2020年力薦品牌系列課程講師:李豪課程簡(jiǎn)介:房地產(chǎn)極致營(yíng)銷所提倡的是把營(yíng)銷工作做全、做精、做細(xì)、做透,把復(fù)雜的工作簡(jiǎn)化、簡(jiǎn)單的工作反復(fù)做。全程標(biāo)準(zhǔn)化營(yíng)銷課程不僅提供全流程營(yíng)銷指導(dǎo)和案例,也是首次把營(yíng)銷工具、模型和模版作為課程重要內(nèi)容之一,讓學(xué)員更加快速的把所學(xué)內(nèi)容運(yùn)用到工作。
講師:李豪詳情
寫字樓招商策略與招商運(yùn)營(yíng) 11.23
寫字樓招商策略與招商運(yùn)營(yíng)講師:李豪課程簡(jiǎn)介:寫字樓招商并非是簡(jiǎn)單的租金加物業(yè)服務(wù),而是一套有效的項(xiàng)目包裝、經(jīng)營(yíng)管理、項(xiàng)目定位、市場(chǎng)定位的策略。本課程就如何寫字樓項(xiàng)目通過(guò)有效項(xiàng)目招商策略、項(xiàng)目包裝以及招商有效實(shí)施,達(dá)到項(xiàng)目成功招商和盈利的目的。課程時(shí)間:1天課程對(duì)象:寫字樓項(xiàng)目開發(fā)企業(yè)中、高管,銷售、招商和物業(yè)員工課程收益:1.學(xué)習(xí)和掌握通過(guò)對(duì)周邊項(xiàng)目的研究,
講師:李豪詳情
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