企業(yè)培訓體系建設與管理實務

一、幾種企業(yè)常見的培訓問題現(xiàn)象

提升某位業(yè)績表現(xiàn)優(yōu)秀的員工，結果表現(xiàn)不好

領導不支持培訓

員工參加培訓積極性不高

培訓之前調查費勁

培訓后效果不明顯

二、企業(yè)

營利事業(yè)機構

有效賺錢的企業(yè)范例

如何與時俱進

三、企業(yè)戰(zhàn)略

戰(zhàn)略的來源

戰(zhàn)略分解

戰(zhàn)略地圖

制定戰(zhàn)略的步驟

培訓什么？

四、HR的任務

人力資源的流程

員工的分類

勝任力模型

少將與師長理論

給人打標簽

職業(yè)生涯通路

化被動為主動

由戰(zhàn)略提煉勝任力素質

核心能力素質

專業(yè)能力素質

通用能力素質

差別能力素質

五、建設培訓體系

1、為什么要培訓

幾個問題

培訓的目的

購買汽車

現(xiàn)成

改裝

2、培訓常見的錯誤后果

OJT

主管越來越忙，員工越來越閑

為培訓而培訓

領導不支持培訓

參訓者不積極

培訓需求的胡鬧做法

3、如何做到因材施教

4、建立培訓體系步驟

1、需求的確認

個人需求

業(yè)績差距

下一個崗位需求

組織需求

新業(yè)務帶來的需求

新制度流程的培訓需求

操作方式

年度計劃確認

月份計劃確認

組織分析

職務分析

員工能力分析

成本制約

矩陣比較法

計算有價值的課程

2、實施培訓計劃

明確具體培訓目的

確認培訓內容

觀念與精神

企業(yè)文化

管理理念

職業(yè)精神

執(zhí)業(yè)行為規(guī)范

職業(yè)技能

專業(yè)知識和技能

管理能力

職業(yè)規(guī)劃

職業(yè)技能（如溝通能力、時間管理、壓力管理等）

參加培訓人員

遴選標準

企業(yè)需求

員工需求

表現(xiàn)不佳的員工

儲備干部

培訓類型

崗前培訓

新員工訓練

部門用人培訓

在崗培訓

脫崗培訓

業(yè)余自學

確認培訓方法

講授法

分組活動法

案例分析法

情景模擬法

游戲活動法

座談會

研討會

戶外拓展

確認培訓預算

講師費

場地費

交通費

教材資料費

住宿費

餐飲費

其他培訓費用

選擇培訓講師

公開課

內訓

顧問公司

內部講師

管幫帶

六、內部講師建設

選拔內部講師

講師的培訓

明確講師的職責

制作培訓教材

授課

修改和完善培訓教材

定期或不定期參加講師的培訓

內部講師激勵方式

晉升制度

物質激勵

內部講師考核

七、培訓評估及反饋

員工培訓滿意度調查表

培訓簽到表

培訓后考試

詢問員工直接上級

培訓后的月度績效考核

八、培訓檔案管理

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