商務禮儀與職業(yè)化塑造

  培訓講師：鄭斌

講師背景：
鄭斌（神仙）：松松物流供應鏈集團CLO華為全球培訓中心簽約直播培訓專家顧問華為教學大賽特約評委中國人民大學-研究生院特聘講師歷屆online-edu全國直播培訓大賽優(yōu)秀導師蒙牛集團、陽光集團、太平洋集團等認證直播培訓師導師評審專家歷屆中國培 詳細>>

鄭斌
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商務禮儀與職業(yè)化塑造詳細內(nèi)容

商務禮儀與職業(yè)化塑造

　　一、對商務禮儀的認知

　　1、商務禮儀與職業(yè)化塑造

　　2、商務禮儀的內(nèi)涵與價值

　　二、商務著裝禮儀

　　1、商務著裝禮儀自檢

　　2、男士商務著裝與女士商務著裝的標準

　　3、商務著裝中的典型問題

　　三、電話禮儀

　　1、掌控“真實的瞬間”

　　2、打電話的禮儀

　　3、接電話的禮儀

　　4、電話留言的技巧

　　四、謀面禮儀

　　1、介紹的順序

　　2、握手的幾種方式

　　3、交換名片的禮儀

　　4、日常來訪的接待禮儀

　　5、拜訪禮儀

　　6、商務就餐中的禮儀與常見問題分析

　　7、電梯禮儀

　　五、辦公室日常禮儀與溝通技巧

　　1、關注你的內(nèi)部客戶

　　2、如何在集體中生活---辦公室日常禮儀

　　3、與不同類型的人溝通技巧

 

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《情商·影響力》《情商影響力》是針對企業(yè)業(yè)務人員開發(fā)的版權(quán)課程，觀點獨特，深入人性，提升職場業(yè)務人員效能，直擊人心且方法落地！全腦教學，新時代、新市場環(huán)境下，提升團隊情商影響力，賦能陽光心動力，建構(gòu)陽光組織文化?！菊n程目標】迭代團隊思維模式，賦能陽光心態(tài)，提升業(yè)務人情商。增強新市場環(huán)境下團隊凝聚力，煥發(fā)高效心動力。豐富業(yè)務技能，提升職場團隊溝通效能與執(zhí)行效率

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直播培訓師集訓營主講：鄭斌老師課程目標:?通過三階段學習，讓學員學會選出直播主題、靈活應用直播培訓的教學模型、課程設計方法，能夠獨立完成直播準備、選題、內(nèi)容設計與在線實時直播教學呈現(xiàn)。?能夠靈活設計并呈現(xiàn)符合直播培訓師的各類課程。課程特色:?敏捷課程設計，簡單、實用、有趣，適合80-90后新生代內(nèi)訓師?力求直播培訓師能夠通過直播傳遞更多溫暖、綻放更多熱情，點

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《Leadtheship》領航·核心團隊領導力沙盤課程背景簡介：領導力發(fā)展是一個沒有終點的過程，也不是單個的孤立事件，必須吸納組織各級人員的參與。領導力是短缺資源，并因為這種短缺，許多企業(yè)難以適應全球競爭加劇的時代。領導力發(fā)展被看作是長期投資，需要對各級經(jīng)理人作持續(xù)培訓、指導、輔導、獎勵，并提供源源不斷的發(fā)展機會。領導力需要隨著時事的轉(zhuǎn)化而改變，企業(yè)必須隨時

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《Leadtheship》領航領導力沙盤課程背景簡介：???領導力發(fā)展是一個沒有終點的過程，也不是單個的孤立事件，必須吸納組織各級人員的參與。領導力是短缺資源，并因為這種短缺，許多企業(yè)難以適應全球競爭加劇的時代。領導力發(fā)展被看作是長期投資，需要對各級經(jīng)理人作持續(xù)培訓、指導、輔導、獎勵，并提供源源不斷的發(fā)展機會。領導力需要隨著時事的轉(zhuǎn)化而改變，企業(yè)必須隨時準備

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《變革領導力》沙盤課程背景簡介：???領導力發(fā)展是一個沒有終點的過程，也不是單個的孤立事件，必須吸納組織各級人員的參與。領導力是短缺資源，并因為這種短缺，許多企業(yè)難以適應全球競爭加劇的時代。領導力發(fā)展被看作是長期投資，需要對各級經(jīng)理人作持續(xù)培訓、指導、輔導、獎勵，并提供源源不斷的發(fā)展機會。領導力需要隨著時事的轉(zhuǎn)化而改變，企業(yè)必須隨時準備好，重新塑造它們所發(fā)展

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《Leadtheship》領航領導力沙盤課程背景簡介：???領導力發(fā)展是一個沒有終點的過程，也不是單個的孤立事件，必須吸納組織各級人員的參與。領導力是短缺資源，并因為這種短缺，許多企業(yè)難以適應全球競爭加劇的時代。領導力發(fā)展被看作是長期投資，需要對各級經(jīng)理人作持續(xù)培訓、指導、輔導、獎勵，并提供源源不斷的發(fā)展機會。領導力需要隨著時事的轉(zhuǎn)化而改變，企業(yè)必須隨時準備

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　　當前，激烈的市場競爭對企業(yè)發(fā)展有了更高的要求。員工的整體素質(zhì)及管理層的領導力決定著公司成長的未來。如何優(yōu)化基層員工及中層干部是企業(yè)發(fā)展的重中之重！本課程針對企業(yè)優(yōu)秀的員工及干部的崗位職責作了明細的表述，旨在增強團隊的凝聚力，解決中小民營企業(yè)面臨的發(fā)展障礙，確保企業(yè)管理規(guī)范化，員工職業(yè)化，發(fā)展良性化……　　整個課程用故事和案例闡述了崗位職責的重要性和優(yōu)秀員

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　　A公文概述：　　1、含義2、分類3、公文的行文關系；　　B公文禮儀　　1、遵守行文規(guī)則　　2、行文目的明確　　3、行文對象準確　　4、文中使用正確　　5、體裁格式規(guī)范　　6、語言運用得體　　C信函禮儀　　書信介紹信證明信表揚信賀信　　感謝信慰問信請柬便條啟事　　D公文種類及寫作格式　　其中包括：命令、議案、決定、　　指示、公告、通告、通知、通報、　　報告

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