人員心態(tài)調(diào)整與銷售技能
人員心態(tài)調(diào)整與銷售技能詳細內(nèi)容
人員心態(tài)調(diào)整與銷售技能
一、課程破冰:
體驗式游戲練習:利他是利己快的途徑
二、課程范疇定向:
1、人類行為解讀:選擇與慣性的關(guān)系
2、面對問題>逃避問題
3、創(chuàng)造價值>解決問題
三、思想觀念的統(tǒng)合
1、體驗式游戲練習:意向之行
2、信念、行為與結(jié)果的關(guān)系
3、固定信念、合理化借口與自動化反應
4、生命是態(tài)度決勝負的游戲
5、改變命運—人生成功方程式
6、從有意識的行動到潛意識的發(fā)揮
四、認識銷售的本質(zhì)
1、銷售的定義
2、什么是銷售?
A、賣想要VS賣需要
啟示:汽車大王亨利福特的故事
B、賣價格VS賣價值
啟示:IPHONE手機席卷全球
C、賣心動VS賣感動
啟示:海底撈火鍋紅火的秘訣
D、銷售量**VS滿意度**
啟示:豐田南國4S店的生意經(jīng)
五、提升銷售能力
1、如何做好銷售?
A、成功銷售的基礎(chǔ)思維:一個中心與兩個基本點
B、成功銷售的獵人哲學
布局—設計獵場
引發(fā)—提供誘因
追擊—擴大戰(zhàn)果
蓄養(yǎng)—預約下一步
C、成功銷售的基本態(tài)度
迎—迎出門
送—送感動
問—問清楚
追—追到底
D、成功銷售的十字金規(guī)
六、課程盤點與總結(jié)
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一、破冰:1、游戲—找到命中注定的伙伴2、游戲的發(fā)現(xiàn)與體悟3、利他是利己快的途徑二、課程定向:1、什么是培訓?2、創(chuàng)造并收獲價值的方法3、人員行為背后的動機與成因4、課程守則三、什么是團隊?1、團隊的定義與范疇團隊VS團伙參與VS參加共識VS同意2、團隊合作的四個基本態(tài)度真誠開放信任欣賞四、思想觀念的統(tǒng)合1、游戲練習:意向之行2、游戲練習的感悟與討論3、意向
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一、破冰游戲:利他是利己快的途徑二、課程定向:1、本次培訓的目的與意義2、收獲價值的方法3、課程守則4、游戲練習:意向之行百分百意向=百分百結(jié)果三、建立正確的職業(yè)態(tài)度:1、職業(yè)道德與態(tài)度A、一個人的價值源于被利用的程度B、工作中應有的三個心態(tài)a、用心—只能做到安全b、費心—可以做到精彩c、操心—才能做到“被需要”C、貢獻是唯一的出路D、人生成功方程式2、職業(yè)
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人員心態(tài)培訓 01.01
Day1一、破冰:1、小游戲大道理--利他是利己快的途徑二、課程范疇定向1、什么是選擇?2、被迫vs.選擇3、什么是問題?問題是金4、解決vs.創(chuàng)造5、課程守則【午休時間】三、思想觀念的統(tǒng)合1、練習:意向之行2、信念與結(jié)果的關(guān)系3、固定信念、合理化借口與自動化反應4、人生成功方程式5、有意識vs.潛意識四、升級工作理念—態(tài)度與技能的關(guān)系1、職業(yè)道德與態(tài)度:付
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一、破冰游戲:利他是利己快的途徑二、課程定向:1、課程導入的目的與方向2、收獲價值的方法3、課程守則三、管理者的角色與定位認知1、什么是領(lǐng)導?2、領(lǐng)導與管理的功能區(qū)分3、領(lǐng)導力的三個能力維度A、感召力—達成共識的能力B、教練力—發(fā)展人才的能力C、執(zhí)行力—創(chuàng)造成果的能力4、管理者的四個角色A、監(jiān)控—管理進度與執(zhí)行成果B、輔導—專業(yè)技能的熟練掌握C、教練—提高員
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一.課程破冰與定向:1.小游戲大道理--利他是利己快的途徑2.培訓的目的與意義A.課程導入的目的B.收獲價值的方法C.課程守則3.主管的角色與職能:領(lǐng)導+管理A.現(xiàn)代管理者的困境與挑戰(zhàn)B.領(lǐng)導與管理的定義C.領(lǐng)導與管理的區(qū)分D.領(lǐng)導與管理的三個維度E.領(lǐng)導與管理的四個角色F.領(lǐng)導與管理的五個位階4.主管的責任范疇:打造卓越團隊A.團隊的定義B.團隊合作的四個
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