班組長如何輔導和訓練你的下屬

  培訓講師：李慶遠

講師背景：
中山大學管理學院人力資源博士（在讀）、蘇州大學（1989年）理學碩士。曾先后任職于致伸科技等六家外資、民營企業(yè)。歷任研究發(fā)展部經(jīng)理，人事行政部經(jīng)理，生產(chǎn)部經(jīng)理，廠務部經(jīng)理，供應中心經(jīng)理，總經(jīng)理助理，副總經(jīng)理，總經(jīng)理，集團副總裁，高級管理顧問 詳細>>

李慶遠
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班組長如何輔導和訓練你的下屬詳細內(nèi)容

班組長如何輔導和訓練你的下屬
 

一、    班組長的角色認知

問題一：為什么別人愿意接受你的領導？

提問、思考、回答

1.班組長對下屬的八大角色

2、教導和培訓下屬

3.下屬的工作委派與督導

4、培育下屬一流的職業(yè)理念

5、班組長的條件

6、21世紀管理8大IN.OUT

8.班組長十則

9.班組長的素質(zhì)—管理手段

10.班組長影響力的五項基礎

11.班組長影響力運用及效果

12.班組長的職責是管理（管人/理事


二、          班組長培育下屬的正確觀念與態(tài)度

問題二：“教會徒弟打死師傅”這話是否有道理，為什么？

提問、思考、回答

1.    **帶人來逼自己進步

2.培育下屬的好主管

3.培養(yǎng)下屬的好處

4.班組長自身也曾得到過別人的培養(yǎng)

6.被稱為“高手”的班組長應該能培育出比自己強的部屬

7.人才的木桶理論

8.問題討論:n你在你的部門中的應該重要好,還是不重要好？

9.一位班組長培養(yǎng)下屬的案例

10.講師本人培養(yǎng)下屬的案例


三.    班組長如何與下屬建立互信


問題二：你與部下的互信程度如何？如何才能增強你與部下的互信程度？

提問、思考、回答

1、與部下的互信程度

2、互信游戲及游戲啟示

3、與部下建立互信

4、表揚與批評

5、輕松領導部下

6、做一名尊重別人的上司

7、贊美部下的技巧

8、注意溝通，建立共識

9、創(chuàng)造輕松愉快的工作環(huán)境

10、培養(yǎng)部下的團隊意識


四….班組長如何調(diào)解工作中情緒壓力


問題四：人際關系溝通能力重要還是其它能力重要

提問、思考、回答

1.與下屬相處的重要性

2.與下屬相處的方式

3.與下屬溝通與EQ

4.如何調(diào)解工作中自己及員工的情緒壓力

5.與下屬溝通方法

6.有效地給下屬下達指示

7.單獨與下屬溝通

8.如何責罵下屬

9.表揚與批評

10.善于向下屬發(fā)問

11.如何說服下屬


五. 班組長給下屬學習動力----激 勵下屬


問題五：你認為在企業(yè)中部屬關心的問題是什么？
提問、思考、回答

1.激勵的故事

2.蓋洛普公司的Q12

3.**培養(yǎng)成就感來激勵下屬

4.四種類型下屬的激勵技巧

5.賞罰之道 

6.關于對下屬一分鐘表楊

7.關于對下屬一分鐘懲戒

8.激勵部屬的方法

9.比馬龍的故事

10.用目標管理來確定下屬工作的奮斗方向

11.切實可行對下屬進行績效評估

六、班組長如何輔導下屬------教練角色


問題六：你怎樣輔導下屬相關的專業(yè)知識和技能？
提問、思考、回答

1. 教練的關鍵技術(shù)

2.教練角色

3.經(jīng)理輔導下屬的辦法

4.輔導下屬的步驟:

5.輔導下屬的八個要點

6.輔導下屬的四種方法

7.輔導下屬的四個策略

策略1：創(chuàng)造環(huán)境

策略2：績效伙伴

策略3：激發(fā)承諾

策略四：善于學習

8.改變下屬行為6步法


七、班組長有效輔導80后下屬

問題七：你是怎樣輔導80后下屬的？

提問、思考、回答

1.輔導80后下屬的重要性

2.輔導80后下屬要點

3.輔導80后下屬新概念

4.輔導80后下屬的方法

5.確認80后下屬學習需求

6制定80后下屬輔導計劃

7執(zhí)行80后下屬輔導計劃

8評估80后下屬輔導結(jié)果

9.常用的80后下屬輔導技巧

10.當前在職輔導面臨的問題是:

11.班組長應扮演的4種輔導角色

12.輔導80后下屬策略


八、班組長如何訓練下屬

問題八：你訓練下屬的效果如何？你有哪些困惑？

提問、思考、回答

1.訓練下屬誤區(qū)  

2.訓練下屬困惑   

3.訓練班的常見問題

4.浪費培訓資源的長遠影響

5.未能“學以致用”原因

6.知、記、行---企業(yè)培訓的重點

7.“學以致用”的竅門

8.學習組織的五大原則

9.培訓的能與不能

10.員工培訓與開發(fā)與企業(yè)核心竟爭力的關系

11.常見的訓練下屬問題

12.訓練下屬成功的關鍵

13.課堂上的實習≠工作中的實踐


九.班組長的成長以及職業(yè)發(fā)展

問題九：怎樣制定班組長的職業(yè)生涯規(guī)劃?

提問、思考、回答

1.生涯規(guī)劃的含義

2.生涯規(guī)劃的內(nèi)容

3.班組長的職業(yè)管理

4.職業(yè)錨：“自省的才干、動機和價值觀的模式”

5.五種類型的“職業(yè)錨”

6.對班組長的個人評估

7.職業(yè)生涯規(guī)劃的對象

8.規(guī)劃什么樣的班組長？

9.職業(yè)生涯的五種方向

10.如何明確班組長職業(yè)定位：

11.職業(yè)生涯規(guī)劃設計步驟

12.職業(yè)生涯規(guī)劃設計要點


十、班組長現(xiàn)場管理的問題分析與解決

問題十

1、異常問題與解決問題的思考點。

2、問題處理的分析方法及解決問題方法。

3、挖掘問題的類型和問題的再認識。

4、問題改善的思考步驟

現(xiàn)狀把握 

原因分析

要因分析

  診斷過程的手法

  改善對策提出與評價

  改善案例實施

  效果確認

  標準化

5、 QC七大手法

6．    查核表及案例

7．    層別法及案例

8．    柏拉圖及案例

9．    魚骨圖或要因分析圖及案例

10．  頭腦風暴法

11．  推移圖及案例

12．  QC手法解決生產(chǎn)問題案例分析


 

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