證券股票產(chǎn)品銷售實戰(zhàn)技能培訓

  培訓講師：萬齊勝

講師背景：
萬齊勝主要背景：★國家職業(yè)經(jīng)理人中心特聘講師★美國領導力研究中心《情境領導》認證培訓師★北京商業(yè)管理干部學院客座教授★對外經(jīng)濟貿易大學生就業(yè)指導中心教師★北京新智囊管理咨詢有限公司資深顧問和講師★麥肯特北京顧問有限公司簽約講師、高級培訓顧問 詳細>>

萬齊勝
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證券股票產(chǎn)品銷售實戰(zhàn)技能培訓詳細內容

證券股票產(chǎn)品銷售實戰(zhàn)技能培訓

**部銷售人員自我管理篇

一、銷售人員的角色和心態(tài)認知

1、股票證券銷售人員的工作內容

2、銷售所扮演的角色？

3、如何提高銷售能力

4、銷售心態(tài)決定銷售業(yè)績

5、積極心態(tài)的力量

二、成功人士必備的習慣和態(tài)度

1、如何養(yǎng)成良好的習慣和態(tài)度

2、如何消除惰性

3、完善自我的技巧

4、用“自我談話”的技巧改善“自我形象”的方法

5、夢想成真技巧公式“想象×逼真＝現(xiàn)實”

6、用“斷言的力量”實現(xiàn)成功的方法

三、提高銷售人員工作效率的方法

1、提高工作效率的心理方法

1）提高工作效率的3個心理障礙 

2）改善表現(xiàn)的3個步驟 

3）提高工作和時間效率的3個練習 

2、做好工作規(guī)劃 

1）事先計劃好一切 

2）工作規(guī)劃的4種理念 

3）規(guī)劃辦公場所的3個方法 

4）如何處理文件 

3、**次就把事情做好

1）一時一事，集中精力

2）專注、并保持專注

3）使精神更加集中的方法

4、高效的時間管理方法

第二部證券股票產(chǎn)品銷售工作展開篇

Ø 國內外股市的特點

Ø 股票收益的特點及銷售要點

四、銷售行動圖

1、典型的銷售流程分析

2、銷售漏斗圖解析與證券股票銷售流程特點

3、證券股票銷售工作過程與客戶管理的要領

五、銷售工作**步：證券股票客戶數(shù)據(jù)的收集與客戶開發(fā)

1、證券股票目標客戶的市場細分

2、如何篩選出目標客戶基礎信息

3、收集客戶對銷售人員的要求

4、客戶收集的方法 

5、網(wǎng)絡搜集方法

1）關鍵詞的選擇

2）如何提高網(wǎng)絡搜索效率

6、大客戶的開發(fā)要領——挖角技巧

7、個人客戶開發(fā)要領——營業(yè)網(wǎng)點

8、客戶開發(fā)時遇到的常見問題

六、銷售工作第二步：篩選、診斷階段的技巧

1、進行客戶分類時的要求與標準 

2、針對證券股票行業(yè)如何設定篩選客戶的標準

3、客戶開戶前的顧慮及重點考慮事項

4、如何在銀行網(wǎng)點與顧客交流介紹股票收益特點

5、電話溝通技巧

1）電話溝通技巧

2）溝通及傾聽的要點

3）如何找到和確定關鍵人

6、邀請客戶技巧

7、客戶個性快速的識別

8、股票FAB陳述要點

9、找出我們需要的信息，說客戶愛聽的話

10、如何陳述我們公司的股票理財優(yōu)勢

11、異議處理技巧

1）當面呈清的事項

2）不直接回話的技巧

七、銷售工作第三步：客戶跟進的關鍵工具和技能

1、什么指標會影響顧客的開戶決策

2、如何讓客戶認可我們？——質量認知指數(shù)

1）銷售人員如何提高自己的專業(yè)證券知識

2）銷售人員如何提高自身專業(yè)形象

3）如何讓客戶信任我們的證券產(chǎn)品

3、如何讓客戶喜歡我們？——關系認知指數(shù)

1）如何逐步推進客戶關系

2）客戶深層關系維護技巧

4、如何把握客戶跟進的關鍵點——談判和客戶維護技巧

5、實用談判技巧

1）報價的三種方式和技巧

2）還價三種方式和技巧

3）如何讓客戶感覺價格實惠

6、重點大客戶維護技巧

1）客戶生命周期管理

2）重點客戶管理的“竅門” 

3）重點客戶維護中的常見問題及解決方法

4）如何重復購買和贏得轉介紹

5）營造信任關系五要素

7、重點客戶跟進“六步法”

8、非重點客戶跟進“六步法”

八、補充和總結

1、總結分享

2、特別提醒

3、推薦幾個主要財經(jīng)股票網(wǎng)站、博客

4、簡要分析KDJ、MACD技術要點



 

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