突發(fā)事件處理中的媒體應對
突發(fā)事件處理中的媒體應對詳細內容
突發(fā)事件處理中的媒體應對
一、 培訓前導
1、 信息傳播的發(fā)展歷程
2、 探討輿論事件的十大類型
Ø 結合新時事案例
Ø 輿論事件的八大特征
二、 新媒體時代的輿論環(huán)境
1、輿論環(huán)境的四大特性
2、輿論環(huán)境的兩大不可控因素
3、輿論生產方式和社會組織方式的轉變
Ø 傳統(tǒng)型統(tǒng)治方式
Ø 反中心和反控制的互聯(lián)網(wǎng)特性
Ø 新媒體時代網(wǎng)絡的五大特質
4、意識形態(tài)格局的變遷
Ø 三大類型官方媒體的特征
Ø 三大類型民間媒體的特征
5、民眾參政的方式與特點變化
Ø 中國網(wǎng)民的六大特質
Ø 互聯(lián)網(wǎng)對中國的特殊意義
Ø 媒體時代的蝴蝶效應
Ø 四組不同媒體力量的作用
8、媒體時代的三大融合效應
Ø 媒體的融合
Ø 空間的融合
Ø 身份的融合
三、新媒體時代的三種趨勢和問題
1、新媒體時代的三種趨勢
Ø 兩元化趨勢明顯增強
Ø 負面網(wǎng)絡群體性事件增加
Ø 信息權利的爭取與限制成為核心
2、新媒體時代下趨勢背后的三大問題
Ø 針對日益扁平化的社會結構,如何調整執(zhí)政方式?
Ø 如何有效整合公眾參與并重建信任?
Ø 如何打破兩大輿論場之間的隔膜,重建有效的意識形態(tài)格局?
四、信息匱乏或虛假的代價
1、塔西陀效應的含義及案例
2、五大代價
Ø 謠言迅速蔓延
Ø 信任感的缺失
Ø 公信力的缺失
Ø 事件性質升級
Ø 政治地位動搖
五、合力構建輿論新格局
1、頭羊效應的含義及案例
2、黨政-媒體-公眾關系的兩種模式
六、突發(fā)事件時的媒體應對
1、現(xiàn)存的三個“進不去”現(xiàn)象
2、提倡的“三不”
3、提倡的“四一”思想
4、媒體應對的兩個組織架構解析
5、媒體應對的四部曲
6、沉默的螺旋效應內涵
7、沉默螺旋效應的利用和舉措
七、危機事件的新聞發(fā)布
1、主動設置議題的思路和訣竅
2、新聞發(fā)布的兩種傳統(tǒng)思想轉變
3、答媒體問的五大原則
4、橋梁法的深度解析和利用
5、記者提問的十大陷阱及對應方案
Ø 媒體工作人員的性格特征
Ø 媒體工作人員的職業(yè)習慣
Ø 記者人員的心理特征
Ø 提問中的十大陷阱和對應方案
6、宣傳干部素質模型
Ø 新聞發(fā)言人的五大首選條件
Ø 新聞發(fā)言人的九大能力要求
7、突發(fā)時間中媒體應對的四大流程
8、舉辦新聞發(fā)布會的注意事項
Ø 舉辦新聞發(fā)布會的核心問題
Ø 舉辦新聞發(fā)布會之前先問六個問題
Ø 危機小組會員的崗位任務
八、應對互聯(lián)網(wǎng)新媒體的新思路
1、網(wǎng)絡立法的趨勢和必要性
2、網(wǎng)絡立法的三大難題
九、如何建立戰(zhàn)略性媒體關系
1、建立戰(zhàn)略性媒體關系的戰(zhàn)略意義
2、六大步驟建立戰(zhàn)略性媒體關系
十、培訓寄語
祝福與期待
楊文利老師的其它課程
管理溝通與關系協(xié)調 01.01
前導啟發(fā)導引1、知識經(jīng)濟時代的十大趨勢講解。2、學商、智商、情商和職商的新概念。部分管理溝通一、溝通和管理溝通1、認識溝通;2、了解管理;3、溝通的要素:Oslash;傾聽的藝術和禁忌;Oslash;觀察力的訓練;Oslash;表達力的提升捷徑。二、管理溝通必讀1、管理者三項自我修煉;Oslash;人才管理;Oslash;授權藝術;Oslash;執(zhí)行力提升。
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管理實務 01.01
前導啟發(fā)導引部分激勵與輔導節(jié)激勵的作用與意義第二節(jié)管理者的崗位認知第三節(jié)輔導技巧與心法第四節(jié)團隊建設的重要性第五節(jié)人力資源管理的技法借鑒第二部分PDCA節(jié)PDCA的來源和意義第二節(jié)PDCA的八個步驟Oslash;分析現(xiàn)狀,找到問題Oslash;找出問題的相關因素Oslash;找到主要因素Oslash;制定實施步驟和衡量標準Oslash;實際操作Oslash;
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跨部門溝通和職業(yè)能力提升 01.01
一、角色定位以及工作職責sup2;我們在工作中扮演怎樣的角色;ü對待領導如何界定自己;ü對待同事如何界定自己;ü對待下屬如何界定自己。sup2;辦公室管理工作的五大特征;sup2;如何進行精準的自我角色定位;ü認識自我;(塔羅牌分析)ü優(yōu)勢分析;(四大分析路徑)ü崗位技能;(五大考核思路)ü生活方式。(提問搶答)sup2;是否存在瞬間理清思路的問題。ü九大問
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老板的職業(yè)化變遷 01.01
一、解讀經(jīng)濟時代的十大趨勢sup2;全球化發(fā)展趨勢;sup2;協(xié)同合作的趨勢;sup2;跨領域創(chuàng)新趨勢;(現(xiàn)場討論)sup2;多元化溝通趨勢;(隨堂測試)sup2;客戶化意識趨勢;(提問搶答)sup2;市場虛擬化趨勢;(視頻賞析和討論)sup2;客戶個性化趨勢;(小組討論和隨堂陳述)sup2;網(wǎng)絡的社群趨勢;(提問搶答)sup2;知識分享的趨勢;sup2;群
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時間管理 01.01
部分:目標管理對職業(yè)生涯發(fā)展的重要意義第二部分:基于目標管理的時間管理的步驟第三部分:常見問題處理第四部分:時間管理的電子化工具一、認識時光sup2;認識時光黑洞;(15種時光黑洞)sup2;合理設定目標;(現(xiàn)場演練)sup2;計算生命余電;(提問搶答)sup2;揭秘時光本質;(小組討論)sup2;優(yōu)秀影片賞析。(提問搶答)二、品質準備sup2;守時的三大技
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行政文秘職業(yè)化 01.01
培訓前導:1、情景測試與答案解析2、行政文秘的職業(yè)通道一、行政文秘角色認知1、領導欣賞的十種行政文秘2、行政文秘必備的九個條件3、行政部的十一大職責認知4、人的性格組成和測試解析二、行政文秘職業(yè)化形象1、首因效應和魔鬼效應2、商務著裝的四大原則3、男女著裝的禁忌和規(guī)律4、男女精神狀態(tài)的修為三、行政文秘崗位實訓1、商務接待之電話禮儀2、商務接待之握手禮儀3、商
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80、90后員工管理新法 01.01
一、培訓前導1、故事帶給我們的啟發(fā)2、創(chuàng)新時代的種種特征3、開放分享與寫作趨勢4、八大趨勢的講解分析5、討論:反思與展望6、管理者潛質測試與講解二、管理者的角色定位和目標1、管理者的勝任力模型(包含但不僅限于責任感、組織決策力、執(zhí)行力和溝通力)2、管理者的角色認知3、學商、智商、情商和職商的新概念4、管理者應具備的人格特質5、業(yè)務能力的提升6、從教育反思管理
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公文寫作(內訓) 01.01
培訓前導:Oslash;讀書的技巧和心得分享Oslash;積累和思考的重要性Oslash;寫作功力的磨礪培訓正文一、公文的元素1、公文的四大構件(圖解)2、公文寫作的禁忌(視頻賞析)二、公文寫五大特征1、互動提問和總結2、圖解強調三、報告1、報告的真實含義2、報告的五大類型介紹3、報告的三大特點4、報告的六大元素5、正文部分的講解Oslash;工作報告的四大
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企業(yè)培訓師培訓進階 01.01
前導:互動提問案例分析并導引培訓主題Oslash;消除企業(yè)培訓的8個錯誤認知Oslash;洞悉企業(yè)發(fā)展與培訓的關系Oslash;培訓終效果的5大層次一、如何修煉職業(yè)風范1、培訓師應有的職業(yè)形象2、培訓師應有的職業(yè)道德二、如何確定培訓主題1、了解培訓需求調研方法2、掌握與員工溝通的技巧3、講解親和圖工具的意義4、示范并練習親和圖用法Oslash;以小組為單位提
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情緒壓力管理(內訓) 01.01
培訓前導:Oslash;小游戲開場引發(fā)學員思考Oslash;故事講解導引情緒的重要性一、全面了解情緒的神奇(自覺)Oslash;認識自我;(塔羅牌游戲)Oslash;感知世界;(導出哈里窗)Oslash;故事啟迪;(現(xiàn)場討論)Oslash;產生規(guī)律;(隨堂測試)Oslash;真實面目;(提問搶答)Oslash;解讀大腦;(視頻賞析和討論)Oslash;情緒認
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