讓精益擦亮眼睛   12.20

讓精益擦亮眼睛王聰課程目標：1.通過了解精益生產(chǎn)的產(chǎn)生過程，理解精益生產(chǎn)的本質(zhì)---消除所有無效勞動2.通過分析現(xiàn)場七大浪費的現(xiàn)象，讓學員能夠?qū)ふ屹Y深工作的浪費，并強化改善意識和改善方向3.剖析對成本和效率的認識誤區(qū)，建立改善的系統(tǒng)思維。課程時間：一天6小時課程對象：期望理解精益生產(chǎn)，并推進精益生產(chǎn)的先行者課程內(nèi)容：第一部分：生產(chǎn)管理是一個系統(tǒng)工程1.生產(chǎn)管

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電網(wǎng)標準化建設   12.20

電網(wǎng)標準化建設主講：王聰老師?培訓目標：1.標準化管理，是工業(yè)化大生產(chǎn)的基礎2.標準化建設的結(jié)構(gòu)、內(nèi)容和技法3.如何推動本企業(yè)的標準化建設?培訓對象：企業(yè)各級管理骨干，標準化建設的擔當部門?培訓時間：1天（6小時一天）?課程設置：第一部分：標準化是企業(yè)現(xiàn)代管理的基本要求一、標準化管理的效能：向麥當勞學標準化二、標準化管理的深入理解1.標準化建設對象：可重復性

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防錯技術(shù)與防錯管理   12.20

防錯技術(shù)與防錯管理主講：王聰老師?培訓目標：1.以人為本，不要錯誤的處罰人為疏忽2.打造不能犯錯的管理機制和工作環(huán)境3.掌握防錯的原理和設計方法4.建立以防錯為核心的管理機制?授課對象：企業(yè)中基層管理人員、產(chǎn)品設計工程、制造工程師、質(zhì)量工程師、生產(chǎn)單元負責人?授課時間：1天（6小時/天）?課程大綱一、理解防錯管理1.人為錯誤分析，低老壞是管理系統(tǒng)的失誤2.防

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過程管理與品質(zhì)改善   12.20

過程管理與品質(zhì)改善主講：王聰?培訓目標：該課程從分析品質(zhì)形成的過程入手，提出了若干實戰(zhàn)性的管理手段，力圖做到立竿見影，對其他質(zhì)量管理方法進行有效補充：1.重新認識質(zhì)量形成的過程2.了解現(xiàn)行常見質(zhì)量管理的薄弱點3.從系統(tǒng)的角度識別影響質(zhì)量的要因分析4.掌握質(zhì)量管理的主要工具和使用方法?授課對象：企業(yè)質(zhì)量總監(jiān)，質(zhì)量部長，工藝工程師，生產(chǎn)管理者，改善專家。?授課時

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5S管理-企業(yè)基礎建設的起跑線   12.20

5S管理-企業(yè)基礎建設的起跑線主講：王聰?培訓目標：1.5S管理，是基于人性弱點改善的訓練系統(tǒng)2.掌握5S推進的化育機制3.掌握5S管理的推進步驟4.5S基于團隊，成功與團隊5.5S是企業(yè)三基建設的起跑線?授課對象：班組長以上生產(chǎn)、現(xiàn)場管理人員?授課時間：2天（6小時/天）第一部分：日本豐田成功的兩大法寶—全員改善與6S管理1.故事分享：基礎不牢，地動山搖2

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班組建設與班組長勝任力提升   12.20

班組建設與班組長勝任力提升系列培訓（基礎部分）主講：王聰?培訓目標：1.培養(yǎng)班組長正確認知崗位角色，形成職業(yè)心智2.掌握班組建設的基本方法和管理機制3.掌握將班組打造成高效團隊的管理方法?授課對象：企業(yè)基層管理者、?授課時間：4天（6小時/天）|課程模塊|模塊內(nèi)容|解決問題||模塊|第一課|管人管人心|解決對管理的基||一||管事防異常|本認知問題|||理解

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規(guī)范化公務禮儀   01.01

　　講：禮儀的基本理論　　1、禮儀的概念與意義　　2、禮儀的三要素　　3、公務禮儀的內(nèi)容　　（1）公務禮儀的作用　?。?）公務禮儀原則　?。?）公務禮儀的五個特點　　第二講：公務員禮儀形象是成功的助推器　　1、行為舉止的禮儀　　2、儀容禮儀　　3、儀表禮儀　　第三講：社交禮儀是人際關系的通行證　　1、人際交往　　2、問候禮儀　　3、致意禮節(jié)　　4、接待禮儀　

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人際交往與商務職場禮儀   01.01

　　章人際交往之禮文化　　1、禮是中國文化的核心，是孔子一生學問之根本　　2、“禮之用，和為貴”。　　心語：禮是孔子一生學問的根本。學禮，怎能忽視孔子的思　　想？沒有內(nèi)在的強大基礎，學些表面的東西是沒有用的，是禁不住考驗的。　　第二章人際交往之敬人之道　　1、心態(tài)決定人生　　2、人際交往的尊敬之道（出門如見大賓）　　3、與領導相處的尊敬之道（久而居敬）　　4

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溝通技巧 高效溝通，從心開始   01.01

　　一、溝通的基本認知　　什么是溝通　　溝通的程序與要素　　溝通障礙　　二、影響溝通的四個要素　　情緒因素　　表達方法　　個人因素　　環(huán)境因素　　三、四個有效的溝通技巧　　技巧一－－表示尊重　　技巧二－－易地而處的聆聽　　技巧三－－恰當提問　　技巧四－－給予建設性回應　　四、高效的職場溝通　　如何與上司有效溝通　　向上司請示工作的程序要點　　向上匯報的方法　

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招聘面試 怎樣看人不走眼   01.01

　　1、人力資源的工作，沒有一兩個月見效的東西，它都是慢慢慢慢長久地滲透。　　2、人力資源其實是企業(yè)各部門外頭的一個顧問、支持、助理這么一個角色，真正這個事情做出來的，是誰？是我們直線的業(yè)務部門?！　?、等于我是一個黃埔軍校啊，我老選進來人培養(yǎng)，然后被競爭對手挖走了?！　?、在公司成立開始你設這么一個職位，但是隨著公司業(yè)務的發(fā)展壯大，其實這個職位為什么設在這

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