銷售增長(zhǎng)的六種來源
一、引言
1、營(yíng)銷戰(zhàn)略新三角模型及應(yīng)用
(1)、戰(zhàn)略業(yè)務(wù)三角模型由三個(gè)維度構(gòu)成:公司戰(zhàn)略、公司戰(zhàn)術(shù)、公司價(jià)值。三個(gè)維度的九個(gè)細(xì)分基本要素:市場(chǎng)細(xì)分、目標(biāo)市場(chǎng)、市場(chǎng)定位、差異化、營(yíng)銷組合、銷售、品牌、服務(wù)、流程。
(2)、公司戰(zhàn)略:
邁克爾-波特的戰(zhàn)略定義“不是要做什么,而是要限制不能做什么”,營(yíng)銷戰(zhàn)略層面的主要任務(wù)就是定位。(營(yíng)銷20年)
(3)、公司戰(zhàn)術(shù):
戰(zhàn)略和價(jià)值的實(shí)現(xiàn)依賴于戰(zhàn)術(shù),它指導(dǎo)企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中具體如何做,戰(zhàn)術(shù)包括差異化、營(yíng)銷組合、銷售方式。
(4)、公司價(jià)值:
五種基本的價(jià)值戰(zhàn)略:多對(duì)少,顧客獲得更多的利益支付更少成本;多對(duì)同,獲得更多的利益支付相同的成本;同對(duì)少,顧客獲得相同利益支付了更少成本;多對(duì)多,為獲得更多利益支付更多的成本;少對(duì)少,顧客獲得更少的利益支付更少的成本。
2、企業(yè)市場(chǎng)潛量預(yù)測(cè)
(1)市場(chǎng)累加法: 將每一個(gè)市場(chǎng)的估計(jì)購買潛量加總合計(jì)。
(2)購買力指數(shù)法:是指借助與區(qū)域購買力有關(guān)的各種指數(shù)來估計(jì)其市場(chǎng)潛量的方法。
案例:英國(guó)翠豐集團(tuán)中國(guó)百安居的市場(chǎng)預(yù)測(cè)
3、科學(xué)下達(dá)目標(biāo)和任務(wù)
用愿望代替目標(biāo) 飼料公司老板的案例;
基礎(chǔ) 愿望 服裝公司老板的案例;
潛量分析法 統(tǒng)一潤(rùn)滑油;
微電腦公司策略的內(nèi)在矛盾;
1、適用對(duì)象:所有類型企業(yè)。
三類新產(chǎn)品:老產(chǎn)品進(jìn)入新市場(chǎng);老產(chǎn)品新包裝的象征性新產(chǎn)品;真正新研制的新產(chǎn)品。
2、全球知名的新產(chǎn)品推廣案例
柯達(dá):專利允許模仿
佳能轉(zhuǎn)讓技術(shù)聯(lián)手抗施樂
(為何要與對(duì)手并肩作戰(zhàn)? )
綁標(biāo)戰(zhàn)略 超越競(jìng)爭(zhēng)
任天堂抓住游戲的核心
金莎高價(jià)進(jìn)入香港
LG進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)的低價(jià)格策略
凌志:由中檔提升到高檔的典范
3、松下的新產(chǎn)品推廣
松下放棄大型計(jì)算機(jī)項(xiàng)目;
松下免費(fèi)獲得10000個(gè)干電池;
4、猶太大亨的土豆產(chǎn)業(yè)
土豆大王:辛普洛特。
5、風(fēng)險(xiǎn)收益評(píng)價(jià):新產(chǎn)品
上市推廣成功其回報(bào)率高達(dá)100%以上。(國(guó)外消費(fèi)品失敗率為40%、工業(yè)品為30%,我國(guó)新產(chǎn)品失敗率高達(dá)90%,新產(chǎn)品
上市失敗的原因中營(yíng)銷占63%,主要是市場(chǎng)分析不當(dāng)、投放時(shí)機(jī)不當(dāng)、競(jìng)爭(zhēng)阻礙和促銷、分銷組織不當(dāng))將開發(fā)新產(chǎn)品作為銷售增長(zhǎng)點(diǎn)收益高但風(fēng)險(xiǎn)大。
三、銷售增長(zhǎng)的第二種來源:新市場(chǎng)開發(fā)
1、適用對(duì)象:區(qū)域強(qiáng)勢(shì)企業(yè)、市場(chǎng)挑戰(zhàn)型企業(yè)、快速增長(zhǎng)型企業(yè)。
對(duì)于區(qū)域強(qiáng)勢(shì)品牌來講,主要是對(duì)強(qiáng)勢(shì)市場(chǎng)的復(fù)制,搶奪份額;對(duì)于市場(chǎng)挑戰(zhàn)型企業(yè)來說,就是對(duì)弱勢(shì)市場(chǎng)的扶持;對(duì)于快速增長(zhǎng)型企業(yè)來說,就是對(duì)空白市場(chǎng)進(jìn)行開發(fā)。
案例:向非洲人賣鞋
向和尚賣梳子
2、不同市場(chǎng)的增量途徑
利基性市場(chǎng)的增量途徑
競(jìng)爭(zhēng)性市場(chǎng)的增量途徑
發(fā)展性市場(chǎng)的增量途徑
待開發(fā)性市場(chǎng)的增量途徑
3、建立全國(guó)強(qiáng)勢(shì)品牌、區(qū)域強(qiáng)勢(shì)品牌并以戰(zhàn)斗品牌打擊對(duì)手,實(shí)現(xiàn)銷售增長(zhǎng)。
案例:華潤(rùn)啤酒品牌策略
4、寶潔鄉(xiāng)鎮(zhèn)終端網(wǎng)絡(luò)建設(shè)與規(guī)劃
5、松下的新市場(chǎng)開發(fā)
與美國(guó)沃爾瑪合作發(fā)展北美市場(chǎng);
松下親自開發(fā)東京市場(chǎng);
6、猶太大亨的新市場(chǎng)開發(fā)
“銀座猶太人”的賺錢絕招;
870萬買地白送聯(lián)合國(guó);
哈利冬天賣飲料;
麥考爾能夠看到五步之外的機(jī)會(huì);
7新市場(chǎng)開發(fā)風(fēng)險(xiǎn)收益評(píng)價(jià):
區(qū)域強(qiáng)勢(shì)企業(yè)在本地復(fù)制更容易成功,在外地復(fù)制需要更高的成本;空白市場(chǎng)開發(fā)與當(dāng)?shù)氐南M(fèi)習(xí)慣和管理環(huán)境有密切的關(guān)系,一旦熟悉市場(chǎng)就會(huì)即刻產(chǎn)生銷量。所以新市場(chǎng)開發(fā)收益較高,風(fēng)險(xiǎn)適中。
四、銷售增長(zhǎng)的第三種來源
通路與協(xié)銷
1、比爾和約翰的市場(chǎng)看法之爭(zhēng)
2、適用對(duì)象:通路運(yùn)作是所有企業(yè)的市場(chǎng)制勝的法寶。渠道改造僅適合于市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)品牌、市場(chǎng)成熟期企業(yè)。他們面臨的大問題是業(yè)態(tài)多、渠道復(fù)雜,影響市場(chǎng)覆蓋率、回款率及資金周轉(zhuǎn)率。
通路結(jié)構(gòu)優(yōu)化的關(guān)鍵是渠道縱向扁平化、橫向多元化、渠道成員優(yōu)化。
3、康師傅的市場(chǎng)案例
4、佳麗涂料的服務(wù)創(chuàng)新
5、寶潔的協(xié)銷模式
6、松下幸之助經(jīng)營(yíng)之道
松下對(duì)于惡性競(jìng)爭(zhēng)的策略;
與豐田的戰(zhàn)略合作;
資金的籌措策略;
7、猶太大亨的經(jīng)商法則
8、猶太大亨的借力經(jīng)營(yíng)術(shù)
9、80:20法則
80%的銷售額是源自20%的顧客;
80%生產(chǎn)量源自20%的生產(chǎn)線;
80%價(jià)值是由20%的職工創(chuàng)造的;
80%的利潤(rùn)來自20%的產(chǎn)品;
80%的銷售額來自20%的重要市場(chǎng);
80%的利潤(rùn)是由20%的投入產(chǎn)生的;
80%的看電視時(shí)間都花在20%的節(jié)目;
80%的讀報(bào)時(shí)間都用在20%的版面上;
10、風(fēng)險(xiǎn)收益評(píng)價(jià):通路和協(xié)銷適用于所有企業(yè),是企業(yè)發(fā)展的助推器,風(fēng)險(xiǎn)適中收益巨大。
但是通路改造必須慎重,因?yàn)榍朗瞧髽I(yè)的生命線,是銷售增長(zhǎng)的直接來源,操作得當(dāng)就立竿見影,一招不慎滿盤皆輸。因此通路結(jié)構(gòu)優(yōu)化帶來的風(fēng)險(xiǎn)和收益均為適中水平。
合作是上帝之手。
五、銷售增長(zhǎng)的第四種來源:銷售隊(duì)伍強(qiáng)化
1、適用對(duì)象:所有企業(yè)。
銷售隊(duì)伍強(qiáng)化有利于提升銷售
執(zhí)行力和開拓力,終促進(jìn)銷售增長(zhǎng)。(波導(dǎo)的“保姆式服務(wù)”模式、28個(gè)銷售公司、300個(gè)辦事處、5000個(gè)銷售人員,形成強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì))
潘石屹克服人才危機(jī)
2、聯(lián)想如何培養(yǎng)接班人
3、從寶潔培訓(xùn)游戲看企業(yè)哲學(xué)
5、聯(lián)邦快遞:讓員工與企業(yè)一起成長(zhǎng)
6、惠普:四三三的原則
7、微軟(中國(guó))的團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練法
8、松下的用人和育人之道
9、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力的途徑
10、風(fēng)險(xiǎn)收益評(píng)價(jià):從提高銷售隊(duì)伍的素質(zhì)入手提升銷量,速度慢但效用持久,因此風(fēng)險(xiǎn)小短期收益適中。如果適時(shí)引入國(guó)際化人才,則風(fēng)險(xiǎn)和收益也不一定成正比。
六、銷售增長(zhǎng)的第五種來源:促銷手段創(chuàng)新
1、適用對(duì)象:營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)健全、終端控制有力的成熟型企業(yè)。
促銷創(chuàng)新大體可以分為賣點(diǎn)創(chuàng)新、價(jià)格沖擊、贈(zèng)品誘惑、金融支持等類型。
風(fēng)險(xiǎn)收益評(píng)價(jià):促銷是取得季節(jié)性快速增長(zhǎng)的有力武器,操作得當(dāng)風(fēng)險(xiǎn)較小、收益適中。
2、適用對(duì)象:市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者、新市場(chǎng)開拓者。
消費(fèi)者教育的目的是讓新顧客嘗試購買、讓老顧客重復(fù)購買提升銷量。
(雙匯案例)
風(fēng)險(xiǎn)收益評(píng)價(jià):企業(yè)進(jìn)行消費(fèi)者教育一旦成功名利雙收,但如果成名則模仿者眾多造成消費(fèi)者排斥,影響預(yù)期收益。因此,消費(fèi)者教育的銷售增長(zhǎng)模式風(fēng)險(xiǎn)較大收益適中。
七、銷售增長(zhǎng)的第六種來源:績(jī)效考核
1、鯰魚效應(yīng)
2、怎樣給貓分魚
3、企業(yè)治理的六次升級(jí)
4、為人作嫁 利在其中
張從忠老師的其它課程
引言:什么是黨的路線?使命決定遠(yuǎn)景,遠(yuǎn)景決定戰(zhàn)略,戰(zhàn)略決定結(jié)構(gòu),組織決定企業(yè)關(guān)鍵性活動(dòng)是什么。黨的路線就是:在一定歷史時(shí)期關(guān)于認(rèn)識(shí)世界和改造世界的基本準(zhǔn)則和總的方針政策。目標(biāo):建設(shè)一個(gè)富強(qiáng)、民主的社會(huì)主義現(xiàn)代化國(guó)家;全心全意地為人民服務(wù)。部分我黨四大營(yíng)銷模式節(jié)農(nóng)村包圍城市模式一、革命為了誰?二、扎根農(nóng)村和農(nóng)民在一起三、打土豪分田地(討論:不花錢辦大事,打律師
篇:塔木德章:《塔木德》的凝聚力量拉比安息日贖罪日第二章:猶太商業(yè)智慧節(jié):訣竅和竅門第二節(jié):保持不同立場(chǎng)(猶太商人的銷售哲學(xué))第三節(jié):超越自我第四節(jié):明確的目標(biāo)(萊特曼:美國(guó)銷售界的傳奇人物)第五節(jié):不可能中的可能(戴爾成功的必然性)第六節(jié):猶太人為什么經(jīng)常成功第二篇:法則篇什么是法則?章:誠信法則節(jié):失主買回贓物第二節(jié):信托責(zé)任的起源第三節(jié):契約之民第二章
篇:戰(zhàn)略篇一、戰(zhàn)略是什么菲利普-科特勒說:公司戰(zhàn)略旨在贏得顧客“心智份額”,在顧客的心中占據(jù)一個(gè)位置,核心要素是定位。公司戰(zhàn)術(shù)是為贏得“市場(chǎng)份額”,用與眾不同的營(yíng)銷策略和手段來吸引顧客,核心要素是差異化。公司價(jià)值意在“心理份額”讓顧客內(nèi)心接受,核心要素是品牌。定位是企業(yè)對(duì)顧客作出的承諾,這個(gè)承諾應(yīng)具有差異性,一旦差異性為顧客帶來價(jià)值,就會(huì)產(chǎn)生一個(gè)強(qiáng)勢(shì)品牌,強(qiáng)
部分:與眾不同的戰(zhàn)略規(guī)劃節(jié)猶太印象1、猶太民族的南海戰(zhàn)略2、猶太人先控制美國(guó),再控制世界3、誰控制石油,誰就控制所有的國(guó)家;4、誰控制糧食,誰就控制所有的人;5、誰控制貨幣,誰就控制整個(gè)世界。第二節(jié)猶太人的危機(jī)管理1、《塔木德》2、合作都是初交3、要留得青山在4、要用利益駕馭對(duì)方5、誠信是高的商法6、猶太人的婚姻管理學(xué)第三節(jié)猶太人的等買賣1、男人征服世界,女
部分:與眾不同的戰(zhàn)略節(jié)猶太人的南海戰(zhàn)略1、猶太人先控制美國(guó),再控制世界2、誰控制石油,誰就控制所有的國(guó)家;3、誰控制糧食,誰就控制所有的人;4、誰控制貨幣,誰就控制整個(gè)世界。第二節(jié)猶太人的經(jīng)商法則1、《塔木德》2、合作都是初交3、要留得青山在4、要用利益駕馭對(duì)方5、猶太人的婚姻管理學(xué)第三節(jié)猶太人的頭等買賣——賺女人錢1、男人征服世界,女人征服男人2、女人是金
引言:基辛格的三句話 1、誰控制石油,誰就控制所有的國(guó)家; 2、誰控制糧食,誰就控制所有的人; 3、誰控制貨幣,誰就控制整個(gè)世界?! 〔糠郑喝嗣駧诺暮M鈹U(kuò)張 一、人民幣的海外根據(jù)地 1、為什么人民幣要向海外擴(kuò)張? 2、殲十戰(zhàn)機(jī)為何能打開石油之門? 3、瓜達(dá)爾港到新疆喀什有一篇大文章 4、上合組織人民幣互換及石油運(yùn)輸線路 5、中非合作論壇與
篇:戰(zhàn)略篇一、戰(zhàn)略是什么菲利普-科特勒說:公司戰(zhàn)略旨在贏得顧客“心智份額”,在顧客的心中占據(jù)一個(gè)位置,核心要素是定位。公司戰(zhàn)術(shù)是為贏得“市場(chǎng)份額”,用與眾不同的營(yíng)銷策略和手段來吸引顧客,核心要素是差異化。公司價(jià)值意在“心理份額”讓顧客內(nèi)心接受,核心要素是品牌。定位是企業(yè)對(duì)顧客作出的承諾,這個(gè)承諾應(yīng)具有差異性,一旦差異性為顧客帶來價(jià)值,就會(huì)產(chǎn)生一個(gè)強(qiáng)勢(shì)品牌,強(qiáng)
章:解讀風(fēng)險(xiǎn)1、巴菲特解讀可口可樂2、要精于算計(jì)3、多射幾箭準(zhǔn)能中靶4、合作都是初交5、狡詐賺錢第二章:如果危機(jī)來臨1、企業(yè)為什么失敗2、讓美國(guó)繼續(xù)轉(zhuǎn)動(dòng)起來3、禍患積于忽微4、企業(yè)危機(jī)公關(guān)5、SK-II事件第三章:企業(yè)“知止”1、企業(yè)“止”為安2、索羅斯談索羅斯3、學(xué)會(huì)打勝仗第四章:有效的董事會(huì)1、董事會(huì)的三項(xiàng)職能2、誰能加入董事會(huì)3、近親繁殖的危險(xiǎn)4、什么
篇:塔木德章:《塔木德》的凝聚力量拉比安息日贖罪日第二章:猶太商業(yè)智慧節(jié):訣竅和竅門第二節(jié):保持不同立場(chǎng)(猶太商人的銷售哲學(xué))第三節(jié):超越自我第四節(jié):明確的目標(biāo)(萊特曼:美國(guó)銷售界的傳奇人物)第五節(jié):不可能中的可能(戴爾成功的必然性)第六節(jié):猶太人為什么經(jīng)常成功第二篇:法則篇什么是法則?章:誠信法則節(jié):失主買回贓物第二節(jié):信托責(zé)任的起源第三節(jié):契約之民第二章
篇:塔木德章:《塔木德》的凝聚力量拉比安息日贖罪日第二章:猶太商業(yè)智慧節(jié):訣竅和竅門第二節(jié):保持不同立場(chǎng)(猶太商人的銷售哲學(xué))第三節(jié):超越自我第四節(jié):明確的目標(biāo)(萊特曼:美國(guó)銷售界的傳奇人物)第五節(jié):不可能中的可能(戴爾成功的必然性)第六節(jié):猶太人為什么經(jīng)常成功第二篇:法則篇什么是法則?章:誠信法則節(jié):失主買回贓物第二節(jié):信托責(zé)任的起源第三節(jié):契約之民第二章