優(yōu)秀置業(yè)顧問銷售技巧訓(xùn)練
優(yōu)秀置業(yè)顧問銷售技巧訓(xùn)練詳細(xì)內(nèi)容
優(yōu)秀置業(yè)顧問銷售技巧訓(xùn)練
一、優(yōu)秀置業(yè)顧問角色定位
1、優(yōu)秀置業(yè)顧問的作用
2、優(yōu)秀置業(yè)顧問的特質(zhì)
3、優(yōu)秀置業(yè)顧問的成功因素
二、置業(yè)顧問形象與素質(zhì)提升
1、優(yōu)秀置業(yè)顧問的形象塑造
1.1置業(yè)顧問著裝
1.2置業(yè)顧問形象塑造
1.3置業(yè)顧問基本禮儀規(guī)范
1.3.1接、迎客戶禮儀
1.3.2沙盤、樣板房等介紹禮儀
1.3.3與客戶溝通中的禮儀
1.3.4客戶接待與銷售過程中的注意事項
2、優(yōu)秀置業(yè)顧問的素養(yǎng)
2.1 心理素養(yǎng)
2.2 職業(yè)素養(yǎng)
2.3 技能素養(yǎng)
3、優(yōu)秀置業(yè)顧問的必備知識與技能
3.1 行業(yè)知識
3.2 樓盤項目知識
3.3工程知識
3.4營銷知識
3.5 銷售技巧
3.6溝通技巧
3.7客戶應(yīng)對與分析技巧
三、房地產(chǎn)營銷渠道開拓與建設(shè)
1、新政策下房地產(chǎn)營銷渠道的特點
1.1 新政策之下對客戶群體的影響和客戶心理變化
1.2新政策之下各類房地產(chǎn)客戶群體的需求特點
1.3 新政策之下傳統(tǒng)渠道的壓力和變革
2、房地產(chǎn)營銷渠道開拓
2.1“六度關(guān)系”理論開拓法
2.2 房地產(chǎn)客戶開拓十法
2.3從競爭對手處拉回客戶4法
2.4客戶拜訪技巧
2.5房地產(chǎn)營銷渠道創(chuàng)新法
3、房地產(chǎn)營銷渠道管理與維護(hù)
3.1渠道管理與維護(hù)的成本法則
3.2渠道維護(hù)技巧六法
3.3營銷渠道分類法
四、新形勢下房地產(chǎn)客戶分析與管理
1、新形勢下房地產(chǎn)客戶心理分析
1.1客戶需求分析法
1.2客戶購買行為四類型分析
1.3客戶外在表現(xiàn)動態(tài)分析
1.4客戶性格分析
2、客戶購買過程分析
2.1建立需求
2.2信息收集
2.3盤樓分析
2.4策決購買
2.5購后動作
3、客戶購買過程的七個心理階段
3.1引起注意
3.2產(chǎn)生興趣
3.3使用聯(lián)想
3.4希望擁有
3.5進(jìn)行比較
3.6后確認(rèn)
3.7決定購買
4、客戶管理
4.1 ABC客戶管理法
4.2十字客戶管理法
五、客戶跟進(jìn)與客戶維護(hù)
1、客戶跟進(jìn)技巧
1.1客戶跟進(jìn)的目的
1.2客戶跟進(jìn)的準(zhǔn)備
1.3客戶跟進(jìn)的方式
1.4 個人客戶跟進(jìn)技巧
1.5集團(tuán)客戶跟進(jìn)技巧
1.6客戶跟進(jìn)的要點
1.7客戶跟進(jìn)的評估與總結(jié)
2、客戶維護(hù)與服務(wù)
2.1客戶維護(hù)六法
2.2客戶服務(wù)
2.2.1房地產(chǎn)客戶服務(wù)的特點
2.2.2房地產(chǎn)主動服務(wù)的技巧
六、快速成交與客戶異議處理
1、快速成交十法
2、價格與異議處理
2.1客戶兩種價格異議
2.2探詢價格異議的原因
2.3控制客戶殺價的心理底線
2.4價格異議的處理原則
2.5 13種價格異議處理辦法
2.6 六種價格異議處理技巧
3、主動建議購買法
3.1 主動建議客戶購買
3.2主動建議購買的障礙
3.3主動建議購買的時機
3.4主動建議購買持技巧
李豪老師的其它課程
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講師:李豪詳情
行業(yè)寒冬下的建筑行業(yè)客戶營銷技巧 11.23
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優(yōu)秀置業(yè)顧問激勵與逼定技能提升 11.23
優(yōu)秀置業(yè)顧問激勵與逼定技能提升講師:李豪課程簡介:《優(yōu)秀置業(yè)顧問激勵與逼定技能提升》系列課程主要針對目前房地產(chǎn)新形勢下的置業(yè)顧問的銷售技巧,課程通過講授、案例、討論、演練、訓(xùn)練、游戲、情景模擬、觀看教學(xué)錄像等互動的生動的授課形式。通過2天的系統(tǒng)訓(xùn)練使得置業(yè)顧問從心態(tài)到銷售技巧有整體的跨越的提升。課程時間:2天課程對象:房地產(chǎn)企業(yè)營銷管理人員,項目策劃人員,房
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智能家居提升房地產(chǎn)項目競爭力 11.23
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資管視角下寫字樓租賃運營管理提升 11.23
資管視角下寫字樓租賃運營管理提升講師:李豪課程簡介:寫字樓運營并非是簡單的租金加物業(yè)服務(wù),而是一套有效的項目定位、招商、服務(wù)和物業(yè)管理提升、降本的策略。本課程就如何寫字樓、產(chǎn)園區(qū)辦公物業(yè)項目通過有效項目運營定位、行業(yè)招商策略、項目包裝以及創(chuàng)新運營模式。課程時間:1天課程對象:寫字樓項目開發(fā)企業(yè)中、高管,招商、物業(yè)管理和服務(wù)員工課程收益:1.重點學(xué)習(xí)寫字樓項目
講師:李豪詳情
項目總視角下的房地產(chǎn)全程標(biāo)準(zhǔn)化營銷與管控要點房地產(chǎn)實戰(zhàn)派營銷專家李豪老師2019-2020年力薦品牌系列課程講師:李豪課程簡介:房地產(chǎn)極致營銷所提倡的是把營銷工作做全、做精、做細(xì)、做透,把復(fù)雜的工作簡化、簡單的工作反復(fù)做。全程標(biāo)準(zhǔn)化營銷課程不僅提供全流程營銷指導(dǎo)和案例,也是首次把營銷工具、模型和模版作為課程重要內(nèi)容之一,讓學(xué)員更加快速的把所學(xué)內(nèi)容運用到工作。
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