業(yè)務(wù)員積極心態(tài)-打造激情銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)

  培訓(xùn)講師:何煒東

講師背景:
何煒東老師實(shí)戰(zhàn)型銷(xiāo)售管理培訓(xùn)講師。多年知名外企銷(xiāo)售管理經(jīng)驗(yàn)(可口可樂(lè)、通用電氣、屈臣氏),海外MBA學(xué)歷,既有實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),亦具備現(xiàn)代先進(jìn)營(yíng)銷(xiāo)理論。連續(xù)5年主講公開(kāi)課《銷(xiāo)售主管2天強(qiáng)化訓(xùn)練營(yíng)》。目前培訓(xùn)方向?qū)W⑴c銷(xiāo)售管理培訓(xùn)與銷(xiāo)售技巧培訓(xùn),課程 詳細(xì)>>

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業(yè)務(wù)員積極心態(tài)-打造激情銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)
一、業(yè)務(wù)員的角色定位  



本部分要解決的問(wèn)題:自卑心態(tài),態(tài)度問(wèn)題(為什么要我服務(wù)你),業(yè)務(wù)員不能提供專(zhuān)業(yè)的服務(wù)  



1.每個(gè)人都有多個(gè)角色  



2.業(yè)務(wù)員的角色是什么?  



3.角色肩負(fù)的責(zé)任  



4.不應(yīng)該扮演的幾種角色 



二、心態(tài)的力量  



本部分要解決的問(wèn)題:不了解心態(tài)的重要性,不注重調(diào)節(jié)心態(tài)  



1.什么是心態(tài)  



2.心態(tài)影響生理  



3.心態(tài)影響能力  



4.心態(tài)決定人生   



5.心態(tài)影響業(yè)績(jī)  



三、業(yè)務(wù)員應(yīng)有的心態(tài)  



本部分要解決的問(wèn)題:消極的態(tài)度,長(zhǎng)期工作沒(méi)有激情,不自信,工作不認(rèn)真、不主動(dòng)  



1.積極的心態(tài)  



-- 如何建立積極的心態(tài)  



2.空杯的心態(tài)  



3.自信的心態(tài)  



-- 如何建立自信  



4.認(rèn)真的心態(tài)  



5.主動(dòng)的心態(tài)  



-- 如何建立主動(dòng)的心態(tài)  



6.感恩的心態(tài)   



四、業(yè)務(wù)員如何應(yīng)對(duì)挫折?  



本部分要解決的問(wèn)題:遇到挫折時(shí),悲觀、失望,情緒低落  



1.分析挫折  



-- 挫折到底是什么?從何而來(lái)?  



2.如何應(yīng)對(duì)挫折?  



-- 克服恐懼  



-- 堅(jiān)持  



-- 坦然面對(duì)  



-- 與其生氣,不如爭(zhēng)氣  



-- 開(kāi)心金庫(kù)   



五、業(yè)務(wù)員如何面對(duì)困難?  



本部分要解決的問(wèn)題:對(duì)公司不滿(mǎn),對(duì)存在的困難太多抱怨  



1.我們?yōu)檎l(shuí)工作?建立正確的工作觀念  



2.永遠(yuǎn)別期望完美狀態(tài)  



3.困難,是我們業(yè)務(wù)人員存在的前提  



4.做一個(gè)優(yōu)秀的執(zhí)行者  



六、目標(biāo)與實(shí)現(xiàn)  



本部分要解決的問(wèn)題:長(zhǎng)期工作出現(xiàn)倦態(tài),看不清自己的前途,對(duì)自己的人生沒(méi)有規(guī)劃  



1.關(guān)于夢(mèng)想  



2.目標(biāo)制定(職業(yè)規(guī)劃)  



3.目標(biāo)分 

 

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培訓(xùn)內(nèi)容CourseContent一、觀念溝通1.業(yè)務(wù)員工作職責(zé)2.不同渠道購(gòu)買(mǎi)驅(qū)動(dòng)因素3.快消品銷(xiāo)售模式:路線拜訪4.路線拜訪的特點(diǎn)5.路線拜訪的重要性6.路線銷(xiāo)售拜訪概述7.衡量銷(xiāo)售拜訪的關(guān)鍵指標(biāo)二、路線銷(xiāo)售拜訪八步驟之一:計(jì)劃與準(zhǔn)備1.路線拜訪計(jì)劃2.銷(xiāo)售工具3.拜訪路線的確定4.拜訪計(jì)劃與工作報(bào)表5.制定拜訪目標(biāo)三、路線銷(xiāo)售拜訪八步驟之二:店面檢查1

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