《高效團隊塑造工程》

  培訓講師：馬洪海

講師背景：
首席顧問——馬洪海★著名企業(yè)銷售管理專家及銷售訓練導師★銷售系統解決方案創(chuàng)始人★中國著名的百科全書式人物★當代心靈成長導師與權威專家【講師概況】☆曾經2次和死神握手，一次疾病，一次車禍，并成功解救出自己；☆先后從事教師，醫(yī)生、新聞、健康管理 詳細>>

馬洪海
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《高效團隊塑造工程》詳細內容

《高效團隊塑造工程》
　　**講：怎樣培育團隊精神？

　　1、企業(yè)管理的三個階段

　　2、案例分析：如何統一價值觀

　　3、案例與思考：農夫的困惑

　　4、挑尋夢之隊成員

　　5、團隊價值觀四大誤區(qū)

　　A、團隊價值是誰創(chuàng)造的

　　B、團隊中的效率與公平

　　C、職業(yè)心態(tài)中的打工意識

　　D、推脫責任的借口意識

　　6、團隊成員的工作動力

　　三種工作狀態(tài)

　　全力以赴：

　　盡力而為

　　得過且過

　　7、團隊成員的德與才

　　第二講：做一個卓越的團隊領袖

　　1、團隊領袖的權力基礎

　　2、領袖魅力——感召力

　　A、自信——在下屬面前對自己的信心

　　B、遠見：高瞻遠矚

　　C、清楚表述目標的能力：愿景激勵

　　D、堅定的信念：不畏挫折

　　E、創(chuàng)新：不循規(guī)蹈矩的行為

　　F、變革代言人：與時俱進，不是傳統現狀的衛(wèi)道士

　　G、環(huán)境敏感性：對環(huán)境約束和資源合理評估

　　3、讓下屬信任的主要因素

　　A、正直：工作目的指向什么？是否公平？

　　B、能力：管理者具備什么能力？

　　C、忠實：忠誠、守信用

　　D、一貫：價值觀前后一致，行為可以預測

　　E、開放：坦誠，樂于交流和溝通

　　4、案例與思考：能否扳道岔？

　　5、團隊規(guī)范的熱爐原則

　　熱火爐具備以下四個特點

　　1、事先預警

　　2、一致性

　　3、及時性

　　4、對事不對人

　　第三講：鑄造卓越團隊

　　1、分粥的方法與結果

　　2、團隊成員的有效引導

　　3、團隊成員積極性從何而來？

　　4、團隊管理的診斷模式

　　5、團隊有效管理的診斷模式

　　6、操作實務：如何完成團隊目標

　　7、目標管理的基本原則

　　8、目標的SMART要素

　　9、目標管理的P-D-S循環(huán)

　　10、計劃階段

　　11、執(zhí)行階段

　　12、目標修正卡

　　第四講：團隊發(fā)展與團隊激勵

　　1、團隊**階段 成立期

　　2、團隊第二階段 動蕩期

　　3、團隊第三階段 穩(wěn)定期

　　4、團隊第四階段 高產期

　　5、團隊第五階段 調整期

　　6、團隊成員士氣低落的原因

　　7、團隊成員的激勵

　　8、團隊激勵的建議

　　9、團隊溝通的重要性

　　10、有效溝通障礙

　　11、實現團隊有效溝通

 

馬洪海老師的其它課程

課程大綱：　　模塊：客戶管理及銷售業(yè)績落地　　1、客戶分類的數字化　　2、RAD分析　　3、如何保證業(yè)績達成；以終為始的銷售計劃　　4、把目標分解到客戶頭上　　5、不同客戶的一對一營銷策略　　6、保證利潤的客戶管理系統　　7、分辨真正的大客戶　　8、客戶優(yōu)化方案　　第二模塊：銷售過程管理　　1、如何縮短從客戶需求到現金到賬的周期——前端拉動的精益管理模式?！?/p>

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　　模塊：回到管理原點——重新認知管理　　1、認知管理情境　　2、管理情境分析——管理情境思維導圖　　1）組織情境　　2）團隊情境　　3）1對1情境　　3、管理中的優(yōu)勢思考基礎—管理數據　　1）管理數據的概念　　2）獲得管理數據　　——直接觀察　　——關鍵行為事件面談（BEI）　　——管理報告　　——360度反饋　　3）如何應用管理數據　　4）有哪些因素會影

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　　一、提高團隊執(zhí)行力對團隊目標實現的重要意義　　1.何謂執(zhí)行力，執(zhí)行的實質　　2.何謂團隊，優(yōu)秀團隊的六大特征　　3.提高執(zhí)行力對團隊目標和個人目標實現的重大意義　　4、商業(yè)人格修煉的四要四不要　　①：對客戶：要結果，不要理由②：對領導：要價值，不要討好　?、郏簩ν拢阂獙κ拢灰獙θ刷埽簩ψ约海阂瓌t，不要人情　　5、高效團隊執(zhí)行的三件法寶：　　團隊愿景

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　　一、自我認識　　1、如何開發(fā)自己的潛能2、自我時間管理3、正確的自我評估　　4、培養(yǎng)和諧的人際關系　　二、工作需要自動自發(fā)　　1、不要等老板來安排你的工作2、做公司需要做的事3、今天更努力　　4、始終比別人快一步5、總是想在上司前面　　三、工作不要找借口　　1、借口的實是推卸2、機會就在每一次的工作中　　3、千萬不能讓借口成習慣4、誠實做人，踏實做事　　

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　　單元：員工溝通與激勵概論　　14個基礎性的問題　　1.“員工”是什么？　　2.什么是“溝通”？　　3.什么是“激勵”？　　4.為什么員工需要溝通？　　5.為什么員工需要激勵？　　1有效溝通深層剖析　　1.溝通形成的5大要素　　2.有效溝通的3種表現　　1激勵形成的基礎　　1.刺激條件是基礎　　2.正確引導是關鍵　　3.兌現承諾是保障　　第二單元：有效的員

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　　一、團隊精神：如何讓組織成員擁有團隊精神？　　1.團隊思考：為什么人多不一定力量大？　　2.組建團隊：在課程訓練中實踐團隊管理　　3.三贏思維：如何實現你好、我好、大家好？　　4.團隊游戲：體驗與感悟團隊合作的意義　　二、認識團隊：如何真正發(fā)揮的團隊作用？　　1.理解團隊：團隊的定義與群體的區(qū)別　　2.行為曲線：如何理解發(fā)展的階段？　　3.建設原則：團隊

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　　1、增強責任感，不找任何借口、永不抱怨2、如何提升團隊領導力　　3、徹底打破自我設限，突破極限，向不可能挑戰(zhàn)4、如何建立超強自信心　　5、增強團隊意識、團隊凝聚力，深度挖掘團隊的力量6、突破心理障礙，化恐懼為力量　　7、樹立全力以赴、積極進取的心態(tài)及敬業(yè)的精神8、超強度激發(fā)內心潛能　　9、建立超強的企圖心，必達目標的決心10、學習情緒控制，邁向快樂人生　

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　　章、高績效團隊的建設　　一、什么是團隊　　1、認識團隊　　2、團隊與群體的區(qū)別　　3、團隊行為曲線　　二、高績效團隊的特征　　1、明確的目標　　2、相互信任　　3、關心、幫助每個人　　4、溝通良好　　5、分工與授權　　6、合理的激勵　　7、合理、完善的制度　　8、融洽的團隊氣氛　　三、高績效團隊的成員　　1、如何選擇團隊的成員　　2、團隊成員的關系如何協

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　　講：營銷管理概述　　1.前言　　2.營銷管理的概念和現狀　　第二講：銷售管理現狀　　1.銷售管理五要素　　2.中國企業(yè)銷售管理的困境　　3.中外企業(yè)銷售管理的差異　　4.控制銷售管理的兩大資源　　第三講：銷售團隊管理（一）　　1.銷售隊伍的設計—目標　　2.銷售隊伍的設計—戰(zhàn)略　　3.銷售隊伍的設計—結構　　4.銷售隊伍的設計—規(guī)?！　?.銷售隊伍的設計

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　　一、陽光營銷　　（一）陽光營銷的終極價值　　打造一個高績效銷售組織　　使具有中等資質的銷售人員創(chuàng)造出杰出的業(yè)績　　讓老板擺脫銷售事務性工作　?。ǘ╆柟鉅I銷管理的四大原則　　二、感悟陽光，追求卓越——陽光營銷五大板塊　　組織管理板塊　　客戶關系管理板塊　　營銷目標板塊　　營銷策略板塊　　營銷運作板塊　　三、陽光營銷實戰(zhàn)拓展技巧沙盤演練　　四、面對面銷售技

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