從技術(shù)人才走向管理：如何管理研發(fā)與技術(shù)型團(tuán)隊內(nèi)訓(xùn)

  培訓(xùn)講師：趙常樂

講師背景：
趙常樂老師孫子兵法終生傳播者中國孫子兵法權(quán)威專家湖南省經(jīng)信委專家?guī)焓紫瘜＜冶贝?、清華、長江商學(xué)院特邀講師北京將者文化傳播有限公司董事長個人描述他鐘情于傳統(tǒng)文化研究，以《孫子兵法》研究院為智囊核心，以傳播《孫子兵法》為己任，從事《孫子兵法》研 詳細(xì)>>

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從技術(shù)人才走向管理：如何管理研發(fā)與技術(shù)型團(tuán)隊內(nèi)訓(xùn)詳細(xì)內(nèi)容

從技術(shù)人才走向管理：如何管理研發(fā)與技術(shù)型團(tuán)隊內(nèi)訓(xùn)
　　一、從技術(shù)到管理的角色認(rèn)知與三層管理者的角色互動關(guān)系

　　技術(shù)管理者不是說不要技術(shù)，而是層次越高的技術(shù)管理者，越需要技術(shù)廣度、技術(shù)敏銳度與市場敏銳度，而且更需要溝通、管理與領(lǐng)導(dǎo)技能。

　　1、從管事到管人與事的轉(zhuǎn)變；

　　2、從發(fā)現(xiàn)問題到推動解決問題的轉(zhuǎn)變；

　　3、從好人到壞人的轉(zhuǎn)變；

　　4、從標(biāo)準(zhǔn)化到合理化的轉(zhuǎn)變；

　　5、從外方內(nèi)方到外圓內(nèi)方的轉(zhuǎn)變；

　　6、從自己做事到讓別人做事的轉(zhuǎn)變；

　　7、從追求個人成就感到追求團(tuán)隊成就感的轉(zhuǎn)變；

　　8、從追求真理到把握灰度的轉(zhuǎn)變

　　9、從技術(shù)到管理之后的自我修煉與自我提高途徑

　　二、給研發(fā)技術(shù)人員愿景與使命，加強研發(fā)技術(shù)型團(tuán)隊的執(zhí)行力

　　1、給研發(fā)技術(shù)人員創(chuàng)造愿景、描繪愿景，尤其是關(guān)于項目與團(tuán)隊前途；

　　2、目標(biāo)共享與任務(wù)分配（目標(biāo)的共享化、目標(biāo)的承諾化、目標(biāo)的系統(tǒng)化、任務(wù)分配的原則、分配時的抗拒處理、分配時的控制緊度、分配后的跟蹤與控制、結(jié)果反饋）；

　　3、給研發(fā)技術(shù)人員空間（責(zé)任病毒定律、猴子管理、授權(quán)的五個原則、共享與參與管理、關(guān)于對犯錯誤的原則）；

　　4、執(zhí)行力的四個系統(tǒng)與四個層次（控制與授權(quán)的關(guān)系，短長平衡的關(guān)系）；

　　1）活動演練30分鐘：上中下三層互動（體驗：管理對人與對事，三層角色定位，目標(biāo)下達(dá)，控制與跟蹤，愿景與目標(biāo)共享，結(jié)果反饋等）

　　2）案例研討：研發(fā)技術(shù)型團(tuán)隊的成員常被迫承擔(dān)緊急的項目周期，該如何處理？

　　3）案例研討：給予研發(fā)技術(shù)人員的空間到底多大，犯什么樣的錯誤可以接受？

　　4）案例研討：任務(wù)下達(dá)后完成得不好但因為是碰到困難又怎么處理？

　　三、建立研發(fā)技術(shù)團(tuán)隊的創(chuàng)造性與規(guī)范性相結(jié)合的文化

　　1、團(tuán)隊游戲規(guī)則的建立（亞斯蘭現(xiàn)象、破窗理論、蛇蛙原理、火爐法則）

　　1）案例研討：管理者在何種情況下可以破例？

　　2）案例研討：團(tuán)隊提倡什么，反對什么？

　　3）案例研討：游戲規(guī)則建立中的賞罰基本原則是什么？

　　2、研發(fā)型團(tuán)隊創(chuàng)造性文化的建立（鼓勵創(chuàng)新，鼓勵犯錯誤，鼓勵創(chuàng)造性）

　　3、研發(fā)型團(tuán)隊規(guī)范性文化的建立（規(guī)范性、紀(jì)律性、過程標(biāo)準(zhǔn)性、可制造性、可服務(wù)性、保密性等）

　　4、國內(nèi)外優(yōu)秀技術(shù)型企業(yè)的文化解剖與比較分析

　　四、建立功能型團(tuán)隊與項目型團(tuán)隊面向結(jié)果的績效考核辦法

　　1、靜態(tài)與動態(tài)考核法；定性與定量考核法；

　　2、有效理解結(jié)果、過程、投入的考核之間的關(guān)系；

　　3、關(guān)鍵績效指標(biāo)考核法（KPI法）：模板、業(yè)界案例、練習(xí)；

　　4、平衡計分卡考核法（BSC法）：模板、業(yè)界案例；

　　5、個人業(yè)務(wù)承諾法（PBC法）：模板、業(yè)界案例、練習(xí)；

　　6、考核流程與360度考核法：業(yè)界案例比較分析；

　　7、個人績效考核法與團(tuán)隊績效考核法；

　　8、各層次技術(shù)人員考核要求及關(guān)鍵內(nèi)容

　　9、研發(fā)項目型組織的四種基本模式與考核方法（虎隊、強項目制-基于IPD思想的、弱項目制、功能制）

　　10、技術(shù)部門考核指標(biāo)：研發(fā)KPI指標(biāo)、技術(shù)開發(fā)型團(tuán)隊KPI（案例）、產(chǎn)品項目型團(tuán)隊KPI（案例）、 技術(shù)開發(fā)部門考核標(biāo)準(zhǔn)（案例）；

　　11、績差人員以及績優(yōu)人員的績效評價面談方法；

　　12、國內(nèi)外優(yōu)秀標(biāo)桿企業(yè)案例與模板研討

 

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