如何管理員工內(nèi)訓
如何管理員工內(nèi)訓詳細內(nèi)容
如何管理員工內(nèi)訓
一、與下屬協(xié)調(diào)的原則
1、平等和尊重的原則
問答:如何體現(xiàn)出對員工的尊重?
技巧:怎樣與員工談話
討論:情理法之間的關(guān)系是什么
總結(jié)
2、民主和參與的原則
問答:民主和參與在基層工作中如何體現(xiàn)?
技巧:怎樣給下屬布置工作任務
討論:什么情形下適于采用參與式管理
總結(jié)
3、充分信任的原則
問答:對員工的信任體現(xiàn)在什么方面?
技巧:怎樣批評員工
總結(jié)
4、服務為本的原則
問答:中層領(lǐng)導在工作中怎樣體現(xiàn)出服務為本的思想?
討論:管理與服務是一對矛盾嗎?
總結(jié)
5、正視利益的原則
問答:怎樣看待員工對利益的要求?
技巧:怎樣向下屬推銷建議?
總結(jié)
6、相互溝通的原則
問答:部門中的溝通方式有哪些?
技巧:怎樣傾聽員工的心聲?
討論:衡量溝通效果的標準是什么?
總結(jié)
7、有效激勵的原則
問答:怎樣讓員工自覺自愿地工作?
技巧:怎樣表揚員工
討論:調(diào)動員工積極性的有效的手段是什么?
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