員工心態(tài) 贏在90后

  培訓講師：錢柏穎

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錢柏穎
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員工心態(tài) 贏在90后詳細內容

員工心態(tài) 贏在90后
　　**節(jié)  快速了解90后的社會現(xiàn)狀

　　1、XYZ三個時代剖析

　　2、中國未來20年人口結構分析

　　3、人口紅利時代的QBQ分析

　　案例：郭美美現(xiàn)象的背后；援交、燒錢、孕照全分析；富士康之失效的“鐵血”。

　　工具：人口結構分析圖。

　　第二節(jié)  90后特性及表現(xiàn)

　　1、90后經典語錄分析

　　2、我們眼中的90后

　　3、90后管理中常遇到的問題

　　4、90后員工的個性及心理

　　5、90后成長的影響因素剖析

　　6、90后員工的特質（素質、能力、思維、心理、職場觀）

　　案例：清華大學碩士面試記；雷闖之“闖關”全分析；“綿羊音”曾軼可的個性思維；“月光草莓”族的心態(tài)。

　　工具：90后10個基本特征；90后價值觀的行為表現(xiàn)參照表。

　　第三節(jié)  90后領導體系建設

　　1、傳統(tǒng)管理VS現(xiàn)代領導

　　2、當今企業(yè)的管理現(xiàn)狀

　　3、受歡迎的領導者特質

　　4、當下年輕一代的杰出代表分析

　　5、五型90后特質員工對策

　　案例：韓流“公主裝”； 韓寒凡客體；流水線上生命之輕；無人問津的小蘑菇；詩人王正言。

　　工具：優(yōu)秀領導特征圖；90后職場心態(tài)對策；90后關愛模型。

　　第四節(jié)  90后管理的魅力領導藝術

　　1、成功黃金法則

　　2、丹尼爾五力法則

　　3、快速了解90后員工的方法技巧

　　4、90后的激勵菜單

　　5、90后的授權

　　6、90后的工作溝通

　　7、愛和信任的管理模式

　　案例：喬布斯的遺言；張飛、吳起對待下屬的差異比較；雕塑“艱苦歲月”；《巴菲特致股東的信》。

　　工具：魅力領導必殺技；90后激勵“菜譜”；授權模型圖；工作溝通成套表格。

　　第五節(jié)  90后管理的領導能力訓練

　　1、搜索時代的90后思維能力訓練

　　2、情緒智力訓練

　　3、因人而異的OJT輔導技巧

　　4、特質員工對策訓練

　　案例：《快樂大本營》的團隊；90后的感動；紅蘋果、青蘋果與斑蘋果。

　　工具：思維導圖；綜合能力提升解決方案；情緒智力模型圖。

 

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　　部分:優(yōu)秀員工的必備心態(tài)　　學習小組建立　　1、優(yōu)秀員工的八大心態(tài)　　①敬業(yè)②自信③學習④主動⑤自律⑥執(zhí)著⑦寬容⑧合作　　2、優(yōu)秀員工的四大信念　?、龠^去不代表未來②勇于承擔責任③細節(jié)決定成?、苄袆痈哂谝磺小　〉诙糠?、銀行員工專業(yè)形象　　1、什么是禮儀？　　2、禮儀的三個作用　　3、什么是服務禮儀？　　4、頭發(fā)、面部、肢體的修飾　　5、制服穿著規(guī)范　　

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　　一、工作匯報不精彩地常見癥狀和原因　　二、工作匯報中的注意事項　　三、工作匯報的543原則　　四、工作匯報中的態(tài)勢語言　　五、工作匯報展示品使用

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　　序曲：“提升員工職業(yè)化素養(yǎng)”的時代背景　　關于我們這個時代　　何謂“三個時代”？　帶給我們什么重要啟迪？　　變革時代的特點　　聯(lián)合國科教文組織報告：《教育——財富隱藏其中》　　職業(yè)生存之道　　關于職業(yè)成功　　何謂職業(yè)成功？　　彼得原理是什么、對職業(yè)化打造的啟示？　　健康、快速、可持續(xù)的職業(yè)發(fā)展之路，何者為王？　　邁向職業(yè)成功的兩條根本途徑？　　本模塊教學

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　　講：知人善任使人心暖　　一、歷史中識人用人之前提　　二、量才用人使人心悅　　三、全面看人才能正確評價人　　四、麾下聚英才解急救危難　　第二講：動態(tài)論人精神聚眾使人盡智　　一、動態(tài)論人使人向上　　二、疑人不用用人莫疑　　三、精神聚眾旗幟一面　　第三講：加強溝通催人奮進　　一、積極溝通扭轉局面　　二、小事見真情關懷化力量　　第四講：駕馭矛盾團結多數(shù)　　一、搞

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　　一、什么是職業(yè)生涯規(guī)劃　　二、為什么我們要進行職業(yè)生涯規(guī)劃　　三、職業(yè)生涯規(guī)劃對我們人生的影響　　四、如何進行職業(yè)生涯規(guī)劃　　1、立志　　2、對自我的認識和評估　　3、如何制定合適的職業(yè)目標　　4、成功的職業(yè)生涯心理特點　　5、職業(yè)生涯規(guī)劃的制定和修正

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　　一、職業(yè)形象是什么？　　1、職業(yè)形象的重要性及作用?！　?、打造職業(yè)形象可以從那些方面入手？　　二、男士標準職業(yè)形象　　1、從儀容上體現(xiàn)你的職業(yè)形象　　2、頭部細節(jié)（發(fā)型、五官）　　3、服裝選擇（西裝、褲子、襯衫、領事、襟花）　　4、鞋襪選擇　　5、配飾選擇（項鏈、戒指、皮包、皮帶、手表、香水）　　三、女士標準職業(yè)形象　　1、女人看頭　　2、女人的妝容　

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　　章節(jié)健康的執(zhí)行心態(tài)　　1.責任心態(tài):責任感及對責任的認知　　2.成果心態(tài):把追求成果作為自己的習慣　　3.承諾心態(tài)：表里如一、言行一致、說到做到經理人的基本修養(yǎng)　　4.行動心態(tài)：一千個想法也比不上一個有效的行動　　第二章節(jié)有效的執(zhí)行角色　　1.作為上級的執(zhí)行角色：資源配置與方向指導者　　2.作為下級的執(zhí)行角色：價值呈現(xiàn)成果呈現(xiàn)　　3.作為同事的執(zhí)行角色：

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