業(yè)務(wù)主管的招聘面試實(shí)戰(zhàn)技巧
業(yè)務(wù)主管的招聘面試實(shí)戰(zhàn)技巧詳細(xì)內(nèi)容
業(yè)務(wù)主管的招聘面試實(shí)戰(zhàn)技巧
一 企業(yè)招聘過(guò)程中常見(jiàn)的若干問(wèn)題
“招聘難”的現(xiàn)象將長(zhǎng)期存在
企業(yè)目前招聘績(jī)效現(xiàn)狀
準(zhǔn)確選人的重要性
招聘失誤的巨大經(jīng)濟(jì)成本
招聘過(guò)程中常見(jiàn)的六大問(wèn)題
導(dǎo)致招聘常見(jiàn)問(wèn)題的八大原因
業(yè)務(wù)部門(mén)在招聘面試中的常見(jiàn)錯(cuò)誤
二 招聘體系4S模型及招聘關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)
小組討論:如何衡量一個(gè)公司的招聘績(jī)效
衡量招聘效果的4個(gè)關(guān)鍵指標(biāo)-“多、快、好、省”
招聘體系4S模型
三 人才招聘選拔的規(guī)范操作流程
國(guó)外知名講師關(guān)于招聘流程研究的新觀(guān)點(diǎn)
推薦一個(gè)比較規(guī)范的招聘流程
業(yè)務(wù)部門(mén)經(jīng)理和人力資源部門(mén)在招聘面試過(guò)程中的分工和配合
四 如何向人力資源部門(mén)提交明確的招聘需求
1. 提交明確的招聘需求的必要性
2.提交明確的招聘需求的操作流程和方法
3.提交招聘需求過(guò)程中的常見(jiàn)錯(cuò)誤及預(yù)防
4. 案例分析:某公司行政主管招聘需求提交及調(diào)整
五 簡(jiǎn)歷篩選方法和技巧
1. 簡(jiǎn)歷篩選方法一:排除法
2.簡(jiǎn)歷篩選方法二:優(yōu)選法
3. 簡(jiǎn)歷篩選中常見(jiàn)錯(cuò)誤及預(yù)防
4.簡(jiǎn)歷篩選的案例分析和研討
六 有效招聘面試的前提和基礎(chǔ)-素質(zhì)模型(重點(diǎn))
勝任素質(zhì)模型的故事和概念
管理人員勝任素質(zhì)模型介紹
銷(xiāo)售人員勝任素質(zhì)模型介紹
研發(fā)技術(shù)人員的勝任素質(zhì)模型介紹
建立素質(zhì)模型的基本方法
七 行為面試方法介紹與訓(xùn)練(重點(diǎn)部分,用半天到一天多時(shí)間進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)訓(xùn)練)
前奏:學(xué)員進(jìn)行傳統(tǒng)面試演練、講師進(jìn)行行為面試演練
行為面試的概念及與傳統(tǒng)面試的區(qū)別
為什么要運(yùn)用行為面試?
案例分析與討論:美國(guó)金色圍欄酒店集團(tuán)的行為面試案例
行為面試五步法詳細(xì)介紹
**步 對(duì)公司和擬招聘職位進(jìn)行深入理解
第二步 識(shí)別職位關(guān)鍵成功要素(招聘標(biāo)準(zhǔn))
第三步 開(kāi)發(fā)能識(shí)別關(guān)鍵成功要素的問(wèn)題
第四步 成功實(shí)施行為面試
第五步 評(píng)估候選人
行為面試的禮儀、環(huán)境和位置安排
確保行為面試成功的十個(gè)要點(diǎn)
面試中要避免的八個(gè)常見(jiàn)錯(cuò)誤及預(yù)防
行為面試的六大實(shí)操技巧
提問(wèn)的技巧
傾聽(tīng)的技巧
觀(guān)察的技巧
控場(chǎng)的技巧
記錄的技巧
分析的技巧
如何識(shí)別面試中的謊言?
行為面試中如何得到一個(gè)完整的故事?介紹兩個(gè)模型:5WIH PS模型,STAR模型
除了考察勝任度還要考察適配度,適配度的六個(gè)方面
行為面試學(xué)員演練及講評(píng)
?。▽W(xué)員三人一組,一人扮演求職者,一人扮演面試官、一人現(xiàn)場(chǎng)做面試記錄,進(jìn)行演練,講師和剩余學(xué)員進(jìn)行觀(guān)察和點(diǎn)評(píng),每個(gè)學(xué)員演練20分鐘左右,學(xué)員演練時(shí)運(yùn)用學(xué)員熟悉的崗位的素質(zhì)模型來(lái)進(jìn)行面試和提問(wèn)
陳洪浪老師的其它課程
管人有方-非人力資源經(jīng)理的人力資源管理課程背景:一般管理者都是從業(yè)績(jī)優(yōu)秀的骨干員工提拔起來(lái)的,他們往往善于管事,不善于管人。具體包括:選人憑感覺(jué)和經(jīng)驗(yàn),導(dǎo)致面試時(shí)看好的人實(shí)際后來(lái)表現(xiàn)不佳;來(lái)了新人,不知道如何培養(yǎng),對(duì)于老員工更不知道如何幫助其提高能力;不會(huì)制定績(jī)效目標(biāo),目標(biāo)擬定之后的績(jī)效執(zhí)行過(guò)程中不會(huì)績(jī)效反饋和輔導(dǎo);對(duì)于績(jī)效優(yōu)秀員工不知道如何針對(duì)性進(jìn)行激勵(lì),
講師:陳洪浪詳情
慧眼識(shí)珠——金牌面試官面試實(shí)戰(zhàn)技巧課程背景:人才選拔是企業(yè)日常管理和人力資源管理最為關(guān)鍵的一環(huán),“人才是選出來(lái)的,而不是培養(yǎng)出來(lái)的”。但是在實(shí)際管理工作中,各級(jí)管理者憑經(jīng)驗(yàn)和感覺(jué)選人的情況大量存在,選人缺乏科學(xué)量化的標(biāo)準(zhǔn),缺乏行之有效的甄選方法,面試缺乏規(guī)范的流程等等現(xiàn)象導(dǎo)致企業(yè)選人尤其是關(guān)鍵崗位選聘的成功率不高。課程老師陳洪浪系國(guó)內(nèi)資深的人力資源專(zhuān)家,著有
講師:陳洪浪詳情
績(jī)效先鋒-經(jīng)理人的績(jī)效管理實(shí)戰(zhàn)課課程背景:企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈,業(yè)績(jī)標(biāo)準(zhǔn)也越來(lái)越高。但是,絕大多數(shù)企業(yè)的績(jī)效管理不理想,績(jī)效管理普遍成為各種類(lèi)型企業(yè)中的痛點(diǎn)和難點(diǎn)。經(jīng)理人的基本職責(zé)就是帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)為公司產(chǎn)出業(yè)績(jī),管理的本質(zhì)就是績(jī)效管理,但是在實(shí)際工作中有很多問(wèn)題:績(jī)效目標(biāo)難以制訂,制定之后難以分解下去,難以達(dá)成共識(shí);目標(biāo)執(zhí)行過(guò)程中的反饋特別是負(fù)面反饋不會(huì)做,不愿
講師:陳洪浪詳情
協(xié)力同心-卓越高績(jī)效團(tuán)隊(duì)打造課程背景:VUCA(烏卡)時(shí)代,人工智能等技術(shù)應(yīng)用速度原來(lái)越快,企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈,而企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)基本上是團(tuán)隊(duì)的競(jìng)爭(zhēng)。但是,絕大多數(shù)企業(yè)管理者并沒(méi)有接受過(guò)團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理的系統(tǒng)訓(xùn)練,導(dǎo)致一系列問(wèn)題產(chǎn)生:目標(biāo)設(shè)定不明確,溝通不順暢、決策效率低下、角色模糊、人際沖突、團(tuán)隊(duì)成員缺乏歸屬感,缺乏積極性、團(tuán)隊(duì)成員缺乏心理安全感、團(tuán)隊(duì)缺
講師:陳洪浪詳情
贏(yíng)在執(zhí)行-八步鑄就團(tuán)隊(duì)卓越執(zhí)行力課程背景:團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行能力很大程度上決定了一個(gè)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。但是在企業(yè)的實(shí)際經(jīng)營(yíng)過(guò)程中,團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力不佳的現(xiàn)象大量存在。團(tuán)隊(duì)目標(biāo)不清楚不合理,下屬不認(rèn)同;計(jì)劃不科學(xué),缺乏有效的績(jī)效反饋和溝通,執(zhí)行不力、導(dǎo)致目標(biāo)難以實(shí)現(xiàn);對(duì)員工缺乏激勵(lì)和培養(yǎng)手段,導(dǎo)致下屬的能力和動(dòng)力不足;團(tuán)隊(duì)協(xié)作不暢,導(dǎo)致執(zhí)行組織無(wú)力等等。通過(guò)本課程的系統(tǒng)學(xué)習(xí),管理
講師:陳洪浪詳情
《掌舵之道-管理者綜合技能提升》2天 01.06
掌舵之道-管理者綜合技能提升課程背景:各級(jí)管理者的管理和領(lǐng)導(dǎo)能力很大程度上決定了一個(gè)企業(yè)的執(zhí)行力和競(jìng)爭(zhēng)力。但是在企業(yè)的實(shí)際經(jīng)營(yíng)過(guò)程中,一般管理者被提拔到管理崗位都沒(méi)有接受系統(tǒng)的管理培訓(xùn),憑經(jīng)驗(yàn)管理的情況隨處可見(jiàn),導(dǎo)致出現(xiàn)一系列的問(wèn)題:管理者缺乏明確的角色意識(shí),分不清管理者與專(zhuān)業(yè)人士角色和職責(zé)的差別;團(tuán)隊(duì)目標(biāo)不清楚不合理,下屬不認(rèn)同;計(jì)劃不科學(xué),缺乏有效的績(jī)效
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智慧之問(wèn)-教練型領(lǐng)導(dǎo)力課程背景:在物質(zhì)不斷豐富,AI技術(shù)突飛猛進(jìn)的VUCA(變化不定)時(shí)代,95后、00后開(kāi)始“整頓”職場(chǎng),他們不再是簡(jiǎn)單機(jī)械的打工者、純粹的命令執(zhí)行者,他們渴望平等、自由、民主,渴望受到尊重,渴望受到關(guān)注、情緒得到照顧,渴望不斷成長(zhǎng)。但是,大多數(shù)管理者還是停留在過(guò)去那種命令式、家長(zhǎng)式的管理方式當(dāng)中,造成了一系列的職場(chǎng)沖突,士氣下降,員工流失
講師:陳洪浪詳情
溝通無(wú)界-管理者高效溝通實(shí)戰(zhàn)技巧課程背景:各行各業(yè)的職場(chǎng)當(dāng)中,80的問(wèn)題來(lái)自溝通不良。部門(mén)間沖突每天都會(huì)發(fā)生,同事間溝通不良造成的矛盾和內(nèi)耗無(wú)處不在,上下級(jí)溝通不良造成的員工離職和磨洋工屢見(jiàn)不鮮,員工不信任管理層,管理層不信任員工經(jīng)常存在……。如何傾聽(tīng)、如何提問(wèn)、如何有效反饋、如何處理上下左右的矛盾,如何開(kāi)會(huì),如何處理沖突,出海之后如何進(jìn)行跨文化溝通等等問(wèn)題
講師:陳洪浪詳情
基于任職資格的人才培養(yǎng)體系 01.01
【課程大綱】一、企業(yè)在人才培養(yǎng)過(guò)程中面臨的主要問(wèn)題效果不佳標(biāo)準(zhǔn)不明,缺乏針對(duì)性重視和投入不夠方法不對(duì)培養(yǎng)人才就是講課高層不需要培訓(xùn)培訓(xùn)效果難以評(píng)估培訓(xùn)只是人力資源部的事情二、國(guó)內(nèi)外優(yōu)秀企業(yè)是如何培養(yǎng)人才的百事如何培養(yǎng)人才培養(yǎng)理念鮮明的領(lǐng)導(dǎo)人標(biāo)準(zhǔn)領(lǐng)導(dǎo)人發(fā)展項(xiàng)目個(gè)人發(fā)展計(jì)劃(IDAP)寶潔如何培養(yǎng)人才直接經(jīng)理制大膽用人項(xiàng)目鍛煉制全員,全程,全方位,針對(duì)性的培訓(xùn)西
講師:陳洪浪詳情
【課程大綱】一導(dǎo)入及討論1.你的企業(yè)是如何招聘選拔人才的?2.你在人才招聘與甄選過(guò)程中遇到的主要問(wèn)題是什么?3.選人不當(dāng)?shù)木薮蟪杀尽呖萍既瞬耪衅该嬖囘^(guò)程中的十個(gè)常見(jiàn)問(wèn)題1.要求過(guò)高2.標(biāo)準(zhǔn)不明3.組織缺乏同一的標(biāo)準(zhǔn)4.惺惺相惜5.忽略情商6.暈輪效應(yīng)7.面試缺乏結(jié)構(gòu)8.招聘中企業(yè)政治9.忽略資信調(diào)查10.缺乏科學(xué)的流程那里吸引人才-一個(gè)成功的案例六高科
講師:陳洪浪詳情
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