變革與修煉——企業(yè)管理人成功的11根杠桿

  培訓講師：姚前進

講師背景：
姚前進（KENNY）先生職業(yè)培訓師、清華大學繼續(xù)教育學院客座教授、中國飯店業(yè)資深職業(yè)經(jīng)理人、中華培訓網(wǎng)特約講師。南京大學法學學士，人民大學EMBA。曾任香港VICTORY酒店管理公司人力資源總監(jiān)。香港匯海集團外派董事、副總經(jīng)理。姚老師在長期 詳細>>

姚前進
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變革與修煉——企業(yè)管理人成功的11根杠桿詳細內(nèi)容

變革與修煉——企業(yè)管理人成功的11根杠桿
課程大綱：

　　**部分：觀念與角色的轉(zhuǎn)變
　　一、我們所經(jīng)受的變革
　　二、變革環(huán)境下的企業(yè)危機和個人危機
　　三、未來企業(yè)管理和經(jīng)營的5大難點
　　四、變革環(huán)境下的個人危機
　　五、管理者必須面對的4重壓力
　　六、樹立危機意識與解決問題的能力

　　第二部分：成功管理的11根杠桿
　　■思考：過去-現(xiàn)在-將來

　　一、目標杠桿 —— 找到圓心
　　1、成功的定義
　　2、成功的標準
　　3、必須先有個目標
　　4、目標必須想透并量化
　　■哈佛大學對特定人群進行了25年的跟蹤調(diào)查
　　5、目標杠桿的結論

　　二、態(tài)度杠桿 —— 決定管理的成功
　　1、面對被虐待的態(tài)度
　　2、面對失敗的態(tài)度
　　3、凡事一定有方法——是不是“不可能”
　　4、太棒了
　　5、安東尼•羅賓的電話態(tài)度
　　6、除了認真還是認真
　　7、態(tài)度杠桿的結論

　　三、習慣杠桿 —— 決定管理命運
　　1、習慣的定義
　　2、如果要改變習慣，看看：什么難改？
　　3、如何重塑習慣

　　四、學習杠桿 —— 決定學習質(zhì)量
　　**部分:從個人的角度看學習的重要性
　　1、學歷貶值
　　2、經(jīng)驗飽和
　　3、能力褪化
　　4、壓力重重
　　第二部分:從企業(yè)的角度看學習的重要性
　　1、學習力是競爭力
　　2、學習力是止動力
　　3、學習力是創(chuàng)新力
　　4、公司不培訓可以省錢嗎?
　　5、知名公司培訓費占工資總額比例
　　6、公司的培訓投資與回報
　　第三部分:如何學習？
　　1、學習的方法：A  STAR
　　2、學習的方法：Three Person Teaching
　　3、學習的方法：急切渴望

　　五、檢討杠桿
　　1、信任金字塔
　　2、做人與品格的關系
　　3、從國家檢討想到的
　　4、從公司檢討想到的
　　5、從家庭檢討想到的
　　6、檢討模式和流程
　　■火柴棒的威力

　　六、細節(jié)杠桿 —— 決定管理成敗
　　1、從日本的飯店和新加坡機場看到的
　　2、**位黑人國務卿的成功秘訣
　　3、從復印紙看到的細節(jié)
　　4、來自美國的一組統(tǒng)計數(shù)據(jù)：
　　5、細節(jié)杠桿應用之流程改造

　　七、練習杠桿
　　●前奏:再好的想法也要有執(zhí)行的意義
　　1、理論永遠要結合實踐
　　2、簡單的事情重復著做
　　3、ISO核心理念
　　4、專 注
　　■小鬧鐘的故事
　　■理查•狄維士
　　■比爾•波特

　　八、效果杠桿 —— 效果為王
　　1、效率≠效能
　　2、兔子管理法

　　九、趨勢杠桿 —— 趨勢與未來
　　1、不是所有的行業(yè)都賺錢
　　2、從三代首富看趨勢
　　3、做趨勢就是做未來
　　4、只有夕陽的技術，沒有夕陽產(chǎn)業(yè)
　　5、騎在馬上與馬賽跑是佳選擇
　　■快樂與金錢的關系

　　十、責任杠桿 —— 責任決定成就
　　1、艾哈瓦里的責任觀
　　2、從洗馬桶看就業(yè)觀
　　3、ＥＭＢＡ管理名言
　　4、讓上司知道
　　5、讓上司放心
　　6、讓上司輕松
　　7、讓上司省事
　　8、讓上司高效
　　9、讓上司圓滿
　　10、讓上司信任
　　■離場測試
　　■服從老板的6大守則

　　十一、突破杠桿 —— 我是一切的根源
　　1、青年、老人與海
　　2、地板與佛像
　　3、不平凡的手機推銷員
　　4、輸家與贏家的信念模式

 

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