百貨零售業(yè)營運管理培訓
百貨零售業(yè)營運管理培訓詳細內容
百貨零售業(yè)營運管理培訓
培訓大綱:
** 能力蛻變影響事業(yè)成敗
一、理性:連鎖管理的本質特征
二、警惕:門店經(jīng)營要有敬畏感
三、清醒:人生經(jīng)營要有危機感
四、路徑:蛻變方能擺脫宿命
五、保障:學習是蛻變的力量源泉
六、落地:門店經(jīng)理能力蛻變學什么
小組研討:
連鎖店面經(jīng)營與店長職業(yè)生涯發(fā)展擺脫宿命的通道是什么?
分析:百貨零售業(yè)營運管理培訓案例!
解析:百貨零售業(yè)營運管理內訓案例!
案例:百貨零售業(yè)營運管理課程案例分析!第二 門店經(jīng)理做什么
一、門店經(jīng)理如何職業(yè)化
二、門店經(jīng)理職業(yè)影響力建立的四條路徑
三、使命感決定門店壽命和持續(xù)創(chuàng)造業(yè)績的能力
——門店經(jīng)理的三大基本使命
四、任務感決定門店當前業(yè)績、秩序與效率
——門店經(jīng)理的六項基本任務
五、認知門店經(jīng)理崗位說明書
小組案例討論:
完成好門店經(jīng)理的六項基本任務,我們要做哪些好基本工作?
討論:百貨零售業(yè)營運管理經(jīng)典案例討論!
分組:百貨零售業(yè)營運管理培訓案例學習指南
分析:百貨零售業(yè)營運管理學習中的八大陷阱!第三 店員培養(yǎng)的內容
一、店員素質結構的內涵
二、店員職業(yè)素養(yǎng)與團隊精神的提升
三、下屬專業(yè)技能的提升輔導
四、下屬管理技能的提升培養(yǎng)
互動:百貨零售業(yè)營運管理培訓案例評估
分享:某集團百貨零售業(yè)營運管理培訓案例
分享:哈佛經(jīng)典百貨零售業(yè)營運管理案例分析示范
第四 素質蛻變是成功的基石
——持續(xù)卓越的職業(yè)化素質管理
**講 職業(yè)化門店經(jīng)理價值觀念的蛻變
第二講 職業(yè)化門店經(jīng)理態(tài)度、思維方式的蛻變
第三講 性格、品格與創(chuàng)造力決定命運
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講團隊協(xié)作中的角色與互補(1.5h) 1)團隊組建與破冰 2)高績效團隊的七大特征 3)團隊發(fā)展的五個階段 4)成立期、磨合期、規(guī)范期、高效期、轉型期 5)團隊中的角色認知 6)團隊中常見的五種角色 7)如何發(fā)現(xiàn)團隊中個人的優(yōu)勢,并有效整合 活動:團隊關于目標、信任、超越的的團隊練習第二講團隊協(xié)作需要良好的積極心態(tài)(1h) 1)心智模式
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