制造企業(yè)全面質(zhì)量管理訓(xùn)練

  培訓(xùn)講師:黃杰

講師背景:
黃杰:☆精益制造系統(tǒng)構(gòu)建與運(yùn)營管理人才培育專家。☆實效型管理顧問、商業(yè)教練,實戰(zhàn)型培訓(xùn)師。☆日本產(chǎn)業(yè)訓(xùn)練協(xié)會TWI/MTP認(rèn)證資格講師?!钇髽I(yè)運(yùn)營系統(tǒng)與贏利模式構(gòu)建與改善顧問☆清華大學(xué)、上海交通大學(xué)總裁班客座教授☆北京大學(xué)、華中科技大學(xué)總裁 詳細(xì)>>

黃杰
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制造企業(yè)全面質(zhì)量管理訓(xùn)練詳細(xì)內(nèi)容

制造企業(yè)全面質(zhì)量管理訓(xùn)練
課程大綱:

**單元、質(zhì)量管理發(fā)展歷史概述

全面質(zhì)量管理發(fā)展歷史概述
世界范圍內(nèi)TQM的實施狀況和代表人物
PDCA、戴明和全面質(zhì)量管理
企業(yè)體質(zhì)強(qiáng)化與改善
TQM的基本理念
TQM的特點和其發(fā)展的歷史
TQM和ISO9000及其它管理模式的對比
TQM的組織形態(tài)和架構(gòu)

第二單元、全面質(zhì)量管理原理
TQM的特點和關(guān)鍵
綜合性的管理
TQM八大原則
TQM的基本觀念
TQM的人員管理
TQM的思想基礎(chǔ)和方法依據(jù)
全面質(zhì)量管理的地位如何?質(zhì)量培訓(xùn)工作
TQM的工作方式和理念
全面質(zhì)量管理的原則
員工導(dǎo)向和管理承諾
企業(yè)持續(xù)改善和業(yè)務(wù)的連續(xù)性

第三單元、導(dǎo)入TQM的八個步驟
TQM推進(jìn)委員會
TQM工作小組
制定TQM方針
TQM組成單元
管理層信息溝通
管理層培訓(xùn)
員工培訓(xùn)

第四單元、常用的TQM管理工具
TQM的目標(biāo)和任務(wù)
何為品質(zhì)管理幾對品質(zhì)管理的誤解
品質(zhì)管理活動的分類
PDCA管理循環(huán)
怎樣進(jìn)行PDCA循環(huán)
排列圖
因果分析法
對策表方法
分層法
相關(guān)圖法
統(tǒng)計分析表方法
直方圖方法
工序能力指數(shù)
控制圖
其他方法簡介

第五單元、制程的品質(zhì)管制
制程管制的概念
制程變動的原因與分析
制程的狀態(tài)
制程管制的進(jìn)行步驟
制程管制的PDCA落實

第六單元、QC小組的管理與運(yùn)作
我國的QC小組建設(shè)和管理現(xiàn)狀
如何組建QC小組
QC小組活動管理
QC小組活動成果管理
QC小組成果評審和激勵

第七單元、全面質(zhì)量管理成本管理
質(zhì)量成本項目設(shè)置和分類
質(zhì)量成本管理
全面質(zhì)量成本管理
質(zhì)量成本概念
質(zhì)量成本構(gòu)成
質(zhì)量成本項目詳解
收集質(zhì)量成本數(shù)據(jù)
質(zhì)量成本的計算
質(zhì)量成本報告
質(zhì)量成本改進(jìn)的評價
質(zhì)量成本的傳統(tǒng)計算方法
質(zhì)量成本的過程法計算

 

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中層管理干部管理技能技巧演練課程特色:本課程采用多種教學(xué)方法,如案例分析、故事串講、角色扮演、小組研討、自測練習(xí)、學(xué)員演示等,增強(qiáng)講師與學(xué)員、學(xué)員與學(xué)員之間的互動,使學(xué)員可在互動中受到啟發(fā),在講授管理實踐中傳授管理理念,在獲得管理的真知中提高管理水平。目標(biāo):學(xué)完本課程學(xué)員可:了解作為一個中層干部的多個角色,掌握有關(guān)中層干部的管理技巧,能運(yùn)用到管理工作中去,讓

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制造型企業(yè)中層干部管理技能與綜合素質(zhì)提升企業(yè)中層干部是企業(yè)發(fā)展壯大的重要力量,是企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)重大決策的直接執(zhí)行者和實現(xiàn)者,擔(dān)負(fù)著重要的管理和領(lǐng)導(dǎo)的使命,在企業(yè)中起著承上啟下的關(guān)鍵作用,是管理團(tuán)隊的中堅力量。企業(yè)的成功取決于正確的決策與有效的執(zhí)行,中層干部作為企業(yè)戰(zhàn)略的規(guī)劃者和執(zhí)行者,掌握著企業(yè)重要的命脈。為了幫助企業(yè)提升中層干部的綜合管理能力,使他們掌握高績

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制造型企業(yè)現(xiàn)場管理與成本控制自從中國加入WTO之后,隨著時間的推移,中國的角色已經(jīng)慢慢地由“世界的工廠”向“世界的市場”在轉(zhuǎn)變。中國的制造業(yè),如何迎戰(zhàn)這些外來的競爭者并勝出呢?競爭的最終結(jié)果必然導(dǎo)致價格競爭:同樣的品質(zhì),價格更低者勝!所以對于中國的制造業(yè)來說:提高產(chǎn)品品質(zhì)、降低生產(chǎn)成本、建設(shè)超低生產(chǎn)成本的生產(chǎn)體系就變得刻不容緩了。開設(shè)這個課程,目的就是將先進(jìn)

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一線班組長執(zhí)行力與管理技能提升班組長是企業(yè)組織中的基本細(xì)胞,是直接帶兵打仗的人,是公司戰(zhàn)略和規(guī)章的落實者,班組長的素質(zhì)直接影響所轄班組成員。號稱“兵頭將尾”的班組長,在組織中處于承上啟下的關(guān)鍵作用,是一線生產(chǎn)的組織者,他們的管理水平高低將最終影響公司的經(jīng)營績效。此課程旨在提高企業(yè)班組長的綜合管理素質(zhì),解決班組長工作中遇到的種種疑難問題。通過對不同性質(zhì)企業(yè)實踐

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有效溝通與授權(quán)【課程背景】溝通不暢是執(zhí)行力不強(qiáng)的重要原因。溝通能力是一個主管的基本技能。良好的人際溝通是成功的關(guān)鍵因素。不好的溝通將導(dǎo)致組織的信息不暢,決策失誤,上下左右的發(fā)生誤解和矛盾加深,極大地影響士氣和人際關(guān)系。提高溝通能力是貫徹落實戰(zhàn)略決策、實現(xiàn)公司發(fā)展目標(biāo)、融洽人際關(guān)系、信息暢通和提高企業(yè)競爭能力的重要保障。管理者的工作千頭萬緒,極為繁雜,如果每件

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制造型企業(yè)如何控制與削減成本成本是為了實現(xiàn)一定的目的而付出(或可能要付出的)、用貨幣測定的價值犧牲。在企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略中,成本控制處于極其重要的地位。如果同類產(chǎn)品的性能、質(zhì)量相差無幾,決定產(chǎn)品在市場競爭的主要因素則是價格,而決定產(chǎn)品價格高低的主要因素則是成本,因為只有降低了成本,才有可能降低產(chǎn)品的價格。每個企業(yè)都期望降低工廠成本來滿足客戶需求,以適應(yīng)當(dāng)今激烈競爭

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現(xiàn)場管理與現(xiàn)場改善——打造低成本現(xiàn)場的五大利器在競爭激烈的今天,資源類材料、人員、基本設(shè)施等成本呈現(xiàn)上升趨勢,而產(chǎn)品的最終售價總體又呈現(xiàn)下降趨勢,標(biāo)志著微利時代的到臨,加上金融危機(jī)的沖擊,許多企業(yè)的利潤率在不斷縮水,企業(yè)經(jīng)營的難度也在大幅增加,優(yōu)勝劣汰是現(xiàn)階段企業(yè)競爭的主要特征,也是進(jìn)行管理改善的最佳時機(jī),如何能持續(xù)以低成本、高品質(zhì)、穩(wěn)健的經(jīng)營保持競爭優(yōu)勢獲

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