客戶銷售技巧

  培訓(xùn)講師:付遙

講師背景:
付遙資深顧問師職責(zé)決定銷售業(yè)績的關(guān)鍵包括態(tài)度,銷售方法和技巧,付遙先生擁有八年在IBM和戴爾電腦的銷售和管理經(jīng)驗(yàn)和六年的銷售領(lǐng)域的培訓(xùn)和咨詢經(jīng)驗(yàn),幫助您建立銷售管理體系,提高銷售技能,激勵銷售心態(tài),提升銷售業(yè)績。專業(yè)背景付遙先生:財(cái)智中國十 詳細(xì)>>

付遙
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客戶銷售技巧詳細(xì)內(nèi)容

客戶銷售技巧

課程大綱:

    顧問式銷售
    顧問式銷售與產(chǎn)品推銷
    案例分析,對比兩種銷售方法
    分組討論:產(chǎn)品推銷與顧問式銷售的區(qū)別。
    什么是顧問式銷售
    案例分析:客戶的表面需求和潛在需求。
    分組討論:尋找客戶痛點(diǎn)
    顧問式銷售的步驟
    觀看錄像
    分組討論:顧問式銷售的步驟
    客戶現(xiàn)狀分析
    分組討論:針對不同痛點(diǎn)應(yīng)該尋找哪些客戶資料
    客戶癥狀卡:案例分析,評估客戶癥狀
    確診痛點(diǎn)
    尋找問題的提問方式
    分組討論:杜賓銷售方法
    拜訪客戶決策者
    剖析危害
    個(gè)人需求與機(jī)構(gòu)需求
    評估問題嚴(yán)重性,放大痛點(diǎn)
    案例討論
    分析解決方案
    競爭分析和競爭優(yōu)勢
    討論解決方案
    競爭方案的缺陷
    促成交易
    客戶購買信號
    暗示和指引
    銷售顧問在談判中的角色

 

付遙老師的其它課程

課程介紹名稱銷售談判和溝通技巧時(shí)間兩天對象銷售人員客戶經(jīng)理售前技術(shù)人員適用銷售拜訪中的聽、說、問和觀察。目標(biāo)掌握核心提問邏輯和方法,,通過提問挖掘客戶需求背后的需求簡介針對不同的購買階段,不同的購買角色和不同的購買要素,采取正確的溝通方式建議人數(shù)20-30銷售溝通技巧溝通技巧案例分析:對比兩種銷售方法溝通的四個(gè)要素:傾聽、提問、介紹和氛圍控制開場白傾聽技巧用

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課程介紹名稱打通銷售管理時(shí)間兩天對象銷售總經(jīng)理銷售主管銷售運(yùn)營主管目標(biāo)幫助學(xué)員掌握銷售過程及管理的原理、方法和工具,建立從目標(biāo)客戶、銷售線索到銷售活動的監(jiān)控管理體系,并培養(yǎng)銷售主管輔導(dǎo)技能。簡介銷售方法論和工具,銷售漏斗管理的基本原理和指標(biāo),顏色管理和輔導(dǎo)技能。建議人數(shù)20-30人打通銷售管理課程幫助您解決的問題大多數(shù)企業(yè)沒有完善和科學(xué)的銷售管理方法,只知道

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課程介紹名稱價(jià)值競爭時(shí)間兩天一晚對象經(jīng)理、銷售人員售前技術(shù)人員適用從推銷轉(zhuǎn)向顧問式銷售;從銷售簡單產(chǎn)品轉(zhuǎn)向銷售解決方案;從銷售性價(jià)比轉(zhuǎn)向銷售價(jià)值。簡介建立關(guān)系、激發(fā)需求、證明價(jià)值、幫助客戶建立購買標(biāo)準(zhǔn)、屏蔽對手、成交、管理客戶期望值和收款建議人數(shù)20-30人概述銷售方法正在從以產(chǎn)品為中心的推銷轉(zhuǎn)向以客戶為中心的價(jià)值銷售,并兼顧競爭博弈。形成以客戶采購流程、行

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課程介紹名稱專業(yè)銷售談判技巧時(shí)間6小時(shí)對象銷售人員客戶經(jīng)理售前技術(shù)人員適用與大型客戶就采購達(dá)成協(xié)議,簽訂合同。目標(biāo)成功避免談判破裂,達(dá)成有利合同條款。簡介了解立場利益,妥協(xié)交換,探尋底線,設(shè)定談判目標(biāo),讓步,中斷談判,達(dá)成協(xié)議。建議人數(shù)16-20學(xué)習(xí)方式講授、角色扮演、分組討論背景進(jìn)入銷售后期,談判是贏取客戶承諾的關(guān)鍵步驟。為了獲得最佳的價(jià)格和條件,客戶往往

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課程介紹名稱專業(yè)銷售談判技巧時(shí)間7小時(shí)對象銷售人員客戶經(jīng)理售前技術(shù)人員適用與大型客戶就采購達(dá)成協(xié)議,簽訂合同。目標(biāo)成功避免談判破裂,達(dá)成有利合同條款。簡介了解立場利益,妥協(xié)交換,探尋底線,設(shè)定談判目標(biāo),讓步,中斷談判,達(dá)成協(xié)議。建議人數(shù)16-20學(xué)習(xí)方式講授、角色扮演、分組討論背景經(jīng)歷銷售的前期階段,談判是贏取客戶承諾的關(guān)鍵步驟。為了得到最佳的價(jià)格和條件,客

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課程介紹名稱顧問式銷售技巧時(shí)間7小時(shí)對象銷售人員售前技術(shù)人員適用向復(fù)雜的大型機(jī)構(gòu)客戶銷售產(chǎn)品和方案的技巧簡介分析客戶現(xiàn)狀;發(fā)現(xiàn)問題和挑戰(zhàn);評估影響;分析解決方案;暗示和指引。建議人數(shù)20-30人學(xué)習(xí)方式講授、角色扮演、分組討論概述向大型客戶銷售復(fù)雜的產(chǎn)品和方案與推銷簡單產(chǎn)品不同,銷售人員需要成為客戶信賴的顧問,并搜集客戶資料,找到客戶需要解決的問題,幫助客戶

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打造巔峰銷售團(tuán)隊(duì)—銷售團(tuán)隊(duì)管理傳統(tǒng)的銷售績效管理是衡量員工表現(xiàn)并將公司目標(biāo)與個(gè)人目標(biāo)連接的工具,也發(fā)展成為推進(jìn)戰(zhàn)略執(zhí)行的工具。在課程中,您將完整地學(xué)習(xí)到將銷售績效管理運(yùn)用到實(shí)際銷售工作中并落實(shí)到每天銷售工作中的輔導(dǎo)技巧。可以衡量的學(xué)習(xí)效果整個(gè)學(xué)習(xí)過程處于銷售業(yè)績提升架構(gòu)之中,這個(gè)架構(gòu)不僅提供知識和原則并幫助學(xué)員掌握技能,通過提供的工具來衡量整個(gè)銷售過程。以幫

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打造巔峰銷售團(tuán)隊(duì)—銷售團(tuán)隊(duì)管理傳統(tǒng)的銷售績效管理是衡量員工表現(xiàn)并將公司目標(biāo)與個(gè)人目標(biāo)連接的工具,也發(fā)展成為推進(jìn)戰(zhàn)略執(zhí)行的工具。在課程中,您將完整地學(xué)習(xí)到將銷售績效管理運(yùn)用到實(shí)際銷售工作中并落實(shí)到每天銷售工作中的輔導(dǎo)技巧。可以衡量的學(xué)習(xí)效果整個(gè)學(xué)習(xí)過程處于銷售業(yè)績提升架構(gòu)之中,這個(gè)架構(gòu)不僅提供知識和原則并幫助學(xué)員掌握技能,通過提供的工具來衡量整個(gè)銷售過程。以幫

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課程介紹名稱突破銷售領(lǐng)導(dǎo)力時(shí)間7小時(shí)對象銷售主管目標(biāo)幫助學(xué)員掌握培育和發(fā)展銷售團(tuán)隊(duì),制定在達(dá)成三年內(nèi)銷售收入翻一番的目標(biāo)、方法和管理體系簡介從既定目標(biāo)出發(fā),分組討論,從企業(yè)戰(zhàn)略出發(fā),制定詳盡的目標(biāo)和規(guī)劃,通過有效的執(zhí)行體系,細(xì)分到每個(gè)環(huán)節(jié),輔導(dǎo)和激勵員工,達(dá)成目標(biāo)建議人數(shù)30左右突破銷售領(lǐng)導(dǎo)力管理者與領(lǐng)導(dǎo)者案例分析,如何在三年內(nèi)將業(yè)績翻一番,產(chǎn)生明確的業(yè)績增

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摧龍八式   05.05

課程介紹名稱大客戶拓展策略時(shí)間14小時(shí)對象銷售人員售前技術(shù)人員適用向復(fù)雜的大型機(jī)構(gòu)客戶銷售產(chǎn)品和方案的銷售方法論。簡介在客戶組織內(nèi)部發(fā)展向?qū)?;收集制勝的客戶資料;組織結(jié)構(gòu)分析;建立信任關(guān)系;挖掘和引導(dǎo)客戶需求的方法;競爭分析和競爭策略;打消客戶顧慮并管理風(fēng)險(xiǎn);回收賬款。建議人數(shù)25人學(xué)習(xí)方式講授、角色扮演、分組討論概述以客戶采購流程、行為和心理為核心,衍生出

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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營總監(jiān)高級研修班
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