80后員工的管理
培訓(xùn)講師:劉峰
講師背景:
國(guó)家行政學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)研究中心主任、博士生導(dǎo)師;中國(guó)管理科學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)研究所所長(zhǎng)、北京大家客座教授;承擔(dān)國(guó)家級(jí)社科項(xiàng)目“21世紀(jì)領(lǐng)導(dǎo)新趨勢(shì)”。 著有《企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)》、《跟毛澤東學(xué)領(lǐng)導(dǎo)》、《決策學(xué)》、《領(lǐng)導(dǎo)理論與領(lǐng)導(dǎo)方法》、等十五部專著。劉峰 詳細(xì)>>
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80后員工的管理
80后員工的管理
【前言】fficeffice" />
誰也無法說服他人改變,因?yàn)槲覀兠總€(gè)人都守著一扇只能從內(nèi)開啟的改變之門,不論動(dòng)之以情還是曉之以理,我們都不能替別人開門,只有自己才能改變自己!
80后是誰?他們有鮮明的個(gè)性和新銳的價(jià)值觀,他們或許是我們生機(jī)勃勃的員工,或許是充滿希望的骨干,他們顛覆式的反傳統(tǒng)思想,沖擊著現(xiàn)有的管理方式,讓我們困惑讓我們惱怒讓我們倍受挑戰(zhàn)!各位管理者,請(qǐng)放下你的怒氣和指責(zé),深呼吸一下,請(qǐng)跟我們問問自己:
你的公司能不用80后的員工嗎?
如果你的回答是"不能",
那,請(qǐng)繼續(xù)問自己:
你發(fā)脾氣,懲罰,怒氣沖沖對(duì)他們有效嗎?
如果你的回答是"沒效",
好,現(xiàn)在請(qǐng)你先平靜下來,然后再問自己:
你了解他們所思所想嗎?
你能象朋友似的跟他們溝通嗎?
他們信任你嗎?
你能影響他們嗎?
你是他們歡迎的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)袖嗎?
如果你的回答是"不",
那就讓我們一起來把"不"變成"是"吧!
【課程大綱】:
**章80后員工的世界
一、80后是誰:
80-89年生人
大部分為獨(dú)生子女
生長(zhǎng)在社會(huì)穩(wěn)定,物質(zhì)優(yōu)越,經(jīng)濟(jì)繁榮的時(shí)代
價(jià)值觀:自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)。計(jì)算機(jī),網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的財(cái)富神話,讓80后沒有人反對(duì)以小的努力獲得大的利益
責(zé)任感:強(qiáng)烈的社會(huì)責(zé)任感和環(huán)保精神
文化:中西方文化的碰撞,新思潮的涌入,留下反傳統(tǒng)和叛逆的火種
消費(fèi):追求享受,追求舒適,追求品牌,消費(fèi)欲望強(qiáng)烈
審美:個(gè)性化,時(shí)尚化,顛覆傳統(tǒng)
網(wǎng)絡(luò):是情緒發(fā)泄,感情和信息交流,精神寄托的好地方
二、80后的精神:矛盾的一代
三、80后的特征:不滿好奇創(chuàng)新不羈
四、奔忙的城市80后:關(guān)鍵詞誰說我們不奮斗?
五、農(nóng)村的80后:你能讓我離開農(nóng)村嗎?
六、邊緣化的進(jìn)城務(wù)工青年:為什么城市不認(rèn)同我們?
第二章80后員工的管理
一、80后員工的心理特征
二、80后員工的心理需要
三、80后--自我實(shí)現(xiàn)人
四、由需要轉(zhuǎn)化為工作動(dòng)機(jī)
五、80后員工的工作心理
六、價(jià)值觀是行動(dòng)的指揮官
七、80后與70,60后的工作沖突
八、選,用,育,留要適合80后的工作心理
第二單元選聘員工不拘一格
一、怎樣招聘德才兼?zhèn)涞?0后員工
案例:麻煩的面試!
心理分析:80后對(duì)面試的心態(tài)
優(yōu)化面試法:結(jié)構(gòu)化情景面試
模擬練習(xí):設(shè)計(jì)你的結(jié)構(gòu)化面試
二、了解員工需求和特質(zhì)做到人崗匹配
三、多種渠道多種方式吸引人才
四、建立新員工入職培訓(xùn)和指引制度
第三單元尊重員工量才適用
一、目標(biāo)管理開發(fā)80后員工能力
案例:自己承諾就要盡力去做!
心理分析:吻合80后價(jià)值觀的管理
優(yōu)化管理:目標(biāo)管理贏得高效
目標(biāo)管理流程
Plan:目標(biāo)制訂--SMART
Do:進(jìn)展管理--主動(dòng)指導(dǎo)
See:完成評(píng)估--公正公開
重要環(huán)節(jié):不間斷改進(jìn)輔導(dǎo)和面談
模擬練習(xí):制訂確實(shí)可行的目標(biāo)
二、打造優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)提升凝聚力
案例:個(gè)性差異的80后團(tuán)隊(duì)!
心理分析:協(xié)作是為了完成共同目標(biāo)
優(yōu)化管理:團(tuán)隊(duì)歸屬感
共享資源和信息
平等坦誠(chéng)的溝通
巧妙解決團(tuán)隊(duì)沖突
游戲:團(tuán)隊(duì)協(xié)作必勝
三、物資和精神激勵(lì)一樣也不少
案例:拜托,我們什么都要!
心理分析:要面包也要玫瑰
優(yōu)化管理:有效的80后員工激勵(lì)
激勵(lì)的雙因素理論
80后的激勵(lì)需要
有效的80后員工激勵(lì)方法
模擬練習(xí):激勵(lì)新創(chuàng)意
第四單元培育員工收獲高效
一、教練式領(lǐng)導(dǎo)培育和塑造員工
案例:我們喜歡有料的領(lǐng)導(dǎo)!
心理分析:80后蔑視和挑戰(zhàn)知名
優(yōu)化管理:教練式領(lǐng)導(dǎo)
教練式領(lǐng)導(dǎo)特征
C5教練法
怎樣做個(gè)好教練
模擬練習(xí):試一試當(dāng)教練
第五單元留住員工合作共贏
一、幫助員工學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)的企業(yè)文化
案例:美的--不變的就是變化
心理分析:工作環(huán)境讓80后快速成長(zhǎng)
優(yōu)化管理:用企業(yè)文化吸引80后員工
企業(yè)文化的核心
員工導(dǎo)向--重視學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)的企業(yè)文化
強(qiáng)有力的培訓(xùn)制度
設(shè)定內(nèi)部崗位升職階梯
輔導(dǎo)員工規(guī)劃職業(yè)生涯
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