品質(zhì)管理(QIT)
品質(zhì)管理(QIT)詳細內(nèi)容
品質(zhì)管理(QIT)
【課程名稱】品質(zhì)管理(QIT)【兩天課程】了解QCC品管圈的運作體系和流程; 能夠利用團隊方式來解決問題識別并能正確應(yīng)用解決問題的常用工具;獲得解決問題所需的知識和技巧,明確解決問題的結(jié)構(gòu)化方法.
【課程內(nèi)容】
1. 解決問題的概念和特征
² 什么是問題
² 什么是解決問題
² 有效/無效解決問題的特征是什么
2. QCC品管圈簡介
² QCC的解決問題的團隊建設(shè)
² QCC小組的四種類型
² 為什么必須按照程序進行活動
3. QCC品管圈解決問題的結(jié)構(gòu)化模式及工具
² 鑒別和選擇問題---鑒別問題區(qū)域,明確定義問題
n 課題的三個來源
n 如何自選課題
n 如何定義問題
n 頭腦風(fēng)暴法---廣泛的收集創(chuàng)新觀念
² 把握現(xiàn)狀---找出問題癥結(jié)
n 為什么要把握現(xiàn)狀
n 如何把握現(xiàn)狀
n 找出問題癥結(jié)
n 層別法---找出問題癥結(jié)
n 柏拉圖---找出問題癥結(jié)
n 層別法和柏拉圖練習(xí)與評點
² 鑒別根本原因---鑒別和評估各種可能的原因
n 魚骨圖---鑒別問題潛在的各種原因
n 魚骨圖練習(xí)與評點
n 故障樹分析(FTA)---如何找到問題的根源
故障樹練習(xí)與評點
魚骨圖---鑒別問題潛在的各種原因
n 魚骨圖練習(xí)與評點
鑒別根本原因---鑒別和評估各種可能的原因
n 故障樹分析(FTA)---如何找到問題的根源
n 故障樹練習(xí)與評點
發(fā)展多種解決方案---尋找并鑒別多種問題解決方案
n 系統(tǒng)圖---復(fù)雜原因和措施的探究
n 系統(tǒng)圖練習(xí)與評點
篩選方案,制訂行動計劃---根據(jù)確定的標準篩選方案,制訂詳細的行動計劃(預(yù)計的效果和可測量的監(jiān)控措施等)
n 決定矩陣---比較和評估可選擇方案的工具
n 目標設(shè)定的SMART原則
n 甘特圖(行動計劃表)---規(guī)范工作安排的工具
執(zhí)行解決方案---嚴格按照計劃執(zhí)行方案
n 控制圖 ---監(jiān)控過程的變異波動是否穩(wěn)定的工具
效果評估
與小組目標對比
n 與對策實施前狀況對比
n 效益計算
標準化---評估結(jié)果,確保有效;標準化
小組活動發(fā)表---泛化,效果大化
n 過程文件化
n 小組發(fā)表的活動形勢
n 成功的案例
學(xué)員背景要求:
鮮萬世老師的其它課程
品質(zhì)管理圈(QCC) 01.01
【兩天課程】講解如何從現(xiàn)有的工作中發(fā)現(xiàn)問題,提出建議,并且以佳的解決路徑,選擇適當(dāng)?shù)募夹g(shù)和工具,例如質(zhì)量控制七大手法,依靠小組的力量,以事實和數(shù)據(jù)為依據(jù),尋找問題的根本原因,從而解決復(fù)雜問題。同時,也講解了作為管理層的公司領(lǐng)導(dǎo),如何在公司內(nèi)形成激勵的氣氛和條件,保證全員性質(zhì)量改進活動長久開展?!菊n程內(nèi)容】nQCC前期準備l何為QCCl公司范圍開展QCC活動的
講師:鮮萬世詳情
MINITAB應(yīng)用操作 01.01
【一天課程】統(tǒng)計過程控制SPC是Shewhart博士首先應(yīng)用正態(tài)分布特性于生產(chǎn)過程中的管理,目前已成為生產(chǎn)過程中控制穩(wěn)定產(chǎn)出的主要工具之一,在生產(chǎn)型企業(yè)中應(yīng)用的非常廣泛。有效的實施、應(yīng)用SPC可以及時發(fā)現(xiàn)過程中的問題,采取適當(dāng)?shù)母纳拼胧诎l(fā)生問題之前,消除問題或降低問題帶來的損失。統(tǒng)計過程控制課程的目的,學(xué)習(xí)將生產(chǎn)線的檢驗結(jié)果帶入統(tǒng)計分析的手法,及時發(fā)現(xiàn)并
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采購成本控制及供應(yīng)商管理 01.01
培訓(xùn)教材:每位參加人員可獲得一套培訓(xùn)手冊,小組練習(xí)手冊包括許多案例分析?!菊n程內(nèi)容】講采購概論采購已經(jīng)成為當(dāng)今企業(yè)獲取利潤的第二源泉,采購如何創(chuàng)造利潤-----開源節(jié)流。1.采購概論采購工作的內(nèi)涵與外延2.采購的演變與發(fā)展3.采購類型的細分采購類型在市場的細分,造就不同業(yè)態(tài)的采購從業(yè)人員趨向?qū)I(yè)化,在個人職業(yè)生涯設(shè)計中形成相對局限。但是,專業(yè)型采購必將體現(xiàn)采
講師:鮮萬世詳情
倉儲及物流管理公開課 01.01
【一天課程】培訓(xùn),了解如何進行倉庫管理及庫存管理,并如何結(jié)合本公司的物流系統(tǒng).與JIT生產(chǎn)系統(tǒng)進行結(jié)合.培訓(xùn)教材:每位參加人員將獲得一套培訓(xùn)手冊?!菊n程內(nèi)容】JIT生產(chǎn)計劃與在制品控制l多變的市場需求給企業(yè)生產(chǎn)運作與制品占用帶來的問題lJIT生產(chǎn)方式下的生產(chǎn)計劃與控制l準時化生產(chǎn)方式(JIT)的觀念l推進式控制系統(tǒng)與拉動式控制系統(tǒng)區(qū)別lJIT生產(chǎn)計劃的特點與
講師:鮮萬世詳情
統(tǒng)計過程控制(SPC) 01.01
【兩天課程】以分析過程變差著手,以基本的統(tǒng)計概念為先導(dǎo),介紹統(tǒng)計過程控制的原理和實踐;使學(xué)員認識為何SPC是持續(xù)改進的工具和SPC在過程控制中的作用。對于版的基本控制圖和第二版中新增的各種特殊控制圖,以實際實踐講解其應(yīng)用環(huán)境,應(yīng)用步驟及其原理。講解如何使用統(tǒng)計軟件(Excel,Minitab等)進行SPC分析,以使學(xué)員盡快將SPC運用到日常工作實踐中。培訓(xùn)教
講師:鮮萬世詳情
倉儲及物流管理 01.01
【一天課程】培訓(xùn),了解如何進行倉庫管理及庫存管理,并如何結(jié)合本公司的物流系統(tǒng).與JIT生產(chǎn)系統(tǒng)進行結(jié)合.培訓(xùn)教材:每位參加人員將獲得一套培訓(xùn)手冊?!菊n程內(nèi)容】JIT生產(chǎn)計劃與在制品控制l多變的市場需求給企業(yè)生產(chǎn)運作與制品占用帶來的問題lJIT生產(chǎn)方式下的生產(chǎn)計劃與控制l準時化生產(chǎn)方式(JIT)的觀念l推進式控制系統(tǒng)與拉動式控制系統(tǒng)區(qū)別lJIT生產(chǎn)計劃的特點與
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