如何提升企業(yè)反應(yīng)速度


《面對(duì)市場(chǎng)變化，如何提升企業(yè)反映速度?》


課程大綱

郭 云
培訓(xùn)對(duì)象
國(guó)企、民企、外企等各類(lèi)大中小型企業(yè)總經(jīng)理、分公司經(jīng)理、部門(mén)經(jīng)理、項(xiàng)目經(jīng)理
等中高層管理者，社會(huì)公共事業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)管理者、團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人、個(gè)體經(jīng)營(yíng)者，希望創(chuàng)業(yè)
者或正在籌備中的創(chuàng)業(yè)者、MBA或EMBA學(xué)員

授課方式

采用啟發(fā)式的教學(xué)方法，充分挖掘?qū)W員已有的經(jīng)驗(yàn)、體會(huì)，互動(dòng)研討交流，鼓勵(lì)質(zhì)
疑與爭(zhēng)論，從而產(chǎn)生新的感悟與提升。



培訓(xùn)時(shí)間 1天，7課時(shí)



培訓(xùn)內(nèi)容


一 金融危機(jī)給我們的啟示


二 快速反應(yīng)的五個(gè)時(shí)機(jī)


三 快速反應(yīng)實(shí)施的五個(gè)戰(zhàn)略


四 如何將快速反應(yīng)轉(zhuǎn)化為實(shí)際經(jīng)營(yíng)運(yùn)作？


四 如何減少人們對(duì)快速反應(yīng)帶來(lái)的變革的恐懼和抗拒？





一 金融危機(jī)給我們的啟示


觀念創(chuàng)新:


在觀念結(jié)構(gòu)中加入危機(jī)意識(shí)與預(yù)測(cè)危機(jī)意識(shí)


危機(jī)是企業(yè)正常成長(zhǎng)過(guò)程中的一個(gè)組成部分


要做好和自己相關(guān)的風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測(cè)和檢測(cè)


不要迷信和依賴(lài)


局部的風(fēng)險(xiǎn)控制，不意味整體沒(méi)有風(fēng)險(xiǎn)


規(guī)制創(chuàng)新:


將危機(jī)意識(shí)變成規(guī)則、制度去監(jiān)控、預(yù)測(cè)、預(yù)防


提高快速反映速度


加快企業(yè)信息化建設(shè)


關(guān)鍵時(shí)刻：


企業(yè)處于優(yōu)勝劣汰的關(guān)鍵時(shí)刻


中國(guó)企業(yè)家經(jīng)受考驗(yàn)的關(guān)鍵時(shí)刻


企業(yè)產(chǎn)業(yè)、結(jié)構(gòu)、產(chǎn)品調(diào)整的關(guān)鍵時(shí)刻


企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵時(shí)刻


企業(yè)自主技術(shù)創(chuàng)新的關(guān)鍵時(shí)刻


三個(gè)戰(zhàn)略：


逆向創(chuàng)新戰(zhàn)略


分拆外包集成的模塊化戰(zhàn)略


新產(chǎn)品流程開(kāi)發(fā)管理戰(zhàn)略


世界產(chǎn)品研究發(fā)展的四個(gè)階段





二 快速反應(yīng)的5個(gè)時(shí)機(jī)：


意外之事


不協(xié)調(diào)


產(chǎn)業(yè)和市場(chǎng)結(jié)構(gòu)的變化


人口和人口結(jié)構(gòu)的變化


認(rèn)知或理解方式上的變化





1 意外之事


意外之事往往沒(méi)有記錄在管理者指導(dǎo)企業(yè)所使用的信息和數(shù)字資料上，但卻很可能
是向企業(yè)提供最偉大且最小風(fēng)險(xiǎn)的機(jī)遇創(chuàng)新的領(lǐng)域。管理者不愿意接受意外事件的表現(xiàn)
與原因是什么？如何對(duì)意外之事從創(chuàng)新角度進(jìn)行分析？


2 不協(xié)調(diào)


不協(xié)調(diào)是變化的一個(gè)征兆，不論是已經(jīng)發(fā)生或即將發(fā)生的變化。這種變化是發(fā)生在
某個(gè)產(chǎn)業(yè)、市場(chǎng)或程序內(nèi)部的變化。



把程序中需要改變的薄弱環(huán)節(jié)或需要增加的缺項(xiàng)當(dāng)作重要的創(chuàng)新機(jī)會(huì)。程序需要?jiǎng)?chuàng)新必
須滿(mǎn)足的六個(gè)因素是什么？


3 產(chǎn)業(yè)和市場(chǎng)結(jié)構(gòu)的變化


應(yīng)如何評(píng)估產(chǎn)業(yè)和市場(chǎng)結(jié)構(gòu)的變化？面對(duì)這種改變，企業(yè)應(yīng)如何重新審視和回答那
三個(gè)經(jīng)典問(wèn)題？


4 人口和人口結(jié)構(gòu)的變化

人口的變化極其容易被企業(yè)忽視，但是其結(jié)果卻可以被可靠地預(yù)測(cè)，并帶來(lái)新的商
機(jī)。

5 認(rèn)知或理解方式上的變化

很多情況下，事實(shí)不變但是觀念和認(rèn)知可以改變，而且在迅速發(fā)生著改變。企業(yè)應(yīng)
如何發(fā)現(xiàn)并及時(shí)應(yīng)對(duì)呢？



三 快速反應(yīng)實(shí)施的五個(gè)戰(zhàn)略

討論如何把創(chuàng)新引進(jìn)市場(chǎng)以及創(chuàng)新本身的戰(zhàn)略，了解每個(gè)戰(zhàn)略的目標(biāo)，策略和適用
情景。
1. 市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)
新產(chǎn)品或服務(wù)不僅是一種改進(jìn)，必須創(chuàng)造出新的市場(chǎng)和消費(fèi)者。其結(jié)果要么獲得市
場(chǎng)或行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)地位，要么什么也沒(méi)有。
創(chuàng)造性模仿
市場(chǎng)已經(jīng)被別人創(chuàng)造出來(lái)，你去占據(jù)市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)地位，卻沒(méi)有去創(chuàng)造新的市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)。
靠創(chuàng)造性的模仿可以擊敗已有的市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者。
企業(yè)家柔道

利用已有的市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者的壞習(xí)慣，從而獲得自己的市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)地位。找出已有的市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)
者的戰(zhàn)略和行為模式是什么？現(xiàn)在的市場(chǎng)或行業(yè)結(jié)構(gòu)發(fā)生了什么變化？客戶(hù)需求發(fā)生了
什么變化？
生態(tài)適當(dāng)位置戰(zhàn)略（特定市場(chǎng)戰(zhàn)略）

創(chuàng)新者如何在特定小市場(chǎng)中獲得壟斷？既要使產(chǎn)品或服務(wù)變的必不可少，又要使競(jìng)爭(zhēng)者
不愿意涉足進(jìn)來(lái)？
改變價(jià)值和經(jīng)濟(jì)特征

如何為已有產(chǎn)品或服務(wù)創(chuàng)造新的顧客？通過(guò)改變現(xiàn)有的產(chǎn)品或服務(wù)的效用、價(jià)值和經(jīng)濟(jì)
特征去實(shí)現(xiàn)。


四 如何將快速反應(yīng)轉(zhuǎn)化為實(shí)際經(jīng)營(yíng)運(yùn)作？

如何鼓勵(lì)創(chuàng)新的政策和措施：如何界定創(chuàng)新的差距，有計(jì)劃放棄的政策，鼓勵(lì)創(chuàng)新措施
，
?
如何評(píng)估創(chuàng)新績(jī)效的步驟：如何為創(chuàng)新項(xiàng)目建立信息反饋系統(tǒng)，如何對(duì)創(chuàng)新項(xiàng)目進(jìn)行評(píng)
估
?
如何建立創(chuàng)新項(xiàng)目的組織機(jī)構(gòu)：機(jī)構(gòu)組建、管理控制、考核激勵(lì)、待遇報(bào)酬等方面的幾
個(gè)基本原則和具體做法
? 創(chuàng)新成功的幾個(gè)必須要做的事情和絕對(duì)不該做的事情
? 流程再造的兩種方法
技術(shù)驅(qū)動(dòng)型：
流程驅(qū)動(dòng)型：
流程再造的實(shí)施過(guò)程的四個(gè)步驟：　　
流程再造成功的6個(gè)關(guān)鍵因素
企業(yè)流程再造失敗的5個(gè)原因
流程再造中應(yīng)考慮的幾個(gè)基本問(wèn)題　　
案例：長(zhǎng)安汽車(chē)無(wú)縫式信息化流程再造成功的實(shí)踐
五、 如何減少人們對(duì)快速反應(yīng)帶來(lái)的變革的恐懼和抗拒？
引導(dǎo)學(xué)員理解變革阻力的來(lái)源，學(xué)習(xí)正確面對(duì)本組織進(jìn)行的變革。
◆ 影響變革的阻力的來(lái)源
◆ 導(dǎo)致這種阻力增加的因素
◆ 如何降低影響變革的阻力的因素
◆ 如何調(diào)配變革時(shí)期組織的資源與人員集中于機(jī)會(huì)
◆ 實(shí)施推進(jìn)變革時(shí)容易犯的錯(cuò)誤

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