《生產現場管理必備技能》

《生產現場管理必備技能》課程大綱
說明：
1.
本《大綱》的制定，在兼顧知識體系與結構完整性的同時，也會充分考慮客戶的需求，并
可以依據客戶進一步的要求，作一定的調整與修正；
2.
本《大綱》涉及的內容較多，需要2天左右的培訓課時。具體講解的側重點，可以根據客
戶的要求，或以現場的學習效果，來作一定的調整；
【課程背景】
隨著我國制造大國地位的確立，以及產品制造技術的飛速發(fā)展，如何有效管理生產現
場，如何提升現場管理技能、技巧與水平，將成為衡量制造企業(yè)核心競爭力的重要指標
之一。企業(yè)需要根據自身的情況，制定出合適的現場管理策略與管理機制，以便取得競
爭優(yōu)勢。為此，基于對生產運作管理理論知識的研究，并結合曾經在多家知名企業(yè)的親
身工作及輔導經歷，特推出該《生產現場管理必備技能》課程。
【培訓對象】
制造總監(jiān)、制造經理、制造主管、質量總監(jiān)、質量經理、質量主管、所有生產管理、
質量管理及其它相關人員。
【課程特點及受益】
本課程詳細介紹了生產現場管理、品質管理、人員管理等方面的基礎理論，核心框架
及流程，并結合中國企業(yè)的實際運營情況，融合教學、研究、實踐、實務為一體，能令
越來越多的中國企業(yè)關注生產現場管理的經營戰(zhàn)略，并得以從中受益。
1、了解生產現場管理的體系及流程；
2、了解并掌握如何改善與提升現場的士氣、品質、效率、成本等方面，從而提升現場競
爭力；
3、了解并掌握現場管理人員必備技能與素質要求，并能熟練的運用到工作中。
【授課方式與特點】
1.
豐富性，針對性。課程包含豐富的專業(yè)知識及管理經驗，并結合企業(yè)所在行業(yè)特點與現
狀，有針對性地進行培訓與指導；
2.
指導性，實用性。能從企業(yè)職能、組織、流程上對企業(yè)進行優(yōu)、劣勢分析與判斷，從而
提出改善意見與建議，讓培訓更有指導性與實用性；
3.
操作性，實效性。課程中將分析大量標桿企業(yè)的管理經驗，并分析、分享標準的工作流
程、制度、模板等工具等，以便學員可以下課堂后直接參考借鑒；
4.
通俗易懂，參與性強。授課方式深入淺出，通俗易懂，專業(yè)問題通俗化，復雜問題簡單
化，混亂問題標準化單；并鼓勵學員積極提問、質疑，現場分析、解答。
【課程大綱】
前言
1. 現場管理的現狀和特點
2. 現場管理的發(fā)展趨勢
3. 現場管理者職業(yè)規(guī)劃的自身定位
4. 學員熱身，建立學習小組
5.
第一部分 現場管理者的角色認知——（我是誰？我應該是誰？）
1. 什么是管理？
2. 管理的四大職能是什么？
3. 現場管理者的角色：家長、警察、消防員還是教練？
4. 現場管理者應具有的七大意識
★練習：現場管理者的12個行動指南
★討論：失敗與成功的現場管理者

第二部分 如何提升現場人員士氣？——（士氣，是現場管理的核心?。?br /> 1. 目標與績效——生產現場實施的能力
2. 技術精湛——現場管理4大方法在班組中的應用
3. 生產計劃——生產現場交貨期管理
4. 時間管理——從自我管理開始
5. 品質改善——零缺陷的方法和思路
6. 員工培育——源頭活水
7. 善于員工士氣激勵——一切盡在掌握中
8. 有效溝通——保持高昂士氣
9. 建設團隊——自我提升與成長
★ 案例：某知名企業(yè)提升整體生產力的策略與員工士氣的具體作法

第三部分 現場品質改善與管理——（品質，是現場管理的生命線?。?br /> 1. 品質概論
◇ 品質觀念、意識
◇ 品質管理的發(fā)展歷程
2. 如何管理現場品質?
◇ 現場品質管理的基本要素
◇ 班組長質量管理職責
◇ 人員的管理
◇ 讓機器設備“聽話”
◇ 材料的管理
◇ 環(huán)境的管理
◇ 方法的運用
◇ 高效易用的管理工具
? 常見工具介紹
? 查 檢 表
? 層 別 法
? 柏拉圖法
? 特性要因
★案例：品質管理與現場改善漫畫解析

第四部分 如何提升生產效率？——（效率，是現場管理的核心價值?。?br /> 1. 持續(xù)改善的思想 - 不斷消除浪費
◇ 走進現場，否定現狀
◇ 增值管理
◇ 尋找浪費
2. 提升生產效率的方法
◇ 瓶頸管理
◇ 瓶頸是客觀存在的，必須而且可以管理
◇ 消除瓶頸的五個步驟
◇ 瓶頸管理的運用
◇ 瓶頸管理的誤區(qū)
◇ 生產線平衡
◇ 流水線與接力賽
◇ 節(jié)拍與鼓點
◇ 人閑與閑人
◇ 觀察與視察
◇ 多能工與螺絲釘
◇ 其他提升生產效率的方法
? 動作分析和程序分析
? TPM
? 精益生產
? 如何組織和激勵員工積極參與
★案例：關于提高生產效率的一些小竅門

第五部分 如何縮短生產周期？——（生產周期，是現場管理的客戶價值所在！）
1、生產匹配與平衡
2、同步化與同期化
3、如何實現“一個流”的管理？
4、要實現三個要點一般需要的變革
5、布局與一個流
6、快速切換品種------適應多品種小批量制造
★案例：某手機制造企業(yè)兩天生產周期的案例討論

第六部分 如何降低現場生產成本？——（成本，是現場管理的增值所在！）
1. 精益生產的歷史起源
2. 為什么要推行精益生產
3. 浪費的定義及其類型
4. 工廠中常見的浪費及控制
5. 讓問題看得出來—目視管理的執(zhí)行
6. 現場中的七大管理浪費
7. 現場中的的浪費
8. 怎樣根除現場的各種浪費
9. 目視管理在設備、材料、方法管理中的應用
案例：在工作中，有多少種浪費是你可以改善的？
★案例：制造業(yè)生產成本控制實戰(zhàn)經驗集萃
第七部分 生產現場的安全管理——（安全，是現場管理的基本責任與要求?。?br /> 1. EHS管理的趨勢和基本理念/范圍
2.
職業(yè)安全健康技術基礎（此課程將采用現場實物培訓方法以確保課程的通俗易懂。）
◇ 機械設備安全技術基礎的主要內容
? 機械設備產生的危害種類
? 機械設備各種狀態(tài)下的安全問題
? 機械設備的防護裝置和安全裝置
◇ 電氣設備安全技術基礎的主要內容
? 觸電事故種類
? 觸電防護技術
3. 現場主管的EHS管理職責
4. 職業(yè)安全健康技術基礎
◇ 危險化學品安全技術基礎
◇ 廢物管理與危險廢物管理等
◇ 作業(yè)環(huán)境、通道安全
◇ 高空作業(yè)、作業(yè)平臺、梯子安全
◇ 動火作業(yè)許可管理-電焊/氣焊/切割作業(yè)
5. 職業(yè)健康危害的五大因素
★案例：安全生產宣講漫畫分析

第八部分 現場改善之問題分析與系統解決——（改善，是現場管理的靈魂！）
1. 分析問題的方法之一：4M1E
2. 分析問題的方法之二：PDCA手法
3. 分析問題的方法之三：5W法
4. 改善之5S與目視管理　
5. 目視管理常用的12種工具
★案例：現場管理與改善(案例分析)
★案例：現場改善案例圖片分析

第九部分
現場管理人員必備的素質和能力——（素質與能力，是現場管理的最高目標?。?br /> 1、現場管理人員的角色定位
2、現場管理人員的必備技能
3、現場管理人員的素質模型
4、工作目標設定與實施能力
5、以身作則、積極動手的能力
6、發(fā)現問題、分析問題、解決問題的能力
7、溝通能力——管理的核心
8、培訓、培養(yǎng)、教練、創(chuàng)新的能力

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