金牌班組長的五項(xiàng)修煉
金牌班組長的五項(xiàng)修煉詳細(xì)內(nèi)容
金牌班組長的五項(xiàng)修煉
金牌班組長的五項(xiàng)修煉
【課程背景】
隨著市場競爭越來越激烈,企業(yè)的競爭面臨著“傳統(tǒng)火車”式向“動(dòng)車組”式轉(zhuǎn)變,”現(xiàn)場力“成為了企業(yè)的關(guān)鍵名詞,演講者通過對大量的企業(yè)進(jìn)行研究,發(fā)現(xiàn)如下問題:
1.角色定位不清,導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力差;
2.溝通能力差,導(dǎo)致員工流失嚴(yán)重和相關(guān)部門溝通障礙;
3.做事不夠嚴(yán)謹(jǐn),導(dǎo)致質(zhì)量控制不好工作總是出錯(cuò);
4.不掌握關(guān)鍵管理工具,導(dǎo)致浪費(fèi)識別困難;
5.看不透問題的本質(zhì),成本居高不下;
6.經(jīng)過多次培訓(xùn)就是沒有太多改變等等問題
針對數(shù)百家中國企業(yè)現(xiàn)場調(diào)研后發(fā)現(xiàn),80%的企業(yè)生產(chǎn)現(xiàn)場都存在這樣的問題,而就是這些異常正在一步步地蠶食企業(yè)這棵大樹的根頸。本課程作為一種系統(tǒng)班組建設(shè)的管理思維,將由淺入深的為企業(yè)管理人員開出一道良方。從解決工作中的疑難雜癥到班組自主改善,從而幫助企業(yè)樹起這棵參天大樹,以堅(jiān)實(shí)的地基支撐大廈升頂!
【授課時(shí)長】
1-2天,6小時(shí)/天
【課程收益】
▲讓學(xué)員對現(xiàn)場管理有更為系統(tǒng)的理解和認(rèn)識,熟練掌握管理者如何工作教導(dǎo)的技巧, 為生產(chǎn)效率的提升發(fā)揮更大的作用。
▲認(rèn)識人的本性,更科學(xué)的看待員工流失問題,為如何留住員工提供系統(tǒng)訓(xùn)練。
▲通過心態(tài)的調(diào)整,讓責(zé)任心更強(qiáng),班組建設(shè)更扎實(shí)。
▲通過案例分析和現(xiàn)場答疑解決在班組中的疑難問題。
▲通過互動(dòng)式和集中授課的方式,讓學(xué)員在寓教于樂的環(huán)境下接收先進(jìn)的管理方法。
【授課對象】
班組長
【課程特色】
1.集中教授+拓展
2.通俗易懂;案例、圖片、視頻并用;三分之一理論講解,三分之一案例分析,三分之一互動(dòng),將復(fù)雜的理論可操作化,系統(tǒng)掌握管理者工作教導(dǎo)和團(tuán)隊(duì)建設(shè)的原理和推行方法。
【課程大綱】
第一講:班組長管理修煉一:管理者角色自我重塑認(rèn)知
一、什么是管理者
二、班組長的角色認(rèn)知
1.責(zé)任者
2.執(zhí)行者
3.指揮者
4.領(lǐng)導(dǎo)者
5.教練者
6.合作者
三、管理者必備的2種知識,3個(gè)技能
第二講:班組長管理修煉二:有效溝通與現(xiàn)場激勵(lì)技術(shù)提升
一、開啟生產(chǎn)員工心理密碼
1.生產(chǎn)型企業(yè)員工分類
2.不同類型員工的心理狀態(tài)
3.不同心態(tài)員工在壓力狀態(tài)下反應(yīng)
4.如何利用不同員工特點(diǎn)開展工作
5.如何開展員工教育
6.下屬不聽話的四個(gè)原因七個(gè)對策
二、解開溝通密碼:
1.現(xiàn)場管理溝通密碼
2.如何和不同類型的上級有效溝通
3.如何和平級溝通
4.如何和你下屬溝通
5.對待特型員工如何使用你的影響力
6.如何表揚(yáng)人?讓你的下屬更賣力(互動(dòng))
7.如何批評人?讓你的下屬不尷尬(互動(dòng))
第三講:班組長管理修煉三:班組長教練及工作教導(dǎo)
一、班組工作指導(dǎo)的方法
1.不完善的指導(dǎo)方法演練
——僅講給他聽
——僅做給他看
2.正確的指導(dǎo)方法演練(標(biāo)準(zhǔn)案例:講師與學(xué)員互動(dòng))
3.工作指導(dǎo)4階段法講解
第一階段:讓對方準(zhǔn)備學(xué)習(xí)
第二階段:說明作業(yè)
第三階段:讓對方做做看
第四階段:看看教導(dǎo)之后
4.作業(yè)分解表的制作
5.特殊環(huán)境下的作業(yè)教導(dǎo)
教學(xué)方法:分小組進(jìn)行指導(dǎo)方法演練:制造現(xiàn)場有關(guān)內(nèi)容一對一指導(dǎo)
第四講:班組長管理修煉四:班組日常管理在塑造
一、早會(huì)
1.如何利用空間距離塑造威信
2.如何治理遲到現(xiàn)象
3.如何用心理學(xué)提高員工執(zhí)行力
二、生產(chǎn)計(jì)劃的實(shí)施
1.結(jié)果計(jì)劃與過程計(jì)劃
2.拉動(dòng)式計(jì)劃與推動(dòng)式計(jì)劃
三、分工
1.分工的PTSC原則
2.如何合理搭配分工
四、維護(hù)機(jī)器設(shè)備
1.一級維護(hù)
2.二級維護(hù)
3.三級維護(hù)
4.為什么要在車間推行TPM
五、質(zhì)量控制
1.質(zhì)量是生產(chǎn)出來的不是檢驗(yàn)出來的
2.零缺陷的質(zhì)量管理理念
六、交接班
七、各類報(bào)表
1.三清的方法
2.四交的方法
3.五不接的方法
八、安全
1.十六種容易出安全事故的人的心理分析
2.如何識別、改善風(fēng)險(xiǎn)
第五講:班組長管理修煉五:團(tuán)隊(duì)建設(shè)與執(zhí)行力提升
一、執(zhí)行力
1.執(zhí)行力是什么
2.執(zhí)行力差的十三個(gè)原因
3.應(yīng)該具備的執(zhí)行態(tài)度
4.執(zhí)行力強(qiáng)的人的9個(gè)特征
5.執(zhí)行型主管做的7件事
二、團(tuán)隊(duì)建設(shè)
1.何謂”團(tuán)隊(duì)?
2.合理團(tuán)隊(duì)的構(gòu)成成員
3.不同性格的合理分工(心理測試互動(dòng))
4.特殊員工的管理
團(tuán)隊(duì)協(xié)做互動(dòng),揭示:標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)的好處
團(tuán)隊(duì)協(xié)助互動(dòng),揭示:團(tuán)隊(duì)合理分工
最后以“眾人拾柴火焰高“結(jié)束團(tuán)隊(duì)建設(shè)課程。
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