卓越員工的12項(xiàng)的修煉大綱

卓越員工的12項(xiàng)修煉
—企業(yè)員工的能力培訓(xùn)
引 論
試著去愛你的工作,你會(huì)找到快樂 !

50年前，有個(gè)心理學(xué)家作了項(xiàng)有趣的實(shí)驗(yàn)，比試完成一份極為枯燥乏味的工作，比試分成A、B、C三組，工作做完后,其中A組會(huì)受到低獎(jiǎng)賞,B組受重獎(jiǎng)，C組無獎(jiǎng)賞。除此以外,A組還要認(rèn)真地向別人說這項(xiàng)工作多么有趣.結(jié)果A組(低獎(jiǎng)賞的組)比其余兩組都更喜歡這項(xiàng)工作.
上面這個(gè)心理學(xué)實(shí)驗(yàn)說明了什么呢？當(dāng)人面臨著認(rèn)知上的矛盾時(shí)(雖然工作枯燥，卻還要向別人說它有趣)，必然產(chǎn)生認(rèn)知上的失調(diào)，失調(diào)之后會(huì)企圖恢復(fù)平衡(自己真的認(rèn)為這項(xiàng)工作有趣)。從這個(gè)結(jié)果中,我們可得到啟示就是：當(dāng)你正處于不愛的工作中時(shí)，要努力接受它，試著去愛它。
卓越員工的12項(xiàng)修煉能讓我們快樂地工作!
一次對(duì)全美成功人物的調(diào)查說明：他們之中94%以上都在做著他們最喜愛的工作。一個(gè)對(duì)于工作感到不滿、不能快樂工作的人，不管他如何努力，絕不會(huì)有卓越的表現(xiàn)。許多證據(jù)說明：大多數(shù)的失敗，都是由于人們對(duì)工作不喜歡，沒有投入地工作。
熱愛自己的工作，擁有一個(gè)快樂、樂觀、積極向上的工作心態(tài)是無價(jià)的，許多外部條件固然是我們生存的必備品，但對(duì)一個(gè)具有良好修養(yǎng)的人來說，更有價(jià)值的是在工作中體現(xiàn)自己的價(jià)值、找到快樂。
這是本什么樣的書？
這是一本全面提升員工職業(yè)素養(yǎng)、企業(yè)打造卓越員工的最佳學(xué)習(xí)讀本，本書融入了世界500強(qiáng)企業(yè)最新管理培訓(xùn)理念和方法，學(xué)習(xí)本書會(huì)讓員工更好地融入企業(yè)、團(tuán)隊(duì)，主動(dòng)而且出色完成任務(wù)，從而為企業(yè)創(chuàng)造更多的價(jià)值。
本書已成為銀行、保險(xiǎn)、電力、通訊、石油、石化、鋼鐵、汽車等其他行業(yè)培訓(xùn)員工的首選學(xué)習(xí)讀本.《中國(guó)經(jīng)營(yíng)報(bào)》《21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道》《經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)》、《經(jīng)濟(jì)觀察報(bào)》《財(cái)經(jīng)時(shí)報(bào)》、《第一財(cái)經(jīng)日?qǐng)?bào)》、《經(jīng)理日?qǐng)?bào)》、《中國(guó)企業(yè)報(bào)》《中華工商時(shí)報(bào)》、新浪、搜狐、雅虎、中華、和訊、TOM、騰訊等60多家主流媒體大力推薦
學(xué)習(xí)《卓越員工的 12項(xiàng)修煉》以后:
可以從中學(xué)到了一個(gè)優(yōu)秀員工必備的12種品質(zhì) —態(tài)度、責(zé)任、敬業(yè)、主動(dòng)、團(tuán)隊(duì)精神、創(chuàng)新、忠誠(chéng)、執(zhí)行、激情、學(xué)習(xí)、協(xié)調(diào)、細(xì)節(jié)，也可以從中明白了 工作是人類的天職，對(duì)待工作的態(tài)度是一個(gè)道德問題.
我們既然選擇了這份工作，就要認(rèn)真對(duì)待，把工作當(dāng)成自己的事，認(rèn)真負(fù)責(zé)、全力以赴、兢兢業(yè)業(yè)、有始有終。
培訓(xùn)的基本內(nèi)容
第1項(xiàng)修煉 敬業(yè)是最卓越的工作態(tài)度
1. 全心全意熱愛工作
2. 今天比昨天更努力
3. 讓敬業(yè)成為一種習(xí)慣
4. 要敬業(yè) , 更要專業(yè)
5. 敬業(yè)會(huì)讓你出類拔萃
第2項(xiàng)修煉 忠誠(chéng)是無價(jià)之寶
1. 忠誠(chéng)是無價(jià)之寶
2. 老板是你最關(guān)鍵的客戶
3. 絕不出賣企業(yè)機(jī)密
4. 要忠誠(chéng) , 也要有業(yè)績(jī)
5. 忠誠(chéng)的最大受益人是你自己
第3項(xiàng)修煉 擁有良好人際關(guān)系
1. 與上司協(xié)調(diào)好關(guān)系
2. 與同事協(xié)調(diào)好關(guān)系
3. 與客戶協(xié)調(diào)好關(guān)系
4. 建立良好人際關(guān)系的技巧
5. 人脈就是財(cái)脈
第4項(xiàng)修煉 團(tuán)隊(duì)協(xié)作氣優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)
1. 沒有團(tuán)隊(duì)精神的組織是一盤散沙
2. 沒有完美的個(gè)人 , 只有完美的團(tuán)隊(duì)
3. 任何時(shí)候都需要團(tuán)隊(duì)精神
4. 個(gè)人優(yōu)勢(shì)與團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)
5. 團(tuán)隊(duì)協(xié)作能取得巨大的成就
第5項(xiàng)修煉 積極主動(dòng)地工作
1. 老板不在 , 依然努力地工作
2. 不要只為薪水而工作
3. 不要只做老板吩咐過的事情
4. 主動(dòng)而且出色完成任務(wù)
5. 積極、主動(dòng)地工作會(huì)讓你獲得更多
第 6項(xiàng)修煉 注重細(xì)節(jié)精益求精
1. 注重細(xì)節(jié) , 工作中無小事
2. 注重細(xì)節(jié) , 能把工作做得更好
3. 注重細(xì)節(jié) , 才能精益求精
4. 注重細(xì)節(jié) , 會(huì)帶來成功的機(jī)會(huì)
5. 注重細(xì)節(jié) , 能產(chǎn)生很好的效益
第 7 項(xiàng)修煉 決不找任何借口
1. 沒有任何借口
2. 工作中不要有對(duì)立情緒
3. 記住 , 這是你的工作
4. 千萬不能為犯錯(cuò)誤找借口
5. 決不能養(yǎng)成找借口的習(xí)慣
第 8項(xiàng)修煉 具備較強(qiáng)的執(zhí)行力
1. 執(zhí)行力決定競(jìng)爭(zhēng)力
2. 執(zhí)行力的關(guān)鍵
3. 工作中有韌性
4. 善于分析判斷,應(yīng)變力強(qiáng)
5. 讓自己成為執(zhí)行高手
第 9 項(xiàng)修煉 用最好的方法提高工作效率
l. 一流的人找方法
2. 沒有解決不了的問題
3. 不要把問題留給老板
4. 用對(duì)方法做對(duì)事
5. 主動(dòng)找方法才能脫穎而出
第 10 項(xiàng)修煉 多為企業(yè)提好建議
1. 時(shí)刻不忘給自己的企業(yè)提建議
2." 柯達(dá)建議制度 "
3. 多為企業(yè)提好建議會(huì)體現(xiàn)你的價(jià)值
4. 好的建議,能給企業(yè)的發(fā)展帶來機(jī)遇
5. 好的建議,讓企業(yè)受益無窮
第 11 項(xiàng)修煉 永遠(yuǎn)維護(hù)企業(yè)形象
1. 以維護(hù)企業(yè)形象為榮,以損害企業(yè)形象為恥
2. 員工形象代表著企業(yè)形象
3. 善待、感動(dòng)客戶是維護(hù)企業(yè)形象的最佳表現(xiàn)
4. 以顧客的眼光看事情
5. 員工應(yīng)該遵守的基本禮儀
第 12 項(xiàng)修煉 與企業(yè)共命運(yùn)
1. 不要只想著自己的利益
2. 自己的發(fā)展離不開企業(yè)的發(fā)展
3. 隨時(shí)保持高度的企業(yè)危機(jī)意識(shí)
4. 與企業(yè)同甘共苦
5. 企業(yè)興亡,我的責(zé)任
結(jié)束語致員工的一封信

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