以終為始-目標管理及計劃執(zhí)行三天

課程名稱: 《以終為始-目標管理及計劃執(zhí)行》
目標學員: 適用于企業(yè)中高層主管及相關(guān)管理人員
培訓時間:3天

課程背景:
為何企業(yè)在追求經(jīng)營目標達成的過程中，得到的結(jié)果有時卻會與目標有所偏離？怎樣
才能夠準確高效的達成目標？企業(yè)管理者如何在帶領(lǐng)團隊達成目標中掌握到計劃、追
蹤、控制和改善的有效管理手段，這是很多企業(yè)在發(fā)展過程中存在的普遍問題。此次
培訓將結(jié)合國內(nèi)外著名企業(yè)的案例，深入淺出的講述企業(yè)如何以終為始的實施目標管
理、如何進行目標的分解以及計劃的高效執(zhí)行，以提升中高層管理者在企業(yè)經(jīng)營中掌
控目標達成的能力。


一．培訓目標：
″?????? 明確以終為始的管理思想
← 了解目標管理的內(nèi)涵與精髓
← 掌握目標管理實施中計劃分解與計劃執(zhí)行的方法技巧
← 針對未達目標的差異提升分析問題與解決問題的能力
二． 培訓方式：
專題講解 案例研討 互動參與 鼓勵分享 感悟遷善
三．培訓提綱:
|部 分 |主 題 |內(nèi) 容 |時 間|
|第一天 |
|第一模塊 |一、以終為始 |以終為始的管理思想 |第一天|
|以終為始 |的管理思想 |以終為始的兩個原則基礎(chǔ) |上午 |
|的目標管 | |以終為始的兩次創(chuàng)造 | |
|理方法 | |自我領(lǐng)導 | |
| |二、何謂目標 |目標管理的內(nèi)涵 | |
| |管理 |目標管理的五大魅力 | |
| | |目標管理的八項要素 | |
| | |目標管理與傳統(tǒng)管理的區(qū)別 | |
| |三、為何要進 |管理中的人性假定 | |
| |行目標管理 |X管理模式與Y管理模式的綜合運用 | |
| | |目標管理實現(xiàn)的三個發(fā)展 | |
| | |目標管理實現(xiàn)企業(yè)發(fā)展 | |
| | |目標管理實現(xiàn)團隊發(fā)展 | |
| | |目標管理實現(xiàn)個人發(fā)展 | |
| |四、目標管理 |目標的準備 |第一天|
| |的“五步曲二十|從公司年度策略目標開始分解的方法 |下午 |
| |六環(huán)節(jié)” |基礎(chǔ)性數(shù)據(jù)的準備 | |
| | |組織與職責的清晰劃分 | |
| | |從公司戰(zhàn)略“藍圖”到部門的“地圖” | |
| | |公司高層與中層經(jīng)理關(guān)注點的差異 | |
| | |高層與中層經(jīng)理在關(guān)注目標時兩者關(guān)注的焦點| |
| | |目標的訂定 | |
| | |目標設(shè)定的溝通 | |
| | |部門資源配置的確認 | |
| | |目標的展開 | |
| | |目標金字塔 | |
| | |明確管理者在目標達成中的責任 | |
| | |目標的實施 | |
| | |目標管理卡的運用 | |
| | |目標實施行動計劃表 | |
| | |目標達成的考評 | |
| | |考評的平臺——例會管理 | |
| | |指標執(zhí)行結(jié)果考核表 | |
| |五、PDCA管理 |運用PDCA管理進行目標的追蹤與控制 | |
| |方法 |高效的例會管理方法 | |
| | |會議追蹤使用的模板 | |
|第二天 |
|第二模塊 |一、計劃的分 |制定計劃的要訣 |第二天|
|計劃分解 |解 |制訂計劃的兩個重要因素——資源和目標 |上午 |
|與計劃執(zhí) | |計劃目標分解的三個維度 | |
|行 | |從公司年度經(jīng)營目標到部門的方針策略 | |
| | |從部門方策到團隊的行動計劃 | |
| |二、計劃執(zhí)行 |為什么有時有計劃沒執(zhí)行，或有執(zhí)行無結(jié)果？| |
| |中的誤區(qū) |制訂計劃目標執(zhí)行的六個誤區(qū) | |
| | |忽視目標 | |
| | |忽視效益 | |
| |三、績效缺失 |1． 績效缺失的原因分析 | |
| |的分析 |2． 具體分析１：缺乏規(guī)范化、表單化管理 | |
| | |3． 具體分析２：流程不暢 | |
| | |4． 具體分析３：執(zhí)行不力 | |
| |四、部門間協(xié) |1． 個別效率與整體效率 | |
| |調(diào)溝通的缺失 |2． 對目標缺乏共識 | |
| |分析 |3． 對責任缺乏擔當 | |
| | |4． 木桶理論與部門之間的協(xié)調(diào) | |
| |五、高效的流 |從兩個最常見的詞談起——顧客與定單 |第二天|
| |程化管理 |以客戶為中心以流程為導向的企業(yè)組織 |下午 |
| | |是流程決定組織，而不是組織決定流程 | |
| | |流程管理的思想原則 | |
| | |忽視流程作用可能帶來的危害 | |
| | |傳統(tǒng)的職能型的組織的利弊 | |
| | |流程管理重點是管理節(jié)點上的責任 | |
| |六、績效管理 |關(guān)鍵績效指標KPI | |
| |考核計劃執(zhí)行 |績效達成的評估 | |
| |的結(jié)果 |績效的診斷 | |
| | |績效提升——瞄準目標持續(xù)的改善 | |
| |七、提升績效 |管理理論—“背上的猴子” | |
| |能要授權(quán)賦能 |從指揮控制走向授權(quán)賦能 | |
| | |授權(quán)賦能—達成績效的保障 | |
| | |授權(quán)的基礎(chǔ) | |
| | |授權(quán)的基礎(chǔ) | |
| | |授權(quán)的內(nèi)容 | |
|第三天 |
|第三模塊 |一、問題意識 |何謂“問題”? |第三天|
|針對計劃 | |解決問題的20/80法則 |上午 |
|執(zhí)行中問 | |投硬幣游戲 | |
|題點的分 | |投幣不準的原因分析 | |
|析與解決 | |第一次發(fā)表—投幣失敗原因分析 | |
|對策 | |根據(jù)原因試給出對策并演練成果 | |
| |二、問題界定 |1. 步驟一：問題定義與問題檢討 | |
| |與原因分析 |2. 問題的分類 | |
| | |問題檢討 | |
| | |問題描述的要訣 | |
| | |步驟二：原因發(fā)掘與原因整理 | |
| | |問題復雜狀況判定 | |
| | |腦力激蕩的方法 | |
| | |8． 原因分析魚骨圖 | |
| | |9. 原因整理——將原因歸類 | |
| | |第二次發(fā)表—課題確立與原因分析特性要因圖 | |
| |三、找出關(guān)鍵 |步驟三：原因確認與原因界定 |第三天|
| |與對策實施 |冰山原理 |下午 |
| | |五個為什么 | |
| | |原因分析系統(tǒng)圖 | |
| | |步驟四:原因深析、找出關(guān)鍵 | |
| | |KJ分析法 | |
| | |運用KJ法打分的舉例 | |
| | |原因再分析柏拉圖 | |
| | |第三次發(fā)表—關(guān)鍵原因分析與柏拉圖 | |
| | |步驟五:對策評估與對策確認 | |
| | |訂定改善目標 | |
| | |11．制訂目標的四原則 | |
| | |12. 原因與對策一一對應(yīng)表 | |
| | |13. 對策評估表 | |
| | |第四次發(fā)表—對策評估與對策評估表 | |
| | |14. 步驟六:行動計劃、實施對策 | |
| | |15．對策的計劃實施與執(zhí)行 | |
| | |16. 對策七:效果追蹤與效果評估 | |
| | |17. 實施效果確認 | |
| | |18. 對策八:再發(fā)防止、模式建立 | |
| | |第五次發(fā)表—問題解決方案的全面報告 | |

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