內(nèi)訓(xùn)師授課技巧提升

內(nèi)訓(xùn)師授課技巧提升
講師:徐云松
課程背景：
有效培訓(xùn)，助推企業(yè)成長(zhǎng)”，企業(yè)的成長(zhǎng)歸根結(jié)底是人才的成長(zhǎng)，員工的育成與發(fā)展
離不開有效的培訓(xùn)。培訓(xùn)如何能夠有效？成為越來越多企業(yè)的困擾。
外請(qǐng)的師資內(nèi)否解決企業(yè)實(shí)際問題？?jī)?nèi)部講師缺乏系統(tǒng)的授課技能，員工能否接受
？明明很好的課程，員工為何難以消化和理解？培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)氣氛熱烈，為何難以轉(zhuǎn)化為持
續(xù)的行動(dòng)？如何在有限的投入內(nèi)，實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)效果最大化？
“講清楚，聽明白，記得住，做得到”，立足講授，面向效果，提倡“一課四訓(xùn)”，系
統(tǒng)講授，注重實(shí)操，課程幫助企業(yè)搭建有效的組織培訓(xùn)系統(tǒng)，組建強(qiáng)有力的培訓(xùn)師隊(duì)伍
，通過經(jīng)驗(yàn)的傳承與復(fù)制，達(dá)成組織績(jī)效的提升。
課程收益
■ 樹認(rèn)知：明確組織培訓(xùn)目標(biāo)
■ 明心法：掌握培訓(xùn)系統(tǒng)理念
■ 知角色：建立學(xué)員反映依據(jù)
■ 具能力：提升風(fēng)范表達(dá)能力
■ 善呈現(xiàn)：優(yōu)化課程內(nèi)容呈現(xiàn)
■ 抓要領(lǐng)：學(xué)習(xí)核心技術(shù)要領(lǐng)


課程對(duì)象：企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師、培訓(xùn)管理者、企業(yè)內(nèi)部管理人員、希望從事培訓(xùn)工作的人士
課程時(shí)長(zhǎng)：1-2天
課程人數(shù)：30-40人
課程形式：講解+視頻+游戲互動(dòng)+案例+演練




課程提綱：
一 培訓(xùn)師角色認(rèn)知：本色做人，角色做事
1.1成人學(xué)習(xí)理論
1.2教育與訓(xùn)練的區(qū)別
1.3培訓(xùn)師三重角色認(rèn)知
1.3.1編：課程設(shè)計(jì)者
1.3.2導(dǎo)：活動(dòng)組織者
1.3.3演：內(nèi)容呈現(xiàn)者
1.4培訓(xùn)有效：講清楚、聽明白、記得住、做得到
1.5培訓(xùn)師四大心法
1.5.1首善：一開始就做好，一發(fā)現(xiàn)就改善
1.5.2區(qū)分：建立辨別意識(shí)，破除辯論思想
1.5.2樂從：沒有不好，只有不同
1.5.3對(duì)接：尋找角度，話鋒一轉(zhuǎn)
1.6培訓(xùn)師能力成長(zhǎng)模型

二 職業(yè)風(fēng)范呈現(xiàn)：形神兼?zhèn)洌辗抛匀?br /> 2.1緊張情緒化解
2.1.1壓力的來源
2.1.2緊張害怕的四個(gè)原因
2.1.3壓力分散四法
2.2形象管理，課堂禁忌
2.2.1服飾管理：三不四一體
2.2.1場(chǎng)地布置：長(zhǎng)寬有別，擺放有序
2.2.3課堂禁忌：關(guān)系、態(tài)度、行為、內(nèi)容
2.3行為管理，風(fēng)范七法
2.3.1話筒持拿：三指拿下
2.3.1身形：上挺下壓，左右相夾
2.3.2手勢(shì)：大開大合，以姿助勢(shì)
2.3.3步法：三步一停，步步為營(yíng)
2.3.4眼神：出神入化，點(diǎn)面結(jié)合
2.3.5聽法：道聽途說，聽言察形
2.3.6說法：三五成群、斷斷續(xù)續(xù)
三 開場(chǎng)設(shè)計(jì)：先聲奪人，眼前一亮
3.1開場(chǎng)四個(gè)任務(wù)
3.1.1啟動(dòng)注意
3.1.2預(yù)先框定
3.1.3建立關(guān)系
3.1.4導(dǎo)入主題
3.2開場(chǎng)設(shè)計(jì)原則：信手拈來，絲絲入扣
3.3自我介紹
3.3.1比附式自我介紹
3.3.2聚焦式自我介紹
3.3.3設(shè)疑式自我介紹
3.4開場(chǎng)導(dǎo)入的三種方式
3.4.1活動(dòng)開心抓氣氛
3.4.2資訊開眼抓感覺
3.4.3提問開竅抓心態(tài)
3.5破冰
3.5.1破冰目的：改變狀態(tài)，調(diào)整心態(tài)
3.5.2破冰原則：逢冰必破，移動(dòng)就破
3.6破題四個(gè)步奏
3.6.1分析課題需求
3.6.2尋找切入點(diǎn)
3.6.3尋找素材資源
3.6.4確定演繹方式
四 訓(xùn)練進(jìn)程：連貫自然，一氣呵成
4.1訓(xùn)練進(jìn)程模型：開場(chǎng)-鋪墊-講解-過渡-收?qǐng)?br /> 4.2鋪墊
4.2.1建立共識(shí)
4.2.2化解抵觸
4.2.3樹立形象
4.3過渡
4.3.1啟：尋找共同點(diǎn)引出下一段
4.3.2承：尋找共同點(diǎn)承接上一段
4.3.3轉(zhuǎn)：找到不同點(diǎn)，轉(zhuǎn)折對(duì)比
4.3.4合：回顧、總結(jié)
4.4講解：導(dǎo)入-綱要-演繹-資源-收結(jié)
4.5收?qǐng)?br /> 4.5.1收?qǐng)鋈蝿?wù)
4.5.2收?qǐng)龇绞剑捍v、復(fù)述、回顧、總結(jié)
五 課堂掌控：心中有數(shù)，手上有術(shù)
5.1點(diǎn)面結(jié)合開展場(chǎng)控
5.1.1場(chǎng)意識(shí)與場(chǎng)感覺:我的地盤我做主
5.1.2良好的心態(tài)：沒有問題學(xué)員，只有學(xué)員問題
5.1.3場(chǎng)控技巧：眼勾手抓，話打聲拉
5.1.4掌控三寶：停頓、重復(fù)、沉默
5.2現(xiàn)場(chǎng)異常狀況管理
5.2.1自己講錯(cuò)、遺忘的應(yīng)對(duì)
5.2.2現(xiàn)場(chǎng)出現(xiàn)混亂的應(yīng)對(duì)
5.2.3學(xué)員睡覺、走神的應(yīng)對(duì)
5.2.4學(xué)員挑戰(zhàn)的應(yīng)對(duì)
5.3提問是最好的控場(chǎng)
5.3.1提問技術(shù)：明知故問
5.3.2八種提問方式
5.3.3應(yīng)答技術(shù)：答非所問
5.3.4八種應(yīng)答技巧
六 生動(dòng)演繹：情理并茂，妙趣橫生
6.1生動(dòng)演繹的二十種方式
6.2生動(dòng)演繹九字真訣
6.3精彩故事，五步演繹
6.3.1主題鋪墊：點(diǎn)而不破
6.3.2角色定位：交叉互動(dòng)
6.3.3情節(jié)重現(xiàn)：摩情摩景
6.3.4回應(yīng)觀點(diǎn)：首尾呼應(yīng)
6.3.5語感收結(jié)：余音繞梁
6.4資源與素材的運(yùn)用
6.4.1多面體：素材多主題演繹
6.4.2信息球：主題多素材論證
七 PPT內(nèi)容呈現(xiàn)：設(shè)計(jì)精彩，視聽互動(dòng)
7.1演示稿本，辨明誤區(qū)
7.1.1不做講稿
7.1.2不做讀本
7.1.3不做提綱
7.1.4不做素材
7.2PPT設(shè)計(jì)原則
7.2.1醒目：大少粗反
7.2.2四化：概念圖形
7.2.3外置：凸顯主明
7.2.4平衡：分布均勻
7.3PPT結(jié)構(gòu)呈現(xiàn)
7.3.1主標(biāo)：價(jià)值感、吸引力、形式美
7.3.2副標(biāo)：反應(yīng)課題，涵蓋主題
7.3.3找魂：明晰主旨
7.3.4定魄：促進(jìn)落實(shí)
7.3.5PG技術(shù)：群組呈現(xiàn)

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