如何對(duì)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)進(jìn)行有效管理

如何進(jìn)行有效的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)建設(shè)
|【培訓(xùn)導(dǎo)言】|銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的管理，歸根到底是對(duì)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)成員的管理。成功的銷(xiāo)售團(tuán) |
| |隊(duì)管理，首先在于團(tuán)隊(duì)管理者的綜合素質(zhì)和管理方式的適當(dāng)應(yīng)用，及 |
| |其對(duì)公司整體目標(biāo)的把握以及與各部門(mén)的密切配合。 |
|【課程特色】|1、拿實(shí)戰(zhàn)案例、問(wèn)題演練； |
| |2、現(xiàn)場(chǎng)點(diǎn)評(píng)，給出改進(jìn)方法； |
| |3、指導(dǎo)銷(xiāo)售技巧，現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)。 |
|【培訓(xùn)技巧】|1、主題講授； |
| |2、案例研討； |
| |3、角色扮演； |
| |4、實(shí)操練習(xí)； |
| |5、多媒體教學(xué)； |
| |6、互動(dòng)演練等有機(jī)結(jié)合 |
| |7、實(shí)用實(shí)效-幽默風(fēng)趣-氛圍活躍 |
|【學(xué)員收獲】|1、掌握基層銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的管理技巧和實(shí)際操作方法； |
| |2、學(xué)會(huì)對(duì)新業(yè)務(wù)員的激勵(lì)辦法，把握新時(shí)代的業(yè)務(wù)員的心理狀況，有|
| |效地進(jìn)行培訓(xùn)、考 |
| |核，并掌握幾種常見(jiàn)的一線人員的銷(xiāo)售管控辦法； |
| |3、有效的收集信息、電話約訪、見(jiàn)面談判，締結(jié)成交 |
|【課程大綱】|序言：在這個(gè)城市滿足你基礎(chǔ)開(kāi)銷(xiāo)的客戶(hù)在哪里？ |
| |第一講：銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的建設(shè) |
| |1、一線銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的特征 |
| |2、一線“掃街”大軍的個(gè)性特征 |
| |3、明確團(tuán)隊(duì)成員的核心需求 |
| |4、一線團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的要求 |
| |第二講：銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的激勵(lì) |
| |1、一線銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的物質(zhì)激勵(lì)辦法 |
| |2、一線銷(xiāo)售團(tuán)的客戶(hù)激勵(lì) |
| |3、一線銷(xiāo)售團(tuán)對(duì)的精神激勵(lì) |
| |案例分析：每天早上出發(fā)前的口號(hào)“我們要劫富濟(jì)貧！” |
| |4、一線銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的銷(xiāo)售技巧激勵(lì) |
| |5、一線銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的“溫情”激勵(lì) |
| |案例分享：每天一個(gè)燒餅的激勵(lì) |
| |6、銷(xiāo)售規(guī)則激勵(lì) |
| |7、營(yíng)造團(tuán)隊(duì)氛圍共同攻克客戶(hù) |
| |第三講：銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)培訓(xùn) |
| |1、直銷(xiāo)型客戶(hù)的培訓(xùn)方法 |
| |2、如何進(jìn)行電話溝通培訓(xùn) |
| |案例分析：一部電話一張紙的實(shí)戰(zhàn)電話培訓(xùn) |
| |3、每天下班后的模擬培訓(xùn)辦法 |
| |4、客戶(hù)拜訪的技巧培訓(xùn) |
| |5、如何通過(guò)觀察客戶(hù)的衣著或辦公室擺設(shè)調(diào)整談判技巧 |
| |6、陌生拜訪的培訓(xùn) |
| |7、價(jià)格談判的培訓(xùn) |
| |8、早會(huì)怎么做？ |
| |9、每日的總結(jié)會(huì)怎么開(kāi)？ |
| |案例分享：每日的下班之后的碰頭會(huì) |
| |第四講：一線銷(xiāo)售人員的考核 |
| |互動(dòng)：一線銷(xiāo)售人員要不要考核？ |
| |銷(xiāo)售人員的薪酬與傭金設(shè)計(jì)辦法 |
| |一線銷(xiāo)售人員的績(jī)效指標(biāo)設(shè)計(jì) |
| |一線銷(xiāo)售人員的動(dòng)態(tài)指標(biāo)設(shè)計(jì) |
| |新業(yè)務(wù)員的指標(biāo)設(shè)計(jì) |
| |老業(yè)務(wù)員的俄指標(biāo)設(shè)計(jì) |
| |考核結(jié)果如何體現(xiàn) |
| |第五講：一線銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的制度建設(shè) |
| |銷(xiāo)售人員的行為準(zhǔn)則 |
| |銷(xiāo)售人員的約束規(guī)范 |
| |如何與銷(xiāo)售人員共同制定制度體系 |
| |案例分享：基層銷(xiāo)售員的管理制度 |
|【培訓(xùn)對(duì)象】|銷(xiāo)售人員，銷(xiāo)售主管/經(jīng)理 |
|【課程時(shí)間】|1天（6小時(shí)） |
|【課程報(bào)價(jià)】| |

甘建榮 老師 （資深營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家，高級(jí)培訓(xùn)師）
專(zhuān)業(yè)資歷

■ 美國(guó)新澤西州立大學(xué)EMBA
■ 清華大學(xué)MBA客座教授
■ 國(guó)學(xué)應(yīng)用實(shí)戰(zhàn)專(zhuān)家
■ 中國(guó)“教化式”培訓(xùn)創(chuàng)始人
■ “企業(yè)五階層系統(tǒng)培訓(xùn)”創(chuàng)始人
■ 營(yíng)銷(xiāo)咨詢(xún)“五步法”創(chuàng)始人
■ 中國(guó)陶瓷行業(yè)協(xié)會(huì)專(zhuān)業(yè)咨詢(xún)顧問(wèn)
■ 中商國(guó)際管理研究院高級(jí)研究員
■ 深圳營(yíng)銷(xiāo)學(xué)會(huì) 秘書(shū)長(zhǎng)
■ 吉林大學(xué)、四川大學(xué)客座教授
■ 中國(guó)職業(yè)經(jīng)理人雜志指導(dǎo)委員
■ 中國(guó)策劃研究院研究員、《中國(guó)策劃》雜志編輯
■ 9+2國(guó)際經(jīng)濟(jì)研究中心副主任
■ 曾任參考消息江西站記者
■ 中國(guó)培訓(xùn)熱線五星級(jí)講師
■ 中國(guó)總裁網(wǎng)金牌講師
工作經(jīng)歷

曾任復(fù)星實(shí)業(yè)華南區(qū)總監(jiān)（上市公司），上海張江高科華南區(qū)總監(jiān)（上市公司），遼
寧華翔集團(tuán)副總（大慶油田下屬企業(yè)）。

專(zhuān)精領(lǐng)域

出道十五載，恰逢中國(guó)民族之盛世，棄官?gòu)纳趟奈迥?；鐘情中?guó)古圣人智慧、迷戀
現(xiàn)代科技，逐西出美利堅(jiān)學(xué)習(xí)西方管理，不忘故土情，回國(guó)參與國(guó)內(nèi)企業(yè)的戰(zhàn)略擴(kuò)張，
隨而協(xié)遼寧企業(yè)海內(nèi)外建立數(shù)個(gè)戰(zhàn)略高地。憂中西方思維斷層、理念之落差、管理之詬
病，著《易理與現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)管理》、《道德經(jīng)與企業(yè)管理》、《孫子兵法與產(chǎn)業(yè)突圍》?？v觀國(guó)
內(nèi)商業(yè)企業(yè)風(fēng)生水起，可企業(yè)內(nèi)部惡疾沉荷、機(jī)構(gòu)臃腫、管理滯后，于是投身管理咨詢(xún)
，歷時(shí)五載，斬獲不少，操作了63個(gè)咨詢(xún)項(xiàng)目。造就了“金意陶”、“可貝爾”等品牌。結(jié)
合中西方管理理念、洞察企業(yè)經(jīng)營(yíng)思想，整合企業(yè)的不同資源，塑造企業(yè)經(jīng)營(yíng)與管理模
型，打造企業(yè)各個(gè)管理子模塊，提升企業(yè)整體競(jìng)爭(zhēng)力和核心優(yōu)勢(shì)。

核心課程

《道德經(jīng)與戰(zhàn)略管理》（已錄制光碟）
《孫子兵法與營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略管理》（已錄制光碟）
《顧問(wèn)式銷(xiāo)售技巧》
《策劃式銷(xiāo)售技巧》
《門(mén)店管理與店長(zhǎng)訓(xùn)練》
《如何拓展二級(jí)分銷(xiāo)》
《客戶(hù)服務(wù)與客戶(hù)管理》
《消費(fèi)心理與店面營(yíng)銷(xiāo)》
《商務(wù)禮儀》 與 《服務(wù)禮儀》
《營(yíng)銷(xiāo)溝通》 《項(xiàng)目溝通技巧》
《電話銷(xiāo)售技巧》 《經(jīng)銷(xiāo)商管理》
《品牌管理與品牌營(yíng)銷(xiāo)》 《顧客心理研究》
《員工成本意識(shí)訓(xùn)練》 《美容連鎖店系列課程》

培訓(xùn)風(fēng)格
甘老師知識(shí)淵博，博古論今，學(xué)貫中西；對(duì)營(yíng)銷(xiāo)的“計(jì)、謀、攻、形、勢(shì)、虛、實(shí)”運(yùn)
用嫻熟，撥云見(jiàn)日。
對(duì)人性心理、行為有深刻的研究，語(yǔ)言幽默而富有深意，授課條理分明、結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn)，通
過(guò)實(shí)時(shí)、實(shí)地、實(shí)際的獲取案例，結(jié)合工作生活中的故事以及企業(yè)實(shí)際，引用大量案例
，深入淺出，從而達(dá)到“實(shí)戰(zhàn)、實(shí)用、實(shí)效”的結(jié)果。使學(xué)員在快樂(lè)學(xué)習(xí)中掌握深?yuàn)W的營(yíng)
銷(xiāo)學(xué)原理、技術(shù)、方法，并輕松學(xué)以致用。尤其與學(xué)員的互動(dòng)式教學(xué)風(fēng)格備受好評(píng)，滿
意度持續(xù)保持在90%以上。被稱(chēng)為是“能賣(mài)貨”的培訓(xùn)課程、現(xiàn)代的孫子兵法。已有500余
場(chǎng)幾萬(wàn)人次課程經(jīng)驗(yàn)，服務(wù)過(guò)世界500強(qiáng)的企業(yè)有13家，中國(guó)500強(qiáng)的企業(yè)有16家；為政
府機(jī)關(guān)、軍隊(duì)、科研所進(jìn)行過(guò)多次培訓(xùn)。理論功底厚加多年實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，形成以點(diǎn)帶面、
點(diǎn)面結(jié)合的授課風(fēng)格。


培訓(xùn)服務(wù)過(guò)的企業(yè)有：
世界500強(qiáng)企業(yè)（13家）：
愛(ài)普生公司，佳通輪胎，佳能公司，富士電機(jī)，旭硝子AGC，永旺商業(yè)公司（吉之島），
日本兄弟公司，中國(guó)移動(dòng)，日本理光公司，馬自達(dá)汽車(chē)，中國(guó)銀行，韓國(guó)三星，東芝復(fù)
印機(jī)
中國(guó)500強(qiáng)企業(yè)（16家）：
重慶科瑞制藥有限公司，中國(guó)網(wǎng)通，中國(guó)電信福田公司/龍崗公司，中國(guó)移動(dòng)深圳分公司
，
大亞灣核電集團(tuán)，康佳集團(tuán)，深圳航空，中國(guó)人才熱線，太平洋保險(xiǎn)，百度公司，馳宏
鋅鍺股份，中興新通訊，廣西花紅藥業(yè)，七匹狼，敏華控股，東鵬陶瓷
軍隊(duì)與科研所：
中國(guó)人民解放軍信息工程學(xué)院、某軍隊(duì)科研所、
國(guó)內(nèi)知名企業(yè)：
康銓機(jī)電、金利來(lái)（華南）公司、富士康集團(tuán)、鱷魚(yú)恤、蘇寧電器、、浙江歐斯曼、汕
頭琪雅、雅諾信集團(tuán)、深圳富理實(shí)業(yè)、露斯特實(shí)業(yè)、駿騰實(shí)業(yè)、、陽(yáng)之晨時(shí)裝、佳盟科
技、中龍浩實(shí)業(yè)、華托企業(yè)、珠海露佳、珠海隆鑫、西安天陽(yáng)科技、香港裕柏、深圳恒
豐珠寶、周大福珠寶、、、香港龍韻國(guó)際、香港風(fēng)展國(guó)際、中山精銳、姍拉娜、麗泰建
材、佛山美加華、樂(lè)華潔具、金舵陶瓷、金意陶陶瓷、佛山新中源、嘉俊陶瓷、簡(jiǎn)一陶
瓷、、歐神諾、岳陽(yáng)天欣陶瓷、珠海佳德櫥柜、歐比櫥柜、歐派櫥柜、中山力佳得櫥柜
、揚(yáng)州海賽電子等100多家企事業(yè)單位。
咨詢(xún)服務(wù)過(guò)的企業(yè)有（67家）：
珠海華托企業(yè)有限公 珠海隆鑫彈簧廠
珠海露佳彩印有限公司 珠海冰鑫企業(yè)有限公司
珠海海獅龍生物技術(shù)有限公司（可貝爾） 珠海豐華電鍍廠
佛山美加華陶瓷潔具有限公司 佛山樂(lè)華陶瓷有限公司
佛山金意陶陶瓷有限公司（KITO） 佛山嘉俊陶瓷有限公司
順德志創(chuàng)翔鴻五金有限公司
東莞志麟五金有限公司 東莞鴻清美耐皿有限公司
東莞東海龍科技有限公司 東莞祥宏五金廠
東莞特爾佳電子有限公司 東莞精益螺絲廠
中山通用螺絲有限公司 中山精銳標(biāo)準(zhǔn)件有限公司
中山詩(shī)夢(mèng)化妝品有限公司 深圳康誠(chéng)達(dá)電子有限公司
深圳市歐比櫥柜有限公司 深圳瑞福萊電子有限公司
深圳市克瑪橡膠油有限公司 深圳市能源環(huán)保有限公司
深圳市康銓機(jī)電有限公司（中興股份子公司）
重慶佳通輪胎有限公司 揚(yáng)州海賽電子有限公司
………………
學(xué)員反饋：(部分)
聽(tīng)甘老師課程剛開(kāi)始讓你感覺(jué)不適，因?yàn)槟翘珜?shí)際了，許多案例直通你的思維深層。但
是非常實(shí)用，我認(rèn)為我選擇甘老師選對(duì)了，這是我為大家做的最有成就感的事情。
（中興新通訊 營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理劉圣杰）
實(shí)務(wù)結(jié)合理論，幽默詼諧。他言之有物--令你不得不重新自我檢討難，他幽默風(fēng)趣--
令你不捧腹大笑難，他經(jīng)驗(yàn)豐富--
要你聽(tīng)其言，起而行不成功也難。他的課程總是掌聲加上笑聲，總能讓您了解問(wèn)題并解
決問(wèn)題，總能讓您聽(tīng)了還想再聽(tīng)。?
（金意陶 副總黃雪芬）

我聽(tīng)過(guò)很多老師的課程，也組織過(guò)多次內(nèi)部員工的培訓(xùn)，認(rèn)識(shí)相當(dāng)多優(yōu)秀的講師，但是
聽(tīng)甘老師的課程針針見(jiàn)血、字字如實(shí)，讓我知道上帝對(duì)上帝，才能引來(lái)真正的上帝，銷(xiāo)
售不是奴性的銷(xiāo)售，那是誠(chéng)摯的服務(wù)加上智慧的較量，感謝甘老師！
（百度公司 華南區(qū)發(fā)展總監(jiān) 許翔）


甘老師多年的咨詢(xún)管理經(jīng)驗(yàn)，數(shù)十家企業(yè)實(shí)際案例，他的培訓(xùn)比一些所謂的國(guó)際培訓(xùn)大
師更實(shí)戰(zhàn)、更實(shí)效。
（東芝復(fù)印機(jī) 人事部課長(zhǎng)郭立新）
甘老師講課條理清晰、邏輯性強(qiáng)、具有針對(duì)性、非常符合企業(yè)實(shí)際，值得一聽(tīng)！
（露佳彩色印刷 總經(jīng)理何玲霞）
此次培訓(xùn)超乎想象的滿意，不是100%滿意，而是超級(jí)滿意，謝謝甘老師！我宣布我們公
司決定長(zhǎng)期與甘老師合作，進(jìn)行常年的培訓(xùn)
（惠寶隆實(shí)業(yè)有限公司 盧長(zhǎng)春董事長(zhǎng)）
我們聽(tīng)了那么多課程，唯獨(dú)甘老師的課程能直通心靈，剖析人性，我們做超市天天與人
打交道，可是甘老師讓我真正的了解顧客，判別需求。我相信我們提升顧客滿意，提升
業(yè)績(jī)是我們對(duì)甘老師最好的回饋
（吉之島 培訓(xùn)經(jīng)理
鄭偉）
我們聽(tīng)過(guò)無(wú)數(shù)的課程，也聽(tīng)過(guò)無(wú)數(shù)的老師來(lái)給我們講課，可是那些東西都是書(shū)本上都有
的，而甘老師講課，是我們公司所請(qǐng)過(guò)的老師最好的，最實(shí)際的，最能解決我們實(shí)際問(wèn)
題的老師。非常感謝甘老師來(lái)個(gè)我們授課，我們也歡迎甘老師能再來(lái)給我上課
（簡(jiǎn)一陶瓷 總經(jīng)理
李志林）
今年我們請(qǐng)了許多老師，自己也進(jìn)行了許多培訓(xùn)，講的最好的就是我們甘老師，我們學(xué)
員普遍學(xué)歷偏低都是大山里出來(lái)的礦工，能讓他們都聽(tīng)懂、學(xué)懂，并能馬上運(yùn)用的也只
有我們甘老師了，謝謝您甘老師！

（馳宏鋅鍺股份公司的答謝宴會(huì)上的李處長(zhǎng)發(fā)言）
甘老師，我們都是教授、博士、博士生導(dǎo)師，但是我們都是您的學(xué)生，您的課程讓我們
茅塞頓開(kāi)、受益匪淺，確實(shí)讓我們學(xué)到了許多的東西，向老師敬禮！

（在某軍區(qū)科研所課程結(jié)束后，大校軍銜的郭所長(zhǎng)）

甘建榮老師的其它課程