《新晉管理者能力提升訓(xùn)練》

  培訓(xùn)講師:葛虹

講師背景:
葛虹老師管理技能提升訓(xùn)練專家近20年大型企業(yè)管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)11年大型國(guó)企工作經(jīng)歷4D領(lǐng)導(dǎo)力導(dǎo)師高級(jí)人力資源管理師國(guó)際注冊(cè)ACI職業(yè)沙盤認(rèn)證講師清華大學(xué)深圳研究生院合作講師現(xiàn)任:中信海直(國(guó)企上市公司)人力資源總助曾任:深圳鵬峰汽車集團(tuán)(大型民 詳細(xì)>>

葛虹
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《新晉管理者能力提升訓(xùn)練》詳細(xì)內(nèi)容

《新晉管理者能力提升訓(xùn)練》

新晉管理者能力提升訓(xùn)練

課程背景:
德魯克說(shuō):管理不在于“知”,而在于“行”。
社會(huì)經(jīng)濟(jì)日新月異,企業(yè)形勢(shì)發(fā)展迅猛,越來(lái)越多昔日的技術(shù)能手、業(yè)務(wù)骨干,因企業(yè)
發(fā)展的需要而從業(yè)務(wù)精英提升到管理崗位后,他們?cè)诮巧D(zhuǎn)換、心態(tài)調(diào)整、管理認(rèn)知與
能力匹配方面出現(xiàn)了很多的困惑;他們對(duì)管理角色及管理工作理解片面,無(wú)法把管理職
責(zé)真正承擔(dān)起來(lái);他們雖然有管理意識(shí)但缺乏管理思維,管事帶人的成效不佳,容易出
現(xiàn)事情沒(méi)做好、人員留不住、團(tuán)隊(duì)不報(bào)團(tuán)的現(xiàn)象。
針對(duì)此種情況,本課程從新任管理者角色轉(zhuǎn)換為起點(diǎn),幫助新任管理者從管理的系統(tǒng)思
維邏輯出發(fā),建立管理信心和自我認(rèn)知,激發(fā)管理人員自我管理與改善的意識(shí),明晰轉(zhuǎn)
型突破的平衡點(diǎn),掌握管理者帶隊(duì)育人應(yīng)具備的管理理念和管理方法,盡最大限度爭(zhēng)取
公司各相關(guān)方的信任、支持和認(rèn)可,實(shí)現(xiàn)從技術(shù)(業(yè)務(wù))骨干向管理者的轉(zhuǎn)變,縮短中
層干部的成長(zhǎng)周期,減少管理失誤,提高管理效率,適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)和組織發(fā)展要求
,增強(qiáng)并提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。

課程目標(biāo):
● 幫助新晉升管理清楚的認(rèn)知自己的角色定位。
● 幫助新晉管理人員掌握核心管理技巧滿足工作需求。
● 幫助新晉管理人員從人性激勵(lì)的角度掌握打造高效團(tuán)隊(duì)的核心技巧。

課程時(shí)間:2天,6小時(shí)/天
授課對(duì)象:企業(yè)中層管理人員、新晉升管理者
授課方式:采用案例、游戲、互動(dòng)、分組討論、現(xiàn)場(chǎng)演練、故事分享等培訓(xùn)方式

課程大綱
第一講:管理角色轉(zhuǎn)換
一、認(rèn)識(shí)管理者
1. 管理者的內(nèi)核與外延
2. 管理者與執(zhí)行者的區(qū)別
3. 新晉管理人員的常見心理誤區(qū)
案例:主管的煩惱
1)累才是對(duì)工作負(fù)責(zé)嗎
2)身先士卒真的就是好領(lǐng)導(dǎo)嗎
3)帶好徒弟一定會(huì)餓死師傅嗎
4)領(lǐng)導(dǎo)一定要是技術(shù)霸主嗎
5)難道只有自己做才是最放心的嗎
二、管理的角色定位
1. 從事務(wù)管理到人事統(tǒng)籌的轉(zhuǎn)變
2. 中層管理者的關(guān)鍵職能
1)資源整合
2)承上啟下
三、中層管理者的理解力修煉
1. 職責(zé)明確
2. 心態(tài)錘煉
3. 方法與想法轉(zhuǎn)變
4. 能力轉(zhuǎn)變
四、中層管理者的踐行力修煉
1. 管理使命
2. 決心意識(shí)
3. 改善意識(shí)
4. 責(zé)任意識(shí)
5. 效能意識(shí)
五、管理者的思考習(xí)慣養(yǎng)成
1. 以終為始,結(jié)果導(dǎo)向
2. 登高望遠(yuǎn),大局視野
3. 服務(wù)導(dǎo)向,客戶意識(shí)
4. 開源節(jié)流,成本概念
5. 洞悉業(yè)務(wù),市場(chǎng)思維

第二講:新晉管理人員的管理技能提升
一、良好的組織溝通能力
1. 高效溝通的三個(gè)層次
2. 溝通之表達(dá)、傾聽、詢問(wèn)、觀察、攻心技巧修煉
3. 職場(chǎng)溝通分類與核心原則
案例1:張經(jīng)理該何去何從
案例2:康偉與梅雪的故事
4. 做好期望值的管理
二、培養(yǎng)和訓(xùn)練下屬的能力
1. 建立部屬培育意識(shí)
2. 建立全員執(zhí)行文化打造完美團(tuán)隊(duì)
3. 技術(shù)性領(lǐng)導(dǎo)向調(diào)試性領(lǐng)導(dǎo)的轉(zhuǎn)變
模擬訓(xùn)練:績(jī)效輔導(dǎo)四問(wèn)
4. 核心人才管控策略
三、授權(quán)管理——有效授權(quán)與控制
1. 為什么要授權(quán):用目標(biāo)管理找到你的80/20
2. 授權(quán)之不足與改善方法
3. 授權(quán)的時(shí)機(jī)
4. 授權(quán)的步驟與要領(lǐng)
5. 放權(quán)程度因人而異
6. 預(yù)案管理保證有備無(wú)患
四、人性激勵(lì)的能力
1. 掌握員工的需求,改善員工的行為
案例:馬斯洛需求層次理論的應(yīng)用
2. 有效激勵(lì)的原則
3. 激勵(lì)的技巧和方法
4. 新生代員工的激勵(lì)技巧
五、績(jī)效管理——提升團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力
1. 目標(biāo)管理:以目標(biāo)引導(dǎo)行動(dòng)
2. 管理中的責(zé)任強(qiáng)化:別讓猴子跳來(lái)跳去
3. 承諾管理法則讓績(jī)效倍增
4. 持續(xù)改善的PDCA
5. 競(jìng)賽管理讓業(yè)績(jī)不斷刷新

 

葛虹老師的其它課程

新生代員工管理的新視野與巧舉措課程背景:在迅猛發(fā)展的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,具有鮮明時(shí)代特點(diǎn)的“95后”新生代員工大量涌入職場(chǎng),他們一方面擁有良好的教育背景、家庭背景和社會(huì)背景,具有鮮明的價(jià)值觀,個(gè)性張揚(yáng);一面他們崇尚自我、漠視權(quán)威、棱角分明而尚需雕琢。所以,新生代員工從思維模式到行為習(xí)慣到工作動(dòng)機(jī)都在發(fā)生著巨大的變化,作為管理者,我們發(fā)現(xiàn)過(guò)去自己沉淀的管理方法在他們身

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壓力與時(shí)間管理課程背景:在現(xiàn)代社會(huì)瞬息萬(wàn)變的市場(chǎng)與職場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下,我們經(jīng)常在超負(fù)荷工作,感覺(jué)忙碌到了極限,以致很難合理安排工作的順序,每天都筋疲力盡卻仍然無(wú)法完成自己的目標(biāo);同時(shí),我們?cè)阱e(cuò)綜復(fù)雜的人際關(guān)系中,面對(duì)家庭和工作角色的沖突與矛盾,有太多的壓力向我們涌來(lái),嚴(yán)重影響了我們的工作效率和產(chǎn)能,深圳危害到身體健康,對(duì)公司和對(duì)個(gè)人而言都是讓人無(wú)法接受的結(jié)果。本

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中高層管理人員的核心技能突破課程背景:企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)最后是人才的競(jìng)爭(zhēng)!面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)環(huán)境,一家企業(yè)如果想獲得最終的勝利,人才才是企業(yè)致勝的重要因素。但是,隨著互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的蓬勃發(fā)展和95后新生代員工步入職場(chǎng),原有的管理模式已經(jīng)越來(lái)越不能適應(yīng)時(shí)代的發(fā)展。公司中層管理人員是企業(yè)的中堅(jiān)力量,是員工直接的管理者,其管理能力和領(lǐng)導(dǎo)能力是企業(yè)發(fā)展、高效團(tuán)隊(duì)打造、業(yè)績(jī)提升的

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跨部門工作推進(jìn)能力訓(xùn)練沙盤模擬演練課程背景:組織健康是企業(yè)唯一的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。而在現(xiàn)實(shí)工作中,很多的組織內(nèi)部,存在單個(gè)部門內(nèi)部溝通很暢通,但一到部門與部門之間的合作,溝通就出問(wèn)題,不僅協(xié)作難以達(dá)成,就連基本的溝通都會(huì)有爭(zhēng)論和扯皮,遇到責(zé)任就退后,面對(duì)成績(jī)就爭(zhēng)搶…所有的這些問(wèn)題,源于部門間有一堵無(wú)形的墻,給企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理產(chǎn)生了極大的阻礙,增加了企業(yè)管理成本,降低了工

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邏輯思考與高效表達(dá)課程背景:在職場(chǎng)當(dāng)中,做事沒(méi)有邏輯,再累也是白忙活;說(shuō)話沒(méi)有邏輯,說(shuō)再多別人也聽不懂。所以,溝通是否有效,前提就是傳遞的信息是否具備邏輯性。本課程根據(jù)麥肯錫巴巴拉·明托《金字塔原理》的理論為依托,向?qū)W員闡明結(jié)論先行、以上統(tǒng)下、歸類分組、邏輯遞進(jìn)的結(jié)構(gòu)化思維的邏輯結(jié)構(gòu),幫助學(xué)員掌握洞悉事物背后本質(zhì)的方法,找到思考的邏輯,同時(shí)圍繞“接收、整理、

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問(wèn)題分析與解決沙盤模擬演練課程背景:如何拋開問(wèn)題表面的層層迷霧,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的本質(zhì)?如何突破自身的慣性思維,通過(guò)系統(tǒng)思維的方法高效的解決問(wèn)題?于企業(yè)而言,擁有一套成熟、完整、可復(fù)制并具備統(tǒng)一性的方法在組織內(nèi)有效推廣,直接關(guān)系到企業(yè)的效益達(dá)成;于職業(yè)人而言,掌握一條系統(tǒng)的問(wèn)題分析與解決的方法,決定其能否出色的完成組織所賦予的每一份工作。所以,問(wèn)題分析與解決問(wèn)題的能

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非人力資源經(jīng)理的人力資源管理課程背景:現(xiàn)代企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng),歸根結(jié)底是人才的競(jìng)爭(zhēng)。而人力資源的合理配置、管理和開發(fā)已不再僅僅是人力資源部門的責(zé)任,一線經(jīng)理也在從部門人員配置、人才甄選、部屬培養(yǎng)、績(jī)效管理等各個(gè)環(huán)節(jié)直接參與人力資源管理的工作。但是,目前企業(yè)中的部分一線經(jīng)理們沒(méi)有意識(shí)到人才管理是各級(jí)管理者的基本職責(zé),錯(cuò)誤地認(rèn)為人力資源管理僅僅是人力資源部的事情,這直接

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高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)沙盤模擬演練課程課程背景:沒(méi)有完美的個(gè)人,只有完美的團(tuán)隊(duì)。面對(duì)日趨激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),企業(yè)要快速響應(yīng)客戶需求,提高工作效率,只有高績(jī)效團(tuán)隊(duì)才能發(fā)揮出最佳效能。如何提升應(yīng)對(duì)市場(chǎng)需求和企業(yè)自身變革發(fā)展的高績(jī)效團(tuán)隊(duì),已成為當(dāng)前各企業(yè)滿足持續(xù)發(fā)展所要迫切解決的問(wèn)題。沙盤模擬培訓(xùn)是一種具有極強(qiáng)實(shí)戰(zhàn)色彩的管理培訓(xùn)課程,是借鑒軍事演習(xí)而開發(fā)出的優(yōu)秀高端培訓(xùn)模式。

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高效溝通技巧課程背景:?在企業(yè)管理的過(guò)程中為什么頻頻出現(xiàn)溝而不通,為什么每次溝通的事項(xiàng)不能有效的跟進(jìn)和落實(shí),為什么同事之間誤會(huì)頻頻、協(xié)作不暢?……通過(guò)對(duì)企業(yè)大量的案例研究分析,我們發(fā)現(xiàn)很多時(shí)候是因?yàn)楣芾碚咦陨淼臏贤芰τ写嵘鳛楣芾碚弑仨毷紫鹊慕⒌乃季S是:?jiǎn)T工有問(wèn)題首先是我的問(wèn)題。本課程從管理溝通的分析入手,剖析溝通的核心思維基礎(chǔ),加深學(xué)員高效溝通的理

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工作計(jì)劃與執(zhí)行課程背景:在快速變化的年代,企業(yè)越來(lái)越注重執(zhí)行力的建設(shè),但在實(shí)際工作中我們?nèi)匀话l(fā)現(xiàn)我們?cè)诠ぷ饔?jì)劃的制定和執(zhí)行方面存在著諸多的問(wèn)題,如目標(biāo)任務(wù)不明確,重點(diǎn)工作不清晰,責(zé)任不到位等等現(xiàn)象,導(dǎo)致我們企業(yè)內(nèi)部的執(zhí)行力建設(shè)遇到層層阻礙。通過(guò)本課程的學(xué)習(xí),幫助學(xué)員掌握工作計(jì)劃的基本內(nèi)涵,養(yǎng)成正確的思維方式,通過(guò)模擬演練強(qiáng)化PDCA管理循環(huán)的應(yīng)用及在工作計(jì)劃

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