《培訓(xùn)需求分析與年度計劃制定》2.0

突破與創(chuàng)新——培訓(xùn)需求分析與年度計劃制定

課程背景：
（本課程特別適合發(fā)展型企業(yè)培訓(xùn)體系建設(shè)）
真正能有效落地的課程，必須先從精準(zhǔn)的需求調(diào)研開始！
發(fā)展型企業(yè)，培訓(xùn)管理者一般會發(fā)出共同的問題需求：
問題1：企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)體系建設(shè)過程中要注意哪些要點？如何體現(xiàn)培訓(xùn)價值？
問題2：互聯(lián)網(wǎng)+時代知識獲取容易，培訓(xùn)形式要發(fā)生哪些變化，才能適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)+時
代
問題3：針對中小企業(yè)培訓(xùn)如何破局？有沒有具體建議及實用有效的培訓(xùn)形式推薦？

問題4：怎么樣才能讓培訓(xùn)與績效考核更好的結(jié)合，而不是培訓(xùn)過后，公司感覺收益
甚微，而很難得到領(lǐng)導(dǎo)的大力支持。
問題5：……
諸多問題，可以歸為一條：培訓(xùn)管理者在企業(yè)培訓(xùn)體系建設(shè)和培訓(xùn)實施中，培訓(xùn)到底
如何才能快速響應(yīng)業(yè)務(wù)的需求并真正產(chǎn)生績效？如何獲得老板和領(lǐng)導(dǎo)的持續(xù)認(rèn)可？面對
培訓(xùn)當(dāng)前困惑，尤其是在互聯(lián)網(wǎng)VUCA時代，培訓(xùn)管理者都期望更好的做好培訓(xùn)工作，使
培訓(xùn)為個人和團(tuán)隊創(chuàng)造更大的價值，推動績效提升，建立完善、高效的培訓(xùn)體系是做好
培訓(xùn)管理的重要保障，也是一個系統(tǒng)工程。

課程收益：
● 對于培訓(xùn)管理者：
1. 應(yīng)用培訓(xùn)的價值鏈，把握培訓(xùn)價值鏈的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，使培訓(xùn)價值最大化
2.
在理念、制度、資源、運作等方面，建立、應(yīng)用、完善高效的培訓(xùn)體系，使組織內(nèi)部有
培訓(xùn)氛圍，有章法規(guī)則，有充足資源，有完善的培訓(xùn)運作機(jī)制
3.
提供在課程體系建設(shè)、課程開發(fā)、講師團(tuán)隊建設(shè)、培訓(xùn)供應(yīng)商管理等方面最新的、可操
作性前沿的工具、方法或流程
對于企業(yè)組織：
1. 培育濃厚的組織學(xué)習(xí)氛圍，建立良好的學(xué)習(xí)機(jī)制，打造學(xué)習(xí)型/學(xué)教型組織
2.
高效的培訓(xùn)體系將圍繞組織戰(zhàn)略展開，致力于減少培訓(xùn)資源的浪費，助力組織發(fā)展，推
動人才的培育工作

課程時間：2天，6小時/天
課程對象：人力資源管理者、企業(yè)大學(xué)管理者、企業(yè)培訓(xùn)經(jīng)理、培訓(xùn)主管/專員、其他部
門經(jīng)理等致力于企業(yè)人才發(fā)展的行業(yè)人士
課程方式：建構(gòu)主義五星教學(xué)、案例分析、小組討論、行動計劃

課程定制：
課前老師會通過問卷調(diào)查、訪談或親自赴企業(yè)現(xiàn)場調(diào)研等多種形式，全面深入了解客戶
及學(xué)員真正需求，量身定制設(shè)計出有針對性的課程內(nèi)容及培訓(xùn)形式，輸出《企業(yè)培訓(xùn)需求
與年度計劃制定診斷與需求分析報告》（贈送），并提供科學(xué)合理的整體解決方案及落地
工具。課程內(nèi)容完全結(jié)合企業(yè)實際案例和問題予以講解釋疑，保證具有針對性與實效性
。教學(xué)方式推崇著名培訓(xùn)專家、原用友大學(xué)校長田俊國先生建構(gòu)主義“五星教學(xué)法”。

課程大綱
第一講：培訓(xùn)體系與組織學(xué)習(xí)氛圍營造
一、有效的培訓(xùn)價值鏈
1. 培訓(xùn)與戰(zhàn)略目標(biāo)關(guān)聯(lián)——平衡積分卡
2. 培訓(xùn)與ATD績效改進(jìn)模型
3. 培訓(xùn)價值傳播路徑
4. 培訓(xùn)價值遞減規(guī)律
5. 培訓(xùn)的五大誤區(qū)與五大病根
6. 培訓(xùn)管理者的瓶頸與解決方法
案例分享：實踐出真知——某企業(yè)培訓(xùn)管理問題深層次思考
二、企業(yè)培訓(xùn)的優(yōu)秀理念
三、企業(yè)培訓(xùn)體系的構(gòu)成
1. 培訓(xùn)體系的形象比喻
2. 培訓(xùn)體系的結(jié)構(gòu)
案例分享：著名企業(yè)大學(xué)培訓(xùn)體系建設(shè)實踐案例
案例分享：某集團(tuán)管理學(xué)院、某企業(yè)大學(xué)培訓(xùn)體系建設(shè)進(jìn)程實踐案例
四、營造組織學(xué)習(xí)氛圍的四種方式
案例分享：某企業(yè)是如何從零開始以點帶面營造組織學(xué)習(xí)氛圍的實踐分享

第二講：有效的培訓(xùn)管理與培訓(xùn)營銷
一、培訓(xùn)計劃實施過程注意事項與控制辦法
1. 對講師的評估
2. 對員工的評估
3. 培訓(xùn)的準(zhǔn)備誤區(qū)談
4. 培訓(xùn)現(xiàn)場的控制技巧
工具表單：培訓(xùn)實施與管控工具表（模板）
二、組織不同層架的有效學(xué)習(xí)方法
案例分析：組織學(xué)習(xí)“量體裁衣”才是硬道理
三、培訓(xùn)的策劃和營銷
案例分析：互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)培訓(xùn)項目營銷啟示錄
案例分析：適應(yīng)變革，追求卓越——中國電信網(wǎng)上大學(xué)的實踐
案例分析：方太大學(xué)培訓(xùn)管理與培訓(xùn)營銷的實踐
四、培訓(xùn)效果評估
案例分享：發(fā)展型企業(yè)如何解決培訓(xùn)評估——“世界性難題”
案例分享：人才盤點與培訓(xùn)項目評估方案
五、營銷不是真正的目的
1. 主動參與與被動接受
2. 激發(fā)學(xué)員內(nèi)驅(qū)力
3. 職業(yè)發(fā)展雙通道與真正落地
案例分享：激發(fā)學(xué)員內(nèi)驅(qū)力的突破口——以點帶面、點面結(jié)合

第三講：培訓(xùn)課程體系構(gòu)建與講師隊伍管理
一、不要標(biāo)新立異，課程體系與講師隊伍建設(shè)需回歸基本面
二、課程體系建立的模式選擇
三、建立企業(yè)培訓(xùn)課程體系
1. 課程體系建立的4個步驟
1）確定崗位序列
2）提煉崗位關(guān)鍵課程指標(biāo)
3）確定課程內(nèi)容
4）建立與完善課程體系
四、課程體系升級的策略和方法
1. 針對需求升級
2. 圍繞戰(zhàn)略升級
3. 組織智慧提煉升級
五、培訓(xùn)課程開發(fā)：傳統(tǒng)開發(fā)與微課設(shè)計
案例分析：某著名企業(yè)大學(xué)的課程體系構(gòu)建實踐
案例分享：某著名企業(yè)營銷崗位基于典型工作任務(wù)的課程體系構(gòu)建實踐
六、企業(yè)內(nèi)部講師培養(yǎng)和內(nèi)部講師團(tuán)隊建設(shè)
1. 外聘培訓(xùn)講師與內(nèi)部講師團(tuán)隊的優(yōu)劣對比
2. 內(nèi)部講師應(yīng)具備的潛質(zhì)與要求
3. 內(nèi)部講師培養(yǎng)的策略和方法
4. 企業(yè)內(nèi)部講師的管理手段
1）分級、分屬性管理
2）針對性管理
3）周期性管理
5. 企業(yè)內(nèi)部講師的激勵
1）非物質(zhì)激勵讓其精神富足
2）物質(zhì)激勵令其看到收益
3）激勵實施的時間和方式
案例分析：發(fā)揮內(nèi)訓(xùn)價值，助推業(yè)務(wù)發(fā)展——中國移動內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)體系
案例分享：某著名企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師建設(shè)項目關(guān)鍵動作分解

第四講：培訓(xùn)需求分析與年度培訓(xùn)計劃制定
一、培訓(xùn)需求分析與管理
1. 老生常談?wù)f需求
2. 員工培訓(xùn)需求分析的三大層面
3. 企業(yè)管理者必須掌握的五種員工培訓(xùn)需求分析方法
1）調(diào)查問卷
2）面對面的訪談
3）工作場所的觀察
4）績效評估結(jié)果的分析
5）現(xiàn)有工作任務(wù)的分析
4. 培訓(xùn)需求的轉(zhuǎn)化
1）培訓(xùn)需求到培訓(xùn)目標(biāo)
2）培訓(xùn)目標(biāo)到培訓(xùn)課程
3）培訓(xùn)課程到培訓(xùn)大綱
4）培訓(xùn)需求的量化分析
案例分析：某著名企業(yè)靜態(tài)與動態(tài)培訓(xùn)需求的量化分析實踐
二、培訓(xùn)年度計劃的制定與執(zhí)行
1. 企業(yè)年度培訓(xùn)計劃與項目計劃的制定
2. 培訓(xùn)計劃的分類與具體內(nèi)容
3. 年度培訓(xùn)計劃的制定
案例分析：培訓(xùn)規(guī)劃的“可視化”
4. 培訓(xùn)預(yù)算
小組討論：培訓(xùn)預(yù)算制定的依據(jù)
5. 培訓(xùn)計劃的確定方式
6. 培訓(xùn)計劃實施的控制
7. 培訓(xùn)計劃的宣傳與推廣
案例分享：某企業(yè)《培訓(xùn)計劃宣傳手冊》實施的得與失
8. 培訓(xùn)計劃的執(zhí)行
小組討論：指出某企業(yè)的培訓(xùn)課程實施流程的不足之處
案例分享：某企業(yè)培訓(xùn)計劃執(zhí)行得與失
小組演練：基于A企業(yè)背景，組織行動學(xué)習(xí)小組，完成培訓(xùn)需求分析與年度計劃制定

第五講：互聯(lián)網(wǎng)+時代培訓(xùn)體系的創(chuàng)新實踐
一、互聯(lián)網(wǎng)+時代的培訓(xùn)管理
1. 某著名咨詢機(jī)構(gòu)的十年白皮書
2. 互聯(lián)網(wǎng)+時代的培訓(xùn)體系
3. 互聯(lián)網(wǎng)+時代培訓(xùn)管理者的機(jī)遇與挑戰(zhàn)
4. 互聯(lián)網(wǎng)+時代培訓(xùn)管理者如何更有效的開展工作
二、混合式學(xué)習(xí)與E-learning
1. 混合式學(xué)習(xí)的道與術(shù)
2. 混合式學(xué)習(xí)的方法、模式與操作步驟
3. 混合式學(xué)習(xí)的應(yīng)用案例
4. E-learning在線學(xué)習(xí)發(fā)展的新趨勢
案例分享：某著名企業(yè)在線學(xué)習(xí)平臺應(yīng)用啟示錄
三、當(dāng)下流行的培訓(xùn)領(lǐng)域新技術(shù)
1. 微課程的道與術(shù)
2. 微課程的定義、設(shè)計與制作流程
3. 什么才是真正的行動學(xué)習(xí)
案例分享：某著名企業(yè)行動學(xué)習(xí)戰(zhàn)略研討工作坊
4. 翻轉(zhuǎn)課堂與慕課
案例分享：慕課在某著名企業(yè)的創(chuàng)新實踐
5. 知識萃取技術(shù)與成果轉(zhuǎn)化
案例分享：萃取技術(shù)在某著名企業(yè)的創(chuàng)新實踐
四、集大成的建構(gòu)主義教學(xué)
五、凱洛格白皮書《新興業(yè)務(wù)的人才戰(zhàn)略》的創(chuàng)新實踐

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