《互聯(lián)網(wǎng)思維下的營銷破局》
《互聯(lián)網(wǎng)思維下的營銷破局》詳細(xì)內(nèi)容
《互聯(lián)網(wǎng)思維下的營銷破局》
互聯(lián)網(wǎng)思維下的營銷破局
【課程背景】
隨著互聯(lián)網(wǎng)的深入普及和移動互聯(lián)技術(shù)的成熟運(yùn)用,人類社會全面進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)時代。就如馬云所說,就互聯(lián)網(wǎng)時代而言,我們其實(shí)是先驅(qū)者,真正的受益者還在以后?;ヂ?lián)網(wǎng)時代的來臨對人類社會各個領(lǐng)域帶來了極大的沖擊,凱文·凱利先生在《失控》一書中預(yù)言的一切正在變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)。是的,隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)尤其是移動互聯(lián)技術(shù)進(jìn)入日常生活,幾乎所有領(lǐng)域的傳統(tǒng)思維、思路,那些曾經(jīng)奉為經(jīng)典的理論和方法正在被顛覆,人類社會正在“失控”。變是唯一的不變,在競爭激烈而殘酷的商場,如何實(shí)現(xiàn)營銷的破局,如何在互聯(lián)網(wǎng)時代贏得客戶和市場?回答這一切問題的答案都在本課程。
【本課程您將學(xué)習(xí)到】
互聯(lián)網(wǎng)思維的核心
互聯(lián)網(wǎng)對企業(yè)營銷的主要沖擊
互聯(lián)網(wǎng)時代的營銷轉(zhuǎn)型
互聯(lián)網(wǎng)時代的營銷手法
【誰應(yīng)該學(xué)習(xí)本課程】
企業(yè)高管、營銷負(fù)責(zé)人、各級市場、營銷人員
【課程提綱】
一、到底什么是互聯(lián)網(wǎng)思維?
1.互聯(lián)網(wǎng)改變?nèi)祟惖娜蟛?br />
信息交換與查詢平臺
互動交互的交流平臺
改變生活模式的生存平臺
互聯(lián)網(wǎng)思維的五大核心
信息化、數(shù)據(jù)化、平臺化、去中心化、無距離化
二、互聯(lián)網(wǎng)時代對企業(yè)營銷的沖擊
1.由產(chǎn)品領(lǐng)先思維轉(zhuǎn)為服務(wù)領(lǐng)先思維
2.紅海和藍(lán)海的界限變得模糊
3.渠道扁平與去渠道化
3.由單純營銷轉(zhuǎn)向客戶體驗(yàn)?zāi)酥量蛻魠⑴c
4.與客戶實(shí)現(xiàn)無距離化、共生化,增加客戶粘性和粉絲數(shù)量
三、互聯(lián)網(wǎng)思維下的營銷手段
1.互聯(lián)網(wǎng)時代營銷根本思路
(1)互聯(lián)網(wǎng)營銷的核心——客戶
(2)快速與創(chuàng)新
(3)客戶零距離傳播
服務(wù)為王2.快速與創(chuàng)新
互聯(lián)網(wǎng)時代加快了產(chǎn)品的更新淘汰周期
新生代消費(fèi)人群的產(chǎn)品認(rèn)知習(xí)慣
多、快、好、省、廉
3.客戶零距離傳播
企業(yè)與客戶目前是零距離
做到網(wǎng)絡(luò)化無距離傳播的三大原則
迅速、亮眼、擴(kuò)散
快速發(fā)布與快速更新
亮眼的四大方式
標(biāo)志化、事件化、刺激化、娛樂化
擴(kuò)散的三大原則
明確、簡單上口、廣泛與精準(zhǔn)相結(jié)合的投放方式
4.服務(wù)為王
互聯(lián)網(wǎng)時代讓客戶真正成為了上帝
危機(jī)公關(guān)逐漸成為偽命題
讓客戶成為服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的制定者
打造客戶圈進(jìn)行粉絲營銷
實(shí)現(xiàn)企業(yè)與客戶優(yōu)質(zhì)互動的生態(tài)圈
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