實(shí)戰(zhàn)版CSS：營(yíng)銷精英CSS顧問(wèn)式銷售技巧
實(shí)戰(zhàn)版CSS：營(yíng)銷精英CSS顧問(wèn)式銷售技巧詳細(xì)內(nèi)容
實(shí)戰(zhàn)版CSS：營(yíng)銷精英CSS顧問(wèn)式銷售技巧
企業(yè)營(yíng)銷人員必備專業(yè)技能2---全工具演練實(shí)操課程
---顧問(wèn)式銷售技巧訓(xùn)練營(yíng)---
用PSS建立銷售專業(yè)習(xí)慣，用CSS提升銷售效能！
一：營(yíng)銷人員客戶成交率低的原因統(tǒng)計(jì)?
1. 對(duì)客戶背景資料的分析整理缺乏科學(xué)的收集方法，沒(méi)有準(zhǔn)備就準(zhǔn)備失敗！
2. 不重視對(duì)客戶購(gòu)買決策要素與購(gòu)買環(huán)境分析，不能給客戶最佳的建議！
3. 對(duì)銷售行為和購(gòu)買行為缺乏正確認(rèn)識(shí)和掌握，銷售過(guò)程管理混亂！
4.
不會(huì)整理客戶的需求結(jié)構(gòu)判斷分析，不能做出最佳的排序，銷售工作沒(méi)有重點(diǎn)！
5. 對(duì)整個(gè)顧問(wèn)式銷售的各個(gè)階段核心任務(wù)不清，跟不上客戶的節(jié)奏！
6. 對(duì)SPIN的需求探尋技巧生搬硬套，對(duì)客戶信息不能做出靈活的確定！
7.
銷售話術(shù)使用臨場(chǎng)發(fā)揮，依賴經(jīng)驗(yàn)，不能再事前的功課中有效整理和演練駕馭！
8. 挖掘客戶對(duì)問(wèn)題和痛苦的關(guān)注話術(shù)技巧沖擊力不夠，客戶購(gòu)買的理由不充分！
9. 從PSS到CSS的學(xué)習(xí)過(guò)程不能很好地將工具使用，調(diào)動(dòng)資訊的能力弱！
二：本課程對(duì)營(yíng)銷人員效能提升的價(jià)值與承諾：
1. 如何通過(guò)專業(yè)的顧問(wèn)式銷售技巧使你的客戶說(shuō)得更多；
2. 如何通過(guò)專業(yè)的顧問(wèn)式銷售技巧使你的客戶更理解你說(shuō)的是什么；
3. 如何通過(guò)專業(yè)的顧問(wèn)式銷售技巧使你的客戶遵循你的邏輯去思考；
4. 如何通過(guò)專業(yè)的顧問(wèn)式銷售技巧使你的客戶做出有利于你的決策。
5.
幫助營(yíng)銷人員清晰地建立客戶購(gòu)買流程和銷售行為的對(duì)稱性工作方法，銷售計(jì)劃
性得到強(qiáng)化！
6.
重視每個(gè)客戶的資訊和資料研讀，把握一個(gè)方向，能有效而自信地去面對(duì)客戶！
7.
提升客戶需求的整理認(rèn)識(shí)，在合作的框架內(nèi)建立工作重點(diǎn)了，能做到有的放矢！
8.
讓營(yíng)銷人員能看到客戶的內(nèi)部采購(gòu)機(jī)制，能有效地建立客戶開(kāi)發(fā)的關(guān)系發(fā)展地圖
！
9. 能根據(jù)公司的現(xiàn)狀整理出開(kāi)發(fā)客戶的話術(shù)，熟練掌握SPIN的顧問(wèn)式技巧！
10.
能根據(jù)不同的客戶對(duì)象整理出客戶銷售的重要信息，做出最佳的銷售決策和排序
！
11. 熟練掌握客戶跟進(jìn)技巧，尋找突破點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)競(jìng)爭(zhēng)性銷售！
12.
能有效區(qū)分客戶跟進(jìn)的各個(gè)階段，能專業(yè)地制定各個(gè)階段的任務(wù)和團(tuán)隊(duì)協(xié)作機(jī)制
！
13. 掌握顧問(wèn)式銷售中最關(guān)鍵的細(xì)節(jié)管理。
課程提綱：
第一單元： 以客戶價(jià)值為導(dǎo)向的營(yíng)銷思維
1. 營(yíng)銷不是“賣”，營(yíng)銷是買
2. 客戶的角度與客戶需求
3. 客戶欲望、需要、需求的區(qū)別
4. 客戶需求與客戶購(gòu)買
5. 客戶購(gòu)買的產(chǎn)生
6. 客戶購(gòu)買行為的邏輯步驟
7. 購(gòu)買行為的特點(diǎn)
8. 銷售行為學(xué)與客戶購(gòu)買行為學(xué)
9. 基于客戶個(gè)人購(gòu)買和組織購(gòu)買的差異
10. 銷售行為和購(gòu)買行為的對(duì)比圖
11. 如何掌握客戶的購(gòu)買行為反應(yīng)特點(diǎn)
12. 以客戶行為為導(dǎo)向的銷售行為
13. 成功銷售的結(jié)構(gòu)性思維
第二單元：顧問(wèn)式銷售與關(guān)鍵成功要素
14. 客戶的需求結(jié)構(gòu)
15. 產(chǎn)生需求的問(wèn)題點(diǎn)分析
16. 需求焦點(diǎn)
17. 客戶如何定義需求
18. 購(gòu)買邏輯循序
19. 客戶判斷的優(yōu)先順序與決策
20. 發(fā)現(xiàn)客戶問(wèn)題的路徑
21. 客戶明了自己的問(wèn)題并理解
22. 如何刺激和引導(dǎo)
23. 銷售溝通對(duì)話的路徑
24. 客戶決策與方向
25. 銷售跟進(jìn)與引導(dǎo)策略
26. 優(yōu)先策略選擇
27. 話術(shù)設(shè)計(jì)與舉例
第三單元：顧問(wèn)式銷售突破的“風(fēng)險(xiǎn)三點(diǎn)”
28. 問(wèn)題點(diǎn)：如何對(duì)客戶需求最佳識(shí)別
29. 薄弱點(diǎn)：如何確定自己的支持點(diǎn)
30. 難點(diǎn)：引導(dǎo)和認(rèn)同推進(jìn)方法
31. 客戶分析要素和分析模型
32. 客戶購(gòu)買的三個(gè)階段
33. 客戶購(gòu)買的四個(gè)過(guò)程
34. 銷售影響力
35. 如何推進(jìn)并掌握進(jìn)度
第四單元: 專業(yè)的顧問(wèn)式SPIN需求挖掘技術(shù)
36. SPIN漏斗式需求挖掘
37. 狀況性詢問(wèn)
38. 問(wèn)題性詢問(wèn)
39. 暗示性詢問(wèn)
40. 需求效益問(wèn)題詢問(wèn)
41. SPIN漏斗式挖掘過(guò)程
42. 狀況詢問(wèn)的目的
43. 問(wèn)題清單
44. 如何有效使用狀況詢問(wèn)
45. 問(wèn)題性詢問(wèn)進(jìn)階
46. 問(wèn)題性詢問(wèn)
47. 如何有效使用問(wèn)題詢問(wèn)
48. 暗示性詢問(wèn)進(jìn)階
49. 暗示性詢問(wèn)的目的
50. 暗示性詢問(wèn)的對(duì)象
51. 暗示性詢問(wèn)的影響
52. 如何策劃暗示性詢問(wèn)
53. 需求確認(rèn)詢問(wèn)進(jìn)階
54. 需求確認(rèn)詢問(wèn)的目的
55. 需求確認(rèn)詢問(wèn)的時(shí)機(jī)
56. 有效使用需求確認(rèn)詢問(wèn)
57. 需求確認(rèn)詢問(wèn)的意義
58. 顧問(wèn)式銷售工具的 SPIN與FAB聯(lián)系
59. FAB的呈現(xiàn)與說(shuō)服
60. 客戶銷售中的正向引導(dǎo)
61. 利益銷售與共鳴
62. 有效成交與客戶跟進(jìn)
63. 客戶成交跟進(jìn)技術(shù)與藝術(shù)
64. 案例：FAB的工具演練
第五單元: 需求的滿足與客戶成交促進(jìn)
65. 建立需求分析表
66. 概述總需求
67. 建立詳細(xì)需求滿足計(jì)劃
68. 有效的過(guò)程跟進(jìn)與反應(yīng)
69. 獲得客戶的評(píng)價(jià)
70. 建立銷售備忘錄
71. 如何創(chuàng)建有價(jià)值的客戶服務(wù)
72. 客戶服務(wù)與客戶關(guān)系維系
73. 客戶關(guān)系維系與服務(wù)銷售
任朝彥老師的其它課程
讓員工自動(dòng)自發(fā)的藝術(shù)《卓越管理者的部屬輔導(dǎo)與有效激勵(lì)》----領(lǐng)導(dǎo)力成長(zhǎng)課程主講：任朝彥一、課程產(chǎn)生背景:◆90的經(jīng)理人對(duì)下屬是放養(yǎng)式成長(zhǎng)，對(duì)下屬的勝任缺乏有效方法？◆中國(guó)企業(yè)的員工勝任崗位的平均時(shí)間比國(guó)際公司長(zhǎng)近1.5年時(shí)間，為何？◆85的經(jīng)理人不會(huì)使用輔導(dǎo)和激勵(lì)技巧，員工缺乏持續(xù)動(dòng)力？◆管理的核心任務(wù)為什么是輔導(dǎo)，它起到的杠桿作用是什么？◆輔導(dǎo)不是“說(shuō)教
講師：任朝彥詳情
MTP10：高效跨部門溝通與協(xié)作 02.13
構(gòu)建無(wú)邊界高績(jī)效組織-----《高效跨部門溝通與協(xié)作》-----500強(qiáng)高績(jī)效授權(quán)課程主講：任朝彥企業(yè)問(wèn)題背景：■當(dāng)前在企業(yè)里，存在著兩個(gè)70，第一個(gè)70，實(shí)際上是指企業(yè)的管理者70的時(shí)間用在溝通上；第二個(gè)70，是指企業(yè)中70的問(wèn)題是由于溝通障礙導(dǎo)致的；■企業(yè)內(nèi)部缺乏有效溝通常見(jiàn)的現(xiàn)象之一就是：事前沒(méi)問(wèn)清楚，事后推托責(zé)任■上級(jí)對(duì)下屬?zèng)]有過(guò)多的心情或時(shí)間進(jìn)行溝
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500強(qiáng)企業(yè)MTP（授權(quán)版）《中層管理者技能與管理素養(yǎng)訓(xùn)練營(yíng)》如何啟動(dòng)企業(yè)高績(jī)效引擎-----500強(qiáng)高績(jī)效版權(quán)課程主講：任朝彥第一單元：管理者的定位與職責(zé)一：課程特點(diǎn):?是基于卓越績(jī)效企業(yè)的系統(tǒng)研究,由課程講師經(jīng)過(guò)系統(tǒng)而有實(shí)戰(zhàn)的分析得出的結(jié)論;?是根據(jù)超過(guò)八年時(shí)間對(duì)國(guó)際\國(guó)內(nèi)優(yōu)秀企業(yè)家,經(jīng)理人\團(tuán)隊(duì)的研究編寫(xiě)而成。?近五年來(lái)時(shí)間先后被數(shù)十企業(yè)采用過(guò)，驗(yàn)證這
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《溝通解碼與有效的商務(wù)溝通訓(xùn)練營(yíng)》--如何啟動(dòng)企業(yè)高績(jī)效引擎-------500強(qiáng)高績(jī)效課程主講：任朝彥企業(yè)問(wèn)題背景：◆當(dāng)前在企業(yè)里，存在著3個(gè)70，第一個(gè)70，實(shí)際上是指企業(yè)的管理者70的時(shí)間用在溝通上；第二個(gè)70，是指企業(yè)中70的問(wèn)題是由于溝通障礙導(dǎo)致的；第二個(gè)70，是指企業(yè)對(duì)外商務(wù)活動(dòng)的70的問(wèn)題是由于缺乏商務(wù)溝通專業(yè)素養(yǎng)導(dǎo)致的；◆企業(yè)的價(jià)值鏈其實(shí)質(zhì)是
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企業(yè)中高層經(jīng)理人專業(yè)管理技能---《大數(shù)據(jù)時(shí)代下的目標(biāo)管理與計(jì)劃制定、執(zhí)行與控制》--公司年度績(jī)效落地最有效的工作方法-------高績(jī)效版權(quán)課程主講：任朝彥針對(duì)行業(yè)：工業(yè)制造、通訊、IT、房地產(chǎn)、快消品、零售業(yè)、工程、服裝等，管理者通用技能開(kāi)發(fā)；針對(duì)對(duì)象：事業(yè)總監(jiān)、部門經(jīng)理、營(yíng)銷經(jīng)理、項(xiàng)目經(jīng)理、資深經(jīng)理、績(jī)效經(jīng)理、內(nèi)部導(dǎo)師。一：目標(biāo)管理中的九大困惑：1.目
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講師：任朝彥詳情
企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)力-----《企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃落地與有效制定年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃》---戰(zhàn)略決定成敗--------500強(qiáng)全景戰(zhàn)略思維課程主講：任朝彥一：課程特點(diǎn):?是基于企業(yè)戰(zhàn)略管理咨詢真實(shí)案例研究而成，體系完整而實(shí)戰(zhàn)；?本課程集合了麥肯錫戰(zhàn)略管理咨詢思維與工具；?近兩年來(lái)時(shí)間先后被數(shù)十企業(yè)引進(jìn)，驗(yàn)證這個(gè)課程的實(shí)效；?本課程成為企業(yè)高層經(jīng)營(yíng)經(jīng)理人必須掌握的課程；二：課程
講師：任朝彥詳情
MTP7：有效授權(quán)與激勵(lì)技巧 02.13
讓員工自動(dòng)自發(fā)的藝術(shù)《有效授權(quán)與激勵(lì)技巧》----領(lǐng)導(dǎo)力成長(zhǎng)課程管理者最有效的自殺方式：不授權(quán)、不激勵(lì)主講：任朝彥一、課程特點(diǎn):◆從“親歷親為者”到“完美主義者”再到“管理無(wú)為者”，每一個(gè)管理者的成長(zhǎng)過(guò)程均如此相似，本課程對(duì)現(xiàn)時(shí)活躍在企業(yè)界的成功經(jīng)理人做了大量背景研究，比如：格力總裁董明珠女士；萬(wàn)科董事長(zhǎng)王石先生；華為董事長(zhǎng)任正非先生；GE前CEO韋爾奇先生
講師：任朝彥詳情
企業(yè)做“強(qiáng)”之道-----《戰(zhàn)略性人力資源管理與組織體系》---企業(yè)永續(xù)經(jīng)營(yíng)解碼課程主講：任朝彥企業(yè)問(wèn)題背景：◆企業(yè)做不強(qiáng)、做不大、做不長(zhǎng)的原因有很多，不能讓企業(yè)實(shí)現(xiàn)持續(xù)經(jīng)營(yíng)的根本原因?yàn)槭裁词侨瞬排囵B(yǎng)？◆如何通過(guò)企業(yè)人才梯隊(duì)的培養(yǎng)突破企業(yè)不同發(fā)展階段的瓶頸？◆為什么企業(yè)在人才認(rèn)知和使用上存在“用才近視癥”，而不是“適才適配型”；在人才識(shí)別上主觀隨意，缺少客觀
講師：任朝彥詳情
500強(qiáng)企業(yè)中高層管理人員（干部）高績(jī)效管理發(fā)展計(jì)劃《(I-MTP)管理專業(yè)素養(yǎng)與技能訓(xùn)練》主講：任朝彥課程背景：打造一支能打硬仗的中層隊(duì)伍是每個(gè)老總夢(mèng)寐以求的，但中層經(jīng)理的問(wèn)題往往也是老總們最頭疼的。中層覺(jué)得自己最累，老總們覺(jué)得中層執(zhí)行不力，基層員工覺(jué)得中層瞎指揮。多數(shù)中層都是從基層做起來(lái)的，而且往往是在基層工作很出色的，絕大部分是因?yàn)闃I(yè)務(wù)能力出色，對(duì)于管
講師：任朝彥詳情
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- 3行政專員崗位職責(zé) 19065
- 4品管部崗位職責(zé)與任職要求 16242
- 5員工守則 15475
- 6軟件驗(yàn)收?qǐng)?bào)告 15415
- 7問(wèn)卷調(diào)查表(范例) 15127
- 8工資發(fā)放明細(xì)表 14568
- 9文件簽收單 14218