工作計劃及時間管理

工作計劃及時間管理
課程背景：

電話又響了！這個來電話，那個來電話，急事的、請示的、投訴的、朋友聊天的……都是
不得不接的電話?？墒?，手頭上正在寫的一個計劃，一個上午了，還沒寫幾個字……
正在辦公室里聽匯報，突然一位朋友來訪。不見吧，不合適；見吧，匯報被打亂了，
只好讓在會客室等會兒吧。朋友還好說，如果是重要的客人，讓人家等的時間長了，可
就不禮貌了。于是，匆匆結(jié)束會議……
馬拉松式的會議已經(jīng)開了兩天了，還沒有什么成果。會上你進(jìn)來他出去，東一句西一
句，說著說著就跑題了。有的人在會上長篇大論、表揚(yáng)與自我表揚(yáng)；有的人開了半天會
，還不知來干什么；還有的，把開會當(dāng)成休息，閉目養(yǎng)神，你們愛發(fā)言發(fā)言、愛爭吵爭
吵吧……
工作毫無計劃，或者計劃趕不上變化，或者做的計劃從來沒有兌現(xiàn)過。工作由著性子
，想干什么就干什么，想到哪里就到哪里，想怎么干就怎么干。結(jié)果，事沒少干，手頭
上的工作卻越干越多，越干越亂，越干越?jīng)]有章法……他比誰都忙，哪里都有他的身影，
就像“救火車”一樣，哪里有火情就馬上趕到哪里，真是日理萬機(jī)?？墒?，這里也“救火”
，那里也“救火”，天天忙著“救火”，就沒有靜下來想想，“火災(zāi)”都是哪里來的？你救得
過來嗎？
這個不可靠，那個不放心，剛給下屬布置完工作，又趕過去強(qiáng)調(diào)幾句：“某某事情要
怎么怎么賣力，某某活動要怎么怎么開展?！泵刻烀τ谑聞?wù)性工作和例行性工作，使得下
屬提心吊膽、無所適從、怨聲載道，自己還覺得“冤枉”：我這樣任勞任怨地為下屬，還
落不下好……
一件很清楚的事情，溝通了幾次還不清楚，越溝通越不清楚，越不清楚越要溝通；有
的工作，你不找我，我不找你，老死不相往來，什么事情不得不辦了，也是通過手下人
去辦，或者匯報給老總，請老總協(xié)調(diào)。結(jié)果，解決一個問題走的路越來越長，牽扯的人
越來越多，工作效率越來越低……
辦事拖拖拉拉。昨天的事拖到今天，今天拖到明天，明天拖后天，不檢查工作進(jìn)度，
不規(guī)定完成期限，吹毛求疵。結(jié)果常常時間比預(yù)計的要長，導(dǎo)致重要的工作一拖再拖，
別的部門也不得不停下來等進(jìn)度。
工作抓不住重點(diǎn)，眉毛胡子一把抓。重要的工作不去做，不重要的工作卻抓住不放，
經(jīng)常是撿了芝麻漏了西瓜……
缺乏個人管理，辦公桌雜亂，今天不知把文件放哪兒了，明天客戶電話又找不著了，
粗心大意，大大咧咧，經(jīng)常陷入空想和瑣事不能自拔。
該說“不”的不說“不”，礙于情面答應(yīng)下來，結(jié)果不能如期兌現(xiàn)承諾，無原則的老好人
，助長了別人的懶惰和求你辦事的機(jī)會，擱置了自己的工作，結(jié)果又打亂了時間，造成
惡性循環(huán)……
課程目標(biāo)：
目標(biāo)1：學(xué)會分析“時間哪里去了”的方法
目標(biāo)2：掌握時間管理的幾個原則
目標(biāo)3：提高時間管理的技能，并在最差的方面做出改變


第一部分 忙亂的中層經(jīng)理
1、我們?yōu)楹蚊y
2、時間管理的障礙
3、中層經(jīng)理時間管理的特點(diǎn)
第二部分：時間哪里去了——對時間的分析
分析一：計算你的時間價值
分析二：你能支配自己的時間嗎
分析三：時間清單分析
分析四：工作清單分析
分析五：工作（活動）分項分析
分析六：每周時間分析
分析七：工作分析
分析八：工作緊急性分析
分析九：工作重要性分析
分析十：高效益活動分析
分析十一：低效益活動分析
分析十二：授權(quán)分析
分析十三：會見分析
分析十四：會議分析
分析十五：公出分析
分析十六：干擾因素分析
第三部分：時間管理原則
原則一：80/20原則
原則二：目標(biāo)ABC
原則三：排出優(yōu)先順序
原則四：制訂計劃
原則五：養(yǎng)成習(xí)慣
第四部分：時間管理的改進(jìn)方法
方法一：消除電話干擾
方法二：消除不速之客
方法三：消除無效會議
方法四：有效計劃
方法五：克服條理不清
方法六：克服經(jīng)常救火
方法七：有效授權(quán)
方法八：克服想干的事太多
方法九：有效溝通
方法十：克服拖延
方法十一：明確職責(zé)
方法十二：學(xué)會說“不”
方法十三：克服工作擱置
方法十四：克服文件雜陳
方法十五：克服辦公桌雜亂和個人混亂
方法十六：自律
第五部分：工作輔導(dǎo)及控制管理
1、中高層干部的指導(dǎo)障礙與解除
2、如何在安排工作任務(wù)時給予指導(dǎo)：
是否講清楚目標(biāo)；
是否調(diào)動了員工的積極性
3、如何在員工犯錯時給予指導(dǎo)
4、控制的目的是什么？
5、三種不同的控制系統(tǒng)
6、控制過程的四個步驟
7、通過控制達(dá)到有序管理
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